Żałuję, że dopiero teraz znalazłem tę stronę, ponieważ mam nieprzyjemność korzystania z Netii trzeci miesiąc. Dałem się nabrać reklamie i podpisałem umowę na światłowód 600 mB/s plus telewizja. Od początku prędkość nie przekracza 95 mB/s, a na fakturze pojawiła się opłata za usługi dodatkowe, których nie zamawiałem, a których mi nie wyłączono po okresie próbnym. Więcej, przed zawarciem umowy prosiłem o ich nie włączanie ale przedstawiciel, z którym ją podpisywałem stwierdził, że nie ma takiej opcji i żebym się nie martwił bo po miesiącu zostaną automatycznie wyłączone, więc nie będę musiał specjalnie dzwonić na infolinię. I ja głupi uwierzyłem, i mam za swoje: dwie pierwsze faktury normalne i trzecia już powiększona. I niestety do końca umowy zostało jeszcze 21 miesięcy, gdybym mógł natychmiast bym się wycofał. Tylko konsultant i konsultantka na infolinii uprzejmi i rzeczowi, aż mi ich było szkoda, że pracują w takiej firmie.
Zaletybrak
WadyOszukiwanie w reklamach, oszukiwanie przed podpisaniem umowy, beznadziejny dekoder TV (m. in. często się zawiesza), ignorowanie zgłoszeń przez stronę internetową.
MiejscowośćLublin
~Arjayflow / 2020-07-03 12:03
Ocena: 1.25 / 5
Infolinia tragedia babka sie wydziera jak do żula i i jeszcze nawet sie nie pozegnala jebla sluchawka to jakies wsiarstwo a nie firma jak takie patalachy tam robia. Internet slabej jakosci ale stabilny, za ta cene moze byc
ZaletyBrak
WadySzkoda slow i nerwów
MiejscowośćZgorzelec
~Wacek / 2020-06-29 16:20
Ocena: 1.75 / 5
płacę za pakiet tzn Internet niby 20mb telefon i tv około 120 zł. Za tą cenę faktycznie mam telefon z którego już nie korzystam bo obecnie telefon komórkowy jest lepszy, tv z giga nagrywarką i internet który tak naprawdę ma 6.5 mb. W innych firmach oferowane jest w tej cenie tv + giga nagrywarka plus 1000mb intenet.
Czekam do końca umowy i wypisuję się z tego badziewia.
Zaletybrak
Wadyzbyt słaba szybkość internetu jak za tą cenę
MiejscowośćWałbrzych
~Ohio2 / 2020-06-18 00:22
Ocena: 1.00 / 5
No mój internet daje z 2-3% tego co podają, cena jest słaba. A i internet czasami lubi sie popsuć.
MiejscowośćJaworzno
~hk / 2020-06-17 21:07
Ocena: 2.25 / 5
Codzienne awarie przeszły już chyba do tradycji tak ze nie polecam.
MiejscowośćWrocław Popowice
~Deareq Olek / 2020-06-16 11:05
Ocena: 1.00 / 5
nie polecam tego dostawce internetu ponieważ są ciągłe lagi w grach i często mnie wywala z gier.
Zaletybrak
Wadypodczas grania w gry jest ciągły spadek mbps
MiejscowośćBożejewice
~Zbyszek_30 / 2020-05-27 14:34
Ocena: 5.00 / 5
dzień dobry
Założenie internetu , obsługa - bardzo dobrze, Parametry - bardzo dobre , Internet działa na wysokim poziomie, nie ma przerw na łączu .Działanie internetu zależy też od od sprawności komputera, antywirusa i innych zainstalowanych programów
ZaletyZdecydowanie polecam
WadyNiema
MiejscowośćŻary
~Tomasz / 2020-05-25 12:16
Ocena: 1.00 / 5
Netia to absolutna porażka awaria rutera urasta do mega problemu totalne olewanie klienta...
Aby ktoś z obsługi chciał rozwiązać problem czas oczekiwania 2tygodnie Pani twierdzi że maksymalny czas to 3 dni robocze ... Potem okazuje się że nikt nawet nie zaznaczył w systemie wysyłki i kolejne piętra braku profesjonalizmu skutek Netia traci klienta
Szczerze nie polecam koszmar i brak szacunku do klientów n
ZaletyBrak
WadyBrak profesjonalizmu
MiejscowośćŁódź
~Jarek Berg z Wrocławia / 2020-05-20 00:37
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam Netii bo ten internet od nich to dramat jest, a jak masz problem i chcesz się do nich dodzwonić to można se dzwonić.... Reasumując, do dupy.
ZaletyBrak
MiejscowośćWrocław
~Igor M. / 2020-05-18 21:13
Ocena: 1.75 / 5
"Szybki" internet od Netii jest żałosny. W grach opóźnienie co około 15 sekund z 60 ms skacze na 900 ms. Prędkość pobierania zamiast deklarowanych 40 Mb wynosi 800 Kb. Nikomu nie polecam tej fatalnej usługi.
ZaletyBrak
WadyŻałosna jakość internetu, częste zawieszenia
MiejscowośćBolesławiec
~Dejm332 / 2020-05-16 22:17
Ocena: 1.75 / 5
Porażka, internet jest i nagle go nie ma znika kiedy chce i w najmniej odpowiednim momencie jak z oknie to na dobre 3 godziny.
WadyWszystko
MiejscowośćBędzin
~klient / 2020-05-13 21:05
Ocena: 1.00 / 5
Cena jako tako, ale bardzo wolny i zanika bardzo czesto. Nie polecam.
Zaletycena
Wadybrak internetu
MiejscowośćGłowno
~Piotr / 2020-05-13 14:49
Ocena: 1.50 / 5
10 lat temu zrezygnowałem z Netii już wtedy zaczęła zrywać połączenia netowe i do tego wysoka cena w stosunku do konkurencji. Przeszedłem do UPC i od tamtego dnia nadal wszystko śmiga. Oczywiście w różnej części miasta i regionie różnie działa net czy tv natomiast mieszkałem wiele lat w Konstancinie potem przeprowadziłem się do Piaseczna i nadal UPC wymiata. Chociaż moi znajomi również mieszkający w Piasecznie ale winnej części miasta bardzo narzekają na UPC. Tak jak mówiłem różnie to bywa lecz Netia to gniot do tego obsługa klienta dużo pozostawia do życzenia natomiast w UPC super obsługa.
MiejscowośćPiaseczno
~Damian / 2020-05-09 12:54
Ocena: 1.00 / 5
Netia to wielka kupa 2 razy w tyg nie ma TV internet chodzi jak chce zgłaszane usterki są lekceważone rezygnujcie z netii poprostu hłam wielki głównodowodzącego
MiejscowośćJastrzębie zdroj
~NiPolecam / 2020-05-07 11:06
Ocena: 1.00 / 5
Niech obrazek powie sam za siebie. Takie coś odwala się przynajmiej raz dziennie i trwa przez ponad godzinę i to w najlepszym wypadku! https://i.imgur.com/7rKTj23.png
ZaletyNiestety jest
WadyNie działa
MiejscowośćJarosław
~Ewa / 2020-05-04 22:17
Ocena: 1.00 / 5
U tego operatora wszystko można ocenić tylko na 0 i czekać z niecierpliwością do końca umowy bo jak to mówią za głupotę trzeba płacić. Odczaruj dni 0 internetu 0 telewizji zero kontaktu żeby się tam dodzwonić to trzeba chyba wziąć wolne w pracy
ZaletyŻadnych
WadyCała Netia to jedna wielka wada
MiejscowośćŻagań
~Dymion / 2020-05-02 15:42
Ocena: 2.75 / 5
Dodzwonienie do nich to jakiś dramat, minimum 30 min czekania. Od maja nie ma playera i to jeszcze był płatny. Szkoda że podpisałem z nimi nową umowę.
ZaletyCena
WadyObsługa klienta
MiejscowośćBielsko-Biała
~Merkury / 2020-05-01 03:37
Ocena: 3.50 / 5
Obsługa klienta to totalna porażka, rezygnowałem z płatnych usług, kilkukrotnie prosiłem o wyłączenie bezpiecznego internetu, a pani nadal mnie namawiała do zostawienia tej usługi, skończyło się bardzo nieprzyjemną awanturą
WadyTelefoniczna obsługa klienta
MiejscowośćRybnik
~Adi / 2020-04-30 11:18
Ocena: 1.00 / 5
Katastrofa, porażka i nic więcej. Technicy narobili wielkich szkód a Netia stwierdziła, że nie należy mi się naprawą.
WadyTechnicy i obsługa klienta. Netia wogóle nie dba o dobro klienta.
MiejscowośćSzczecin
~Ela / 2020-04-27 14:52
Ocena: 2.00 / 5
Dostawca internetu nie dostarcza internetu, a w kazdym razie polaczenia sa zrywane wielokrotnie w ciagu dnia. Praca zdalna jest niemozliwa. Po zgloszeniu i otwarciu zgloszenia po raz czwarty(!) nadal nie mam ciagloscie internetu. Nikt nie chce sie pofatygowac przyjsc sprawdzic instalacje, chociaz w ciagu tygodnia otwarte jest juz 4-te zgloszenie. Mysle, ze to podstawa, aby nie dotrzymac terminu kontraktu. Nie moge wykonywac mojej pracy zdalnie!