Netia Szybki Internet opinie

• ~kms / 2019-06-11 23:08
  Ocena: 1.00 / 5
  mam to GUW.O od 3 miesięcy i walczę bez poz. rezultatów
  netia to wielkie oszustwo
  po kablu 150kB/s po wi fi ok 20kB/s
  kto dzisiaj lata z kablem po domu ?
  nigdy nie podpisujcie odbioru jeśli nie macie 80% zamowionego pakietu ( podpisałem bo na drógi dzień będzie w pelni śmigał , pan technik tak powiedział a ja uwierzyłem )
  mają tandetne rutery i techników bez wiedzy i polotu

  Zaletybrak

  Wadysame

  MiejscowośćWarszawa
• ~rase33 / 2019-06-06 22:55
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam internetu w netii. Dzwonie do tych niekompetentnych ludzi średnio co tydzień od pół roku. Jest to banda kłamców, leni i amatorów nie potrafiących rozwiązać jednego problemu z zaniżoną prędkością internetu. Omijać szerokim łukiem.

  Miejscowośćolsztyn
• ~. / 2019-05-28 22:31
  Ocena: 1.50 / 5
  niby szybkość 20 gb a muli jak na 3. Skoki są takie że przy grze pingów sa tysiące. Mam tylko że nie chce mi się chodzić.

  MiejscowośćKoszwały
• ~Kasia / 2019-05-22 09:38
  Ocena: 1.00 / 5
  Dramat.
  Totalnie niekompetentni i nieogarnięci pracownicy. Jedne pisze/mówi jedno, a inny drugie.
  Bardzo długi czas oczekiwania na odpowiedź na reklamację.
  W przypadku odrzucenia, polecam pisać zawsze drugą i wytykać im wszystkie popełnione błędy, działa.
  Mimo pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, nie umieją skorygować faktur, nie zapisują zmian i ponownie źle naliczają ceny, co skutkuje kolejną reklamacją, że znowu popełnili błąd.
  Nie polecam nikomu, szkoda czasu i nerwów na użeranie się z tymi " idiotami".

  Zaletybrak

  Wadyopisane w opinii

  MiejscowośćWrocław
• ~somuel / 2019-05-21 14:17
  Ocena: 1.75 / 5
  Moja odpowiedź na ankietę. Sami sobie dopiszcie resztę. Firma o jakimkolwiek braku kompetencji. NIE POLECAM!
  
  Jestem Państwa klientem od prawie 3 lat. Do tej pory byłem bardzo zadowolony ze świadczonych usług z Państwa strony. Problemy się zaczęły w momencie, kiedy podobno router zaczął się psuć. Zaproponowaliście Państwo wymianę na nowy. Byłem początkowo bardzo zadowolony z jakości obsługi. Po wymianie routera na nowy internet zaczął notorycznie zwalniać a połączenie było nie stabilne. Wielokrotne marnowanie mojego czasu na oczekiwanie w kolejce na infolinii (o pieniądzach nie wspomnę, bo Państwa infolinia jest płatna) w celu zgłoszenia awarii. Usterka została "usunięta", a problem wracał po kilku dniach. Obsługa na infolinii (oprócz obsługi technicznej) jest całkowicie niekompetentna. Pomijam fakt, że zostałem zirytowany tym, że w związku z tym, że nie przedłużyłem umowę z Państwem moje usługi zostały powiększone o około 15% (złodziejstwo w biały dzień). Po wielokrotnej próbie zgłoszenia reklamacji, finalnie udało mi się to zrobić. Po 14 dniowym okresie na odpowiedź z Państwa strony otrzymałem pismo, że reklamacja jest w trakcie rozpatrywania i dostanę niebawem finalną odpowiedź. Odpowiedzi na zgłoszenie ani nie dostałem na piśmie ani na maila. W związku z tym postanowiłem zadzwonić na infolinię w celu uzyskania odpowiedzi na reklamację. Pytam się spokojnym głosem Pani na infolinii jaka jest odpowiedź na moje zgłoszenie reklamacyjne, a Pani zadaje mi pytania czy już zapoznałem się ze zgłoszeniem reklamacyjnym i kiedy dokonam płatności za usługi. Faktycznie usługi nie były opłacone przez 2 faktury, ale w związku z tym, że oczekiwałem na pełną odpowiedź reklamacyjną. Odkąd jestem Państwa klientem wszystkie płatności wykonywałem w terminie. Pani poinformowała mnie, że nie może udzielić mi informacji i może mnie połączyć z odpowiednim działem po czym się rozłączyła. Finalnie dodzwoniłem się we własnym zakresie do konsultantki i poinformowała mnie, że reklamacja została przyjęta i zostaną anulowane 1/30 z bieżącej faktury do zapłaty. Również zostałem poinformowany, że za każdym razem kiedy problem występuję jestem zobowiązany do zgłoszenia awarii. Płacę za stabilne świadczenie usługi, i jako normalny, pracujący człowiek nie mam czasu, żeby z każdą usterką dzwonić do Państwa (a było ich naprawdę sporo). Były jeszcze 2 sytuacje które nawet nie mam ochoty opisywać bo ani nie mam na to ochoty ani pewnie i tak nikt tego nie przeczyta. Byłem bardzo zadowolonym, lojalnym klientem a własną polityką i brakiem jakiejkolwiek kompetencji Państwa pracowników bardzo szybko zmotywowaliście mnie do złożenia wypowiedzenia. Miałem bardzo dobrą opinię na temat Państwa firmy. Od tego momentu będę omijać Netię szerokim łukiem i każdemu powiem jaka ta firma jest nie kompetentna.

  ZaletyDo pewnego momentu wszystko było ok.

  WadyKarygodny poziom obsługi klienta.

  MiejscowośćCieszyn
• ~RTG / 2019-05-16 07:54
  Ocena: 1.50 / 5
  Dziadostwo od tygodnia mam wyłączony internet , TV bo miałam niedopłatę ....1,50zł !!!
  
  Dzwonienie po kilka razy do BOK i rozłączanie przez ich operatora to żenada. Nie polecam. Kiedyś Netia była OK teraz to dno.
• ~Heen / 2019-05-10 21:29
  Ocena: 4.00 / 5
  Sugeruję wysyłać faktury w inny dzień niż piątek wieczorem, żeby nie wkurzać ludzi i nie psuć im weekendu, bo zdarza wam się wysłać fakturę z zawyżonymi kwotami albo fakturę na miesiąc, kiedy w życie weszło już złożone wypowiedzenie.

  MiejscowośćWrocław
• ~Maciejmm / 2019-05-09 16:52
  Ocena: 1.00 / 5
  Każda próba zgłoszenia problemu lub komunikacji zwiąże się z wieloma godzinami oczekiwania. Idiotyczne rady restartowanie routerów po 10 razy mimo, że problem nie leży w naturze technicznej u odbiorcy. Ceny wygórowane, przerwy w dostarczaniu internetu. Oczekiwania na techników lub "fachową" pomoc wynoszące tydzień. Mimo oczekiwania owi "fachowcy" są osobami po 65roku życia które pierwszy raz widzą tego typu routery i urządzenia i kompletnie nie wiedzą jak usunąć usterkę. Serdecznie nie polecam, firma sprzedana i jakoś usług od tego czasu ciągle spada.

  WadyPrzerwy w dostawie internetu. Częste awarie ze strony nadawcy. Długie oczekiwania na kontakt. Nieprofesjonalna obsługa.

  MiejscowośćOborniki
• ~Mry / 2019-05-08 13:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Uwaga!
  
  Netia klamie! Ostatnio czekalam na rozwiazanie problemu dot. mojej umowy przez 28 dni roboczych. Bylo wyslano ponad 5 maili, kilka zgloszen na portalu klienta i nieliczone telefony do infolinii - wszystko zostalo zignorowane do momentu poki ja nie wyslalam list rezygnacji i powiezialm ze podziele sie absurdalna sytuacja w media. Wtedy na nastepny dzien rano dostalam telefon od przedstawiciela firmy, ktory przekonal mnie zostac na kolejne 12 miesiecy pod warunkiem ze szczegoly mojej umowy zostana bez zmian. Ostatnia faktura, ktora dostalam po odstapeniu od umowy, przyszla na powiekszona kwote. Inny przedstawiciel firmy poweidzial ze „nie wie jak to moze byc”, ona czyta dane z jakies tabelki na moim koncie. Na pytanie gdzie moge znalezc wypisane szczegoly zmiany warunkow, poniewaz na moim koncie na portalu klienta ‘tej tabelki’ nie ma, przedstawiciel firmy poprosil napisac zgloszenie na glowna infolinie Netii, bo ona „no nie wie jak to moze byc”. Przedstawicieli firmy Netia sa niekompetentne, nie szanuja swojego klienta i traktuja go niepowaznie. Nie polecam nikomu.
  

  MiejscowośćKraków
• ~Paweł / 2019-05-05 22:28
  Ocena: 1.50 / 5
  Internet nadaje się tylko i wyłącznie dla osób, którzy korzystają tylko i wyłącznie z telefonu, bądź jednego komputera. Jednak nie oszukujmy się, gdyż w tym wieku na jednym internecie jest podłączonych stale ok. 4 urządzeń. Przy takiej sytuacji Netia nie radzi sobie absolutnie. Jeśli ktoś ma wybór między tym internetem, a innym to wiadomo jaki wybrać pod względem ceny i sposobu działania.

  ZaletyŻadne w porównaniu do innych internetów

  WadyDziałalność
  Łączność

  MiejscowośćOzimek
• ~Diablo / 2019-05-05 22:19
  Ocena: 1.75 / 5
  Umowa jest do 50 mb/s ( DO ). Odkąd mam umowę z Netią ( 4 lata ) maksymalnie osiągnąłem 8 mb/s, gdzie 4 mb/s to norma. Jak dla mnie są to naciągacze :/ Mogę zgadywać, iż przy ofertach z 100,200 czy 500 mb/s również nie ma szans na zadowalający wynik.

  ZaletyŻadne

  WadySłaby zasięg

  MiejscowośćOzimek
• ~Esti / 2019-05-02 17:20
  Ocena: 1.00 / 5
  Naliczanie dodatkowych opłat bez wiedzy klienta.
  

  Zaletynie ma żadnych zalet

  MiejscowośćTychy
• ~Zdzicho / 2019-04-30 14:18
  Ocena: 2.33 / 5
  Drugi telewizor działa przez wifi-telewizor gaśnie i nie można oglądać .Zdzicho

  WadySłaby sygnał

  MiejscowośćWarszawa
• ~Grażyna / 2019-04-29 20:03
  Ocena: 1.00 / 5
  Dzwonisz na infolinię nic nie wiedzą nigdy. Zawsze tłumacza awaria systemu... Zawsze bo ciągle coś się dzieje. Zamawiasz montera czekasz cały dzień nie przychodzi dzwonisz na infolinię a odpowiedź brzmi nie wiem czemu nie przyszedł.

  MiejscowośćKraków
• ~Gremlin / 2019-04-25 10:06
  Ocena: 1.50 / 5
  Śmiech i żart parodia, stałym klientom oferują śmieszne oferty a nowym lepsze śmiech i żenada ????????????. ????????????????

  ZaletyCena

  WadyWszystko

  MiejscowośćWarszawa
• ~Kasia / 2019-04-21 20:31
  Ocena: 4.00 / 5
  internet w Rudzie Śląskiej z Netii działa dobrze , płace niedużo 40 zł razem z telewizją ,
  miałam 3 miesiące bez abonamentu i wszystkie programy za darmo , naprawdę nie ma na co narzekać..
  polecam ! prędkość światłowodowa ha mam 150 ale można więcej -w punkcie Netia mają najtaniej ...

  Zaletybezawaryjny, stabilny

  Wadynie znam

  MiejscowośćRuda Śląska
• ~Niezadowolony klient netii / 2019-04-20 00:49
  Ocena: 1.00 / 5
  Największy scam i g**** jakich mało...
  Od 3 lat zmagam się z g****anym łączem , płacę za dużo , a oferta nie jest aktualna od 5 lat , pomimo tego firma ma mnie w d***e i interesuje ich tylko kasa , gdy mówię o statej ofercie dostaje jedynie odpowiedzi z serii "Stara instalacja itp." W rzeczywistości sąsiad ma normalne łącze z którego korzysta jeszcze pare innych domów a mi wciskają kit o starym łączu , więc rezygnuję od razu wraz z końcem terminu umowy.
  A poza tym pomimo faktu , że i tak moje połączenie nie przekracza 4 Mb to jeszcze firma tnie mi łącze do 1/3 tak więc szkoda na to słów ...

  ZaletyNie ma żadnych zalet

  WadyNajwięcej wad w polsce z sieci telekomunikacyjnych i internetowych , scamują , testy wykrywają wirusy na łączu , prędkość spada , brak stabilnego łącza...
• ~Paulina / 2019-04-19 14:33
  Ocena: 4.75 / 5
  Zamówiłam usługi z Neti po analizie warunków różnych dostawców internetu i telewizji. Internet szybki i niezawodny. Bardzo sporadycznie zawiesza mi się telewizja: wyłączam listwę na minutkę i problem z głowy: ale zdarza się to raz na dwa miesiące, może rzadziej. Sama zadzwoniłam do Neti i powiedziałam czego chcę i później sprawdziłam umowę czy wszystkie moje warunki są spełnione. Wszystko gra jak należy. Na internecie korzystamy w domu z wielu urządzeń jednocześnie, gramy na dwóch komputerach online w tym samym momencie, ktoś ogląda filmy i nigdy nic się nie tnie, wszystko jest naprawdę super.
  Cenowo moje warunki w konkurencji byłyby spełnione za o wiele wyższą cenę.
  
  Widzę tu też negatywne komentarze i wynikają one z bezmyślności niektórych użytkowników - biorą to co jakiś przedstawiciel im wciska. Mamy XXI wiek! Tak się nie załatwia spraw przez przedstawicieli!
  Każdy człowiek sam może wybrać co chce, a nie pozwolić by ktoś wybrał za Ciebie, a później biadolić. Aż wstyd pisać później komentarz "że jestem niezadowolony bo jestem głupi i naiwny", taki komentarz nie dotyczy usługi tylko głupoty użytkownika. Tak jest wszędzie na wszystkich usługach. Ktoś pozwala by wybrano za niego, a później biadoli jaki to jest niezadowolony. Ludzie włączajcie myślenie kiedy coś kupujecie i czytajcie co podpisujecie!!!
  
  Wracając do Neti mam wszystko to co chciałam za bardzo rozsądną cenę. Z usługi korzystam ponad dwa lata i w porównaniu do UPC lub Polsatu,z których korzystałam wcześniej jestem o wiele bardziej zadowolona.

  MiejscowośćJastrzębie-Zdrój
• ~Kinia / 2019-04-18 18:23
  Ocena: 1.25 / 5
  Szambo na drutach orange. Prędkość do 20mb, a mnie zapięli na 8 i mam się cieszyć. Bardzo często technicy pomarańczowi niechcący luzuję i internet poniżej 1 Mb. Rwie, nawet wiejskiego życia na FB nie załaduje!

  ZaletyBrak

  WadyDrogo, awaryjnie,

  MiejscowośćTarnowo
• ~Blacky / 2019-04-14 00:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Obsługa jest wręcz fatalna. Tak samo zresztą jakość usług i fakt, że prędkość internetu różni się od tej na umowie. No i nie można nie wspomnieć o fakcie, że brak internetu przez 2-3 dni w tygodniu i losowe zerwania w inne dni to absolutna norma. Odradzam z całego serca. Firma zatrzymała się rozwojowo w okolicach początków internetu i tam tkwi do dziś najwyraźniej.

  ZaletyZero

  WadyTragiczna obsługa na infolinii
  Cena
  Brak dostępu do usług/regularne zerwania

  MiejscowośćWarszawa

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4495

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3504

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3207

Play Online

Ocena: 1.74, ilość opinii: 2244

T-Mobile Internet

Ocena: 1.88, ilość opinii: 2085

Plus GSM iPlus

Ocena: 1.64, ilość opinii: 1918

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4679

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3957

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 3023

T-Mobile

Ocena: 1.59, ilość opinii: 2614

Cyfrowy Polsat Internet

Ocena: 1.51, ilość opinii: 2551

mBank

Ocena: 1.66, ilość opinii: 2025