Oszuści i krętacze. Programy poleceń to fikcja. Zawsze znajdą jakiś powód, żeby nie dać rabatu za polecenie klienta.
Infolinia beznadziejna. Nie odpowiadają na zadawane pytania.
Nie jest to również najtańsza sieć, jak się reklamują. Są tańsze oferty z większą ilością Internetu.
ZaletyBRAK
WadyCena abonamentu nie jest najtańsza, jak kłamliwie reklamują. Beznadziejna infolinia.
~Robert / 2025-07-09 13:06
Ocena: 1.00 / 5
Mam nieprzyjemność być ich klientem od niedawna. Żałuję od następnego dnia po aktywacji karty. Internet baaaaardzo wolno działa. 5G tylko z nazwy. Jakim cudem Internet w technologii 5G może działać przy pełnym zasięgu sieci ORANGE z prędkościami 27/1 Mb/s? Infolinia wirtualna, jak sam operator. Bot u konkurencji odpowiada mądrzej na zadawane pytania. Nie polecam ich usług
~Robert M. / 2025-06-26 14:53
Ocena: 1.00 / 5
Przeniosłem niedawno numer do lajt mobile i bardzo tego żałuję. Praktycznie nie mogę korzystać z Internetu 5G. Jak już czytałem w wielu komentarzach, jest to nie tylko mój problem. Prędkości Internetu są na skandalicznie niskim poziomie i lajt nic z tym nie robi! Pracownicy infolinii odpisują jakieś puste frazesy i każdy jeden dopytuje o to samo od początku. Zero przepływu informacji i kontynuowania wątku mailowego. Amatorzy.
WadySame wady
~Roberto / 2025-06-12 13:05
Ocena: 1.00 / 5
Dno i wodorosty. Jakość usług do dupy. Prędkości usług do dupy. Punktualność wystawiania faktur wzorowa.
~Roberto / 2025-06-26 15:26
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo uczciwa jest to firma ????
Zarząd Telestrada S.A. informuje, że Sąd Apelacyjny w Warszawie w dniu dzisiejszym oddalił apelację spółki od wyroku Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów z dnia 17.01.2023 r. w sprawie zaskarżenia Decyzji nr RLU-4/2020 wydanej przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów dnia 8.12.2020, która:
1. nakłada na Telestradę S.A. środki usunięcia trwałych skutków naruszenia zbiorowych interesów konsumentów w sposób określony przez UOKiK,
2. zobowiązuje Telestrada S.A. do opublikowania na oficjalnej stronie internetowej oświadczenia o treści wskazanej przez UOKiK,
3. nakłada na Telestrada S.A. karę pieniężną w wysokości 8 414 408 (osiem milionów czterysta czternaście tysięcy czterysta osiem i 00/100) złotych.
Wyrok jest prawomocny. Tym samym Telestrada S.A. obowiązana jest wykonać postanowienia decyzji RLU-4/2020.
~Roman / 2025-07-09 13:09
Ocena: 1.00 / 5
UWAGA LUDZIE !!! Jak się tylko dasz złapać na nich niby niskimi cenami to gorzko pożałujesz !!! U nich nawet płacisz za logowanie do sieci !!! Masz abonament za 20 złoty a za miesiąc płacisz 200 i więcej na wszystkim naciągają !!!
~Ryszard / 2023-09-05 15:52
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy nie patrzcie na reklamy.Najgorsza firma na rynku.Zero kontaktu.Klienta mają gdzieś.Z całego serca przestrzegam z kontaktem ztą firmą i jej przedstawicielami.Bareja to mały pikuś.
~S.Z / 2020-03-06 17:20
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści. Zakupiłam kartę startową przez internet. Owszem dotarła bez zarzutów, niestety jej aktywacja nie jest możliwa. Wg informacji zamieszczonych na stronie, numer powinien być aktywny po 48 godzinach. w dniu dzisiejszym minęły 192 godziny numer jest dalej nieaktywny. Nie można wykonywać ani odbierać połączeń. Dzwoniąc na infolinię mimo iż rozmowy są nagrywane konsultanci twierdzą, że nie odnotowano zgłoszenia z dnia poprzedniego, i każdorazowo jest przekazywana inna, nieprawdziwa odpowiedź.
Nie zdążyłam przetestować zasięgu ani polecanych ich usług ale już nie będę miała okazji. Obecnie wnoszę o zwrot wpłaconych pieniędzy aczkolwiek nie liczę by nawet tą sprawę potrafili zrealizować kompetentnie.
Jak dla mnie oszustwo.
Nie polecam.
~Sabina / 2025-07-30 16:35
Ocena: 1.00 / 5
Internet tragiczny… bardzo słabo działa. Obsługa klienta za wszelką cenę chce zatrzymać klienta bez usprawnienia sieci. Osobiście złożyłam reklamację, która została odrzucona na podstawie miejsca zamieszkania (jest to duże miasto/dzielnica blisko centrum-dodatkowo zostałam zapewniona zawierając umowę, że internet będzie działał sprawnie).
~Seba / 2025-03-16 14:08
Ocena: 1.00 / 5
Dziady jakich mało. Nie polecam tych oszustów. Przenoszę się do nju
~Sebastian / 2025-03-30 14:11
Ocena: 1.00 / 5
Dziady jakich mało. Byłem u nich 7 lat z 3 numerami a gdy chciałem przenieść numerygdzieindziej cały czas blokowali przeniesienie ( najpierw musiałem przenosić numery z firmowych jednosobowa działalność gospodarcza na mnie na siebie - dane,nipy, pesele, adresy wszystko to samo - jedyna różnica to nazwa firmy przed nazwiskiem) Stracone parę tygodni ale i tak się przeniosę do NJU -dużo lepsze warunki i na subskrypcji można mieć 5 numerów. NIE POLECAM LAJT MOBILE.
~Sebastian / 2025-06-04 18:20
Ocena: 1.00 / 5
Dziady jakich mało. Byłem u nich 7 lat z 3 numerami a gdy chciałem przenieść numerygdzieindziej cały czas blokowali przeniesienie ( najpierw musiałem przenosić numery z firmowych jednosobowa działalność gospodarcza na mnie na siebie - dane,nipy, pesele, adresy wszystko to samo - jedyna różnica to nazwa firmy przed nazwiskiem) Stracone parę tygodni ale i tak się przeniosę do NJU -dużo lepsze warunki i na subskrypcji można mieć 5 numerów. NIE POLECAM LAJT MOBILE.
~sfl / 2021-03-24 09:25
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści! Tragedia i patologia! Mimo nielimitowanej oferty blokowane są połączenia i SMSy wychodzące po dłuższej rozmowie albo wysłaniu kilku SMS-ów w krótkim czasie. Telefon dostaje wtedy bana na dwa-trzy dni. Ciekawe że nie blokują internetu (ten akurat ma limit 10Gb). Złodziejska firma. Ostatnio blokada wpadła zupełnie bez powodu, mimo że nie było wykonywanych połączeń ani wysyłanych SMS-ów. Całe szczęście zostało tylko kilka dni do przeniesienia numeru do nowego operatora i już mam drugą kartę z tymczasowym numerem. Radzę każdemu uciekać byle szybciej a jak się ktoś zastanawia nad ofertą to stanowczo odradzam. Powinni zaorać Telestrade ze wszystkimi wrednymi pracownikami którzy nie są w stanie nic pomóc.
WadyCałe mnóstwo!!
~Slawomir / 2022-08-07 22:17
Ocena: 1.00 / 5
Tragiczna obsługa klienta.
Jakość poniżej normy.
Nie polecam.
ZaletyBrak
WadyObsługa klienta, jakość uslugi a raczej jej brak
~Srajt / 2025-03-14 17:33
Ocena: 1.00 / 5
Firma krzak. Angelika i Sebastian z obsługi klienta mistrzowie ściemy.
Wady"specjaliści" Angelika i Sebastian
~Szma ja / 2025-04-09 13:51
Ocena: 1.00 / 5
10 zł przez pierwsze 3 miesiące, po 3ch miesiącach 20 zł; ciekawe, że nie eksponują informacji o opłacie aktywacyjnej 35 zł, co w rozbiciu na 3 miesiące razem z abonamentem daje ok 21.5 przez pierwsze 3 miesiące, ot taka promocja... Czyli 21,5 przez 3 miesiące, potem taniej ???? bo 20.
~TOM / 2025-01-27 17:38
Ocena: 1.00 / 5
Przestroga dla nowych klientów Lajt Mobile
Chciałbym podzielić się swoim doświadczeniem z firmą Lajt Mobile, które może stanowić przestrogę dla osób planujących przeniesienie numeru do tej sieci. Podczas procesu przenoszenia aż sześciu numerów telefonów z dotychczasowego operatora, na jednym z nich, przez pomyłkę błędnie założyłem, że umowa z T-Mobile jest już zakończona lub zawarta na czas nieokreślony. W rzeczywistości okazało się, że umowa na ten konkretny numer obowiązywała jeszcze ponad rok.
Przed przeniesieniem numeru skontaktowałem się z konsultantem Lajt Mobile, aby poinformować, że źle zaznaczyłem rodzaj umowy, i wyjaśnić sytuację. Konsultant zapewnił mnie, że w związku z trwającą umową T-Mobile odrzuci wniosek o przeniesienie numeru. Niestety, informacje te były błędne – przeniesienie zostało zrealizowane, a ja zostałem obciążony wysoką karą (faktura na kwotę 3176,47 zł) przez T-Mobile za przedwczesne zerwanie umowy.
Gdybym nie został wprowadzony w błąd przez konsultanta Lajt Mobile, zrezygnowałbym z przeniesienia tego numeru i poczekał na zakończenie trwania umowy. Kara, którą musiałem zapłacić, wyniosła trzykrotność pozostałych opłat abonamentowych, co stanowiło ogromny, niepotrzebny koszt. Niestety, pomimo mojego wyjaśnienia sytuacji i złożenia reklamacji, Lajt Mobile odmówił wzięcia odpowiedzialności za błąd swojego konsultanta, uznając reklamację za niezasadną.
Przestroga: Jeśli planujecie przeniesienie numerów do Lajt Mobile, upewnijcie się, że dokładnie sprawdziliście okres obowiązywania umowy z dotychczasowym operatorem. Nawet jeśli uzyskacie od konsultantów Lajt Mobile zapewnienie, że wniosek o przeniesienie zostanie odrzucony, lepiej samodzielnie zweryfikować te informacje. W przeciwnym razie możecie znaleźć się w sytuacji, gdzie pomyłka w dacie zakończenia umowy lub błędne informacje od konsultanta mogą skutkować poważnymi kosztami, a Lajt Mobile odmówi jakiejkolwiek pomocy w rozwiązaniu problemu.
Dbałość o szczegóły i samodzielna weryfikacja są kluczowe, aby uniknąć podobnych trudności.
~Tom / 2025-03-30 14:08
Ocena: 1.00 / 5
5G u tego operatora nie działa. Kupiłem nowy telefon i przy pełnym zasięgu 5G uzyskuje u mnie prędkość max 27/8Mb. To jest nieporozumienie. Nadajnik 5G na sąsiednim budynku.
Najgorsza sieć. Oszuści, złodzieje. Infolinia to banda niewykształconych matołów umiejących jedynie kłamać, wprowadzać w błąd
ZaletyBrak
WadyInfolinia oszukuje klientów
~Tom / 2025-07-09 13:04
Ocena: 1.00 / 5
Prezes UOKiK nałożył na Telestradę ponad 8 mln zł kary za wprowadzanie konsumentów w błąd i nieuczciwe praktyki rynkowe. Przedstawiciele spółki pozyskiwali klientów, podszywając się pod ich dotychczasowego operatora. "Powiedział, że musieli zmienić z Orange na Telestradę. Ja uwierzyłem a to on skłamał, bo przyszły nam rachunki z Orange i Telestrady" - opisuje jeden z poszkodowanych seniorów.
