Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

mBank opinie

Ocena na podstawie 2016 opinii

1.66 / 5

  • Prostota obsługi
    1.70
  • Oferta
    1.71
  • Obsługa klienta
    1.60

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Boss / 2016-08-29 16:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Wziąłem na raty pewna rzecz przez mBank.
    Po spłaceniu kilku pierwszych rat kolejna postanowiłem zaplecic przedwcześnie. Niestety, okazało się że nie można płacić przedwcześnie używając do tego zakładki 'zapłac ratę', tylko bank automatycznie pobiera pieniądze, przez co wmawiano mi iż muszę zapłacić jeszcze raz i nie da się cofnąć pieniądzy które zapłaciłem wcześniej. Zdecydowanie odradzam ten bank, jest wiele innych które nie używają 'haczyków' totalne nieporozumienie.
    ZaletyBrak
    WadyUkryte haczyki, na których zarabia bank.
  • ~Mn / 2016-08-26 17:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Niekompetentna obsluga, pracownicy w placowkach nie znaja oferty wlasnego banku. W 3 roznych oddzialach dostalem 3 rozne informacje na temat lokaty powitalnej. Dodatkowo od 6 tygodni czekam na karte debetowa, gdyz bank noe potrafi jej dostarczyc w ciagu obiecanych 2 tygodni
    ZaletyDobra promocja (zwroty 2% wydatkow przez pierwsze 5 miesiecy)
    WadyObsluga klienta
  • ~Pan Darek / 2016-08-11 07:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragiczna obsługa przez mlinie. Jako właściciel konta, czekam godzine na polaczenie, pozniej niejala pani Ola z Lodzi, dosyc krnąbrnie i od niechcenia po chamsku mnie odbebnila, SKANDAL!!!!!!!
    WadyPorazka,drogo i chamstwo na mlini
    Od 5 lat
  • ~jarojarz / 2016-08-10 11:55
    Tragiczna forma zleceń przelewów walutowych. Przed złożeniem nie można ocenić kosztów transakcji (kursu) a po zatwierdzeniu przelewu co prawda widać kurs, ale nie można już odwołać transakcji oczekującej na realizację. SMS potwierdzający anulowanie przychodzi po zaksięgowaniu wpłaty.
    Niestety ta wiedza kosztowała mnie kilkaset zł.
    Zaletydarmowe konto, przelewy i karty (jak się wie jak używać).
    Wadybrak możliwości oceny kosztów transakcji walutowych przed ich wykonaniem).
    Brak mozliwości anulowania takich transakcji (SMS przychodzi o po ich realizacji).
    wiele lat
  • ~Inka / 2016-08-08 13:45
    Ocena: 2.00 / 5
    Najmniej elastyczny bank z przestarzyłymi i nielogicznymi procedurami. Bank ,który nie szanuje stałych klientów - ciągle coś sie zawiesza albo pracownik prze zpomyłke zamknie konto firmowe - mimo wycofania wypowiedzenia po ustaleniu z konsultantem od utrzymania nowych warunkow cenowych, Awaria za awarią, a szczytem braku kompetencji jest odmowa podwyzszenia limitu mimo bardoz wysokich wpływow na konto z tyt. dzialalnosci i wynajmu mieszkania od 5 lat , gdyz dzialalnosc była zaiweszona na 2 miesiace ( calosc działą 22 iesiace, bo bank liczy firmę wteyd jako start-=up od okreus zaiweszenia. - zenada totalna!!! Kolezanka z wplywem pensji 1500 zł dostałą limit na 8 tys ,a ja z comiesiecznym wplywem 10 tys z 2 zrodel dochodu mam decyzje odmowna. PO 10 LATACH WSPOLPRACY Z BANKIEM I PELNEJ HISTORII RkEDYTOWEJ. Nie polecam!!!
    Zaletyprzejrzysty system internetowy
    WadyFatalna obsluga przez analityka= zero logiki!!!, zawieszania sie potwierdzen bankowych przelewow i brak wiedzy u doradcow - kazdy mowi co innego - dot. np. kwestii ksiegowan przelwow w Euro czy przelewow wychodzacych...
    10 lat
  • ~slawekwp / 2016-08-05 22:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragiczna obsługa przez mlinie. Jako właściciel karty nie mogłem jej zablokować przez mlinie. Dla przykładu pytanie: jaki ma pan numer karty którą właśnie wciągnął bankomat. Wcześniej przez 45 dni szukałem swoich pieniędzy znalazły się po interwencji zagranicznego banku. W tej sprawie bank odrzucił 2 reklamacje. TRAGEDIA MBANK. Na stronie nie ma opcji zablokownia karty z powodu wciągnięcia przez bankomat tylko kradzież lub zniszczenie. Tak więc kartę ukradł mi bankomat. Odradzam
    ZaletyKiedyś były ale dawno znikneły
    WadyObsługa mLinia
    ok 15 lat korzystałem z mBanku
  • ~Joanna / 2016-08-05 09:51
    Reklamacje w mbanku to jakaś kpina. Czekam już 2,5 tygodnia na rozwiązanie reklamacji z wpłatomatu. Wcześniej zapewniano mnie,że zajmuje to do 7 dni po 1,5 tyg otrzymałam informację, że muszę czekać 30. Dzwoniłam,już na infolinię 4 razy za każdym razem mówią, że mogą dodać notatkę po czym informują,że i tak to nic nie zmieni. Czekać na własne pieniądze tyle czasu,to jakiś żart a nie obsługa. Jak zalogujesz się do portalu i przeglądasz karty kredytowe to odrazu do Ciebie dzwonią ale żeby zająć się reklamacją to nic nie robią. Czekam tylko na rozwiązanie spray i zamykam wszystkie konta, konkurencja na rynku jest duża powinni lepiej dbać o klienta.
  • ~Ela / 2016-07-25 19:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Odradzam płacenie zwykłymi kartami mbanku w zagranicznych sklepach internetowych lub na booking com, pieniądze zchodzą, sklep anuluje zamówienie bo płatność nie może być zeralizowana, mbank 14 dni wraca kase na konto. KURIOZUM
    WadyNIE POLECAM
  • ~Tomcav / 2016-07-23 15:40
    Ocena: 3.33 / 5
    Uwazajcje na regularne oszczedzanie w m-banku.

    Wplacalem po 300 zl miesiecznie i po nie calych 4 latach uzbieralo sie ok 11 000.
    Dodam ze ostatnio wartosc inwestycji byla czasami ponizej wartosci wplat, czyli dla przykladu wplacilem 10 000 a do wyplaty po 4 latach 9 600. Niezla inwestycja prawda? I to w portfelu zrownowazonym.
    Wiec gdy to sie w miare wyrownalo postanowilem wyciagnac pieniadze. 10 759 zl.
    Ku mojemu zdziwieniu na konto wplynelo 8 791 zl.

    Dowiedzialem sie ze oplata za czesciowy badz calkowity wykup wynosi:
    2-5 rok - 50% wpłaconej składki regularnej w pierwszym roku ubezpieczenia

    Ja myslalem ze to bedzie polowa wplaty miesiecznej czyli ok 150 zeta
    a to jest polowa moich pieniedzy wplaconych w calym pierwszym roku !!!!!!
    MASAKRA !!!!!

    Jestem klijentem M-Banku od kilkunastu lat
    uwazalem ze jest przyjazny klijentowi i ufalem ze skoro powierzam im pieniadze,
    nawet jesli nie zarobie to przynajmniej potraktuja mnie uczciwie i odzyskam to co wplacilem.
    Nie bylo by mi nawet zal gdybym stracil te pieniadze w wyniku ich nieudanej inwestycji,
    ale czuje wscieklosc ze moja strata jest wynikiem sprytnie skonstruowanego regulaminu.
    Zastanawiam sie tylko kiedy w koncu zrozumieja ze zaufanie klijenta jest wiecej warte
    niz te kilka, wychamranych od niego zlotowek.
    Pozdrawiam

  • ~Krzysztof / 2016-07-17 21:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Niesłusznie naliczyli mi opłaty, nasyłali firmy windykacyjne po czym pozwali mnie do sądu!
    Oczywiście sprawę wygrałem, ale jestem już prawie 4 lata w BIK i nie mogę dostać kredytu!!!
    straszny bank ! OSTRZEGAM !
    Zaletyzwrócili symboliczne koszty mojego adwokata, jakie zasądził sąd
    Wadykrętacze, brak kontaktu - wszystko trzeba załatwiać w sądzie
  • ~login / 2016-06-20 18:44
    Ocena: 1.67 / 5
    Konto w mbank polecam wyłącznie dla pięknych, bogatych i zdrowych, jak moja matka w chwili zakładania konta w mbank. Nie daj boże jednak zostać niepełnosprawnym klientem mbank.

    Mbank zablokował matce dostęp do konta w trakcie trwania rozmowy telefonicznej z infolinią bo odpowiadała nieskładnie na pytania "systemu". W sumie zgodnie z regulaminem. Wbrew regulaminowi jednak zablokowali jej środki na koncie a co gorsza - wstrzymali polecenie stałe spłaty kredytu, mimo wystarczających środków na koncie.

    Prosta rzecz - jak twierdził pracownik infolinii - niech przyjdzie do banku i wyprostuje sprawy. Niestety matka jest po udarze i do tego sparaliżowana. Stąd jej problemy z komunikacją. Mimo tego stawiła się pod bankiem jak Jurand pod murami zamku w Szczytnie - i stoi, a raczej siedzi w wózku - bo tam schody.

    Wspólnie z pracownikiem wtachaliśmy matkę z wózkiem na poziom obsługi klienta. Tam przyjęto reklamację - termin rozpatrzenia 30 dni. Guwno kogo obchodzi że w tym czasie klient bez dostępu do środków może zdechnąć z głodu oraz wylądować w rejestrze dłużników za niespłacanie kredytu.

    Ludzie, wszystko jest pięknie dopóki jesteście zdrowi, sprawni i bogaci - tak jak moja matka była w chwili zakładania konta w mbank. Nie daj boże zostać niepełnosprawnym w tym kraju, a być niepełnosprawnym klientem mbank to już przesrane po całości.
    Zalety+ przy zajściu odpowiednich okoliczności istnieje możliwość posiadania konta wraz z kartą bankomatową za 0 zł
    Wady- ZERO wygody dla niepełnosprawnych - schody, niepotrzebne wizyty
    - mnóstwo straconego czasu przez powtarzanie tych samych procedur
    - 30 dni na rozpatrzenie reklamacji (blokada konta, karty, środków)
    - niezgodne z regulaminem blokowanie środków na koncie i nieinformowanie o zablokowaniu zleceń stałych
    - ignorancja i zasłanianie się "procedurami", ogólna niemoc
  • ~klient / 2016-06-17 08:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Proszę Państwa posiadacze konta w owym banku Mbanku - czy wiecie że wydanie jakiegokolwiek pisma kosztuje u tych złodziei 70 PLN ??? !!! to jest szczyt !!! za wydanie byle świstka kasują jak by to było 1000 stronnicowe pismo!!!! żenada !!!! jak dla mnie to jest czyste złodziejstwo !!!! Łachy nie robia chcą mieć mase klientów , wydaja kase na kampanie a potem nas okradaja za głupie wydanie jednej karteczki !!!
    Zaletynie mam zdania
    Wadyżenada
    ponad 11 lat
  • ~mbank do dupy / 2016-06-08 20:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie zmienilam zdania. mBank to zlodzieje ktorym powinnam wytoczyc sprawe za polisookaty ale jestem zbyt zapracowana zeby zawracac sobie tym glowe ....
  • ~Zgda / 2016-06-08 11:19
    Ocena: 1.00 / 5
    właśnie odrzucili mi kredyt na zakup terenu inwestycyjnego określonego w wypisie gruntów jako B1-INNE TERENY ZABUDOWANE bo "zaliczyli" teren jako grunty rolne.
    Kupuje funkconujące przedsiębiorstwo usługowo-produkcyjne a oni -jest ustawa nowa rolna i musisz być rolnikiem, żeby prowadzić samochód.Wpłaciłem zadatek!!!
    LUDZIE CO CHCECIE KREDYTY JAKIE KOLWIEK-BUDOWA DOMU, ZAKUP FIRMY CO MA GRUNT TRZYMAJCIE SIĘ Z DALEKA.
    ZaletyBRAK
    Wadygłupota opisana wyżej,mniej czasu zajmuje przystawienie pieczątki niż przeczytanie przepisów.Idą na łatwiznę kosztem naszym-vide kredyty denominowane we frankach.
  • ~Rafał79 / 2016-06-08 00:52
    Ocena: 5.00 / 5
    Fajne funkcjonalności ułatwiające zarządzanie swoimi finansami. Na plus szczególnie apka mobilna.
    Zaletyaplikacja mobilna, darmowe sms
  • ~Dorota / 2016-06-03 22:19
    Ocena: 4.00 / 5
    Po kilku latach przyszło mi zrezygnować z tego banku i nikomu go nie polecam, jest bardzo kosztowny, płaci się za wszystko, nawet jak przelewam z własnego konta firmowego na prywatne i na odwrót 1,50, za niewykorzystany limit 15 zł co za zdzierstwo, mam już tego złodziejstwa bankowego po dziurki w nosie. Jeśli chodzi o mbank mobilny jest nie zły, ale lepszy jest w ING.
  • ~AndrzejO / 2016-05-31 18:53
    Ocena: 4.33 / 5
    Ponad rok temu, po 10 latach korzystania, napisałem, w sumie pozytywną, opinię o mBanku. Opiniuj.pl zachęciło mnie do napisanie kolejnej. Czy coś się zmieniło, doszły nowe doświadczenia, zwłaszcza te negatywne? Nie, trochę się zmieniło, ale na lepsze. Do nowego interfejsu przywykłem i nawet go polubiłem, choć wciąż uważam, że mógłby być prostszy i bardziej intuicyjny. Pewne funkcje są nieoczywiste, pewne się dublują. Ale daję radę. Polubiłem natomiast interfejs mobilny, z którego korzystam ze smartfona i tableta. Bardzo funkcjonalny i intuicyjny. Nie mam mu nic do zarzucenia. Zacząłem też korzystać z konta walutowego (Euro). Niezłe, ale nie bez wad. Nie da się zrobić darmowego przelewu na inne konto walutowe w mBanku, dodajmy w tej samej walucie. Musi być SEPA, który każdorazowo kosztuje 5 zł. Za to kartą walutową (koszt 30 zł rocznie) można wypłacać za granicą za darmo wiele razy. Uprzedzając ewentualne komentarze, kantor Alior Banku znam. A cała reszta bez zmian, przelewy chodzą bez problemów, kosztów za karty nie ponoszę, bo dość dużo ich używam, z infolinią za często nie rozmawiam, ale jeśli się to zdarzy wszystko przebiega sprawnie. Ubezpieczam też samochód (OC + AC). W sumie, w skali 1-5 dałbym mBankowi 4 z maleńkim plusikiem.
    prawie 12 lat
  • ~Łukasz / 2016-05-31 13:24
    Ocena: 4.67 / 5
    Korzystam z mBanku ponad 10 lat, jestem zadowolony. Polecam innym ten bank.
    korzystam ponad 10 lat
  • ~Marek / 2016-05-30 17:31
    Ocena: 5.00 / 5
    Od kilku miesięcy i kilku rozmów z konsultantami , czekam na kartę bankomatową, karty do dzisiaj nie otrzymałem, za to dostałem SMS " zapłać " . Za co ?. To ściema na naciąganie klientów, tylko weź, nic Cię to nie będzie kosztowało. Nagrania rozmów pewnie znikły, lub będą dostępne na potrzeby Banku.Jak to nazwać "kulturalnie"???
    ZaletyNie ma
    Wady??? Tak się zarabia w Polsce pieniądze?
  • ~klientka / 2016-05-26 10:06
    Ocena: 1.67 / 5
    Prowadzę konto w/w banku (jeszcze), ale szczerze zastanawiam się nad zmianą.Ale do rzeczy- nie podobają mi się banksterskie zachowania, czyli niedoinformowanie klientów w pewnych kwestiach,za które pobierana jest prowizja(jak to się ładnie nazywa). Prowadzenie konta walutowego to jakiś koszmar, kroją cię na każdym kroku, a do tego tego trzeba czekać kilka dni aby łaskawie wypłacili ci twoje ciężko zarobione pieniądze (chodzi mi oczywiście o konto prowadzone w obcej walucie). Jakość obsługi oceniam na zero!!!(szczególnie w oddziale w Płocku ul.Nowy Rynek)
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2016
PEKAO SA
Ocena: 1.81, ilość opinii: 1530
Santander Bank Polska (BZWBK)
Ocena: 1.86, ilość opinii: 1209
Millennium
Ocena: 1.81, ilość opinii: 973
PKO Bank Polski
Ocena: 2.72, ilość opinii: 888
ING Bank Śląski
Ocena: 1.79, ilość opinii: 835
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4577
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4446
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3921
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3500
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3201
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2971