ZaletyTańszy internet
WadyBrak pomocy, zero odpowiedzi gdy klient składa reklamację
strona 1 z 24
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »
-
~Kate / 2024-04-24 15:18Ocena: 2.33 / 5
Skargi reklamacje są oddelegowane na maila a dział obsługi klienta na infolinii mówi że nie ma możliwości rozwiązania problemu, że trzeba pisać reklamację na complaints@lycamobile.pl po czym nie ma żadnej odpowiedzi. Dzwonię do lyca mobile co z moją sprawą i mówią żeby pisać update i znowu nic. Dzwonię ponownie ile mają czasu na odpowiedź i mówią że na odpowiedź czeka się miesiąc. Przypominałam się jeszcze trzeci raz próbując uzyskać więcej informacji na maila ale nic miesiąc minął i zostałam oszukana. Ściągnęli mi mi pieniądze bez uruchomienia pakietu gdzie internet w moment zjadł środki na koncie lycamobile. To nie pierwszy raz. Nie ma żadnego wsparcia. Nie polecam chyba że komuś zależy na w miarę tanich pakietach i może darować takie sprawy ale wszystko do czasu. Net też się tnie. Są też awarie z wysyłaniem SMS dzwonię i pytam co jest, mówią że do godziny postarają się usunąć awarie. Nigdy czegoś takiego nie miałam w Play ani Orange a na kolejne skargi nie mam już sił. Strata energii i czasu. -
-
~Sławomir Zonenberg / 2024-04-23 06:33Ocena: 1.67 / 5
Transfer z reguły 0,2Mb/s
żadko ale zdarza się 3Mb/sZaletyNiska cenaWadyBardzo wolny internet 0,2Mb/s -
~Sławomir / 2024-04-23 06:30Ocena: 1.67 / 5
Transfer z reguły 0,2Mb/s
żadko ale zdarza się 3Mb/sZaletyNiska cenaWadyzlotowinfo@gmail.com -
~Pszczelarz / 2024-03-28 00:52Ocena: 5.00 / 5
LycaMobile ma najtańsze pakiety GB. Problem braku MMS rozwiązuje RCS, który działa w tej sieci. -
~mirek / 2024-03-18 19:14Ocena: 4.33 / 5
super polecam, szczególnie dzięki lnstagram:znieprawiona super mi poprawiła wieczór!! -
~Patyk / 2024-03-14 00:31Ocena: 4.00 / 5
Lycamobile można doładować w każdym miejscu gdzie znajdują się terminale innych operatorów m.in. w Żabce itd. Z pozycji konta bankowego w opcji doładowania jest dostępna Lycamobile. Poniższa wypowiedź to typowy trolling. -
~Ma / 2024-03-10 15:11Ocena: 2.00 / 5
Nie ma polskiej sieci obsługi klienta i trudno jest uzyskać informację, o skargach nie wspominając. Doładować konto przez internet można jedynie kartą płatniczą, nie można zrobić przelewu bankowego. Ściągają pieniądze z doładowanego konta, a pakiet się nie odnawia. Nie polecam, chyba że komuś zależy na w miarę tanich pakietach. ZaletyTanie pakietyWadySłaba obsługa klienta -
~Natalia / 2024-03-08 09:10Ocena: 1.00 / 5
Zadzwoniłam do obsługi klienta, ponieważ chciałam przenieść swój numer telefonu do LycaMobile. Powiedziano mi, że formularz na stronie nie działa, więc nie mogę tego zrobić i muszę czekać, ale za 2 dni powinien już działać. Niestety tak się nie stało. Zadzwoniłam ponownie kilka dni później i powiedziano mi to samo. Niestety nadal formularz nie działał. Po paru dniach zarejestrowałam kartę w punkcie partnerskim (Żabka) i pracownik obsługi klienta lycamobile powiedział mi, że od tego dnia mój pakiet jest już aktywny. Pakiet przy zamawianiu karty wybrałam na miesiąc, a skoro formularz nie działał, to nie mogłam z tego pakietu korzystać. Formularz nadal nie działa, a z działem obsługi klienta nie ma kontaktu. Nie udało mi się ani przenieść numeru ani odzyskać pieniędzy za niewykorzystany pakiet. Jednym słowem OSZUŚCI. -
-
~Leny / 2024-02-26 15:39Ocena: 4.00 / 5
Lycamobile jest ok. Przenoszę do nich numer. Tyle GB w atrakcyjnej cenie nie daje nikt. -
~F / 2024-02-21 18:58Ocena: 3.33 / 5
Oferta świetna, obsługa klienta- ciężko się dodzwonić, praktycznie to nie możliwe. Cena bardzo dobra ale jakość... Niby działają na infrastrukturze sieci Plus a sam Plus lepiej działa niż oni.. ZaletyOfertaWadyStabilność sieci
Obsługa(ledwo jest) -
~Hit_Man / 2024-02-06 00:03Ocena: 5.00 / 5
W Lycamobile-PL działa usługa Google czyli RCS. To załatwia sprawę braku usługi MMS w sieci Lycamobile. ZaletyRCS od Google -
~jebaclycamobile / 2024-02-04 22:57Ocena: 1.00 / 5
Oszusci zlodzeje jeśli jzcze dłuższą opinia - rasistowskie faszystowskie sieć dziecko hitleryzmu -
~Tony / 2024-01-23 15:13Ocena: 3.33 / 5
Zboki wypad z tego forum. Lycamobile nie jest idealna ale za to tania w ofercie krajowej. Zaletydużo tanich GB w pakietach -
~Yulcoo / 2024-01-18 17:27Ocena: 2.33 / 5
Podczas roamingu wyłączają kartę sim . Tłumaczą się,że uszkodzona karta. Chociaż po restarcie loguje się do sieci, żeby po kilku minutach się rozłączyć. Biuro obsługi klienta totalny porażka. Mam drugi numer z Play nigdy nie było problemów zagranica. WadyObsługa klienta -
~justa / 2024-01-16 16:09Ocena: 3.00 / 5
Odkąd mam u nich numer codziennie dostaję zaproszenie na lnstagram: znieprawiona
Już dołączyłem i jest gruboZaletyinsta: znieprawiona -
~znieprawiona / 2024-01-16 16:07Ocena: 3.33 / 5
Odkąd mam u nich numer codziennie dostaję zaproszenie na ????????????????????????????????????: @????????????????????????????????????????????????
Już dołączyłem i jest grubo ????Zalety????????????????????????????????????: @???????????????????????????????????????????????? -
~Roman / 2024-01-01 17:03Ocena: 3.33 / 5
Lyca jest dobra ale ostatnio coś im się krzaczy system. Lycamobile powinna być jak karty sim z Plusa tj. 260-01. Póki co karty sim Lyca działają jako 260-09. -
~Prezes / 2023-12-26 20:42Ocena: 3.33 / 5
Napisali mi że 24.12 przeniosą mi numer do lycamobile a dziś jest 26.12 i jak dzwonię na ten numer to jest niedostępny i nie przeniesiony do lycamobile ZaletyOfertaWadyOlewanie klienta -
~Hainer / 2023-12-20 17:16Ocena: 2.00 / 5
Mam również problem z przeniesieniem numeru od innego operatora. Wypełniam na ich stronie od dwóch miesięcy kilka razy dziennie formularz do przeniesienia numeru i cały czas wywala ten sam błąd. Obsługa po moich interwencjach co parę dni mi odpisuje, że już naprawili błąd a ten formularz dalej nie działa. Efekt jest taki, że muszę płacić za dwa numery u dwóch operatorów. Firma nie poważna. Nie potrafią sobie poradzić z tak prostą czynnością jak przeniesienie numeru.
Drugi problem to oszukiwanie klientów na ofertach promocyjnych. Jak ktoś zapłaci im z góry za abonament za cały rok ( jest wtedy taniej) to nie otrzyma takiej ilości gigabajtów jak osoba, która płaci co miesiąc. Nigdzie wprost o tym nie piszą. Zorientowałem się dopiero po pierwszym okresie rozliczeniowym bo dostałem o połowę mniej gigabajtów niż pisało w ofercie. Nie da się z tym nic zrobić bo im zapłaciłem za rok z góry. Jest to ukryte oszustwo i naciąganie klientów. Jakbym od razu wiedział jak to działa i jak działa ich dział wsparcia technicznego to bym wybrał innego operatora. Nie polecam bo to kolejna firma cwaniaków w tej branży -
~Waldi / 2023-12-16 09:23Ocena: 3.00 / 5
Bezpodstawnie ściągnęli mi z karty kredytowej pieniądze i odzyskanie ich graniczy z cudem.
strona 1 z 24
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »