Obiecane 20 MB/sek, w zasadzie nigdy nie dobiło do 17,5 MB/sek, Router się stale wiesza i resetuje, Często nie ma wcale internetu przez dobre 15 minut. Pomimo wysłania formularza zamawiającego, z opcją z routerem, przysłano mi również router, który leży w szafie i się kurzy. NIE POLECAM. Z dala od tej firmy kłamiącej w żywe wiadomości mail. Kilka dni temu dostałem SMS z informacją, że ktoś Netii wykradł dane osobowe i kontaktowe klientów w tym MOJE. Będę żądał praw u Rzecznika Praw Konsumenta. Żeby tak potężna firma nie dbała o DANE OSOBOWE klientów?? WSTYD.
ZaletyBrak zalet i w tym prooblem
Wadywolne łącze nigdy nie dosięga obiecanej prędkości
resetuje się router zbyt często
braki w dostawie internetu
nie dbają o klienta
22 m-ce
~anna anonim / 2016-07-15 16:01
Ocena: 1.00 / 5
Uwaga OSZUST firma NETIA zerwałem z nimi umowę 3 lata temu wyslałem do nich rezygnację z dniem 30 kwietnia list doszedł 2 maja i teraz po upływie 3 lat wysyłają upomnienie za miesiąc maj , grożą sądem i komornikiem,UWAGA nie zaczynać z tą firmą.
Wadyuwaga oszust złodziej
4 lata
~vejron / 2016-07-15 09:05
Ocena: 1.00 / 5
Totalne rozczarowanie . Ciągłe awarie i fatalny kontakt z obsługą klienta . A na koniec , gdy przeniosłem się to Orange, to naliczyli mi rachunki za dwa miesiące kiedy już nie byłem ich klientem twierdząc ,że nie wypowiedziałem umowy prawidłowo bo tak jet w ich regulaminie . W sumie 180 PLN . Dziękuję . Nigdy więcej .
~Hubert / 2016-07-14 15:05
Ocena: 3.75 / 5
Kupiłem przed wakacjami internet mobilny, bo spodobała mi się oferta i jak na razie działa bez zarzutu.
Miesiąc, płacę 35 zł za 20 gb miesięcznie.
~JejeX / 2016-07-13 16:57
Ocena: 1.75 / 5
Internet wolny, wiesza się. Czasami w ogóle nie ma. Router przegrzewa się, słaby zasięg.
WadyZasięg
Słaby Router
Wolny internet
~Remigiusz S / 2016-07-13 10:07
Ocena: 3.00 / 5
Od piątku 08.07.2016 do dziś 13.07.2016 miałem prawie 100 połączeń!!! Zadzwoniła pani z Netii w piątek z propozycją rabatu.prowadziłem auto, więc i byłem na urlopie więc nie chciałem rozmawiać i poprosiłem by nie kontaktowano się ze mną więcej. nagle piątek wieczór, cała sobota, niedziela i tak do środy - odbierałem połączenie co jakiś czas a tam w słuchawce cisza, albo proszę czekać na połaczenie z konsultantem!!! Kilka razy obudzono mi dzieci w nocy i z samego rana! Dziś z rana - przed chwilą 9.40 odebrałem kolejny raz i "kulturalnie" spytałem co teraz?? Nagle odezwała się jakas Pani (nie pamiętam nazwiska, bo tak mnie to zdenerwowało), z netii i zaproponowała rabat! Co za idioci (przez małe i - z braku szacunku dla was firmo netia!!!) tam pracują? Ca za idioci zatrudniają takich ludzi i dopuszczają do takich sytuacji!!!
To jest żenujące!!!
Następnej umowy na pewno nie zawrę z netią!!!
Poza tym z tego co się dowiedziałem dzwoniąc na infolinię 801 802 803, w sobotę, dowiedziałem się, że ich system pokazuje rejestr połączeń dopiero po 3 dniach, dlatego pani nie mogła mi powiedzieć, czy to ktoś z netiii mnie nęka. Choć zapewniała, ze to nie jest netia! Ależ jesteście obłudni!!!
Aż korci by napisać kilka inwektyw na was!!!
Rozmieszczę tą informację gdzie się da!! By inni również wiedzieli co mają zrobić!
4lata
~Frutek / 2016-07-11 15:05
Ocena: 3.50 / 5
Od pół roku mam mobilne LTE w Netii i po przygodach z Play bardzo doceniam ich usługi. Solidna prędkość i stabilność. Do tego miła obsługa klienta. Po 6 miesiącach mogę polecić każdemu.
~Ja / 2016-07-10 14:28
Ocena: 2.75 / 5
Internet od Netii mam od 6 lat. Przez pierwsze 2 lata było wszystko w porządku, jednak od 4 lat jest tragedia.
Przez ponad połowę miesiąca internet restartuje się po kilkanaście/kilkadziesiąt razy w ciągu dnia.
Wydzwaniam, wysyłam maile do pomocy technicznej, rozwiążą sprawę na 2 dni i problem znowu wraca.
Mam umowę na czas nieokreślony i jak tylko znajdę innego dostawcę, zrywam umowę z Netią. Nie polecam ich nikomu.
ZaletyW miarę szybkie odpowiedzi pomocy technicznej
WadyZdecydowanie za wolny, jak na XXI wiek. Ciągłe restarty, brak internetu.
6 lat
~Michał / 2016-07-10 12:42
Ocena: 1.50 / 5
Słaby kontakt i to tylko przez telefon albo zgłoszenie w którym na odpowiedż czeka się b.długo.
Naliczanie z powietrza.
ZaletyŻadne
WadyTelewizja internetowa nie odbiera.Co chwila przerywa.
Moc miała być do 20MB a jest tylko 12.
Umowy przedłuża się do 29 miesięcy co jest absurdem.
6 lat
~Michał / 2016-06-30 12:56
Ocena: 1.50 / 5
Kilka ładnych lat współpracy i w końcu zdecydowałem się na skończenie tego koszmaru. Prędkość internetu nigdy nie osiągała 12 parametrów obiecywanych przez firmę. Gdy zepsuł się router, konsultantka stwierdziła, że takich już nie mają i zaproponowała nowocześniejszy, ale żeby go otrzymać muszę zmienić na pakiet z telewizją. Cóż, dałem się namówić. Telewizja rzadko kiedy do oglądana ze względu na słabe łącze i pełna niewydolność. Było to w roku 2011. W końcu zdecydowałem się nie przedłużać w tym roku umowy. Sprzęt zwróciłem, ale....otrzymałem notę, że mam do zapłaty za brak zwrotu sprzętu, a jakiego - zepsutego z 2011 roku. Nie mają na stanie, a domagają się zwrotu, aby go tylko zutylizować. NIE POLECAM TEJ FIRMY !!!!!Zastanówcie się głęboko, zanim podejmiecie decyzję. Teraz mam innego dostawcę, mam min. 30 G przesyłu(Netia obiecała 20, nigdy nie było więcej jak 10 G)
Pozdrawiam wszystkich, którzy nie dadzą się nabrać.
Zaletybrak
Wadytyle, że nie chce mi się pisać
korzystałem od 1996 roku
~madzia / 2016-06-30 11:41
Ocena: 4.50 / 5
jak zwykle wszędzie sami niezadowoleni, standard. a lepszego słowa nie ma komu powiedzieć. A w netii jakość jest okej, u mnie działa dobrze, a są różne oferty i promocje wiec plus
~Niezadowolona / 2016-06-29 16:47
Ocena: 1.00 / 5
Netia kompletna porażka. Od 5 dni mam internet w kratkę dzień jest na drugi dzień nie ma itd... Będąc dzisiaj w pobliskiej sieci nie dostałam żadnej odpowiedzi dlaczego nie ma internetu Pani za biurkiem zmieniła sprytnie temat po czym powiedziała że jak wrócę do domu mam wyłączyć i włączyć przycisk i internet już będzie. Nikomu nie polecam tej sieci.
ZaletyZalet brak
WadyWad jest na tyle dużo że szkoda tracić czas !!!
Kilka ładnych lat i o te kilka lat za długo !
~julek / 2016-06-29 15:44
nawet jeśli pojawi się jakaś awaria to w netii jest w porządku obsługa i serio szybko rozwiązują problem. Dla mnie firma ok
~Przemek / 2016-06-29 14:36
Ocena: 1.25 / 5
prawie dwa lata się z nimi urzekam. Nie potrafią dać mi obiecanych 20MB/sek. Płacę zbyt wiele za to co dostaję. same awarie i problemy.
19 m-cy
~Slaw / 2016-06-28 19:42
Ocena: 1.75 / 5
Telewizja i internet działają jak chcą. Szkoda czasu i nerw. Zgłaszasz awarię telefonicznie, kosultant za rączkę poprowadzi Cię przez proces instalacji, zapłacisz dodatkowo za połączenie a za kilka dni to samo. Dno i tyle.
WadyNotoryczne wieszanie się obrazu
Prędkość internetu dużo niższa niż deklarowana- pod warunkiem że wogóle jest.
Korzystałem ok 14 mies.
~Miko / 2016-06-27 10:35
Ocena: 4.00 / 5
Korzystam z Netii już kilka ładnych lat. W sumie nigdy nie miałem żadnych problemów. Zawsze przed końcem umowy jestem w stanie znaleźć nowy, jeszcze ciekawszy pakiet. Nigdy też nie miałem jakiejś większej awarii. No wiadomo, jak sie zrywa wielka wichura i burza (a mieszkam pod warszawa) to przez chwilke cos moze z raz nie działało ale zawsze wszystko szybko wraca do normy. Polecam
Zaletycena, oferty, obsługa
5 lat
~Małgaga / 2016-06-24 12:05
Ocena: 3.00 / 5
Podzielam opinię Autumn81702. Dodam, że pani konsultantka dzwoniąc trzy miesiące przed zakończeniem umowy miała biegunkę słowną. W ramach długiej współpracy zaoferowała w nagrodę aparat telefoniczny za 1 zł. Zgodziłam się pod warunkiem, że nie okaże się później, że będę miała jakieś dodatkowe opłaty. "Ależ nie nie, absolutnie. To jest prezent. Nic się nie zmieni. Jeszcze otrzyma Pani identyfikacje numeru i bezpieczny internet ". No to super. Porządna firma - pomyślałam. Premiuje swoich wieloletnich klientów!!! Ale...W ramach tego prezentu skrócono poprzednią umowę o 3 miesiące (21), przedłużono kolejną o 3 miesiące (na 27). No dobra - pomyślałam. Wychodzi na to samo. Ale... Przychodzi elektroniczna faktura - no i co? Kwota podwyższona - za identyfikację numeru, którą to usługę mam od lat no i za bezpieczny internet, której to usługi nie aktywowałam, gdyż korzystam już z ochrony, a dodatkowej w wykonaniu Netii nie potrzebuję. W rozmowie z konsultantką oczywiście nowa kwota umowna nie padła. No bo to przecież wszystko "prezent". Za który wystawiają faktury. Oceńcie Państwo sami uczciwość tej firmy.
ZaletyPierwsze lata umowy - 100% satysfakcji
WadyFirma nie jest wiarygodna (opinia dotyczy ostatniego roku).
W umowie nie jest podana kwota umowna.
Konsultanci celowo wprowadzają w błąd w trakcie rozmowy na temat przedłużenia umowy.
od 2009 roku
~piwonia / 2016-06-23 13:40
Ocena: 4.25 / 5
a moja ocena akurat będzie na plus, od lat jestem w netii i owszem zdarzały się awarie, ale szybko są rozwiazywane, a obsługa pomaga
~Rytu62 / 2016-06-21 15:43
Ocena: 1.75 / 5
Chodzi w miarę. Kontakt z netią do dupy! Konsultanci zależy jak trafisz większość nie wie o co chodzi!
~grek / 2016-06-21 14:05
Ocena: 4.25 / 5
wg mnie prędkość w netii jest okej, ceny też mnie przekonują tym bardziej jak się bierze jakiś pakiet np z tv czy telefonem
