ZaletyŻadne
WadyBardzo wysokie opłaty, non stop awarie, beznadziejna obsługa klienta
strona 46 z 104
- « poprzednia
- 1 ...
- 44
- 45
- 46
- 47
- 48
- nastepna »
-
~Iwona / 2022-04-05 19:02Ocena: 1.00 / 5
Najbardziej hujo... Y I złodziejski bank jaki znam. Non stop zmieniają taryfę opłat, kradną środki klienta z konta, Mon stop trzeba zgłaszać reklamację i się z nimi szarpać. Przenoszę właśnie limit do innego. Omijajcie szerokim łukiem!!! -
-
~Matosz 1983 / 2022-04-04 08:31Ocena: 2.00 / 5
Mam konto w banku od kilkunastu lat. Był to jeden z pierwszych banków nowoczesnych i bardzo przyjazny dla klienta. Ostatnio minął termin karty bankomatowej a nowej nie ma. Gdzieś została zagubiona. W ciągu dziesięciu dni mam wylecieć za granicę i nie mogę skorzystać z karty bo bank nie poczuwa się do szybkiej bezpłatnej dostawy nowej karty. Jak będę chciał to sam mam płacić za kuriera. Nawet nie ma możliwości przesłaĆ karty listem poleconym lub odbioru w wyznaczonej placówce. Na dodatek jak złożyłem reklamację to termin rozpatrzenia od 30 do 60 dni. Wiadomo jak można się poczuć. Mam swoje lata i nie chcę aplikacji mobilnej. Muszę w nowym banku założyć konto wielowalutowe aby korzystać z karty. Inny bank może to szybko załatwić. Nie wiem kiedy zostanie dostarczona do mnie karta? może ostatniego dnia miesiąca i wtedy bedę musiał się głowić za co zapłacić 350 zł bo jak nie to zostanie mi naliczona dodatkowa opłata za posiadanie karty. Coraz bardziej skłaniam się do zamykania konta. Aby dodzwonić się na infolinię do konsultanta to też trzeba mieć bardzo wiele cierpliwości. Wadydługie terminy rozpatrzenia reklamacji, trudności w komunikacji tel. z konsultantem, -
~OP1 / 2022-04-02 11:22Ocena: 2.67 / 5
Zostało założone konto dla syna 13 lat. Do dzisiaj są problemy z wydaniem karty do konta, pomimo tego, że Pani Magdalena Tomaszewska z oddziału w Opolu powiedziała, że możemy załatwić poprzez konto sami. Mija miesiąc i pomimo, że w umowie jest karta dołączona do dzisiaj jej nie ma. Złożyliśmy wniosek poprzez sieć z własnym wizerunkiem i pierwsza opcja została odrzucona, bo rozdzielczość. Ponowne złożenie tego samego zdjęcia zostało już odrzucone, bo nie jest zgodne z wizerunkiem "banku". Ponowne złożenie karty odrzucone, bo nie zgodne z wizerunkiem banku. Po raz piąty złożony wniosek poprzez sieć już z wizerunkiem proponowanym przez i znowu nie można wydać karty, bo nie można jej wydać pomimo, że w umowie jest przydzielona karta!!!!Rozmowa telefoniczna z konsultantem zero efektu, bo musimy przyjść do oddziału i co gorsza ja jako ojciec nie mogę nic załatwić, bo nie jestem właścicielem konta. W/w Pani powiedziała w oddziale, że można WSZYSTKO załatwić poprzez sieć. Po rozmowie z nią telefonicznie jednak muszę przyjść ponownie do oddziału, pomimo jej zapewnienia, że...Nie rozumiem polityki tego banku czy mają personel jakiś niedoświadczony? Nie rozumiem zakładanie konta w oddziale i zapewnienie w/w Pani nadal stwarza problemy!!!!! ZaletyDarmowe konto dla dzieckaWadyWad jest mnóstwo logistycznych, personel nie przeszkolony pozostawia klienta samemu sobie, który nie potrafi załatwić sprawy jednorazowo w oddziale, pomoc online bezskuteczna. Teraz przyjdę już trzeci raz do oddziału i może coś w końcu będzie efekt. Sytuacja trwa już miesiąc. -
~Nitop / 2022-03-31 19:24Ocena: 3.00 / 5
Wiadomość mailem z mBanku:
Dzień dobry,
to jak do Ciebie piszemy, ma dla nas znaczenie.
.......
Ta wiadomość czeka na Ciebie także w serwisie transakcyjnym i w aplikacji.
"
Może jest to nowoczesna forma zwracania się do klienta, ale Bruderschaft przecież nie piliśmy!
Wadydrogie uslugi -
~Dorota / 2022-03-31 18:45Ocena: 1.00 / 5
Mam drugi dzień konto w tym banku, I chce je zamknąć. Zblokowali mi dostęp do konta, nie mogę zrobić przelewów, nic!!!!! Dodzwonić się na infolinię to MASAKRA!!!!!! na każdy podany numer czas oczekiwania to pół godziny!! I nie dlatego że odbierają, ale dlatego że już nie miałam siły wisieć na słuchawce i dalej czekać.
WIELKIE ROZCZAROWANIE!!!!!!
JAK SZYBKO OTWORZYŁAM TO KONTO- TAK SZYBKO JE ZAMKNĘ!!!!!!ZaletyŻadnychWadyWszystko -
~Natalia Turuta / 2022-03-30 19:58Ocena: 5.00 / 5
Ją lubię ten bank, mam tez konta w innych. Ale ten jako jedyny zgodnie z umowa rozwiązuje konflikty na korzyść klienta. Ja przez te 10 lat miałam trochę konfliktów i różnych przypadków i zawsze koniec końców było na moja korzyść. Także współpracuje się z nimi bardzo dobrze i jest to współpraca na lata. Osobiście polecam! ZaletyWspółpracaWadyProwizje za wpłaty gotówki -
~Radosław / 2022-03-28 15:43Ocena: 1.67 / 5
Przez wiele lat byłem zadowolony. Niestety od covida coś im się popierd... Wszystko jest coraz droższę. Szczytem bezczelności było wprowadzona opłata za używanie karty kredytowej w wysokości 300 zł za rok. Złodzieje i oszuści !!!!!! Unikać ! Niech się nauczą kultury. ! ZaletybrakWadydrogo, lichwiarze -
~Tossi / 2022-03-28 13:32Ocena: 5.00 / 5
Ja mam bank od 8 lat i zyskuje. Mam te konto i zero problemow.
Taka opcjaZaletyDarmowe konto, oszczednosciowki, itp polecam -
-
~m / 2022-03-25 15:10Ocena: 1.00 / 5
calkowiy brak swobody w działaniu. brak dosw w user experiance -
~barnaba / 2022-03-24 10:40Ocena: 1.00 / 5
Kredyt na zakup: Co kilka miesięcy podwyższają ratę. W związku z tym, że nie informują o wysokości nowej trzeba to robić cyklicznie samemu! Pierwszy i ostatni raz cokolwiek z tym bankiem mam wspólnego!!! ZaletybrakWadyCiągle podwyższanie rat w drobnym kredycie, brak informacji, -
~NIEZADOWOLONA KLIENTKA / 2022-03-23 14:19Ocena: 1.00 / 5
najgorszy bank jaki istnieje; pracownicy to jakieś ameby, nic nie potrafią załatwić, odpowiedzieć na proste pytania, OSZUKUJĄ ludzi mówiąc, że coś będzie załatwione max do 3 dni roboczych po czym mają wszystko w swoich bezmózgich 4 literach i ROZŁĄCZAJĄ się podczas próby uzyskania informacji. Jak można tak się zachowywać w ogóle.
OSZUŚCI
DNO I KILOMETR MUŁU!!!!!!!!!ZaletyZEROWadySAME WADY -
~mikos000 / 2022-03-23 11:51Ocena: 1.00 / 5
Uwaga! Przestrzegam wszystkich klientów przed nieuczciwymi technikami stosowanymi przez mbank.
W moim przypadku wyglądało to następująco.
Posiadałem kartę kredytową z programem Miles&More z limitem 10tys. Wykorzystany w całości - wpłaty minimalne spłacane regularnie więc byłem dobrym klientem. Bank sporo na mnie zarobił. Taka sytuacja trwałą kilka ładnych lat.
Nagle bank zakończył współpracę z Miles&More i sami zmienili mi kartę na inną z dużo wyższymi opłatami (roczne odnowienie pobrane w wys. 600 zł) i po jakimś czasie przysłali pismo z prośbą o dopełnienie jakiś formalności. Nie wiedząc do końca o co chodzi zadzwoniłem na mLinię. W rozmowie konsultant poinformował mnie, że skoro dostałem nową kartę to wszystko zostało na nią przeniesione i nic nie muszę robić. Upewniałem sie kilkakrotnie czy na pewno.
Niestety albo nie orientował się co mówi albo mnie okłamał.
Po kilku miesiącach mbank wypowiedział mi kartę kredytową i kazał nagle spłącić całe zadłużenie - co dla mnie jest sporym problemem aby spłacić całość na raz.
Złożyłem reklamację - rozpatrzyli pozytywnie abym złożył wniosek o nową kartę i jak ją dostanę to przeniosą zadłużenie.
Dostałem odmowę - prawdopodobnie dlatego ponieważ wcześniej inny konsultant mi poradził abym zabrał wszystkie środki z ekonta aby nie zostały zabrane na poczet zadłużenia z karty (które podczas rozpatrywania reklamacji może przejść na ekonto).
Ponowiłem reklamację - z prośbą o jakiekolwiek rozłożenie kwoty na raty – w tym czasie ekonto zostało zablokowane kwotą zadłużenia z karty (stan ok. -10tys). Każde złożenie reklamacji to ok. 30 - 60 dni czekania!!! Dostałem odpowiedź: Niestety nie możemy przywrócić Pana karty MASTERCARD PRESTIŻOWA. Prosimy o spłatę należności.
Chyba jakieś kpiny!!! W nosie mają klienta! Wdg. mnie obecnie to Najgorszy bank w Polsce.
Poza tym aplikacja mobilna na kupe błędów. Sama b. często sie rozparowuje z telefonem - również to często zglaszałem.
To nie jedyne tego typu sytuację przez które czuję się oszukany!
Jeżeli zastanawiacie się czy skorzystać z ich usług
zastanówcie się się proszę kilka razy i poczytajcie inne opinie
nie tylko moje.
Jak macie u nich konto to polecam się czym prędzej przenieść!
Może podobna sytuacja lub gorsza spotkać również Was!
-
~123 / 2022-03-22 12:29Ocena: 1.00 / 5
Umówione spotkanie z Pania Karolina K w oddziale we Wroclawiu, na które jechaliśmy specjalnie ponad 40 min w ciągu dnia pracy. Pani z która było umówione jest niedostępna, oczekiwanie na innego konsultanta od leasingow ponad 25 min. Bardzo słabo z perspektywy klienta. Gdybysmy mieli wybor zrezygnowalibysmy. -
~Mateusz / 2022-03-22 11:01Ocena: 5.00 / 5
Jestem klientem Mbanku od zawsze, i to się nie zmieni. Obsługiwanie konta jest dla mnie proste, jest też wygodna apka do potwierdzania przelewów. Zawsze spotykam się z życzliwością ze strony biura obsługi klienta. Inwestuję również za pomocą Mbanku. Polecam ZaletyProstota użytkowania, dobra obsługa klienta, niskie koszty prowadzenia konta, możliwość dodania różnych darmowych kont walutowychWadybrak -
~SMUTNY ANONIM / 2022-03-21 09:33Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam mbank najbardziej żałosny i zamulony bank jaki widziałem. Jakąkolwiek transakcja internetowa to istny dramat. Ludzie jeżeli macie nerwy że stali to załóżcie, ale gwarantuje że po paru miesiącach będziecie mieli ochotę jak najszybciej przejść gdzie indziej. Nie polecam nie pozdrawiam. Zalety0 procentWady1000 procent -
~siwy0707 / 2022-03-19 12:55Ocena: 1.00 / 5
Dramat ja założyłem konto wpływa mi renta socjalna to jak mi nie blokują otwierają jakieś cele sami z których pieniądzy nie mogę wypłacić i to kwoty takiej dziwnej treści że głowa mała i jeszcze twierdzą że ja musiałem ten cel otworzyć i żyj tu i jeszcze centralnie co podpisze że ZUS to zmienia zaraz kalectwo w poniedziałek biorę adwokata idę tam i gdzie są te pieniądze i chciałem iść do apteki wykupić leki no jak ZaletyŻadnych wieczny stres strataWadyBrakło by pisowni i czasu -
-
~Marzena / 2022-03-18 11:51Ocena: 1.00 / 5
Kontakt w ostatnim czasie bardzo utrudniony,bardzo długo czeka się na infolinii, ponad 20 minut, a kontakt przez czat praktycznie stale zablokowany. Myślę, że są to działania celowe banku wobec nerwowej sytuacji na rynku finansowym. Maja za zadanie ograniczenie osobom, firmom dostęp do środków i operowanie nimi. O wszelkich nieprawidłowościach, które mogą Ciebie uchronić cżłowieku informują lakonicznie mailowo. Gdy ktoś zrobi dużo przelewów jednego dnia dostaniesz maila a nie telefon sprawdzający czyli nie zareagujesz gdyby ktoś włamał się do Twojego konta bo sprawdzisz skrzynkę mailową za kilka godzin a może dni. ALE ALE gdy trzeba zaatakować Ciebie ofertami handlowymi numer telefonu jest im świetnie znany o każdej porze dnia i nocy !!!! -
~Krzysztof / 2022-03-18 10:02Ocena: 1.67 / 5
Fatalna obsługa klienta . Za dwa polaczenia zapłaciłem 40 zł , czas oczekiwania najmniej 25 minut. ZaletyŻadneWadyWszystko jest nastawione na naciąganie klienta na koszty za połączenie , a pomocy żadnej . -
~Helena / 2022-03-16 12:05Ocena: 1.00 / 5
Kilka kat temu gdy otworzyłam konto, był to dobry bank, ale nie dzisiaj w 2022, łatwo włożyć pieniądze, trudniej wyjąć WŁASNĄ gotówkę!
Nie polecam!ZaletyKiedyś wszystko było dobre, NIE dzisiaj!WadySystem dla klienta inny niż informacje od ekspertów, opcje podawane w przykładach, nie są dostępne dla klientów na systemie. Aż trudno uwierzyć.
Nie można się dodzwonić, pracownicy obiecują pomóc, a potem nie dzwonią, nie odpowiadają na emaile, ignorują klienta, a klient płaci ich zarobki. Bez klientów, nie mieli by pracy! Wygląda na to, że zapomnieli o tej ważnej sprawie!!! -
~Kaja / 2022-03-16 00:34Ocena: 1.00 / 5
Mój mąż przelał mi 270 zł na mój numer telefonu. Niestety pieniądze nigdy do mnie nie doszły. Na stronie banku pisze. Co się stanie, jeśli odbiorca nie otrzyma kwoty przelewu na telefon?
W takiej sytuacji osoba, która robiła przelew otrzyma kwotę przelewu z powrotem na rachunek.
Nie jest to jednak prawda. Pieniądze przepadły i nikt z banku nie czuje się do obowiązku oddania pieniędzy a ktoś wzbogacił się o 270 zł. Nigdy już nie skorzystam z Usług mbanku
strona 46 z 104
- « poprzednia
- 1 ...
- 44
- 45
- 46
- 47
- 48
- nastepna »