Oceniam tutaj pracę fachowca który do mnie przyjechał po zgłoszeniu problemu z odbiorem kanalow z NC plus gdyz operatorem "Antenowym" w moim bloku jest wlasnie Moico.. Pan jak mniemam Stanisław wykonał swoja pracę bardzo rzeczowo. Posprawdzal wszystko co możliwe i rozwiązał "usterkę". Mily gadatliwy Pan :)
Co do samego Moich-radze podszkolic personel badz nie wprowadzac w blad klienta ze technicy zdalnie sprawdzaja usterke gdyz zgloszenie tyczylo telewizji a nie Internetu-Pan który przyjmował zgloszenie na Czacie tak mnie poinformował- nie ładnie..
Nie mam zadnych zarzutów co do zgloszenia problemu telefonicznie. Fachowiec byl . wszystko juz dziala cacy :)
Pare lat temu gdy Moico nie było jeszcze takie "rozrosniete" mialam od nich Internet i bylam zadowolona .
MiejscowośćWroclaw
~Henio / 2019-05-05 22:38
Ocena: 4.25 / 5
Mam internet hug od moico od około miesiąca i jest ok, nie było z nim żadnych problemów a prędkość jest taka jaką wykazują +-5mb.
ZaletySzybki internet
MiejscowośćWrocław
~cober / 2019-05-03 20:31
Ocena: 1.00 / 5
Kupiłem szeregówke na Arachidowej, światłowód moico podpięty, myślę będzie pięknie, pytam sąsiadów - nikt nie korzysta, za drogo mówią. Dzwonię, myślę 59zł za 100Mb to nieźle, okazuje się że te lokalizacje dodatkowo za światłowód "dzierżawa???" 25zł czyli 84zł. Podziękowałem. Widać ze firma niereformowalna. Obecnie korzystam z radiowego łącza 20Mbit za dużo niższą cenę i jest super. Stabilność, praktycznie awaria raz na kilka miesięcy usuwana w 2-3godziny. Wyleczyłem się z dziwnych firm idących na masówkę nawet na światłowodzie.
Zaletynie widać
Wadywysoka cena za dzierżawę światłowodu na mojej posesji
MiejscowośćWrocław
~Monika / 2019-04-29 12:02
Ocena: 4.25 / 5
Miła obsługa, panowie znają się na rzeczy. Ceny są ok jak na Wrocław, mam u nich internet bo tv rzadko oglądam więc nie zamawiałam.
Zaletyszybki internet, dobra cena
Wadyczasem zawodzi
Miejscowośćwrocław
~Hary z Tybetu / 2019-04-27 17:59
Ocena: 1.25 / 5
Potencjalnych klientów ostrzegam. Nie warto !!! Jestem świeżym klientem i w ciągu pierwszego miesiąca na każdy weekend BRAK INTERNETU. Ścierwo jakich mało omijać z daleka !! Prędzej dodzwonicie się do Matki Teresy z kalkuty niż na infolinię
ZaletyZadnych
WadyBrak internetu, brak obsługi bok
MiejscowośćBystrzyca Kłodzka
~Pawlak / 2019-04-19 13:03
Ocena: 5.00 / 5
Szybka obsługa klienta, do tego nie czytają oferty z ulotki tylko sami potrafią dobrać pakiet do potrzeb klienta
Zaletyszybki internet, pomocna obsługa
Wadyczasem są przerwy
Miejscowośćwrocław
~Marek / 2019-04-17 22:34
Ocena: 1.75 / 5
Mam Moico od 5 lat, w końcu zdecydowałem się wypowiedzieć umowę. Nie chce mi się już tam non stop dzwonić lub czytać na koncie , że problem jest rozwiązany, a ja oraz mój syn , który gra X-box od miesięcy mi mówi ,że jest problem...
Zaletyw 2014-2015 było ok
Wady teraz są awarie bardzo często, zwłaszcza w weekendy
MiejscowośćWrocław
~Kasia / 2019-04-16 08:19
Ocena: 4.25 / 5
Miałam małe obawy ze względu na wiele negatywnych komentarzy, ale kiedy umówiliśmy się na podłączenie urządzenia w naszym domu to nie było z tym żadnych problemów. Internet mamy od zeszłego poniedziałku i wszystko na razie działa bez żadnych problemów. Pozdrawiam Pana montera :)
Zaletyszybki internet, dobra cena
Wadyczasem są awarie
Miejscowośćwrocław
~Bodek / 2019-04-11 12:25
Ocena: 2.00 / 5
Słabo. Mieszkam na soltysowicach i awaria za awaria przeważnie na weekendy . Obsługa klienta to tragedia,serwis też słaby ...mieli przyjechać zobaczyć w czym problem i oczywiście człowiek czekał i nikt nawet nie zadzwonił powiedzieć że serwisanta nie będzie.
ZaletyŻadne
WadySame wady
MiejscowośćWrocław
~Kumitsu / 2019-04-08 19:25
Ocena: 3.25 / 5
Firma dziadowska, mało kiedy rozwiązują problem na biegu,kiedy jest awaria zapewniają,że będą na łączach..po czym po odczekaniu półgodzinny komunikatów,że jesteś 7dmy w kolejce,piąty,drugi i tak dalej..dochodzi się do pozycji numer 1 i na końcu usłyszymy komunikat,że w tej chwili wszyscy nasi konsultanci są zajęci dziękuję i rozłącza telefon pół godziny poszło...
ZaletyPrędkość
WadyBardzo częste awarie i brak dostępu do usług
MiejscowośćWrocław
~Wrocławianin 4RP / 2019-03-27 18:27
Ocena: 2.25 / 5
obsługa klienta - nie ma, nie odbierają tel, czekasz w kolejce po czym rozłącza. Zalogowałem ticket przez internet ze swojego konta, pisze że łącze niestabilne, raz jest raz nie ma. Odpisali że mam zrobić test bez routera, podłączyć kabel do gniazda. Ok, no jest to jakaś myśl, ale nie sądzę że router jest tu problemem. Na testach szybkość waha się od 3MB do 20 MB podczas ściągania i udostępniania zależny od pory dnia i roku. Pewnie robią tradycyjną over-subskrypocje i maja więc abonamentów niż mogą wydolić na łączu. Także jak wszyscy wrócą z roboty to nie ma internetu dla niektórych. Jednakże daje opinie średnią ponieważ okres 2015-2018 był ok, ostatnie 2 miechy to nieporozumienie. Będziemy zrywać umowę i przenosić do play na 5G. Zobaczymy jak tam będzie, ale przynajmniej będę mógł zabrać ze sobą router i może TV internetową w końcu pooglądam normalnie.
Zaletysymetryczne łącze
Wadyobsługa klienta
MiejscowośćWrocław
~Żaneta / 2019-03-26 10:24
Ocena: 5.00 / 5
Nie wiem czemu tyle negatywnych opinii, mam u nich internet od jakiegoś czasu i rzeczywiście zdarzały się jakieś awarie ale teraz działa ok, z tv również nie mam żadnych problemów
Zaletyszybki internet, dobra telewizja
Miejscowośćwrocław
~Ola / 2019-03-26 10:03
Ocena: 4.50 / 5
mam trzy lata i sobie chwalę, lepszy internet niż w upc. W styczniu miałem 2 awarie i trochę problemów z tv, ale teraz wszystko jest jak zawsze
Zaletyszybkość łącza, dobra obsługa, symetryk
Wadyczasami utrudniony kontakt w trakcie awarii
MiejscowośćWrocław
~Andreas / 2019-03-25 23:11
Ocena: 3.50 / 5
Swietny internet...kiedy dziala.
Potezna awaria w grudniu 2018 roku. 2 tygodnie nie bylo internetu.
Ponadto zdarzaja sie przerwy w dostawie srednio 2-3 razy w tygodniu. Od kilkunastu minut do kilku godzin.
WadyNiezawodnosc 0/5
MiejscowośćWrocław
~Ewa / 2019-03-21 20:50
Ocena: 5.00 / 5
Miałam mały problem z telewizją ale szybko otrzymałam pomoc przez facebooka i uporaliśmy się z problemem. Pozdrawiam :)
ZaletySzybka pomoc techniczna
Miejscowośćwrocław
~Paula / 2019-03-19 09:53
Ocena: 5.00 / 5
Internet działa bardzo dobrze, z telewizją też nie ma najmniejszych problemów, dużo ciekawych kanałów do wyboru, jest co oglądać :)
Zaletyszybki internet, niska cena
Miejscowośćwrocław
~Rafal / 2019-03-08 18:55
Ocena: 1.00 / 5
Moico to tragedia. Zdecydowanie odradzam. Mieszkam na Maślicach. Awarie kilka razy w tygodniu, brak możliwości kontaktu. Weekendy bez internetu to norma. Odradzam
ZaletyBrak
Wady- ciągle awarie, - brak kontaktu
MiejscowośćWrocław
~Dominika / 2019-03-04 09:55
Ocena: 5.00 / 5
Wszystko przebiegło sprawnie. Monter zjawił się na następny dzień. Jak na razie wszystko działa.
Zaletyszybki internet
Miejscowośćwrocław
~badluck13 / 2019-02-24 13:03
Ocena: 3.67 / 5
Mam Moico od 3 lat (rejon ul. Długa), wszystko grało do mniej więcej stycznia, połowy stycznia.
Pingi szaleją od 20 do 600 ms, gra po sieci w trakcie dnia (Battlefront 2) staje się praktycznie niemożliwa. Laguje okrutnie, kiedyś tego problemu nie było.
Wachania prędkości dosyć spore, ale pal licho prędkość, jak stabilność łącza siada i przez vibera nie da się normalnie porozmawiać.
Zalety- dobra cena
- symetryk
- bez lojalnościówki na lata
Wady- w ostatnim czasie stabilność łącza leży
- gra po sieci niemożliwa (za duże pingi)
~Darkcell / 2019-02-18 10:10
Ocena: 2.00 / 5
Prędkość internetu ok, choć ciężko osiągnąć 1000/1000 w testach.
Mam internet od Moico od 2 m-c na Maślicach i szukam innego dostawcy, ilość awarii jest porażająca jak na 2 m-c usługi. Ogólnie chyba chłopaki nie ogarniają tematu na maślicach po jakość beznadziejna. Zamiast rozdawać jakieś beznadziejne bony na FB poprawili by jakość usługi.
ZaletyPrędkość
Wady-Częste awarie po 20-30 min, kilka dziennie na maślicach
-Weekedny i wieczory to koszmar.
-Brak możliwości dodzwonienia się po 17:00 w celu zgłoszenia awarii, oraz w weekendy.
-Technik mega zakręcony podczas montażu.
-Pomoc techniczna przez ich panel i tel słaba.
