Po 14-stu latach (od 2010 roku) czas na zmianę operatora usług Internetu i telefonu domowego, plus dwa nr-y komórkowe. Przejście z braku dostępu do światłowodu, a dostępny Internetu w niskim bloku mieszkalnym z 1933 roku na warszawskim Mokotowie jest w Netii tylko w ADSL na kablu telef. i jedynie 10 "mega" prędkość maksymalna, co na koniec pierwszej ćwiartki XXI wieku (niedługo 2025 r.) jest zdecydowanie za niską prędkością. Problemów z dostępem do sieci nie było przez tę ponad dekadę. Sprzedany ruter ADSL z WiFI na początku umowy, też dawał radę - tutaj nie ma zastrzeżeń. Jak wspomniane wyżej, zmiana operatora z racji braku dostępu do współczesnych standardów prędkości a akurat na koniec roku koniec 24 miesięcznej umowy wypada.
Zaletydziała sprawnie mimo, że ruter ma już 14 lat
Wadyw tej lokalizacji brak światłowodów na 2024 rok (Warszawa, 400 metrów od głównej ulicy Mokotowa).
cena dość wysoka jak za tak niską prędkość łącza (10 "mega")
MiejscowośćWarszawa
~Magda / 2024-10-04 10:29
Ocena: 1.00 / 5
Moja sprawa toczy się od 13 sierpnia.
Zgłosiłam przeniesienie telewizji i internetu, po podaniu adresu na który się przeprowadzam przez telefon dostałam informacje, że jest taka możliwość.
Po czym, technik który był w celu przeniesienia stwierdził, że nie ma takiej możliwości.
Napisałam reklamacje dot. rozwiązaniu umowy.
Dostałam odmowę, a w odpowiedzi, nie zgodnie z prawdą- technik przekazał Wam, że to ja nie zgodziłam się na podłączenie tv i internetu.
Po otrzymaniu odmowy, skontaktowałam się z Wami i doszliśmy do porozumienia.
Dostałam informację (25.09.24), że w ciągu 48godzin odezwie się do mnie technik.
Telefonu nie otrzymałam do dziś.
JESTEM BEZ INTERNETU I TELEWIZJI, ZARAZ 2 MIESIĄCE, Z OBOWIĄZKIEM ZAPŁATY.
NIE POLECAM!!!
~Alex / 2024-09-27 09:30
Ocena: 2.75 / 5
Już kończę współpracę z tą oszukańczą firmą. Tylko chcą naciągać na kasę. Problem zaczął się w czasie przeprowadzki na nowy adres. Byłam straszona karami i zgodziłam się na przeniesienie usługi. Potem się okazało że mam inna umowę z innymi kanałami i płacę 30 zł miesięcznie za łącze które oni wynajmują od Tpsa. Teraz od paru miesięcy nie mogę dowiedzieć się kiedy kończy się umowa bo za każdym wykonanym telefonem panienki podają inną datę. W rezultacie zamiast mieć umowę na 24 miesiące płacę juz 36. Bo co telefon do nich to byłam okłamywana. Czy liczy się data podpisania umowy czy włączenia z ich winy usługi. Dla mnie ta firma jest niewiarygodna, Nie polecam.
ZaletyBrak
WadyWprowadzają klienta w błąd aby tylko z nimi współpracował.
MiejscowośćGdynia
~Alona / 2024-08-27 09:44
Ocena: 1.50 / 5
Nie polecam, im zależy tylko o kase. Jakość obsługi 2 z 10, kontakt 2 z 10, modem ci przywożą, ale z powrotem już musisz wysłać na określony adres poza Toruniem, chociaż mamy biuro i to ułatwiło by sprawę. Ciężko się z nimi dogada, ale aktywizują się jak tylko chcesz zrezygnować. Na początku byla i jakość internetu spoko, z czasem musiało być lepiej, ale chyba nie z nimi, jakość idzie do tyłu. Szybki internet oferowany w pakiecie, tylko na papierach, tak naprawdę internet mobilny szybszej pracuje. Korzystałam z usług z 2019 r. ale musiałam zrezygnować :(
MiejscowośćToruń
~Robert / 2024-08-27 06:50
Ocena: 2.00 / 5
Mam problem z tym internetem cał czas mi internet zanika i świeci się jedna dioda nie polecam jestem mega zawiedziony :(
MiejscowośćDuszniki-Zdrój
~Łukasz / 2024-07-19 08:41
Ocena: 3.25 / 5
Obsługa klienta to dno.
Aroganccy, wprowadzają w błąd. Nie można przenieść usługi na nowy adres z przyczyn technicznych, za co trzeba płacić karę umowną.
Nie polecam.
MiejscowośćStrzelin
~Kolor / 2024-07-09 13:09
Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje ,oszuści tylko kontrola UOK. Wyłudzanie pieniędzy za nic.
ZaletyZero
WadyMafia
MiejscowośćBędzin
~Ela / 2024-06-24 12:58
Ocena: 1.00 / 5
Oszuśći i złodzieje nie podpisujćie umowy z tą złodziejską firmą
ZaletyZero
WadyZłodzieje
MiejscowośćSosnowiec
~Rozczarowany klient / 2024-06-20 21:25
Ocena: 1.00 / 5
Ten operator to jedna wielka pomyłka. Konsultanci mogą spokojnie zostać zastąpieni automatyczną sekretarką, gdyż jedyną ich kompetencją jest przyjęcie zgłoszenia. Żadnej informacji kiedy zostanie usunięta awaria, żaden technik już od 8 dni nie potrafi jej naprawić, a opowiadanie że się ze mną ktoś skontaktuje należy włożyć między bajki. Kompletny brak odpowiedzi na telefony, maile, ponaglenia czy prośby. Jeżeli płacisz za usługę to im wystarczy i nie czują się zobowiązani do świadczenia usługi czy wypełniania umowy.
ZaletyMożna zrezygnować z usługi lub ją zerwać z powodu jej niedopełnienia
WadyBrak realizacji zawrtej umowy, nieprzestrzeganie regulaminu, niekompetencja zatrudnionych pracowników, lekceważący stosunek do klientów
MiejscowośćKraków
~Marcin / 2024-06-17 23:11
Ocena: 1.25 / 5
Od półtora roku mam netie i rozpoczęły się problemy,co chwilę brak internetu inf. Że router nie podłączony do internetu przerwy w nadawaniu katastrofa wcześniej mieliśmy UPC od 10 lat zmieniliśmy ze względu na koszty i to był błąd NIE POLECAM NETIA!!!!!!!!!!dramat
ZaletyŻadna
WadyKompromitacja na całej długości
MiejscowośćKraków
~Diego / 2024-06-16 04:57
Ocena: 2.25 / 5
Prze dwa lata podpisaną umowę z inną firmą i nigdy się nie zdarzyło żeby nie było internetu. A z Netia niema internetu 5 razu w miesiącu
MiejscowośćSandomierz
~Zosia / 2024-06-12 10:09
Ocena: 1.50 / 5
Do wszystkich ,nie podpisujcie z tymi złodziejami żadnych umów jest to firma oszustów ,,nigdy więcej NETI.Złodziejska firma.
WadyOszuści
MiejscowośćGrodziec
~Paweł / 2024-06-12 08:33
Ocena: 1.00 / 5
Żenada.obiecali internet a 4 dzień czekam i nic. Pani na infolinii rozkłada ręce. Szkoda gadać nie polecam .zdała od takich firm. Nic nie jest tak jak miało być.
~Kolor / 2024-06-09 09:31
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści złodzieje , firma dno nie polecam nikomu
ZaletyZadne
WadyOszuści
MiejscowośćBędzin
~Marcin / 2024-06-03 13:58
Ocena: 1.50 / 5
Po podłączeniu telewizji i internetu zaczęły się pojawiać problemu z odbiorem. Wizyty techników nie przyniosły zmian . Nikomu nie polecam tej telewizji.
MiejscowośćWarszawa
~Krzysztof / 2024-05-24 18:37
Ocena: 1.00 / 5
Kompetencje , organizacja , przepływ informacji oraz obsługa na skandaliczne niskim poziomie . Nie polecam tej koszmarnej firmy .
~Michał / 2024-04-20 23:12
Ocena: 1.25 / 5
Nie polecam Neti w Ozorkowie i woj.Łódzkim non stop broblemy
ZaletyBrak obsługi
WadyNie dotrzymują słowa co mówią przez telefon
~Żaneta / 2024-04-20 13:35
Ocena: 1.00 / 5
Niestety mam bardzo zle doświadczenia. Podpisałam umowę w wynajmowanym mieszkaniu. Okazało się że muszę się wyprowadzić w innym przypadku nie podpisała kolejnej umowy telefonicznie .Jestem w trakcie kupowania własnego i wróciłam w rodzinne strony gdzie nie ma zasięgu i możliwości korzystania z usług. Chciałam się ratować internetem mobilnym ale też nic nie dało. Nie uzyskałam pomocy i tylko liczy się kasa. Nie obchodzi ich klient. Przestrzegam przed podpisaniem jakiejkolwiek umowy z nimi.
MiejscowośćPiaseczno
~Nimaniku / 2024-04-16 01:13
Ocena: 1.00 / 5
Internet nie wart ani złotówki, powinni jeszcze dopłacać za korzystanie z tego g***a. Wiecznie się zacina, prędkości stabilne jak żugajki na koncercie. Dno i wodorosty to mało powiedziane. Na pytania o to, czemu wieczorami internetu nie ma pół godziny lub z reguły więcej odpowiadają, że u nich nie widać żadnych problemów. Nie wiem czemu w Polsce nie może istnieć żaden normalny dostawca internetu, którego internet nie będzie się sypał jak tynk na łeb podczas wojny. Żenada
ZaletyNie wiem po co to okienko
WadySame
~Lazar / 2024-04-05 21:31
Ocena: 1.00 / 5
Netia to totalna porażka ciągle awarie internetu teraz przeszli samych siebie nie mam już internetu i telewizji dwa tygodnie i jeszcze nie wiedzy kiedy naprawią nic tylko uciekać od Netia jak najdalej