Od wczoraj nie mam internetu i telewizji (08.04.2020). Po trzykrotnej próbie połączenia się z serwisem (15min, 10 min czekania) i rozmowie z konsultantem dowiedziałem się, że jest awaria. W następnym dniu nic się nie zmieniło. Loguję się na stronę eBOK MM, każdą inną i … żadna jest nieaktywna. Dzwonię i po informacji o koronawirusie automat informuje mnie, że awaria potrwa do 18:00 !!!
Całkowita ignorancja ze strony MM. Brak informacji w jakikolwiek sposób przesłanej. A dzisiaj możliwości są. Firma pikuje w dół. Pisze to jako wieloletni klient.
ZaletyBrak
WadyPazerność na opłaty i nieszanowanie klienta.
MiejscowośćCzęstochowa
~Adam / 2019-12-28 21:52
Ocena: 1.50 / 5
To jakaś żenada. Nie dajcie się ludzie nabierać na te obietnice co mówią ci naciągacze. Ja juz nigdy więcej umowy z multimedia nie podpisze choćby mi dopłacali.
MiejscowośćWarszawa
~as / 2019-10-11 19:12
Ocena: 1.50 / 5
niestety, router alcatel przesłany przez multimedia nie działa. zgłaszanie czegokolwiek jest męką kiedy nie masz numeru abonenta, system telefoniczny cię nie przepuści. po naprawie problemu, powtórzył się i znowu kicha. żałuję zakupu
Miejscowośćgdynia
~Barbara / 2020-09-02 15:29
Ocena: 1.50 / 5
Często sygnał złej jakości, pływający obraz. Kontakt przez infolinię jest niemożliwy. Brak możliwości wyboru kanałów, wciskanie pakietów. Zmieniające się kanały na gorsze pod tytułem dla dobra użytkownika
ZaletyNie jest to Polsat
MiejscowośćWrocław
~bbq / 2023-09-14 09:07
Ocena: 1.50 / 5
jeśli macacie możliwość podpisać umowę z innym operatorem to lepiej to zróbcie, multimedia to dno
MiejscowośćBrzostek
~beaker73 / 2018-06-09 22:49
Ocena: 1.50 / 5
Z DALEKA!!! Infolinia to drwina z użytkownika, kilkunastominutowe wybieranie kolejnych opcji w menu żeby ostatecznie połączenie zostało zerwane. Rewelacyjne urządzenia dostępowe zwane szumnie routerami firmy ARRIS, które pozwalają jako tako korzystać z internetu w promieniu może pięciu metrów (przez ścianę dwa metry, max. dwa i pół). I te rozczulające tłumaczenia serwisantów pod tytułem "Inne routery zakłócają wasz sygnał". Pingi po 300-600 ms, o korzystaniu z takich usług jak HBO GO czy PS Network zapomnij od razu. W ciągu trzech lat po raz trzeci wymieniony dekoder, oczywiście zawartość nagrywarki za każdym razem szlag trafił. Wyczekuję końca umowy i żegnam się na zawsze.
Wadydenna jakość łącza internetowego, brak kontaktu z infolinią, mało kompetentni serwisanci,
MiejscowośćGdynia
~Bored / 2021-03-07 16:44
Ocena: 1.50 / 5
Kto by używał takiego ścierwa, toć to jest tragedia
ZaletyBrak, JAKIKOLWIEK internet lepszy
WadyCodzienne awarie, wolny internet, ciągłe wywalanie z internetu, nic w ogóle nie poprawia jakości internetu
MiejscowośćGrudziądz
~Damian / 2024-04-29 15:33
Ocena: 1.50 / 5
Samowolnie bez żadnej informacji zwiększyli cenę abonamentu o 21 zł.
Na napisana reklamscje odpisali ze wysłali poczta list w ktorym była informacja a poza tym na ich stronie tez była informacja.Nie mam obowiązku wchodzenia na ich stronę a listu oczywiście nie dostałem.Reklamacja nie uznana.
ZaletyBrak
WadySamowolne podnoszenie ceny
MiejscowośćPruszcz Gdański
~dawidjasper32 / 2023-09-10 22:12
Ocena: 1.50 / 5
gówno interenet 800 pingu w cs jak tak żyć naprawcie to będziecie mieli lepszą opinie
~Dyzio z Kalisza / 2021-08-14 10:53
Ocena: 1.50 / 5
Tragedia! Nie ma dnia żeby internetu nie wywalało! Pozatym mini rezwania łączą to u Multimedi norma! Nie polecam.
ZaletyBrak zalet
WadyWSZYSTKO
MiejscowośćKalisz
~Gosia / 2017-04-25 19:07
Ocena: 1.50 / 5
Cena wzrosła i to dość sporo :/ I BRAK internetu minimum kilka razy dziennie po 30-60 minut.
Zaletybrak
Wadyinternetu non stop nie ma
Gdynia, kilka lat na pewno, ale jetem w trakcie szukania nowego operatora
~J.A / 2023-01-23 12:52
Ocena: 1.50 / 5
SKORO WECTRA DOSTAŁA KARE W WYSOKOSCI 22MIL.TO LICZĘ ŻE KIEDYS UOKiK WEZMIE SIĘ I ZA MULTIMEDIA W RZESZOWIE.BO CAŁA PROCEDURA WNIESIENIA SKARGI NA MULTIMEDIA JEST TAK SKONSTRUOWANA BY MÓGŁ TO POKONAC WYŁĄCZNIE DOBRY PRAWNIK I TYM SPOSOBEM MULTIMEDIA DYCHA NA HARACZACH BO KAŻDY WOLI IM ZAPŁACIC 300ZŁ JAK JA I SIĘ UWOLNIC OD NICH I JESZCZE POBLOKOWAC TRZEBA ICH NUMERY TEL. ŻEBY NADAL NIE BYC NĘKANYM .A ZAPEWNIAM WSZYSTKICH ŻE BYŁO WARTO DAC 300ZŁ I SIĘ OD MULTIMEDIA UWOLNIC ,SAMA JAKOŚC JEST NA NAJWYŻSZYM POZIOMIE ,ZERO PRZERW W DOSTARCZANIU RV I TV A CAŁY ABONAMENT NIE JEST DROZSZY I PRZEZ PÓŁ ROKU BYŁA ZNIŻKA. W CZASIE DOSTAW OD MULTIMEDIA ZAMIERZAŁAM KUPIC NOWY TELEWIZOR BO JAKOŚC BYŁA TRAGIUCZNA,A JAK NOWY OPERATOR ZAINSTALOWAŁ SWOJE PRZEWODY , PODŁĄCZYŁ URZĄDZENIA TO JA DOPIERO ZOBACZYŁAM JAK WYGLĄDA TELEWIZJA I INTERNET .WSZYSTKIM POLECAM NIE MĘCZYC SIĘ Z MULTIMEDIA ,SZKODA KASY NA INFOLINIE ITP.
ZaletyŻADNYCH
WadySAME WADY
MiejscowośćRZESZÓW
~Janek / 2019-05-22 09:26
Ocena: 1.50 / 5
Internet niestabilny, infolinia odsyła do automatu polecającego sprawdzić kable, włączyć i wyłączyć. Przy połączeniu z konsultantem - nieśmiertelne "u mnie działa". Konsultanci z zasady mówią, że zapewniają internet po kablu bezpośrednio do komputera a nie do routera, co jest jawną kpiną.
Zaletybrak
Wadymarnowanie pieniędzy na zawodną usługę
MiejscowośćSzczecin
~Jerzy / 2023-02-25 22:19
Ocena: 1.50 / 5
ostanie dwa tygodnie to masakra, płace za 150 a otrzymuję 0,4 albo wcale. Chyba zerwę umowę z winy dostawcy. To po prostu oszustwo i wyłudzanie pieniędzy za usługę, której nie ma
Zaletybrak
Wadyczęsto zrywa , słaba wydajność.
MiejscowośćOstrów Mazowiecka
~Klieeeenttt / 2023-05-03 15:30
Ocena: 1.50 / 5
Mamy 3.05 i kolejny raz bez neta czyli wszystko po staremu .:):):)totalna porażka
ZaletyNie potrafie nic wymyśleć
WadyDostepna prędkość (polowa co na ofercie )awarie,awarie,i AWARIE !!!
MiejscowośćŻarów
~Klient / 2024-06-28 15:21
Ocena: 1.50 / 5
W umowie 300mb/s. test prędkości pokazuje 30mb/s. Pomoc technika jest taka że w umowie jest zapis który nie gwarantuje parametrów inernetu dla łącza wi-fi. Za taką pomoc techniczną już podziękuje. Na komórce mi szybciej chodzi :-)
~kris / 2024-03-19 16:02
Ocena: 1.50 / 5
tragedia ,co chwila podnoszą cenę tłumacząc to waloryzacją która u nich jest o wiele większa niż inflacja ,2 lata temu płaciłem 94 ,dziś dostałem kolejna podwyżkę ,płacę już 160 ,ceny wzięte z kosmosu. Rozmowa z wirtualem nic nie dała ,nie połączono mnie z konsultantem po 10 latach na 100% rezygnuję z usług tej firmy ,to jest naciąganie klienta .
Wadyceny ,brak możliwości porozumienia się i spytania skąd ta suma
MiejscowośćŁódź
~Mario / 2020-11-08 19:38
Ocena: 1.50 / 5
Jednym słowem porażka jeśli chodzi o działanie sieci i obsługę klienta.
ZaletyNiby niezła oferta programowa tv.
WadyAwaryjność i podejście do obsługi klienta w takiej sytuacji.
MiejscowośćKraśnik
~Mario / 2023-09-16 11:31
Ocena: 1.50 / 5
Skandaliczny czas "naprawy" usterki w m. Gliwice. Od 24h brak internetu. Jest sobota i sxykuje się weekend bez neta. Dno.
ZaletyMin.
WadyZbyt wiele
MiejscowośćGliwice
~Michoł / 2022-04-25 18:26
Ocena: 1.50 / 5
Wlasnie kończy mi sie umowa. Przez jej okres mialem wiele problemow. Padające zasilacze modemu, braki neta przy każdej burzy, kilka miesiecy płacenie za jakis smieszny program emil bo nikt nie raczyl mnie poinformowac ze moge go wyłączyć i automat na infolinii jest nie do przejścia, na koniec gdy pytalem konsultantke czy obowiazuje mnie jakiś okres wypowiedzenia odpisala ze nie co bylo nieprawdą. Na plus jest to ze od poczatku tego roku nie bylo jak narazie zadnego problemu.