Zaletynie polecam
Wadymogą wmówić że to wina pogody pioruny
MiejscowośćTarnowskie Góry
strona 1 z 10
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »
-
~Richard / 2026-08-09 12:02Ocena: 1.75 / 5
co chwile coś kombinują obraz w czasie ogladania staje musze przezucić na inny kanał i powrocic,zmieniane są programy płacę a dostaję kanały mniejsze to jest firma oszust, podłączono np.29 koniec miesiaca a płacę o dziesięć dni wstecz, za podłączenie dekodera musiałem z swojej kieszeni zapłacić 30 zł. nie polecam tej firmy. -
-
~Grażyna / 2026-08-06 20:27Ocena: 2.75 / 5
Białystok od wtorku 22-ga:) nie ma internetu. Miało być naprawione wczoraj do 12-tej, potem informacja dzisiaj do 15-tej, jest po 20-tej i nadal nie ma internetu, ani TV ...
Jedynie odpowiedź na zgłoszenie "masowa awaria" (cokolwiek to znaczy ), jak naprawimy to powiemy????ZaletyNa ogół ok.WadyBardzo trudno się dodzwonić. Problem pojawia się przy awariach. Zero informacji.MiejscowośćBiałystok -
~Ed / 2026-08-06 10:46Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna obsługa klienta, słabe parametry, zawodny sprzęt, wysokie ceny, nie polecam ZaletyBrak zaletWadyWadliwy sprzęt, brak profesjonalizmu w obsłudze klientaMiejscowośćWarszawa -
~Ryś / 2026-08-04 16:15Ocena: 1.00 / 5
ani cena za tak beznadziejną obsługę nie zasługuje choćby na jedną gwiazdkę ani żadna z oferowanych usług tej firmy. Netią powinien się zająć NIK i UOKiK! to jakaś pralnia brudnych pieniędzy, bo na pewno nie budowanie marki na wysokiej jakości albo chociaż konkurencyjnej jakości obsługi klienta albo oferowanych usług dla klienta. Zaletyzalet brakWadyjeden konsultant na całą Polskę chyba bo kiedy nie zadzwonisz to czekasz bite 30 minut aż odezwie się człowiekMiejscowośćŻory -
~Broda / 2026-08-04 00:20Ocena: 2.25 / 5
Kontakt z tą firmą graniczy z cudem infolinia to porażka.logowanie się również. Właśnie usiłuje się dowiedzieć dlaczego nie mogę się zalogować i zapłacić opłaty za abonament na ich stronie MiejscowośćKraków -
~Malgorzata / 2026-08-03 14:50Ocena: 1.00 / 5
obsługa klienta na najniższym mozliwym poziomie . Mieszkania w Sopocie przygotowywane do wynajmu . W dwóch mieszkaniach ta sam sytuacja . Pięć godzin czekaliśmy na technika, który się nie pojawił . Ta sam sytuacje w drugim mieszkaniu . Dwa terminy i ponowne nie pojawił się technik . Kiedy już wreszcie po tygodniu doczekaliśmy się technika , następne schody ! Nie można było oglądać telewizji a najemcy czuli się oszukani, my zresztą też .Uprzedzeni o takich aroganckich praktykach nigdy nie wybrali byśmy Netii . Skandaliczne i aż niewiarygodne , że w taki sposób traktuje się klientów .
Ponieśliśmy duże straty finansowe musząc odwoływać wakacyjne najmy . Czy Netia pokryje nam straty ?!!!
Roszczeń trzeba będzie dochodzić na drodze sądowej .
Ostrzegam przed współpracą z Netią !!!!ZaletyBrakWadySame wadyMiejscowośćSopot -
~Mian / 2026-08-01 19:31Ocena: 1.00 / 5
Drugi miesiąc czekam az w końcu podłączą mi internet. Zaoferowano mi internet światłowodowy w korzystnej cenie, ponieważ podobno byla taka możliwość. Netia poprosiła mnie o 200 zł kaucji zwrotnej aby rozpocząć caly proces. Po pojawieniu sie techników w trakcie montażu okazało sie ze na mojej klatce w bloku jest niewystarczająca ilość portów aby podpiąć moje mieszkanie pod swiatlowod. Technik obiecał zgłoszenie tego do Netii ale po tygodniu gdy do nich zadzwoniłem oczywiście o niczym nie wiedzieli. Zaoferowali jedynie ponaglenie mojej sprawy i dalsze czekanie zeby w końcu przyszedł ktos i dorobił dodatkowe porty na klatce. Od tamtej pory dzwonie do nich regularnie i jedyne co zdążyli zrobić to najpierw łaskawi mnie poinformować ze jednak nie dojdzie do obiecanego podłączenia internetu, a gdy po paru dniach zapytałem o inny internet np.mobilny oni stwierdzili ze to bezsensu bo Netia jednak podlaczy mi ten swiatlowod. Jak dla mnie jest to robienia z klienta idioty i naciągactwo na wpłacanie kaucji bez dokładnego sprawdzenia czy w ogole jest mozliwosc podłączenia internetu. Wątpię ze w ogole dojdzie do realizacji mojego zamówienia. Na szczęście jeszcze nie podpisałem z nimi umowy i to dobrze bo widze na wstępie ze są zupełnie nie warci zaufania. Opisałem wszystko ogolnikowo, bo za duzo by pisać. Szczerze nie polecam. ZaletyBrakWadyBurdel informacyjny
Kłamstwa
Obiecanki cacankiMiejscowośćGubin -
~Luki12 / 2026-07-28 11:42Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam zgłosiłem awarie routera który jest 20 letni ,internet fatalny zgłaszałem 2 razy nie przyjechali dziadostwo!!!!!!! ZaletyBrak -
-
~Magdalena / 2026-07-21 13:04Ocena: 1.25 / 5
Nie polecam nikomu.
WADY: Haos w organizacji. Nowa umowa nie polecam. Nowej usługi nie dołożyli do obecnej mino prośby (mam teraz nr abonenckie i 2 fktury co miesiąc). Mimo iż przy zamawianiu prosiłam o 1, to nie przekazali mi że nie można, ale że tak zrobia a jak zgłosiłam reklamację to mówili, że nie są w stanie tego zrobić.
Od zawarcia umowy minęło ok 3 tygodni a nadal nie mam internetu (dekoder szybko wysłali, ale na technika czeka się długo i nie było go o ustalonym czasie (2 h czekałam a w tym czasie brak informacji sms od technika a tylko systemowe Netii, brak telefonu do technika - infolinia nie podaje). Okazuje się, że technik nie podłącza dekodera - trzeba to zrobić samodzielnie a to skomplikowane, nawet jak sie do nich zadzwoni to i tak nie wyszło. Kolejnego dnia- ta sama próba, po czym okazało się zdalnie że dekoder jest popsuty, trzeba odesłać, przyślą nowy i od początku to samo.ZaletybrakWadyWADY: Haos w organizacji. Nowa umowa nie polecam. Nowej usługi nie dołożyli do obecnej mino prośby (mam teraz nr abonenckie i 2 faktury co miesiąc).
Od zawarcia umowy minęło ok 3 tygodni a nadal nie mam internetu (dekoder szybko wysłali, ale na technika czeka się długo i nie było go o ustalonym czasie (2 h czekałam a w tym czasie brak informacji sms od technika a tylko systemowe Netii, brak telefonu do technika - infolinia nie podajeMiejscowośćGdańsk -
~Malgorzata / 2026-07-13 15:05Ocena: 1.00 / 5
Dwie umowy na sopockie adresy gdzie miałam rezewacje na najmy nie byly zrealizowane jak należy . Umowy z dnia
23 czerwca nadal nie są zakończone . Oburzający jest sposób traktowanie klientów. Kilkukrotne wielogodzinne oczekiwanie na technika, który się nie pojawiał .Liczne monity i telefony do Natia oraz osobista wizyta w Biurze Obsługi Klienta . Stracony czas, nerwy no i dotkliwe straty finansowe . Nadal nie widać końca problemów choć smsów o podjęciu działań przez Netie mam kilkadziesiąt. Od 23 czerwca sprawa nie jest do końca załatwiona .
Jestem strszą osobą i stresy na jakie mnie naraziła Netia odbiły się na moim zdrowiu . Ponoszę duże straty finansowe ,ponieważ mieszkanie bez TV nie są wynajmowane przez wczasowiczów.
zamierzam wystąpić na drogę sądową z roszczeniem o pokrycie strat na jakie zostałam narażona .
Wszystkich potencjalnych klientów Netii ostrzegam przed zawieraniem umów z tą lekceważącą klientów Firmą
Oburzona klientka z SopotuMiejscowośćGdynia -
~Bronisława / 2026-07-03 10:06Ocena: 1.00 / 5
Netia wykazała się skrajnym brakiem profesjonalizmu i odpowiedzialności. Z winy pracownika moja umowa została rozwiązana 3 tygodnie przed terminem, przez co bezpodstawnie odłączono mi telefon, Internet i telewizję. Internet i TV po wielu interwencjach przywrócono, ale telefon przez wiele dni nie działał. Technik nie potrafił usunąć usterki, a infolinia codziennie powtarzała te same obietnice bez żadnych efektów.
Mam ponad 91 lat i mieszkam sama. Przez działania Netii zostałam pozbawiona jedynego środka kontaktu z rodziną i możliwości wezwania pogotowia ratunkowego. Przez wiele dni żyłam w ogromnym stresie i strachu, że w razie nagłego pogorszenia zdrowia nie będę mogła wezwać pomocy. Dla firmy najwyraźniej nie miało to żadnego znaczenia.
Kiedy Netia uznała reklamację i przyznała mi zwrot pieniędzy, zaczęły się kolejne problemy. Zamiast wypłacić należną kwotę zgodnie z własną decyzją, zaczęto wymyślać nowe formalności i utrudniać zwrot. Teraz próbuje się jeszcze przerzucić na ponad 91-letnią kobietę obowiązek i koszty odesłania ich sprzętu, mimo że przebywam w domu opieki i fizycznie nie jestem w stanie tego zrobić.
Zamiast naprawiać własne błędy, Netia przez wiele tygodni przerzucała odpowiedzialność na klienta. Sprawa została zgłoszona do odpowiednich instytucji, ponieważ sposób potraktowania osoby starszej był dla mnie nie do zaakceptowania.
Jeżeli cenicie sobie bezpieczeństwo, profesjonalizm i szacunek dla klienta – wybierzcie innego operatora. Ja z Netią nie chcę mieć już nigdy więcej nic wspólnego.ZaletyBRAKMiejscowośćWrocław -
~Ania / 2026-07-01 17:38Ocena: 1.00 / 5
Już kilka razy miałam problem z konsultantami, wprowadzali mnie w błędy, nie zlecali usług po wcześniejszym telefonie. Sam internet masakra, działa wolno, zacina się, rozłącza. Ale obsługa klienta na zerowym poziomie. Nie uwzględnili mojej reklamacji i musiałam płacić. Masakra -
~Masza / 2026-07-01 06:49Ocena: 1.00 / 5
Ponad tydzień nikt nie przyjechał do awarii. Mało tego - pan, który umówił się, że przyjedzie nie stawił się i nie ma z nim żadnego kontaktu od tygodnia. Dzwonię codziennie na infolinię, gdzie muszę czekać na rozmowę bardzo długo. Nikt nic nie może zrobić. Mam czekać na łaskawy kontakt od technika. Mało tego - status mojej awarii to rozwiązany. A internetu nadal nie ma ponad tydzień. WadyZa dużo, by wymieniać.MiejscowośćWierzchucin Królewski -
~Iurii / 2026-06-30 16:02Ocena: 2.50 / 5
Bardzo nie polecam
Zdecydowanie odradzam! Skandaliczna obsługa klienta i całkowity brak kompetencji.
Mój internet nie działa już od 3 dni, a problem nadal nie został rozwiązany. W przypadku awarii w tej firmie nikt nie poczuwa się do odpowiedzialności – klient jest po prostu zbywany i przerzucany z działu do działu.
Poziom wsparcia technicznego to jakiś absurd. Chociaż w moim mieszkaniu był inżynier, który jednoznacznie stwierdził, że problem leży po stronie błędnej konfiguracji w ich centrum danych, konsultanci na infolinii całkowicie to ignorują. Zamiast zająć się naprawą, wciąż bezsensownie każą mi sprawdzać, jak świecą się diody na routerze. Kompletny brak przepływu informacji i profesjonalizmu.
Jednak to, co zasługuje na największe potępienie, to skandaliczne zachowanie biura obsługi klienta. Komunikacja ze strony konsultantów jest po prostu chamska. Co gorsza, podczas rozmowy spotkałem się z jawną ksenofobią i rasizmem (mam nagrane). W tej firmie Ukraińcy są ewidentnie traktowani jak klienci drugiego sortu.
Dostawca, który toleruje dyskryminację na tle narodowościowym i nie potrafi przez kilka dni usunąć awarii, nie zasługuje na żadne pieniądze. Zdecydowanie odradzam każdemu – omijajcie tę firmę szerokim łukiem!ZaletyCenaWadyObslugaMiejscowośćZielonki -
~Daro / 2026-06-26 19:12Ocena: 2.25 / 5
Tragedia internet światłowód działa tylko na terenie polski wychodząc z połączeniem po za granice to gówno jakich mało . YT nie odtwarza się w 4K wiesza sie zacina syf z gilem takie moje doświadczenie po 26 dniach od montażu . Zaletybrak to jest sieć lokalna po PolsceWadynie działające badziewieMiejscowośćŁódź -
~Marta / 2026-06-22 09:24Ocena: 1.50 / 5
Złodzieje, nie da się tego inaczej opisać
Nie dość że kończąc umowę musisz odsyłać sprzęt na własny koszty to jeszcze poniosą ci cenę ostatniej faktury bo tak i tyle ???? same problemy ten internet nie był tego warty żałuję że podpisałam umowę z tani złodziejamiZaletyBrakWadyNawet jak kończysz umowę to podnoszą faktury o 10 zł :)MiejscowośćCieszyn -
~Małgorzata / 2026-06-19 04:52Ocena: 1.25 / 5
Bardzo nie polecam. Podpisałam umowę na 2 numery, nie udało im się przenieść obu, bo jeden był na firmę, drugi na osobę prywatną. Nie poinformowali mnie prze podpisaniem umowy, że mam zrobić cesję. Następnie numer, który używałam i jako firmowy i jako prywatny przeszedł do nich, ale oni anulowali umowę. Numer został poza siecią przez 10 dni. Nie miałam kontaktu ze światem. Nikt nie mógł też do mnie zadzwonić. Gdy dzwoniłam na infolinie pracownicy nie potrafili mi odpowiedzieć kompetentnie na poje pytania, co chwilę mnie przełączano do innego konsultanta, gdzie musiałam całą procedurę przedstawiania się przechodzoć od nowa. A kolejna osoba nadal noe potrafiła odpowiedzieć na pytania, więc przełączano mnie jakieś 8-9 razy. BARDZO NIE POLECAM! ZaletyBrak zaletWadyNiekompetencja pracowników, brak informacji, naciągactwo,MiejscowośćLublin -
~Małgorzata / 2026-06-19 04:45Ocena: 1.25 / 5
Bardzo nie polecam. Podpisałam umowę na 2 numery, nie udało im się przenieść obu, bo jeden był na firmę, drugi na osobę prywatną. Nie poinformowali mnie prze podpisaniem umowy, że mam zrobić cesję. Następnie numer, który używałam i jako firmowy i jako prywatny przeszedł do nich, ale oni anulowali umowę. Numer został poza siecią przez 10 dni. Nie miałam kontaktu ze światem. Nikt nie mógł też do mnie zadzwonić. Gdy dzwoniłam na infolinie pracownicy nie potrafili mi odpowiedzieć kompetentnie na poje pytania, co chwilę mnie przełączano do innego konsultanta, gdzie musiałam całą procedurę przedstawiania się przechodzoć od nowa. A kolejna osoba nadal noe potrafiła odpowiedzieć na pytania, więc przełączano mnie jakieś 8-9 razy. BARDZO NIE POLECAM! ZaletyBrak zaletWadyNiekompetencja, brak wyszkolonych pracownilów, brak doinformowania klientówMiejscowośćLublin -
~Franciszek / 2026-06-17 23:01Ocena: 2.00 / 5
Totalna porażka z tą firmą zero przychylności monopolista moja sprawa dotyczy dekodera 4k zapomnieć o wymianie na dekoder starego typu evobox nowa umowa koszty konsultant nieprzyjemny ZaletyZadneWadyDekoder 4k totalna porazkaMiejscowośćŻary -
~Agnieszka / 2026-06-16 17:15Ocena: 1.00 / 5
-0 tyle daje naciagaczom
Firma nierzetena, naciaga, zbywaja ludzi ze cis juz jest załatwione i tak miesiac w miesiąc sie to powtarza. Nie polecam , a wrecz uważajcie na naciągaczyZaletyBrakWadyNaciągają zwłaszcza starsze osoby
Nierzelelni
Brak współpracyMiejscowośćSandomierz
strona 1 z 10
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »