W razie jakichkolwiek problemów zawsze uzyskuję konkretną i rzeczową pomoc przez mLinię. Aplikacja jest bardzo użyteczna i prosta w obsłudze - mankamentem jest to, że nie można przez nią wykonać wszystkich operacji. Jeśli chodzi o ofertę kredytową - nie zawsze propozycje są korzystne, pomimo tego, że mam w mBanku dwa konta od wielu lat. I nie pobierają opłat za kartę czy korzystanie z konta.
Zaletybardzo dobra obsługa telefoniczna, brak opłat za korzystanie z konta i karty, przystępna i łatwa w obsłudze aplikacja
Wadymało atrakcyjna oferta kredytowa dla stałych klientów, nie zawsze do końca jasne opłaty za kredyt odnawialny i inne produkty
~Mati / 2021-06-03 13:22
Ocena: 1.00 / 5
Kiedyś to był bank teraz to są banksterzy.
Zalegalizowana lichwa horrendalne opłaty za wszystko od wszystkiego masakra uciekajcie stąd jak najszybciej.
Bank Absurdu!
Założyłam z narzeczonym wspólne konto bankowe, jako że on już jest klientem banku zrobiliśmy to za pośrednictwem jego aplikacji. Po wypełnieniu moich danych, nie dość że wszystkie smsy o dostarczeniu DLA MNIE umowy przychodziły do mojego narzeczonego, to gdy zadzwoniłam na infolinie żeby się dowiedzieć gdzie jest MOJA umowa (dostaliśmy awizo z inpost) to powiedziano mi, że nie mogą mi udzielić informacji bo nie ja jestem wnioskodawca. Wspolwnioskodawca jest nie ważny i nie ważne jest to że dzwoni w sprawie swojej umowy a nie umowy drugiej osoby. Więc mi nie powiedział gdzie jest moja umowa, ale już mojemu narzeczonemu powiedzą o MOJEJ umowie wszystko... Co to za konto wspólne gdy nie mogę uzyskać podstawowych informacji dotyczących tego, chyba tylko z nazwy, wspólnego konta?!?!
ZaletyBrak
WadyMam wrażenie że wszystko, od obsługi klienta, po ofertę banku
~Agnieszka / 2021-06-02 11:09
Ocena: 1.67 / 5
Odradzam wszystkim ta beznadziejna instytucje6, lichwa anie bank. Niezależnych czy masz u nich kredyty od 15 lat i wzorowa obsługę mają to gdzieś jak tylko masz problem ze spłata raty. Żenada po prostu. Non stop awarie, niedouczeni pracownicy, ukryte opłaty, non stop podwyższane koszty obsługi.
ODRADZAM
ZaletyBrak
WadyWysokie oplaty, non stop podnoszone koszty i dodawanie co 2 mce dodatkowych opłat, fatalna obsługa i brak szacunku do klienta, który miał u nich kilka kont i 2 kredyty. Żenada!!!
~Sylwia / 2021-06-01 21:06
Ocena: 4.67 / 5
Jestem bardzo zadowolona z konta w banku. Wszelkie problemy szybko są rozwiązywane, rzetelnie przekazywane informację.
~Monika / 2021-05-28 22:29
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. w ciągu ostatnich 3 tygodni wykonywałam dwa połączenia. Obydwa były przeprowadzane w taki sposób żebym poczuła sie winna ze w ogole dzwonie.
~Monika / 2021-05-28 22:29
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. w ciągu ostatnich 3 tygodni wykonywałam dwa połączenia. Obydwa były przeprowadzane w taki sposób żebym poczuła sie winna ze w ogole dzwonie.
~madamo / 2021-05-14 20:15
Ocena: 1.00 / 5
Jestem klientem mbanku czyli parabanku. Kredyt na samochód dali w kwocie 90.000 zlotych ale splacam 180.000 zlotych. Kumacie jakie wałki robia z ludżmi? Zdecydowanie nie polecam. Spłacę co mam spłacic i olał ich. OSZUŚCI. Dodzwonić też się nie da
ZaletyBRAK
Wadymbank. Piszę z małej litery bo tylko na to zasługuja
~Konto firmowe / 2021-05-13 09:25
Ocena: 1.67 / 5
Przestrzegam przed zakładaniem konta firmowego walutowego!
Po złożeniu dyspozycji zamknięcia konta nie ma możliwości uregulowania
ewentualnych należności w związku z okresem zamknięcia!!
Przez to macie ukryty debet na ukrytym koncie, który rośnie.
Wprowadzanie w błąd i naliczanie opłat z tego tytułu, w sytuacji gdy nawet ich nie przedstawiacie...
To się nazywa oszustwo!
~MikePHX / 2021-05-13 00:34
Ocena: 3.67 / 5
Obsługa klienta jest na wysokim poziomie, jak i prostota (strona, appki), ale oferta? Z dobrej stała się masakrą. Właśnie dostałem wiadomość, brzmiącą jak groźbę, o tym że "od kilku miesięcy" nie wpłącam na konto 15% mojego kredytu odnawialnego. Wiadomość niby bez konsekwencji, ale oczywiście panika że wypowiedzą umowę. No i sprawdzam. Regulamin, kalkulator, wyliczam 15% i sprawdzam kwiecień? 16.5%. Marzec? 30%. Luty? 16%... Więc nasuwa się pytanie jak wygląda 15% mBanku, jeśli nie tak jak 15% matematyczne :/
~Mateusz / 2021-05-11 19:05
Ocena: 1.00 / 5
Próbuje sie skontaktować od 30 minut , nie moge sie zalogować do banku naliczane mam opłaty 6 zł za posiadanie Karty , plus aplikacja mobilna to dno co chwile musze potweirdzać urządzenia i dodawać do zaufanych wystarczy jedna aktualizacja i juz trzeba wszystko od nowa NIE POLECAM - ciągle sa jakies problemy - gdy próbuje sie zalogować za każdym razem musze dodawać urządenie do zaufanych ( jedno i to samo ) a i tak sie nie moge zalogować bo nie otrzymuje wiadomośći głoswoej z kodem i tak stoje od 5h i próbuje to ogarnac nie polecam zmieńcie Bank !!!
Zaletyżadne
Wadyopłaty za wszystko
brak pomocy na czas
tragiczne podejśćie do klienta
Ogromne kolejki na MLINI
~Ewa / 2021-05-10 21:45
Ocena: 1.00 / 5
Ten bank to dramat. Mama komornika na koncie. Składałam kilka reklamacji na działania banku i wszystkie zostały rozpatrzone pozytywnie, bo są oszustami, myślą,że klient nie zna prawa i nie będzie walczył o swoje. Wykorzystują niewiedzę. To,że ktoś ma komornika nie znaczy,że jest imbecylem- różne są historie w życiu i czasami płacimy za innych... Ale do rzeczy. Kwota zwolniona od zajęć komorniczych to 2100, a bank postanowił mi ją zmniejszyć do 1800. Pytam o podstawę prawną to nikt nie umiał odpowiedzieć. Sam komornik robił wielkie oczy na ich działania.
Druga sprawa- dwa razy składałam dyspozycję w placówce, że na konto przychodzi 500+, które jest zwolnione od zajęć i co? Pierwsza gdzieś się zagubiła, a drugą nikt nie wziął pod uwagę i znów musiałam dzwonić i odzyskiwać pieniądze. W placówce dramat- pytam dlaczego zabrali pieniądze dzieci- pani śmiała się, bo za mną siedział inny pracownik i widocznie miał ubaw z mojego problemu. Szkoda,że tylko, gdy chcą wyłudzić kredyt są tak milusińscy,aż mdli.
W związku z zadłużeniem, na koncie w aplikacji pokazuje mi inną kwotę niż ta, którą mam do dyspozycji. Nigdy nie wiem do końca ile rzeczywiście mam pieniędzy. Infolinia- tu jedynie mały plus za cierpliwość, bo ostatnio już doprowadzili mnie do kresu wytrzymałości
więc nie przebierałam w słowach. Mimo to nikt mnie źle nie potraktował, wręcz doradził, ale minus za oczekiwanie na połączenie, bo tyle razy co musiałam dzwonić i walczyć o swoje, to sama już nie zaliczę. Minus również za to,że nabierają wody w usta mimo,że wiedzą,że zostałam oszukana.
Pominę koszty związane z przelewami egzekucyjnymi.
Reasumując ten bank to dramat i żerowanie na niewiedzy, działa niezgodne z prawem. Ja swoje prawa znam,dlatego przenoszę konto do innego banku i nie chcę ich znać.
~Daniel K / 2021-05-06 09:03
Ocena: 1.00 / 5
Mbank wraz z rokiem 2020 skonczyl swoja kariere...
dramtyczna obsługa , opłaty za wszystko , brak informowania o tym bo przeciez moze Pan na stronie przeczytac...
Kpina z klienta ( biznesowego )
ZaletyŻadne
WadyWszystko i az ponadto
~Vegas84 / 2021-05-04 12:48
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam współpracy z mBankiem. O ile samo trzymanie pieniedzy nie jest takie złe to zaczyna robić się pod górę gdy czegoś potrzebujesz. W moim przypadku moje dane zostały przekazane osobie, która prawdopodobnie nie pracuje w mBanku. Zadzwoniła do mnie z informacją, że należy zamknąć rachunek firmowy i spłacić kredyt jednorazowo lub przenieść kredyt na konto prywatne lub do innej instytucji. Niestety Pani nie była wstanie mi pomóc ponieważ pomimo że rozmowy są nagrywane to mam sie udać do placówki mBanku. Chciałem wybrać pierwszą opcję ale coś mi zasugerowało by sprawdzić prowizję i opłaty - i za wcześniejszą spłatę kredytu chcą 2% ale nie mniej niż 100 zł. Lichwa pełną gębą. Podnieśli koszty opłat za konto chyba że dokona się opłaty za ZUS. Oczywiście jak to w takich przypadkach bywa informację o tym otrzymałem mailem jak każdy inny spam oraz na platformie - nie masz opcji musisz zaakceptować lub zlikwidować konto ale wcześniej musisz spłacić kredyt za który kolejny raz pobiorą sobie opłaty. NIEPOLECAM
Zaletykonto osobiste do podstawowego funkcjonowania
Wady* konto firmowe
* kredyty ( każdy rodzaj )
* opłaty przy braku większych ruchów na koncie
~Marek / 2021-04-28 21:49
Ocena: 1.00 / 5
Wg.UOKIK pobieranie opłaty egzekucyjnej 30 zł to grabież.Niemiecki Bank nie widzi problemu.
ZaletyBrak
WadyZłodzieje
~Kor / 2021-04-27 19:25
Ocena: 1.00 / 5
Niepolecam totalna biurokracja po przczytaniu opinii cieszę się że jednka zrezygnowałam z usulgu tego banku , są inne które chętnie pomogą i od ręki dają 0% pożyczki.
ZaletyBrak
WadyWszytsko
~Janusz / 2021-04-22 18:07
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam nikomu w żadnym wypadku. Jednostronnie zmieniają umowę i obciążają kosztami! Coś się popsuła mocno jakość usług od czasu pamiętnego popierania Juleczek, widocznie na taki profil klienta liczą, którym można wszystko wcisnąć i naciąć, bo są bezmyślne. Ja zamykam konto, ponieważ czuję się okradziony.
~Agnieszka / 2021-04-22 08:11
Ocena: 1.00 / 5
Nie warto zawracać sobie głowy. Infolinia niekompetentna, placówki zamknięte, aplikacja blokuje się bez powodu w najmniej odpowiednim momencie. Brak dostępu do pieniędzy. Brak możliwości zrobienia przelewu. Omijać m Bank szerokim łukiem
Zaletybrak
WadyTylko i wylacznie
~E / 2021-04-19 15:46
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza funkcjonalność z banków polskich. Bardzo negatywne doświadczenia.
~Biegus / 2021-04-16 20:48
Ocena: 1.00 / 5
Powiedzieć że mbank to totalne dno to jak nie powiedzieć nic. Nie ma chyba gorszego syfu. minusów wymienić nie sposób a zalet brak.
