Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

mBank opinie

Ocena na podstawie 2078 opinii

1.66 / 5

  • Prostota obsługi
    1.70
  • Oferta
    1.71
  • Obsługa klienta
    1.60

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~der / 2021-01-13 09:10
    Ocena: 1.00 / 5
    znów MDM nie działa - patologia niedziałajacych usług w XXIw tylko w Mbanku
  • ~Neta / 2021-01-12 21:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Po rozmowie z konsultantem miano mężowi zwrócić 3 100 zł za odnowienie kredytu, którego nie chciał, pieniądze ściągnięto 8 listopada i mąż wtedy zadzwonił i rozmawiał, umowa miała działać dopiero od jutra czyli od 9 listopada. Obiecano w ciągu miesiąca zwrócić pieniądze, oczywiście mąż grzecznie czekał, pieniędzy się jednak na koncie nie pojawiły a później kazano mu jeszcze opisać sytuację gdy będzie z banku rezygnować. To chyba powinni oddać pieniądze bo z kredytu nie korzystał. Kredyt tzw. odnawialny, 1. rok bezpłatny, namówili a ten dał się nabrać, ale w ciągu roku nie skorzystał ani razu, a potem automatycznie bez powiadomienia, przypomnienia i mimo, że 1 dzień wcześniej na infolinii zrezygnował z umowy to pieniędzy nie zwrócono, które pobrano dzień wcześniej przed oficjalną datą umowy /niedziel/
    Zaletyżadnych
    Wadyzłodziejstwo
  • ~tomek / 2021-01-12 17:38
    Ocena: 1.00 / 5
    najgorszy bank jaki widzialem córka załozyła konto na paszport zablokowali jej konto jak skonczyła 18 lat bo chcieli dowód wzieła zaswiadczenia ze wyrabia dowód konto dalej zablokowane obsluga na poziomie macdonalda nikt nic nie wie obsługa na infolini godzinna rozmowa konto dalej nie aktywne dziadowstwo
    Zaletyzadne
    Wadywszystko obsluga nie kompetencja zero pomocy na infolini
  • ~Piotr / 2021-01-11 23:25
    Ocena: 2.33 / 5
    Fatalna, żenująca obsługa!!!! 45 minut na infolinii,dramat
    ZaletyMic
    WadyWszystko
  • ~magda2306qt / 2021-01-11 20:03
    Ocena: 2.00 / 5
    Obsługa klienta po prostu "leży". Wypowiedziałam umowę ale email z zestawieniem kosztów był wadliwy, a dokumenty nawet nie działały, pisałam wielokrotnie e-maile, podawałam wszystkie dane itp a mimo to, że potrafili rozwiązać mojego problemu. Jestem zawiedziona
  • ~Monika / 2021-01-10 18:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Pani z obsługi bardzo nieuprzejma i pretensjonalna. Nie potrafi roziwązać problemu ani doradzić. Polecam lepiej dopierać pracowników na stanowisko, gdzie kontakt z ludźmi jest najważniejszy.
    Zaletybrak
    Wadynieuprzejma i niemiła obsługa!!!!
  • ~Mariusz / 2021-01-10 09:54
    Ocena: 3.33 / 5
    Poprzednie doświadczenia wypadły całkiem dobrze. Obecnie w czasie załatwiania wszystkich spraw w necie to trochę kiepsko. Wziąłem nie duży kredyt i rozpisałem wszystkie raty automatycznie do spłaty a tu po spłaceniu wezwania do zapłaty!!! Kwota nie duża na poziomie 2 zł, ale jest powód by uprzykrzyć życie. Znowu bank ma Cię w garści. Bardzo nieuczciwe postępowanie.
    Ciekawe, czy sytuacja byłaby taka sama jakby spłaty były robione nie z automatu tylko manualnie?
    ZaletySzybkie załatwienie sprawy online.
    WadyNaciąganie Klienta na niedopłatę!
  • ~Lord / 2021-01-08 23:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Oszukali pewnie jak każdego
    Żenada
    Obsługa reklamacji jeszcze większa żenada
    Nie wystarczy grać z WOŚP
  • ~Mbank_mało_nam / 2021-01-08 15:05
    Ocena: 3.33 / 5
    Kryzys, kryzysem, a opłaty za byle pierd. Oferty produktowe oraz ich oprocentowania na niskim poziomie. Czas odejść od Banku, który z założenia miał być online, czyli jeśli robisz coś sam, to opłat nie powinno się tak radykalnie wprowadzać jak teraz. Tylko czekam kiedy wróci, czas w którym to zwykłe przelewy będą darmowe do 3 transakcji.
    ZaletyZrobić beckup transakcji do pdf i odejść do nowego lepszego.
    WadyZa dużo opłat, wymuszanie opłat.
  • ~R / 2021-01-08 10:25
    Ocena: 2.33 / 5
    EMAKLER praktycznie co drugi dzien nie dziala.
    Kontakt na mlinie trwa wieki.
    Nie polecam!!
    Najwieksze prowizja a najgorszy serwis
    Zaletybrak
    Wadyzbyt wiele
  • ~Kasia / 2021-01-07 19:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Bezduszny, drogi i najbardziej beznadziejny bank ever. Nic sobie nie robi z przepisów prawa.
    Zaletynie ma żadnych
  • ~toro / 2021-01-07 13:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Chyba najgorszy bank. Miesiąc czasu trwa walka z cesją do ubezpieczenia AC i żaden przesłany dokument nie pasuje. Towarzystwo ubezpieczeniowe już nie wie jakiego dokumentu bank oczekuje.
    Kontakt z infolinią - gorzej niż źle, czas oczekiwania około 30 minut. Pracownicy niekompetentni i niezbyt mili i oczywiście nic nie mogą pomóc, bo... Placówki banku oczywiście ZAMKNIĘTE (bo niby epidemia)
    Chyba lepiej brać "chwilówki" niż być klientem tego "banku"
    ZaletyBRAK
    WadyWSZYSTKO. PRZESTRZEGAM.
  • ~rob / 2021-01-06 14:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Kolejne opłaty za kartę Wymuszanie korzystania z aplikacji.Dramat Zmieniam bank.
    Zaletyjuż nie ma
    Wadyciągłe podnoszenie opłat, kombinacje z aplikacjami
  • ~Beata / 2021-01-05 14:52
    Ocena: 1.00 / 5
    poziom obsługi klienta tragiczny, każda czynność trwa co najmniej 30 min, przez mlinie ciężko coś załatwić, dodzwonienie się graniczy z cudem, w oddziale nie jest lepiej, wciskają aplikację mobilną, bo niby jej instalacja jest konieczna, a później same problemy z którymi klient zostaje sam
  • ~kaas1 / 2021-01-05 12:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Żenujący poziom obsługi, tego nie mogą, to mogą, coś im się nie zgadza to nie załatwi się wirtualnie, przez lata byłam bardzo zadowolona ale teraz zamierzam uciekać jak najdalej stamtąd. Sprawa małej pożyczki firmowej wykończyła mnie nerwowo.
    Zaletykiedyś był to sprawny bank, teraz żenua. Naprawdę spędziłam wiele miłych lat ale teraz bye bye m-bank.
    Wadyinfolinia woła o pomstę do nieba, walą banały i nic konkretnego nie załatwiają. Do tego opłaty wzrastają
  • ~JAM / 2020-12-30 15:44
    Ocena: 2.33 / 5
    Wszystko dobrze dopóki dajesz im pieniądze i nic nie chcesz. Jak trzeba rozwiązać problem czy reklamację - koniec pozytywów: zero pomocy, utrudnianie kontaktu, wypisywanie bzdur w reklamacji zgłoszonej telefonicznie czy nawet osobiście, brak możliwości wglądu do reklamacji. Ja zamykam tam konto - właśnie 'dzięki' obsłudze klienta. Nie wiem czy gdzie indziej będzie lepiej ale tu już wiem jak jest źle. Jeszcze te ciągłe włamania hakerskie albo 'błędy' - jakoś o tylu problemach w innych bankach się nie słyszy.
    ZaletyByły, juz nie ma
    WadyObsługa klienta, procedura reklamacji
  • ~Niezadowolony klient / 2020-12-30 15:39
    Ocena: 1.00 / 5
    zalatwianie spraw to jakas porazka. zablokowali mi wszystkie rachunki i nie moga wyjasnic przyczyne. zeby odblokowac to trzeba wiecznosc czekac i robic jakies glupie weryfikacje. konto mam kilka lat i nagle bez podawanie przyczyny zostalo zablokowane
  • ~Mamiela / 2020-12-30 13:09
    Ocena: 1.33 / 5
    Wszystko dobrze jak dobrze. Cokolwiek co wymaga decyzyjności i działania dla klientów nie dla siebie już jest nie do przeskoczenia. Beton.
  • ~Adam / 2020-12-26 22:49
    Ocena: 2.33 / 5
    Mam konto w Mbanku już kilka lat, ale z roku na rok coraz bardziej myślę o zmianie. Niestety mają jakąs dziwną politykę, która się nie sprawdza.
    ZaletyWpłatomaty
    Bankomaty
    WadyOplata za wypłatę w bankomacie mBanku (poniżej 100 zł)
    Opłata za kartę 10 zł
    Opłata za polecenie zapłaty
    Z roku na rok gorsza bankowość internetowa
    Chore rozwiązania typu asystent płatności
    Przelewy księgowane dopiero po sesji wychodzącej, czasami trzeba za coś zapłacić i wysłać potwierdzenie, nie można wydrukować potwierdzenia dopóki nie przelew nie wyjdzie z banku, a to czasami jest nawet na drugi dzień
    Brak podglądu przyszłych poleceń zapłaty (dowiadujesz się o płatności w chwili gdy ta płatność zostaje zrealizowana.
    Brak płatności automatycznych w kalendarzu, mam ubezpieczenie, niestety składka nie widnieje w kalendarzu przyszłych płatności.
    W sumie za wszystko płacisz
  • ~Paweł / 2020-12-22 17:17
    Ocena: 2.00 / 5
    MBank nawołuje do wypełniania wniosków socjalnych jak 500+ poprzez stronę jednak nie informuje o tym ze mimo ze widzi ze taki wniosek złożyliśmy i urząd danego miasta przelewa nam socjal ze może nam w każdej chwili zablokować te środki na życzenie komornika wymigującego się procedurami ze musimy dostarczyć jeszcze do placówki banku pismo ze dane przelewy to środki socjalne wiec radzę z tym uważać
    ZaletyAplikacje mobilne
    WadyWszystkie błędy mBank’y i tak ponosi właściciel konta
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2078
PEKAO SA
Ocena: 1.84, ilość opinii: 1583
Santander Bank Polska (BZWBK)
Ocena: 1.86, ilość opinii: 1241
BOŚ Bank Ochrony Środowiska
Ocena: 4.81, ilość opinii: 1145
Millennium
Ocena: 1.82, ilość opinii: 1009
PKO Bank Polski
Ocena: 2.76, ilość opinii: 971
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5038
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4650
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4129
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3197