Tragedia."Konto miałam uśpione.Planowałam atywnie korzystać z konta. Tragedia.Najpierw nie moglam wypłacić pieniędzy blikiem , bo pojawil się komunikat brak środków na koncie" ( bylo 4400zł). Próbowalam wyjaśnić to na infolini. Czekalam ok. 40 minut na połączenie z konsultantem , wcześniej już użyłam telekodów , Pani kazała jeszcze raz to przeprowadzić i kiedy kliknęłam na 0 (połączenie z konsultantem) to znów czekanie niewiadomo ile.Już czekam 20 minut. Bank dno. Trzeba mieć dużo czasu ,żeby coś wyjaśnić. Niestety bank nie dla mnie.
ZaletyBrak zalet
WadyStrasznie dlugie czekanie na połączenie z konsultantem, Bank informuje przy próbie wyplaty pieniadzy z bankomatu za pomocą blika ,że brak środków na koncie, gdy środki były.
~dramat / 2021-11-19 18:15
Ocena: 2.33 / 5
Tragedia, nie polecam! Spadają na dno z każdym miesiącem. Kiedyś bank nowoczesny, rozumiejący swoich Klientów.
WadyKiedyś ten bank przodował, teraz to jakiś dramat
~Jacek / 2021-11-19 10:32
Ocena: 1.67 / 5
Witam. Zablokowano mi autoryzacje smsami no to zabieram sie do roboty i dzwonie na mlinie, a tu upsss. Banda nieudacznikow po drugiej stronie sluchawki probuje na sile laczyc mnie z ich ebotem ktory za nic w swiecie nie wie o co chodzi i kieruje mnie w zlym kierunku, a nastepnie laczy mnie z konsultantem, ale juz nie z tym samym tylko po okolo 8-10 minut z innym i caly proces weryfikacji przebiega od nowa, a czas leci na telefonie i tak w kolko 8 konsultantow ,,zaliczylem'' i nic nie zalatwilem, a na koncu mi Pan mowi, ze moze zadzwonilbym z innego nr telefonu bo ebot jest przypisany do mojego numeru i bedzie sie automatycznie laczyl ze mna w momencie proby kontaktu, takze wniosek jest taki, ze NIC nie zalatwilem, poniewaz probujac ulatwic dostep do konta zablokowali mnie i sami nie wiedza jak to odblokowac
. Banda nieudacznikow
Dziekuje i pozdrawiam
Zaletyzadnych qwa
Wadywszuystko co mozna sobie wymyslic
~Sonia / 2021-11-18 17:54
Ocena: 2.00 / 5
Kiedy był to bardzo fajny, nowoczesny bank z niskimi opłatami. Z każdym mijającym rokiem, jest to coraz większe nieporozumienie. Załatwienie jakiejkolwiek sprawy w tym banku graniczy z cudem.
Po 6 latach od zamknięcie konta okazało się, że Państwo jednak tego konta nie zamknęli. Zamknięty został jedynie dostęp internetowy do konta. Wcześniej zamykałam również konta męża i ta sama sytuacja. Proszę na to bardzo uważać!!!
Zaletynie ma
Wadyproblemy z każdym tematem, który załatwia się w tym banku. Trzeba kilkakrotnie sprawdzać czy sprawa na pewno jest załatwiona
~Agnieszka / 2021-11-17 18:48
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Jak najszybciej chcę się z tym bankiem rozstać. Definitywnie i bezpowrotnie. mBank proszę omijać szerokim łukiem.
ZaletyZadnych
WadySame i tylko wady.
~Sławomir / 2021-11-16 09:38
Ocena: 2.00 / 5
Infolinia to jakaś masakra.Przestrzegam od tego banku jak zgubisz kartę A nie masz dojścia do internetu by ją zablokować to konto masz już puste-ogołocone.Wielokrotne próby kontaktu z infolinią bezskuteczne Masakra Nie Polecam
WadyInfolinia do bani
~Pawel / 2021-11-13 15:50
Ocena: 1.00 / 5
Dramat!! 1.5h, 9 konsultantów, i 50zl za infolinię 0 800 efekt dalej zablokowany serwis transakcyjny po 5 próbach zmiany hasła. Przeniosłem środki do innego banku.
ZaletyBrak
WadyInfolinia
~Krystian / 2021-11-10 21:07
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Brak porozumienia jeśli chodzi o oferty kredytowe, nie wiem czym się sugerują analitycy kredytowi ale żenada. Prowadzenie firmy przez ten bank nie polecam
ZaletyMiłą atmosfera nic pozatym
~obecna / 2021-11-09 21:45
Ocena: 1.00 / 5
Masakra. Brak informacji - nikt z pracowników nie ma podglądu do konta klienta (bynajmniej tak twierdzą), Spłaciłam w ciągu miesiąca cały kredyt i nie chcą zamknąć rachunku, odsyłając/łącząc z innym klientem, klika godzin przy telefonie, przez kilka dni i brak informacji. Wizyta w banku również nic nie wniosła, bo pracownica stwierdziła, że nie ma podglądu do konta klienta, a wpłacone pieniądze nie zaksięgowały się na poczet kredytu a no konto banku (nie posiadam konta w banku) i tak koło się zamyka. Nigdy więcej tego banku. NIE POLECAM!!!!!!
Zaletyżadnych
Wadytylko wady
~Tomasz / 2021-11-08 17:32
Ocena: 1.00 / 5
Ten bank to jakiś dramat jeden z najgorszych na rynku nie chcesz się denerwować omijaj z daleka
WadyObsługa
~Kaka / 2021-11-07 21:57
Ocena: 1.00 / 5
Nie wiem czy się śmiać czy płakać. Potrzebuję pilnie gotówki, bo będę mieć większe wydatki, więc decyduje się na kredyt w swoim banku. 500 zł to nie jest raczej zbyt wielki kredyt. Jak widać dla mBanku jest, bo stwierdzili że nie będę w stanie tego spłacić. Dodam, że kiedyś już brałam kredyt na większą kwotę i jakoś nie było problemu. Nawet został spłacony przed czasem. Świetnie się tam traktuje stałego klienta.
~Justyna / 2021-11-03 18:16
Ocena: 1.00 / 5
Po 13 latach jak mam konto odmowili mi otwarcia konta maloletniemu synowi. Tez się wyniose. Cennik tez ciagle winduje do gory.
~Ktoś / 2021-11-03 12:10
Ocena: 1.00 / 5
Głównie chce poruszyć temat obsługi klienta. Państwo jest bardzo nie miłe.
Każda prośbą która wysłałam w ich stronę kończyła się tym że robi mi na złość i przekształcali moją prośbę
Np. Poprosiłam aby wylogował mnie z drugiego telefonu to wylogował mnie ze wszytskiego i nie pozwolili abym się jakkolwiek zalogowała.
Chciałabym jeszcze nakreślić że potwierdziłam swoją tożsamość.
ZaletyBrak
WadyWszytsko
~Robert / 2021-11-02 17:58
Ocena: 3.67 / 5
Wszedzie reklamy że nie ma opłat za wypłaty z bankomatów.Właśnie mi naliczono opłate 118zł za wyplacenie 1700zl z bankomatu
WadyOpłaty za wypłate z bankomatu
~Shiroe2.0 / 2021-11-02 17:00
Ocena: 2.67 / 5
pół godziny czekam na to aż połączy mnie z kimś kto odblokuje mi łaskawie konto :)
Zaletydobre dla młodych osób
Wadyjak coś się zepsuje to szybciej nowe konto założysz i odrobisz pieniądze które tam miałeś niż je odblokujesz
~cdur / 2021-11-02 08:19
Ocena: 3.00 / 5
To bank który nie szanuje zdobytych już swoich klientów mianowicie jeśli środki na koncie są niższe niż 1000 zł to nie nie chcą udzielić pożyczki 1000 zł stałemu klientowi piętrzą biurokratyczne problemy nie polecam
ZaletyBrak
WadyCały szereg
~Gabriela / 2021-10-31 04:48
Ocena: 1.00 / 5
Jak można być tak durnym bankiem żeby na tyle czasu robić przerwy techniczne?! Czy was pogięło już do końca, człowiek normalnie nie może zapłacić, posrało was
~Bartłomiej / 2021-10-30 08:38
Ocena: 5.00 / 5
Jestem klientem od około 12 lat, wcześniej był bank śląski, Alior, BZ (tragedia), mbank jest pod każdym względem najlepszy
ZaletyObsługa aplikacji, kontakt z bok itd
WadyNiepotrzebne telefony z ofertami
~Kolarz / 2021-10-27 14:47
Ocena: 3.33 / 5
Na początku roku bardzo się zawiodłem na mbanku. Zginęła mi karta-wypadła gdy wychodziłem ze sklepu, wróciłem do domu. Nagle dostaję powiadomienie o transakcji. Zablokowałem kartę i zgłosiłem to do mbanku, by odzyskać skradzione pieniądze. Odesłali mnie z kwitkiem.
ZaletyHmmm...
WadyAplikacja, która nie jest łatwa w obsłudze jak i strona. Brak możliwości wypłacania pieniędzy kartą poniżej 100zł bez prowizji.
~Pafko / 2021-10-26 17:46
Ocena: 1.00 / 5
Dal mnie brak możliwości pobrania potwierdzenia transakcji w PDF zarówno w aplikacji, jak i na stronie, totalnie dyskwalifikuje ten bank, zmieniam czym prędzej.