MiejscowośćWrocław
strona 9 z 17
-
~Krzysztof / 2019-01-12 15:24Ocena: 2.75 / 5
Jest 15 tą a na Brochowie Internetu niema od wczoraj. -
-
~Andrzej / 2022-08-29 15:10Ocena: 2.50 / 5
28.082022 po godz.13 brak TV i internetu na ul.Górniczej 37 .Dwukrotne telefony pod nr.Dyżurnego telefonu 71 7186120 w godz.1606 i 18.05 gdzie odbierające operatorki przepytują począwszy od peselu ,nazwiska i imienia na kogo umowa , adresu awarii. odbierające telefony informowały mnie , ze zgłoszą to do techników i do dwóch godzin otrzymam telefon o przyczynach awarii. Oczywiście żadnych telefonów nie było. Awaria została usunięta w poniedziałek 29 .08.22 po godz.9.00 a trwało to tak długo , gdyż awaria była poza naszym mieszkaniem. żadne argumenty mnie nie przekonują , a świadczą tylko o lekceważeniu Waszych klientów .Ponieważ awarie tego typu zdarzają się coraz częściej zastanawiamy się czy nie zrezygnować z Waszych usług , a należymy do Waszej firmy od 2008roku. Liczę na konkretną odpowiedź na adres andrzejduk@onet.pl MiejscowośćWrocław -
~Dagmara / 2020-12-15 15:36Ocena: 2.50 / 5
Na naprawę czekałam od piątku do środy. W umowie jest napisane że Moico się zobowiązuje do naprawy w ciągu 24 godzin od zgłoszenia. Dalekie jest to od prawdy. Musiałam zadzwonić 6 razy, żeby wysłano technika. ZaletyInternet jest ok chociaż nigdy nie sięga parametrów najwyższych.WadyObsługa klienta okłamuje klienta. Jeden pracownik nie odpowiada za słowa drugiego, a przecież wszyscy są przedstawicielami jeden firmy i ich słowa są słowami i obietnicami firmy, z którą mam kontrakt.MiejscowośćWrocław -
~Grinsanity / 2019-01-24 19:18Ocena: 2.50 / 5
Strona Moico także nie działa, kiedy próbowałam sprawdzić z telefonu, czy jest awaria. Wygląda na to, że żeby sprawdzić, czy coś nie działa, wystarczy próba załadowania ich strony :D WadyNiestabilny internet, nieustanne awarieMiejscowośćWroclaw -
~Mirek / 2019-01-11 20:44Ocena: 2.50 / 5
Jestem ich klientem ponad 10 lat. Radiówka. Czasem przez pół roku jest ok. Ale jak tnie lub nie ma w ogóle (tydzień temu i dziś) to kicha. Dałem znać pomocy technicznej i od 19-tej cisza. Będzie tak do rana, jutro zrestartują i znowu będzie jakiś czas. Marna ta pomoc. Na tyle klientów to mógłby ktoś mieć dyżur. ZaletyNie widzę. Zrobi Orange światłowód i się pożegnamy.WadyDrogoMiejscowośćWro -
~Pawel / 2020-08-26 13:34Ocena: 2.50 / 5
Mam internet w MOICO od kilku lat .Było dobrze do czasu zmiany kolejności dostawy internetu .Wcześniej dostęp był bezpośrednio do budynku.Po wybudowaniu obok bloku nasz budynek był na końcu przekazu, dyndający kabel, router klejony taśmą monterską . I się zaczęło ciągłe zrywanie internetu, awarie praktycznie po każdym deszczu. Obsługa klienta to porażka. ZaletyDość szybki internetWadyBardzo zawodny, niestabilny,bardzo słaby kontakt i obsługa klienta.MiejscowośćWrocław -
~poznansiak@int.pl / 2024-02-28 15:29Ocena: 2.50 / 5
Oglądałem sobie lnstagram:znieprawiona w konkretnym celu jak się każdy 18+ domyśla - no i wywaliło internet!! ze to wielki minus!!! Dyntka jak cholera Zaletyig:znieprawionaMiejscowośćPoznań -
~suchy / 2017-01-28 20:12Ocena: 2.50 / 5
Fajnie, że symetryk. Szkoda, że zwykly film na youtube czasem się nie chce zbuforować... Ciagle awarie, od tygodnia juz nie jestem w stanie normalnie pograć w cokolwiek online. -
-
~wroc / 2020-11-15 22:50Ocena: 2.50 / 5
Zwykle inetrent działa super ale w kluczowych momentach, wieczorami, w weekendy poprostu padaka. Mam duze opoznienia i utraty pakietów. Na obsludze klienta siedza chyba jakies dzieci ktore tylko powtarzaja zeby resetowac router albo podlaczyc pod kabel komputer. Zero diagnostyki czy konkretów. Ten internet mógłby być swietny ale zatrudnijcie sieciowców i inżynierów a nie studentów "informatyków" ktorzy znaja sie na wymianie tonera drukarki w domowym HP. ZaletyszybkośćWadypomoc technicznaMiejscowośćWrocław -
~AC / 2018-07-30 09:55Ocena: 2.25 / 5
Przy awarii internetu lub TV zero informacji dla klienta!!!!! Beznadziejna obsługa klienta na infolinii. MiejscowośćWysoka -
~Anna / 2019-12-06 15:19Ocena: 2.25 / 5
Bardzo zła jakość często zerwane polaczenia brak reakcji przy zgłaszaniu problemów ZaletyBrakWadyCzęste awarieMiejscowośćWrocław -
~anonymous / 2019-01-24 19:28Ocena: 2.25 / 5
Nieustanne awarie internetu. Internet nie osiaga ulamka zadanych parametrów. Jest coraz gorzej. MiejscowośćWrocław -
~Hubska / 2018-12-15 19:29Ocena: 2.25 / 5
Dno. B. Często zrywa połączenie. 5 awaria powyżej 3 godzin w ciągu miesiąca.
Zrywam umowe. Nie polecam.ZaletyBrakWadyJak w opisieMiejscowośćWroclaw -
~Jurek / 2022-08-31 11:51Ocena: 2.25 / 5
Firma moico idzie na dno jak Titanic. Coraz gorzej we wszystkich aspaktach a szczególnie z dodzwonieniem sie do nich. MiejscowośćWrocław -
~sneeky / 2021-09-25 22:49Ocena: 2.25 / 5
Masakra. Awarie są częste, a serwis nie działa w weekendy. Jak łącze się urwie w piątek o 17 to zaczną naprawę dopiero w poniedziałek rano. Strasznie dziwna sprawa. O prędkościach wieczorami i w weekendy już nawet nie wspominam. Wczoraj pobieranie było 0,5 Mb/s przy łączu na 300. Fakt wysył jest ok i zazwyczaj w okolicach 100 Mb/s. Ogólnie nie polecam. U mnie czas na zmianę. ZaletyŁącze symetryczneWadyAwarie, słaba prędkość, ciągłe przeskakiwanie public IP na ich routerze.MiejscowośćWrocław -
~Wrocławianin 4RP / 2019-03-27 18:27Ocena: 2.25 / 5
obsługa klienta - nie ma, nie odbierają tel, czekasz w kolejce po czym rozłącza. Zalogowałem ticket przez internet ze swojego konta, pisze że łącze niestabilne, raz jest raz nie ma. Odpisali że mam zrobić test bez routera, podłączyć kabel do gniazda. Ok, no jest to jakaś myśl, ale nie sądzę że router jest tu problemem. Na testach szybkość waha się od 3MB do 20 MB podczas ściągania i udostępniania zależny od pory dnia i roku. Pewnie robią tradycyjną over-subskrypocje i maja więc abonamentów niż mogą wydolić na łączu. Także jak wszyscy wrócą z roboty to nie ma internetu dla niektórych. Jednakże daje opinie średnią ponieważ okres 2015-2018 był ok, ostatnie 2 miechy to nieporozumienie. Będziemy zrywać umowę i przenosić do play na 5G. Zobaczymy jak tam będzie, ale przynajmniej będę mógł zabrać ze sobą router i może TV internetową w końcu pooglądam normalnie. Zaletysymetryczne łączeWadyobsługa klientaMiejscowośćWrocław -
-
~Zdenerwowany gracz / 2021-12-10 10:45Ocena: 2.25 / 5
Internet nie nadaje się do pracy zdalnej,grania,uczenia. Połączenie bardzo niestabilne. Szybkość jest ok, mimo że wolniejsza niż miała być.kilku minutowe przerwy w połaczeniu nagminne i praktycznie codziennie są takie sytuacje w różnych godzinach. WadyBrak stabilnego połączenieMiejscowośćWrocław, Bieńkowice -
~Adrian / 2020-09-08 12:13Ocena: 2.00 / 5
Mam tam internet od 12 lat. Parę dni temu przestał mi działać. Pomimo moich codziennych telefonów nikt nic nie robi. Zostałem po prostu olany. Twierdzą że usunięcie usterki zajmuje 24h robocze. Widać że od czwartku do wtorku jeszcze nie minęły. Ogólnie nie polecam. ZaletyBrakWadyTraktowanie klienta niepoważne.MiejscowośćWrocław -
~Aleksander / 2021-11-08 20:48Ocena: 2.00 / 5
ciągle sie coś psuje i co tydzien jest inna prędkość internetu Zaletydziała chociażWadyjest słabyMiejscowośćwrocław -
~Andrzej / 2019-01-24 19:41Ocena: 2.00 / 5
Zmieniam zdanie co do tego dostawcy, gdzie dobra praktyka jeszcze z nie tak dawnych czasów kiedy przychodził sms że są problemy i kiedy będą usunięte? Szkoda gadać... MiejscowośćWrocław
strona 9 z 17