Netia Szybki Internet opinie

• ~kama / 2016-02-05 21:52
  Ocena: 2.25 / 5
  Ja miałam prez 2 lata internet i telefon stacjonarny. Numer stacjonarny w tym miesiącu przeniosłam do Play i już w Play mieli się zająć wypowiedzeniem i zostałam poinformowana przez konsultanta w Netii, że jak dostaną wypowiedzenie tel.stacjonarnego to odrazu internet tez wyłączą, bo inaczej nie będzie mi działać net i to jest na jesdnej umowie jako pakiet.
  Więc czekałam ,aż wyłączą neta , bonumer był już był aktywny w innej sieci. Pare dni później dostałam fakturę na 59.99 zł za luty za internet, a wcześniej płaciłam 79.99 zł( net+stacjonarny), zadzwoniłam do nich i się okazało ,że oni nic nie wiedzą ,że ja chcę z internetu zrezygnować, wiedzieli tylko o telefonie.
  Więc mam neta bez telefonu stacjonarnego bez limitu za 59.99, . Dobrze ,że jeszcze nie zamówiłam nowego internetu, bo sama nie wiedziałam gdzie, bo obecnie nie ma nic ciekawego w rozsądnej cenie bez telefonu stacjonarnego w pakiecie, a Polsatu Cyfrowego się trochę boję.

  Zaletyna moje potrzeby dobrze chodzi

  Wadypłatna obsługa klienta, nawet z telefonu Netia, łącza czasami się tną, a oni nie widzą problemu.

  2 lata 79.99 obecnie 59,99
• ~Maciej Toruń / 2016-02-05 19:52
  Ocena: 2.50 / 5
  Netia to najgorsza firma z jaką miałem do czynienia. Mamy od niej telewizję i internet stacjonarny. Jakość usługi to dramat. Telewizji nie da się oglądać - obraz co kikanaście minut "zamarza", albo całkowicie znika. Internet odmówił posłuszeństwa w zeszłym roku około 5 - 6 razy. Obecnie od 4 dni nie działa. W umowie jest, że mają 48h na usunięcie awarii ALE ROBOCZYCH! więc jak wysiadło w piątek wieczorem to nie ma zmiłuj, czekasz do wtorku pewnie. Dodatkowo telefony pod które zgłasza się awarię są płatne. Za rozmowy z konsultantami technicznymi wiosną 2015 zapłaciłem 70 zł!! Płaci się za to, że usługa nie działa!! Nie polecam nikomu. Lepiej już sobie Internet do domu w wiadrze przynosić niż kupowac od NETI.

  ZaletyJak działa to działa

  WadyNiestety często nie działa, a koszty dzwonienia do biura obsługi klienta to jakiś ponury żart

  2 lata
• ~urzytkownik / 2016-02-04 20:29
  netia to najwieksze gowno na tej planecie pier*olona szmaciarska netia !

  Zaletynie ma

  Wadycala netia to jedna wielka wada

  rok
• ~P_S_ / 2016-02-03 09:53
  Witam, Chciałam się zapytać czy komukolwiek sie zdarzyła sytuacja, jaką ja obserwuje od jakiegoś czasu. Mma internet w Netii od jakiś 6-7 lat, i już n-ty raz obserwuję pewne zjawisko - za każdym razem jak jest zmasowany atak konsultantów oferujących mi jakąs nową usługę, dodatek - szybszy internet, Tv w pakiecie (za dopłatą :)) pojawiają się problemy z łaćzem internetowym - ostatnio do mnie konsultanci dzwonili w piątek i poniedziałek, i od poniedziałku już 4 razy musiała resetować router, bo nie łączy z internetem. I tak za każdym razem. Nie wierzę, że to jest zbieg okoliczności, ale ciekawa jestem czy ktoś inny to zaobserwował?

  WadyCzęsto przerywane łączenie z internetem

  6-7 lat, obecnie za 74,90zł
• ~Tomasz / 2016-02-02 15:34
  Ocena: 1.00 / 5
  ZDECYDOWANIE ODRADZAM NETIE!!! Wprowadzaja celowo w błąd żeby ściągnąć od klientów pieniądze. Zadzwonił przedstawiciel żeby przenieśc internet i telefon stacjonarny do Netii za co miałem dostac również w abonamencie gratis karte inetrentu mobilnego i druga telefoniczną. Podpisałem umowę, Netia w moim imieniu miała przenieść inetrnet i telefon stacjonarny po okresie wypowiedzenia, z uwagi na wydłużone terminy abonamnetowe w orange nie uczynili tego ale przysłali mi internet mobilny i karte telefoniczną, których defacto nie potrzebowałem z abonamnetem miesięcznym 60zł. Po kontakcie z infolinią dostałem odpowiedź że mam sie bujac i płacic, bo tak jest na umowie. Zdecydowanie odradzam!!!!

  ZaletyBrak

  Wadywprowadzaja w błąd klientów bez możliwości reklamacji

  3 miesiące
• ~tak_to_jest / 2016-02-02 00:54
  Ocena: 1.00 / 5
  Przez 2 lata miałem internet prędkości 6MB, po przedłużeniu umowy o kolejne 2 lata na tych samych warunkach nagle obniżyli mi prędkość o połowę, dzwoniąc na infolinię tłumaczą się, że szybciej nie da rady na moim łączu, na pytanie "dlaczego wcześniej można było" albo "dlaczego sąsiad ma dalej 6MB" odpowiadają to samo i że nic nie mogą zrobić, jak zaprogramowane roboty!
  
  OSZUSTY!

  Zaletyjest internet

  Wadyoszukują, wykorzystują, naciągają

  6 lat
• ~piko / 2016-01-29 16:55
  Ocena: 5.00 / 5
  ja jestem klientem netii od dwóch lat, do tej pory miałem z nimi raz problem, ale załatwiłem to jak trzeba i wszystko cacy. Mam u nich gigakablówke i śmiało moge polecić
• ~Krzysiek / 2016-01-27 15:20
  Ocena: 4.50 / 5
  Aż dziwi mnie jak czytam wasze negatywne komentarze. Korzystam z usług Netii już kilka ładnych lat. Z raz czy dwa może miałem jakiś mały przestój w działaniu Internetu a tak to wszystko ok. Niedługo kończy mi się umowa i myślę nad tym pakietem z gigakablówką, czytałem wiele pozytywnych komentarzy więc chyba się zdecyduje.

  Zaletyinternet
• ~Marlena / 2016-01-26 20:27
  Ocena: 2.75 / 5
  Z bólem korzystam bo inny do mnie nie dociera.

  Zaletydziała

  Wadyawarie co pare miesięcy, spadki prędkości do 1mb, przeciążenia centrali

  5 lat
• ~Kasia / 2016-01-26 17:30
  Posiadam tv kablową netii i internet, a tv laczy sie za pomoca wi-fi czesto bywaja jakies problemy z lacznoscia probowalam wszystkiego, teraz juz dlugi czas bylo wszystko dobrze nagle............ brak polaczenia kiedy juz sie polaczyl to mam dwa programy polsat i polsat 2 na programach 901 902 i tylko to...... restetowałam biegalam z routerem po pokoju i nic:( denerwuje mnie to juz ile mozna wytrzymywac tych usterek:( moze ktos zna przyczyne tego co sie mi stalo ?
• ~Daniel / 2016-01-26 17:05
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam netii, rozłącza mi internet co chwile a jak nie to działa jak czołg, plus mam miliard pingu

  ZaletyNie ma

  Wady1.Internet ma raka 2.Nie działa 3. Tłumaczą sie że u nich jest dobrze 4. Strata kasy

  Rok
• ~Ogniczek / 2016-01-26 16:30
  Ocena: 4.75 / 5
  Internet stabilny, telewizja zazwyczaj też.
  Awarii prawie brak, fajna opcja przewijania kanałów.
  
  

  ZaletyBrak awarii, przewijanie kanałów,

  WadyCzasami zrywa TV.

  7 lat, 69,90
• ~Jarek / 2016-01-25 14:21
  Ocena: 3.00 / 5
  U mnie internet zainstalowano dopiero po 25 dniach (z 30 regulaminowych), a w salonie zapewniali, że to potrwa maksymalnie tydzień. Mają ogromny bałagan w dokumentacji. Firma sama nie wie, co się dzieje z monterem, czy internet już jest podłączony, czy jeszcze nie. Po wielu telefonach i stresie w końcu udało się.
  
  Teraz wyszedł jeszcze jeden piękny system naciągania osób, które na czas nie zrezygnują z bezpiecznego internetu. Firma wystawia faktury co 2 miesiące a nie co 1, przez co od razu naliczają dodatkowe 20zł opłaty dodatkowej za bezużyteczny pakiet. Widocznie wcześniej ludzie płacili po dodatkowe 10zł i rezygnowali, to firma znalazła sposób na zwiększenie opłaty. Nie da się z tego od razu zrezygnować podczas podpisywania umowy. W dodatku pierwsza faktura i dane do logowania online przychodzą z mega opóźnieniem, co też powoduje niepotrzebny stres i dezinformację.
  
  Punkt stacjonarny Netii na początku pięknie udawał, że pomaga i niby pogania montera, żeby szybciej zainstalował, a później już w niczym nie jest w stanie pomóc i ze wszystkim odsyła na infolinię, na którą nie sposób się dodzwonić. Niby usługę można wyłączyć poprzez stronę, lecz po rzekomym wyłączeniu nadal jest przycisk "Usuń". Nie wiadomo, czy naprawdę została wyłączona, czy nie.
  
  W mojej ocenie Netia nie jest godna polecenia. Moi rodzice mają UPC i nigdy nie było problemów z niczym. Instalacja w ciągu 2 dni, 1 zgłoszona awaria na kablu była naprawiona następnego dnia.
  
  Na szczęście z samym internetem nie ma problemów i sprawnie działa.

  WadyMega długi czas oczekiwania na instalację. Naciąganie na niepotrzebne koszty.

  ponad 5 miesięcy
• ~slawek / 2016-01-22 15:56
  Ocena: 1.25 / 5
  Podpisałem umowę fakt mój błąd nie czytając ,ale nagrałem rozmowę jak dzwoniła pani z neti i na temat ceny miałem płacić 59 zeta plus 100 zeta kaucji i 258 jednorazowo za użytkowanie lini.Teraz się okazało że muszę dodatkowo płacić jesczę 30 zeta co miesiąc za używanie lini tp,a gdy rozmawiałem z konsultantem nie było o tym mowy notabene nagrałem całą naszą rozmowe.Net miał być 20 mb jest mniejszy po moich telefonach nic nie zrobiono z tym

  Zaletyżadne

  Wadyod groma

  miesiąc
• ~Opel / 2016-01-19 14:29
  Ocena: 2.25 / 5
  Odradzam ta firme, podpisalem umowe na 2 lata na 4mbity/s w 2011 roku. Nigdy podczas swiadczenia uslug nie dostalem zadnychg opcji szybszego internetu, zadnych ulg, zadnych atrakcynych okazji. po 5 latach rezygnuje z uslugi poniewaz za 50zl/miesiac moge dostac duzo lepsze warunki gdzie indziej. ODRADZAM!! 3/10

  Zaletymalo awarii

  Wadybrak zainteresowania klientem

  5 lat, 50zl/miesiecznie
• ~wkurzony / 2016-01-16 21:38
  Ocena: 1.00 / 5
  Renata,
  wielu operatorow daje HBO za darmo w pierwszym miesiacu.bo jakos nie wierze aby netia dawala go za free na caly rok.
  Ponadto co mi po tym HBO jak bedzie mi sie zawieszal obraz lub dzwiek w trakcie ogladania lub jak nie nagra mi sie na dysku film abym pozniej mogl go obejrzec?
  Jak bylem u poprzedniego operatora to dostalem 3 miesiace za 1 zl. Netia tegonnie daje.
  U poprzedniego operatora w ciagu 2,5 roku mialem moze ze trzy razy problem z netem. W Netii z internetem i tv sa przynajmniej raz dziennie.
  Jak zachecali do podpisania umowy to mialo byc tak pieknie. Jeszcze wysmiewali prymitywna technologie poprzednika, tylko ze ona byla niezawodna.No i predkosc netu nie zalezala m.in. od ilosci ogladanych w danym momencie kanalow hd na telewizorach.
  Placisz niby za 100Mb/s a nigdy tego nie zobaczysz. Twoj kolega z wykupiona predkoscia 20Mb/s moze miec w rzeczywistosci tak samo szybki przesyl danych i wszystko jest w zgodzie z regulaminem.
  Mam nadzieje ze sie nie rozczarujesz tak jak ja ta firma.
  Bedzie to pierwszy raz kiedy zmienie dostawce na skutek kiepskiej jakosci uslug. Do tej pory powodem byla korzystniejsza cena.
• ~renata / 2016-01-15 17:05
  A Wy też macie HBO za free wnetii? Ja tak i jestem z tego powodu bardzo zadowolona tak tez przestalibyście już narzekać :) Brawo netia!
• ~pomarańczka / 2016-01-15 10:42
  Ocena: 4.75 / 5
  ja bardzo lubie Netię, mają dobre niedrogie oferty, a teraz mam HBO przez pól roku za darmoche, zawsze jest co obejrzec po pracy wiec nic tylko korzystac, polecam
• ~wkurzony / 2016-01-15 10:47
  Ocena: 1.00 / 5
  NETIA odrzuciła reklamację dotyczącą problemu, że nie zawsze nagra się program z powodów, że nie odpowiadają za sprzęt zewnętrzny.
  
  Na ich ulotce/prospekcie operatora jest taki o to zapis „Jeśli nie masz dysku zewnętrznego USB (wymagany do funkjci nagrywania PVR i TimeShift), możesz go zakupić w e-sklepie Netii: netia.emarket.pl. oferujemy sprawdzone dyski o rożnej pojemności” oraz „Aby korzystać bezproblemowo z funkcji nagrywania programów (PVR) oraz TimeShift (przewijanie, pauzowanie) zalecamy przestrzeganie następujacych zasad: jako dysk do nagrywania PVR i Timeshift zastosuj dedykowany dysk zewnętrzny USB o pojemności min. 40GB (dostępny również w sklepie internetowym Netii: netia.emarket.pl)
  
  Zakupiłem model jaki jest w ich sklepie ale 500GB zamiast 1TB.
  
  Wobec powyższego nie ma co korzystac z ich sklepu bo nie daje to żadnej gwarancji bezproblemowego użytkowania.
• ~wkurzony / 2016-01-14 20:57
  Ocena: 1.00 / 5
  Cd opinii z wkurzony / 2015-10-21 21:45
  
  No i po kolejnych misiacach powtarzajacych sie problemow z wi-fi, nagrywaniem na dysku zewnetrznym oraz problemach z obrazem napisalem reklamacje.
  Jak sie domyslacie odrzucono ja w calosci.
  Wg nich problemy z wi-fi zaleza od wielu czynnikow w domu (nikt z nich nigdy tego nie sprawdzal), awarie trwajace mniej niz 24h nie podlegaja reklamacjom (czyli jedna godzina dziennie bez awarii nie jest powodem do reklamcji), a problemy z nagrywaniem to tez nie ich sprawa bo nie odpowiadaja za sprzet uzytkownika - dziwne bo pytalem sie ich jaki kupic, a gdy nie dostalem odpowiedzi zakupilem taki jaki polecaja w ich e-markecie do wspolpracy z dekoderem.
  Zamierzam poskarzyc sie do UOKiK oraz prosic o mediacje w UKE.
  
  Co to za regulamin?
  Mozesz bez kar wypowiedziec umowe do 14 dni ale nie po dostarczeniu uslug. Ja chcialem juz to zrobic po niecalych 2 tygodniach jak sie okazalo co za jakosc uslug oferuja. Uwazam ze powinno to byc 14 dni po dostarczeniu uslug aby zweryfikowac to co obiecali z rzeczywistoscia.
  Awarie trwajace ponizej 24h nie podchodza pod reklamacje - czyli jak dziennie bedziecie miec obraz czy wi-fi tylko pomiedzy 3:00, a 4:00 nad ranem to nic nie wskuracie.
  
  ODRADZAM. Wole zaplacic innym wiecej niz Netii o te 25 zl czy mniej ( lub jeszcze wiecej)

  Zaletyprzestalem je widziec

  Wadywszystko

  9 miesiecy

Podobne wyszukiwania