za dawnych lat taka (nie)dzialaność klasifikowała sie jako dywersja gospodarcza za która groziły jedynie słuszne konsekwencje. jak widać Netia jest bezkarna !
Zaletyjakie ?????????????
Wadysame !!!!!!!!!!!!!!!
~naiwniak / 2009-12-01 21:53
Ocena: 1.00 / 5
Już miesiąc oczekuję na możliwość połączenia Internetowego. Straciłem wiele godzin na próby rozmów z operatorami Netii, ale Ci puszczają tylko muzyczkę, albo są totalnie niekompetentni. Czy nie ma bata na tę firmę?
Zaletybrak
Wadywyłącznie
czekam, jest już po terminie
~michal_1221 / 2009-12-01 21:45
Ocena: 1.00 / 5
Miałem mieć od 1 listopada neta 6mb później dzwonie i mówią że będzie od 1 ale grudnia więc dziś jest pierwszy grudnia a z internetu 2mb zrobiło się nie całe 1mb Banda złodziei na robili reklam duzo pieprzą a mało robią takie jest moje zdanie
~bydzia / 2009-12-01 16:11
Ocena: 1.25 / 5
podpisałam umowę na dostawę internetu wszystkie warunki techniczne i finansowe z umowy zostały spełnione internet miał być udostępniony 19.11.br. do dziś nic ! do netii dzwoniłam 39 razy straciłam 135,60 zł nikt nic nie wie i nie potrafi mi pomóc pomimo, że umowa nie została wykonana żeby odczepić się od netii muszę rozwiązać umowe widmo i zapłacić za nie wykonane 2 miesiace
Zaletysame minust
za długo
~pdg52 / 2009-11-27 17:53
Ocena: 2.25 / 5
namówiony na stacjonarkę i promocję 1Mbit zostałem od 10 do 27 listopada2009 bez narzędzia pracy czyli internetu - problem z "kabelkiem" w centrali Skawiny skype tez często wybija i podła jakość ( w bloku jest końcówka światłowodu Netii)
Zaletycena 30 - 40 PLN mniej na m-c
Wady" zabrak netu 17 dni ( narazie)
rok ?
~Adamwawa / 2009-11-26 16:13
Ocena: 1.25 / 5
Witam wszystkich, pragnę się podzielić moimi doświadczeniami związanymi z Netią. Mówiąc w skrócie: O D R A D Z A M ! Miałem do niedawna telefon i internet w tp, pomyślałem, w netii jest lepsza oferta przenosze. W efekcie od 2 miesięcy dostaje rachunki i z tp i z netii, dzwonie do netii na ta ich infolinie, a tam sratatata, muzyczka, wybiez 5 7 8, potem 3 4 2 potem powrót, zacznij od nowa blablabla no to połączenie z konsultatnem, muzyczka, mija kilka min, niestety nie ma wolnego, dzwonie już tak od ok 2 tygodni, raz udąło mi sie rozmawiac z cżłowiekiem, który zupełnie nie wiedział co sie dzieje, powiedział, to pana przełączam gdzies tam, i znowu myzyczka.. .................. ........................................ ........................................ Kiedy z nimi podpisywałem umowę, wszyscy byli mili itd, super, rachunki tel + int 109 zł tymczasem teraz jakimś dziwnym trafem dostaje jeden 74zł, myślę jakoś mało, super, ale się okazuje, ze to tylko był rachunek za net, a po tygodniu przychodzi drugi za telefon 78zl, jakieś dziwne wyliczenia, a w dodatku a tym abonamencie miałem mieć minuty, a tutaj nic, połączenia w liczbie 3 sztuki(wszyscy w domu maja komórki) doliczone ekstra. Dzwonie znowu na ta śmieszną infolinie, podnoszę słuchawkę .................. ....................................< wymoderowano> ODŁĄCZONY ! a rachunki były płacowe regularnie w terminie. To dzwonie z koma, znowu muzyczna...................... . ...... ..................... . ... po 10 min udało mi sie dorwać człowieka, wściekły mówię o co chodzi, kobieta mówi, proszę czekać sprawdzę, po 30 min ciszy w słuchawce wszedłem na to forum się wyżalić. aha, a faktury miały przychodzić na maila, a nie papierkowe, ale to też zawalili
Moje zdanie o NETII jest takie ze to takie samo złodziejstwo jak TP, nie wiem jak jest w UPC, ale z netią nigdy w życiu nie chce mieć nic więcej wspólnego
~Kostek / 2009-11-25 23:44
Ocena: 1.00 / 5
Banda oszustów .Dalisny namówic się przedstawicielowi netii opowiadał ze przełączenie z tp będzie niezauważalne .Dostalismy sms że 19 będzie wszystko aktywne jest 25 a tu lipa .Nikt nie potrafi powiedziec kiedy wszystko będzie aktywne . Potencjalni klienci omijajcie tę firmę
~slon57 / 2009-11-25 19:13
z takim oszustwem dawno sie nie spotkalem!!!!!!kazdy konsultant nawet z warszawy klamie!!!!na 10 rozmow 8roznych opinni na temat a sprawa bbbbardzo prosta przeniesc internet tp do neti i polaczyc w pakiet z telefonem ktory mam wneti ...nikt tego nie jest wstanie zrobic .wystarczy powiedziec konsultantowi ze jest nagrywany i szybko wykacza sie .....bo klamie lub mowi nie cala prawde..oszczegam przed netia.....mocno
Zaletyo
Wady----------- --------- --------------
~porto / 2009-11-24 19:48
Ocena: 1.00 / 5
Byłem klientem Neostrady. Skusiłem się na promocję od konsultantów telefonicznych netii, którzy wydzwaniali w kółko i chyba pięciu na raz do momentu podpisania umowy. Po podpisaniu umowy stałem się dla netii tylko osobą której wysyła się faktury np. za modem, którego nie zamawiałem! Mimo licznych telefonów z mojej strony do netii (oj, nie łatwo jest się tam dodzwonić) o anulowanie faktury i odebranie nie zamawianego modemu nikt się nie zjawił a ja nadal jestem "dłużnikiem w mniemaniu netii" mimo, że w umowie jest zaznaczone, że nie zamawiam modemu! Zaznaczę jeszcze , że modem ów został wciśnięty przez kuriera netii sąsiadowi mimo, że nie był on odbiorcą. Chcę jeszcze powiedzieć, że w momencie podpisania umowy miałem obiecane, przez konsultanta z netii że wszelkie czynności związane z rozwiązaniem umowy z TP SA Neostrada dokona za mnie netia. Miałem obiecane, że w momencie zakończenia promocji w Neostradzie następnego dnia będę miał dostarczony internet z neti. Ostrzegam firma netia nie wywiązuje się z takich obietnic a ja zostaję obciążany opłatą już niepromocyjną przez TPSA! Przestrzegam rozwiązujcie umowy z Neostradą sami bo netia zrobi was w konia tak jak mnie. Jednym słowem żałuję, że dałem się namówić konsultantom z netii i reklamom telewizyjnym. Teraz zostałem związany z firmą bałaganiarską i nieprofesjonalną na dwa lata! Apeluję jak wam się kończy Neostrada to nie kombinujcie i zostańcie z NEOSTRADĄ.
Pozdrawiam, Zrobiony w konia klient netii,
ZaletyWiele godzin na telefonie i słuchanie muzyki.
WadyNieprofesjonalna załoga, obiecują i nie wywiązują się z obietnic i umów!
~Tomasz / 2009-11-23 21:11
Ocena: 1.75 / 5
Jestem klientem NETII od ok 2 miesiecy i chciałbym przestrzec inne osoby przed skorzystaniem z ich usług.
Niestety załatwienie juz po podpsaniu umowy jakosc obslugi jest beznadziejna.
Dodzwonienie sie na ich infolinie i zalatwienie prostej sprawy wymaga spedzenia kliku godzin sluchajac "muzyczki".
Przyklad 1 Podczas rozmowy przez infolinie Pani zapewniala minie, ze na podlaczenie internetu czeka sie 7 dni, zaraz po podpiasniu umowy okazalo sie, ze 21 dni a pozniej ze 21 dni roboczych. Przed podpisaniem umowy wszystko wyglada dobrze a po podpisaniu to juz inna bajka.
Przyklad 2
Otrzymalem informacje, ze w systemie pojawila sie faktura - niestety pin nadany przy podpisywaniu umowy nie dziala i trzeba zalatwiac przez infolinie - mozna dzwonic i spadzac dlugie minuty a nawet godziny, jezeli ktos ma taka odpornosc na sluchanie tej samej melodii.
Przykład 3 Interent mobilny dziala i przestal dzialac. Zlozylem reklamacje i Pan powiedzial, ze do mie oddwonia w tej sprawie. Niestey cisza przez klita tygodni a podobno rozmowy sa rejestrowane w trosce o jakosc uslug. Po kilku probach udalo mi sie skontaktowac z infolinia i okazalo sie ze ktos po prostu wylaczyl aktywacje mojego modemu i dlatego nie moglem z niego korzystac przez klika tygodni.
Wydawalo mi sie, ze obsluga w TP jest slaba ale NETIA bije TP na glowe.
Szczerze odradzam
Zaletylacze aktualnie dziala - mam nadzieje ze tak zostanie, bo zalatwienie reklamacji graniczy z cudem
Wadyfatalna obsluga - ciezko zalatwic proste rzeczy
2 miesiace 100PLN 8 mb
~NETIA / 2009-11-23 15:53
Tylko do konca listopada, internet i telefon po 1zl przez pierwsze 6mc, od 7mc do 24mc internet od 59zl, telefon 35zl. formalnosci zalatwiamy za ciebie. wiecej informacji pod numerem tel. 784-235-390. sylwia filipecka.
~michal / 2009-11-22 20:36
Ocena: 1.00 / 5
W tej sieci nie ma żadnej wolności wyboru, nie obchodzą ich ludzie, chodzi im tylko o złapanie klienta. Jeśli wydaje ci się że zaoszczędzisz w neti to grubo się mylisz, dużo więcej w niej stracisz. Podsumowywując straciłem w neti już 600zł a suma straconej kasy nadal rośnie. Pozdrawiam.
Zaletynie znalazłem
Wady-obsługa klijenta do bani
~koalla / 2009-11-22 16:46
Ocena: 4.75 / 5
Mam netię 7 Mb i dzielę łącze na dwa kompy. Jestem zadowolony.
~pytam / 2009-11-10 23:01
Witam. Stoję przed takim oto wyborem. Od trzech lat mam internet radiowy 1 mega za 50 zl. Zastanawiam sie czy nie wziac internetu w Netii 2 mega bo w tedy z telefonem mnie to tanie wyjdzie. Tylko jak to jest w netii? bo tutaj mi net nie muli itd przy radiowce, a jak jest w Netii przy 2 mega?
~niki / 2009-11-07 22:48
Ocena: 1.00 / 5
net ciagle pada, szybkosc? strony wczytuja sie tak powoli ze zdaze sobie herbate zrobic i to przy predkosci 1MB, obsluga nie lepsza sami nie wiedza co mowa, odprawia Cie z kwitkiem i martw sie sam bo co ty ich obchodzisz
Zaletybrak
Wady-niekompetentna obsluga
2lata
~Anty / 2009-11-04 22:34
Ocena: 5.00 / 5
Czytając komentarze chciałam zwrócić uwage na jeden fakt. Piszecie tu o LLU - jest to technologia na lini tepsy. Piszecie równiez o awaryjności internetu. A nie zastanowiliscie się, dlczego tak jest ? A może jest tak własnie dlatego że TP jako do niedawna jedyny monopolista w tej dziedzinie nagle ma konkurencje w postaci Netii. Warto zwrócić uwagę na fakt iż większa częśc usług netii takie jak LLU czy BSA swiadczone jest na łaczach TP. I co dalej? Dzwoni Pan X na infolinię, zgłasza usterke. I własnie tu zaczynają się schody. Bo to technicy z TP musza to sprawdzić. Mowiąc krotko - zastanówcie się co dla tepsy jest korzystniejsze ? Sprawne zalatwianie usterek swoich czy usterek na laczach swiadczonych dla Netii ? Dla mnie odpowiedź jest oczywista. Osobiscie wiem jak to wyglada i wiem że wszystko co jest na łaczach TP jest złem. Warto wziąść zwykłego ADSL na linii Netii i wtedy to juz nie jest tak straszne. A co do prędkości - oczywiscie - jeżeli klient chce miec 6Mb to na taka prędkośc się umowę podpisuje i w praniu dopiero wyjdzie czy taka predkośc może byc swiadczona. I tyle. I tak jest nie tylko w netii. Nie ma co narzekać, kiedyś byly modemy wdzwonkowe i ludzie się cieszyli że mieli internet a dzisiaj 16 Mb dla osoby prywatnej to juz za mało ..
~Małgorzata / 2009-11-03 22:09
Ocena: 5.00 / 5
Właśnie jestem po lekkim szoku na skutek czytania tutejszych opinii. Sama zamówiłam szybki internet i NAPRAWDE działa świetnie. Pracownicy Netia są przemili i NAPRAWDE aż miło tam zadzwonić czego nie moge powiedzieć o TPSA.
Odeszłam z TPSA ponieważ ich ceny były katastroficzne. Zamowiłam ponad 2 lata temu niejaki mulitpakiet (tel 1 MB , tv kablowa (kilka kanałów), telefon stacjonarny (60min za darmo/mc) Na poczatku rachunki ok 160 zł (dodam że moje rozmowy telefoniczne miesciły się w tej darmowej godzinie). Po 2 latach kiedy to konczyła mi się umowa zadzwoniłam miesiąc przed jej koncem z pytaniem czy przesłano by mi jakieś propozycje promocji jako stalej kiletnce płacącej regularnie rachunki. Oczywiscie Pani zapewniła że dostanę pocztą informacje o promocjach . O sprawie zapomniałam. Obudziłam się w momencie kiedy to przeszłam automatycznie na umowe stałą i co miesiąc rachunek....ponad 310 zł!!!!!!!!!!!!! Byłam w szoku Oczywscie po pierwszym spóźnieniu z zaplatą pierwszego rachunku odłączony telefon (dodam że po uregulowaniu nie przyłączono telefonu mi już nigdy) Ale tu może moja wina bo nie interweniowałam (miałam powoli dość) A oto krotka charakterystyka multipakietu
TELEFON - cena może być (choć za mniejszą kwotę mam w Netia 120 min gratis a nie 60) Tv KABLOWA (VIDEOSTRADA) - kilka kanałów pomiędzy ktorymi "dziury" pt:"kanał niedostepny w tym abonamencie" bywa ze pilotem trzeba "lecieć" po tych dziurach ze 20 razy żeby dotrzec do dostępnego kanału.(nie można ustawić inaczej) W Videostradzie głównie starocie (filmy dawno obejrzane) lub "tanie". Hmm trzeba oddać że 2 lata temu rzucili promocje i przez całe święta (chyba z miesiąc) miałam odkodowane wszystkie HBO i chyba juz im sie nie opłacało, bo wiecej nic nei zrobili. Acha! no i kiedyś z powodu napraw była tv nieczynna każdy dostał dodatkowe 10 zł na videostradę w prezencie (tu bardzo ładnie)
INTERNET- wooooooooolny, moj komputer nieźle mielił zanim załapał internet po resetowaniu modemu. Jakość modemu -o Boże.. mrugające błyszczące logo tPSA pierwszego wieczoru zakłócało nastrój (no ale zawsze można ową pokaźną "skrzynkę -neon" odwrócić napisem do ściany :)))
Częste rozłączanie internetu - norma. Acha info nieoficjalne dla wszystkiech ściągaczy : (TPSA często zakręca kurek w nocy) rano resetowanie i masz internet spowrotem.
Ale problemow przy zerwaniu umowy nie robili.
Po tej złozonej charakterystyce pozdrawiam wszystkich ktorzy żałują odejscia z TPSA i zastanawia mnie czy tych wszytskich negatywów na Netię nie zrobili pracownicy TPSA (bo kloca się one z faktami- piszę to jako klientka Netia) Przynajmniej w większości . Ktoś niezadowolony zawsze musi być (tak jak ja z TPSA hehehe)
Na koniec proszę o wybaczenie przekazania gołej prawdy wszystkim wyznawcom firmy TPSA :)
~Małgorzata / 2009-11-03 21:15
Ocena: 5.00 / 5
Z wielką przyjemnością chcialabym polecić ewentualnym przyszłym użytkownikom Netię. Ok 3 lat byłam klientką TPSA. Sprawność działania pracowników Netii jakość usługi raz łatwość z jaką załatwiłam internet oraz telefon stajconarny przerósł moje najśmielsze oczekiwania. Załatwiłam praktycznie wszystko w domu. Pewnego wieczora weszłam na stronę Netii wypełniłam, formularz na drugi dzien juz miałam odzew z firmy. Mało tego Netia rozwiązała za mnie umowę z TPSA bez zadnych problemów! O każdym kolejnym kroku działania ze strony Netii informowali mnie sms-em w każdej chwili jeszcze dodatkowo na stronie mogłam sprawdzić na jakim etapie załatwiania jest moja sprawa. Dzisiaj ku mojemu zaskoczeniu dostałam sms o możliwosci aktywowania internetu. Wystarczyło wejść na stronę i dokonać aktywacji i..mam internet który działa bez zarzutu . Cena również naprawdę konkurencyjna ! Wiem ze brzmi to trochę jak reklamowka ale takie są fakty Zdecydowanie polecam i zachęcam ! :)
ZaletySzybkość działania, cena, łatwość złożenia wniosku, przemiła obsługa telefoniczna, otwartość na klienta, bieżące informowanie smsem oraz pocztą elektroniczną o kolejnych etapach sprawy oczywiści jakość usługi
Wadybrak
~gofapiorun / 2009-10-30 16:20
Nie mylcie pojęcia megabita z megabajtem bo często ludzie na to się nabierają, megabajt a megabit to dwa różne pojęcia. 1megabajt to 8 megabitów, i niewielka różnica jest w zapisie skrótów obu pojęć, bo megabit - Mb, a megabajt to MB, różnica jest tylko w wielkości literki "b", więc kiedy oni oferują łacze 4Mb/s to znaczy że łącze będzie miało jakieś 512megabajtów więc nie narzekajcie, bo sami ten błąd często popełniamy. Pozdrawiam i życzę szybkiego netu :)
Zaletynie wiem, nie uzywam
Wadynie wiem, nie używam
~F1 / 2009-10-26 09:31
Ocena: 2.00 / 5
teoretycznie kupiliśmy 4 gb plus telefon. Nie działa albo jedno, albo drugie kilka razy w miesiacu. Ostatnio nie działa ani jedno, ani drugie. Biuro obsługi ma to gzdieś, dodzwonić się na pierwszą linie możan ale oni nie mogą wiec przełązcaja dalj - po 90 minutach nie raczy nikt odebrać. Kilkanaście telefonów co miesiąc, zero reakcji.
Parametry owszem, ale całą reszta jest tak wkurzajaca, w dodatku za wzale nie małe pieniadze jak na ciągły brak usług, że przechodzę do TPSA
11 miesiecy, 105 zł / mc plus 120 reuter plus za aktywację też coś koło 100 zł