ZaletyLipa
WadyLipa lipa
strona 12 z 21
- « poprzednia
- 1 ...
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- nastepna »
-
~Szap / 2021-08-03 21:12Ocena: 2.00 / 5
Nie radzę wybierać się za granicę z nju internet praktycznie nie pracuje a googlemaps wywala że brak polaczenia -
-
~Tenjaku / 2021-11-30 20:45Ocena: 2.00 / 5
Jestem w nju mobile od 2018 roku. Zakupiłem tylko pakiet internetowy, za 29 zł miesięcznie, całkiem sensowna liczba GB oraz na plus to, że można zrezygnować z umowy w każdym możliwym momencie. Na początku prędkość ok. 20-28 Mb/s, więc jak na internet mobilny - kompletnie niczego więcej nie oczekiwałem. Po jakichś 2-3 miesiącach prędkość tego internetu posypała się kompletnie. Było 10-12 Mb/s, teraz leci 3 rok i maksymalnie jestem w stanie ok. 6-8 Mb/s na speedteście uzyskać, ale takie typowe użytkowanie to skoki od 0,8 do 4,5 Mb/s, co jest po prostu masakrą. Aktualnie też potrafi mi kilka razy dziennie zrywać połączenie, na routerze pokazuje czerwoną diodę i nie ma internetu, czasami przez długi czas. To wszystko działo się jeszcze przed rozpoczęciem pandemii, gdzie każdy zaczął siedzieć w domu - kontaktowałem się w tej sprawie z operatorem, ale oczywiste jest, że nikogo to nie interesuje - otrzymałem tylko informację, że ludzie są na zdalnym i sieć jest przeciążona. No nie do końca, bo działo się tak już przed pandemią, testowałem w 3 różnych lokalizacjach, w których mieszkałem - Trójmiasto, później Warszawa, aktualnie Mazury i wszędzie jest dramat. Nie polecam, jedyny powód dla którego nie rezygnuję to fakt, że jest tanio i często potrzebuję mieć taki zapasowy internet. Zalety- cena
- elastyczność umowyWady- fatalna prędkość łącza
- fatalna obsługa klienta
- przerwy w dostawie internetu -
~Wąsiaty / 2020-09-19 23:49Ocena: 2.00 / 5
Rozmowy i sms-y mają w porządku ale oszukują z Internetem. Ostrzegam: nie korzystajcie z ich Internetu bo szybko znikną wam złotówki z konta. ZaletyPrzystępna cena rozmów, sms-ów i mms-ów.WadyZdecydowane zawyżanie zużycia Internetu, płatne połączenia z BOK. -
~Zbigniew / 2019-06-28 22:38Ocena: 2.00 / 5
"Nju mobile" teoretycznie zapewnia "wieczną ważność zgromadzonych środków" - w praktyce mają "fajną" taktykę naciągania na doładowania, których klient nie potrzebuje, bo jeszcze ma niewykorzystane środki.
Otóż zasadniczo albo trzeba zrobić jedno doładowanie na pół roku chociaż na parę złotych - albo, jeśli się nie zrobi, odpowiedzieć twierdząco na SMS-a z pytaniem o chęć dalszego korzystania z usług "nju mobile", który (podobno) firma wysyła do takiego pacjenta, co nie za wiele dzwoni przez sieć i nie za wiele wpłaca.
Otóż razu pewnego ponad rok temu stwierdziłem, że telefon nie łączy mi się z siecią. Rozmowa z konsultantem "nju mobile" (oczywiście, z innego numeru, bo ten z "nju" nie działał) wyjaśniła, że zostałem odłączony bo "nie odpowiedziałem na SMS". Żadnego SMS-a z pytaniem, jako żywo, nie otrzymałem - dalsze dociekania wyjaśniły, że miał on być wysłany do mnie rzekomo akurat wtedy, gdy ja przez 3 czy 4 dni miałem nieczynny telefon (faktycznie tak było) i "właśnie wtedy" wysłano do mnie SMS, a ponoć "serwery nju mobile nie trzymają SMS-ów dłużej niż 3 dni", dlatego mogłem go nie odebrać. No dobrze - wyjaśniłem, odblokowano mi numer i kazano wpłacić chociaż parę złotych (mimo, że miałem środki niewykorzystane) jeśli chcę zatrzymać numer. Wpłaciłem.
I co się okazuje? Dwa miesiące temu to samo: nju mobile "wysłalo mi SMS-a z pytaniem, na którego nie odpowiedziałem..." itd. itp - i oczywiście "akurat wtedy" to się stało, gdy ja znowu miałem - z powodu wyjazdu - przez 4 czy 5 dni nieczynny telefon.
Otóż, drogie Dzieci, raz takie coś mogło się zdarzyć - ale gdy zdarza się notorycznie, że "nju mobile" wysyła swoje obowiązkowe do odpowiedzenia na nie SMS-y "akurat wtedy" gdy ja mam przez pewien czas telefon wyłąćzony z użytku, to to nie jest przypadek. Nie, nie należy sądzić, że ktoś w "niu mobile", powiedzmy, "czatuje" na takie okazje, to się robi prościej: prosty program - bo dzisiaj wszystko jest skomputeryzowane - blokuje numer każdemu, kto już parę miesięcy nie wpłacał, a kto akurat przez więcej niż 3 dni nie połączył się z siecią "nju mobile". To można bez trudu zautomatyzować. A jak gość zadzwoni z pretensjami, to miła pani telefonistka wyjaśni mu, że "nie odpowiedział na SMS-a, a jeśli go nie otrzymał, to sam jest sobie winien, bo SMS-y są trzymane max. 3 dni"... a resztę już znacie: odblokują pod warunkiem dokonania kolejnej wpłaty.
Zwykli naciągacze i tyle.ZaletyJa nie widzę specjalnych zalet; miała być "wieczysta ważność środków" bez konieczności ciągłych doładowań.WadyNo opisałem przecież: wzięli się na sposób i wyłudzają pieniądze. -
~-ORANGE_TO_DNO- / 2018-06-02 17:06Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam tej firmy z kilku powodów:
1. Firma z góry zakłada, że klient jest infantylny i głupi
2. Stosuje nieproporcjonalną ilość papierów do kwoty, które pobiera za świadczenie usług
3. Bezczelnie kłamie, przyznając się do tego w treści umowy.
Rozpiszę się trochę bardziej o trzecim punkcie.
Jako, że przestałem potrzebować internetu, który mi ta firma zapewniała, postanowiłem zrezygnować z usługi. Pierwsze, na co trafiłem w internecie (na ich portalu) to "jak zrezygnować z nju". Dosłownie wszędzie na ich portalu była podana specjalna infolinia do "zrywania" umowy. Gdybym nie przeczytał umowy uważniej (już po fakcie), to nawet nie wiedziałbym, że telefoniczny system rezygnacji z usługi zgodnie z treścią umowy jet CAŁKOWICIE nieważny. Jest o tym wyraźnie napisane w pkt. 8 zawartej umowy (umowa o świadczenie usług telekomunikacyjnych). Już na starcie telemarketerka w skrócie oświadczyła mi, że muszę poczekać 3 miesiące (dokładniej 3,5), zanim Orange raczy mi "wyłączyć" telefon. Oczywiście muszę przez ten okres płacić. Na szczęście tego mi nie powiedziała, więc mam minimalną podstawę do jakiegokolwiek odszkodowania, lecz na to się nie łudzę. Nie jestem takim rekinem prawnym, żeby walczyć z molochem o 60zł.
Po upływie 2 okresów rozliczeniowych, które opłaciłem, tak na prawdę z lenistwa (oni na tym bazują) "oj w sumie te 30zł, zapłacę, może za tydzień poczytam i załatwię to jak należy", przeczytałem dokładnie treść umowy, w której dowiedziałem się, że rozwiązanie umowy MUSI być pisemne, inaczej jest nieważne. Mocno w skrócie - sami tam napisali, że jeżeli dostanę potwierdzenie na maila, SMSem, lub listownie, to mam 10 dni na zrezygnowania ze zmian. JEŻELI NIE DOSTANĘ żadnej wiadomości (jak też się stało), to mam 3 miesiące, czyli tyle, ile wynosi "wypowiedzenie" umowy na wniosek o przyznanie odszkodowania.
Czytając dalej, już w regulaminie, odszkodowanie w tym szczególnym przypadku nie obowiązuje.
Wszystko jest tak świetnie skonstruowane, żeby trzeba było płacić za te 3 ostatnie miesiące za usługę, której się nie używa myśląc, że się uczciwie z nimi dogadało, jak jest w każdym normalnym kraju.
Uważnie dostudiuję ich regulaminy i załatwię to tak, iż rozwiązanie umowy będzie natychmiastowe, oraz bez żadnego płacenia za okres bieżący i "zaległy".
Pomijam, że opłaty naliczają takie same czy się używa internetu/dzwoni/pisze, czy nie.ZaletyRelatywnie dobra jakość usług w większych miastachWadyObsuga klienta, scammerskie podejście, mnóstwo zawikłanej papierkologii za tak na prawdę niewielkie pieniądze, ciekawie zaprojektowany system zwiększania zysków bazujący na nieproporcjonalności czasu wymaganego na dogłębne przeanalizowanie umów i regulaminów w stosunku do "należnych" im pieniędzy. -
~Aga / 2023-03-06 15:38Ocena: 1.67 / 5
Tragiczny zasięg w centrum miasta. Co chwila komunikat "tylko połączenia alarmowe" rozumiem, że to podmiot Orange i obowiązuje kolejkowanie rozmów abonentów, ale to poniżej jakichkolwiek norm. Nie polecam WadyCiągły brak zasięgu -
~as66 / 2017-01-18 23:03Ocena: 1.67 / 5
Skandaliczny kontakt: dostęp do obsługi tylko dla klientów. Dla innych tylko chat ze sklepem: gdy kupisz usługę - spadaj. Przeniesienie numeru powoduje wyłączenie usług u poprzedniej firmy i ... nie włączenie w nju.
Aby zgłosić problem nie działania numeru przeniesionego trzeba założyć konto. Aby założyć konto trzeba mieć sms... Ewentualnie można sobie "posłuchać muzyczki" za kilka złociszy.
Nigdy więcej takich "firm". Dobrze, że jeszcze mogę odstąpić od umowy.ZaletycenaWadykontakt
obsługa (brak jej)
30 dni na realizację zgłoszenia(!)przeniesienie numeru, konto za 29PLNTelefon:Huawei U8950D -
~Coco / 2024-05-22 18:14Ocena: 1.67 / 5
Nigdy więcej jakiegoś stwora typu nju mobile!!!! Na wszystko bardzo bardzo długo czeka!!!!wymyślają jakieś dziwne rzeczy!!! Obsługa klienta przez formularz -1!!!!! ZaletySame wadyWady100% -
-
~Damian / 2021-03-29 08:59Ocena: 1.67 / 5
W okolicach Pszczyny rzadko gdzie jest dobry zasięg, w budynkach brak zasięgu. Żeby zadzwonić trzeba wychodzić przed dom, no i do mnie nikt się nie może nigdy dodzwonić. WadyBrak zasięgu -
~Dino / 2022-11-04 13:13Ocena: 1.67 / 5
Obsługa klienta FATALNA
Internet mobilny to dno pobieranie zazwyczaj 0,20Mb/sZaletybrakWadylepiej nie zaczynać w nju -
~Filipex / 2018-05-13 22:22Ocena: 1.67 / 5
Jestem użytkownikiem nju mobile od pół roku. Zdecydowałem się zrezygnować ponieważ na rynku są lepsze oferty a nju mobile nie jest w stanie rozwiązać mojego problemu. Obsługa klienta jest na bardzo niskim poziomie. Odnoszę wrażenie ze rozmawiam z osobami które nie maja żadnych chęci aby mi pomoc. Zle naliczyli moja fakturę i kontakt poprzez formularz na stronie ( który jest dostępny tylko dla klientów) nie dawał rezultatów. Złodzieje i tyle. Nikomu nie polecam. ZaletyOfertaWadyObsługa klienta, faktury, zasięg -
~imię_nick / 2016-12-28 18:43Ocena: 1.67 / 5
zmieniłem Play na nju bo jest taniej a 40GB miesięcznie mi wystarczy ale od początku mam jakieś ograniczenie prędkości, co ciekawe na 3G uzyskuję lepsze prędkości niż na LTE, a prędkość uploadu mam prawie 10 razy większą niż download- sprawdzane na kilku stronach typu „speedtest” . O stabilności internetu to już szkoda mówić, chyba wrócę do Play , tak ludzie narzekają na ich zasięg a u mnie działał o wiele lepiej niż nju, pomimo że siła sygnału pokazywana przez modem jest taka sama. Dobrze, że z nju mogę bez poroblemu zrezygnować. ZaletytanioWadyprędkość, (nie)stabilność internetu- często przerywa pomimo bardzo dobrej jakości sygnału(5 kresek na modemmie)1 miesiąc, 29zł -
~Jac / 2019-03-31 17:47Ocena: 1.67 / 5
Bardzo słaba oferta. Brakuje małego pakietu internetu na kartę,np 1 lub 2 Gb. Często też włączają jakieś lejki na internet, przez co internet działa bardzo nie stabilnie. Ważność konta to nie rok a pół roku,potem trzeba doładować,albo odpowiadać na smsy. WadyBrak małych pakietów internetu. -
~Janusz / 2019-07-02 08:29Ocena: 1.67 / 5
Mieszkam w aglomeracji śląskiej i nadajnik nju jest blisko mnie. Niestety nie mam zasięgu (wg. mapy operatora powinien być bardzo dobry). Rozmowy są utrudnione, a o Internecie mogę zapomnieć. Po zgłoszeniu do nju dostałem odpowiedź, że "Kierunki azymutów są skonfigurowane w innym kierunku" i "Rozwiązanie umowy lub przeniesienie numeru do innej sieci jest możliwe w każdym momencie".
Podczas próby przeniesienia numeru dowiedziałem się, że muszę czekać 1,5 miesiąca zgodnie z umową. Nju jest nieugięte i nie chce odstąpić od tej zasady nawet jeżeli ja mam utrudnione życie i pracę. Nie wchodzi w rachubę rozliczenie płatności i wcześniejsze rozwiązanie umowyWadyBrak zrozumienia dla klienta i utrudnianie życia bez względu na wszystko -
~Janusz / 2021-07-07 15:58Ocena: 1.67 / 5
Często brak internetu i całkowity brak reakcji na internetowe zgłoszenie problemu. Konsultant na czacie bezradny, kieruje do pomocy technicznej, która tłumacząc się covidem milczy - powoli mam dość. -
~Jarek / 2020-02-11 09:14Ocena: 1.67 / 5
Nie są w stanie dostarczyć duplikatu karty sim mimo że opłaty naliczają. Kontakt z obsługą klienta utrudniony, każda sprawa jest rozwiązywana przez kogoś innego. Szkoda czasu. -
-
~Jnju / 2019-11-29 18:11Ocena: 1.67 / 5
Usunęli internet LTE dla telefonów xiaomi przez co przez 3 dni nie miałem internetu dopoki nie zmieniłem świecie nie polecam nikomu WadyŚmieszna polityka -
~JP / 2022-08-30 10:00Ocena: 1.67 / 5
Po kilku reklamacjach od trzech lat nadal nie mogę dzwonić ani pisać z zagranicy. Zgłaszane reklamacje do operatora niczego nie rozwiązują. ZaletyBrakWadyBeznadziejny kontakt -
~Juszczyn / 2025-03-06 18:57Ocena: 1.67 / 5
Nju Mobile Światłowód – nie polecam. Cena prawie jak w Orange, ale obsługa fatalna. Technicy przychodzą, kiedy chcą, bez możliwości kontaktu zwrotnego. Brak powiadomień o terminie płatności, a jednodniowe opóźnienie skutkuje zerwaniem umowy, bez opcji wznowienia – trzeba zaczynać procedurę od nowa. Jeśli macie podobną ofertę cenową gdzie indziej, lepiej unikać Nju Mobile. ZaletybrakWadySerwis/pomoc techniczna -
~K. / 2021-07-22 09:50Ocena: 1.67 / 5
Tygodniowa awaria miała być usunięta do wczoraj, dziś nadal brak internetu, słaba jakość połączeń. Drugi i ostatni raz w życiu, obiecuje, mam nr w Orange/nju mobile (to jest to samo). Zawsze były jakies problemy z połączeniami i transmisja danych. Nie polecam. Mieszkam w centrum małego miasta, a problem był jest i wygląda że będzie zawsze. Wcześniej mieszkałam w centrum Białegostoku i największy problem byl z połączeniami telefonicznymi. Teraz Orange uniemożliwia mi pracę zdalną, od tygodnia nie mam internetu a jak już jest to nawet zdjęcia nie można wysłać.... Porażka, niepoważna firma, najgorsza z możliwych, mówię to pracując w firmie telekomunikacyjnej więc radzę trzymać się od nich z daleka. ZaletyBrakWadyBrak internetu od tygodnia, słaba jakość polaczen.
strona 12 z 21
- « poprzednia
- 1 ...
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- nastepna »