strona 13 z 54
- « poprzednia
- 1 ...
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- nastepna »
-
~Dwight / 2023-05-10 20:39Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam 100x. Godziny wylotu/przylotu tragedia. Co najlepsze ukrywają je do ostatniej chwili, a później zonk. Przylot niedziela 22:00 a wylot w niedzielę za tydzień o 6:00 rano. Zniżki dla stałych klientów nie da się wykorzystać, twierdzą że już nie obowiązuje, chore. Najgorsze biuro ever. Odradzam każdemu. -
-
~Andrzej / 2023-05-08 17:30Ocena: 4.33 / 5
Wycieczka do Szkocji b.dobrze zorganizowana,choć nie tania ale wszystko przebija wiedzą zaangażowaniem i empatią przewodniczka p. Magda nigdy(a byliśmy na ponad 30 wycieczkach) nie mieliśmy lepszej.dziękujemy -
~Lotnik / 2023-05-08 17:04Ocena: 1.00 / 5
Jeśli chcesz kupić wycieczkę np. 14 dniowa to licz się z tym ze będzie to 12 dni. ZaletyBrakWadyZa dużo pisania -
~Grażyna / 2023-05-07 17:05Ocena: 4.00 / 5
Greckie wakacje 29.04.-7.05.2023 r
Bardzo udana wycieczka, pilotka, pani Emilia dysponuje ogromną wiedzą z historii, geografii ale także ze współczesności Grecji. Kierowcy, pan Andrzej i pan Norbert super sobie radzili nawet na najbardziej krętych albo wąskich drogach. Hotele przyzwoite, jedzenie nie najgorsze. Ogólnie pozytywne wrażenia. -
~Beata / 2023-05-05 19:03Ocena: 5.00 / 5
Wycieczka objazdowa do Wiednia (30.04.23- 3.05.23) interesująca. Hotel wygodny, czysty, smaczne śniadania.
Program bogaty w atrakcje turystyczne oddaje atmosferę miasta i przybliża jego historię.
Miejscowi przewodnicy przekazali ciekawe informacje dotyczące różnych zagadnień, odpowiadali na pytania uczestników wycieczki.
Pilotka Karolina Zdanowicz od początku wycieczki otoczyła wszystkich opieką, zadbała o każdy szczegół.
Jej osobowość, wiedza, poczucie humoru i profesjonalizm sprawiły, że czuliśmy się wspaniale.ZaletyNajlepsza pilotka od 10 lat podróżowania. Blisko centrum miasta hotel.WadyBrak w programie koncertu muzyki poważnej. Wiedeń z tego słynie. -
~Joan / 2023-05-04 14:36Ocena: 1.33 / 5
Wycieczka Najpiękniejsze Miasteczka Prowansji.
Hotel dramat, w umowie 2* w rzeczywistości poza klasyfikacją, jedna to za dużo.
Opłata 100euro zwyczajnie wyłudzona na nic. Brak przewodników lokalnych, wejścia max ok 23Euro.
NIE POLECAM!!!Zaletyfajna pani pilotWadyWszystko a najbardziej hotel -
~G / 2023-05-02 10:46Ocena: 1.00 / 5
Itaka wystawiła ofertę hotelu Alarcha w Side i zapomniała dodać że sezon zaczyna się dużo później niż majówka nic nie zgadza się z ofertom plaża w ogóle nie przygotowana bez leżaków parasoli sterta kamieni bary pozamykane brak animacji na basenie parasole zakładali dopiero po interwencjach turystów Itaka z całą pewnością wiedziała o tym ale w ofercie nie wspomina na ten temat pani rezydent stwierdziła że jeszcze niema sezonu Dzie ta informacja ze strony biura jestem zawiedziony że przodujące biuro tak traktuje swoich klientów Z całą pewnością będę omijał placówki itaki ZaletyBrakWadyNie poważne traktowanie klijentow -
~Marcin / 2023-04-25 19:03Ocena: 1.00 / 5
ITAKA TO NAJWIĘKSZY OSZUST wycieczkowy jaki znam. Zmiany oferty (wylotu i przylotu do Albanii ) powodują że nie jesteśmy bez kolacji. Cwaniaki jakich mało. Pierwsze oferta z kolacją a potem nie ma kolacji. ZaletyZadneWadyOszust -
-
~Wiola / 2023-04-20 05:45Ocena: 1.00 / 5
Nie , nie , jeszcze raz nie! Itaka zrobi wszystko aby Twoje wakacje były jak najgorsze. Rezydentka Pani Marta , zero kontaktu, nie odbiera telefonu , spotkania organizacyjnego w ogóle nie było nawet !!!! Ciagle zmiany lotów, źle rozłożone dni pobytu między lotami , czekam w lobby 12 godziny ! Korzystajcie z innych biur Exim Tours ( byłam z nimi 3 razy wszystko było suuuuper !), Tui , Rainbow , Grecos,co kolwiek byle nie Itaka! ZaletyŻadnych -
~Pawel / 2023-04-17 21:31Ocena: 3.67 / 5
Korzystajac z pobytu w Polsce postanowilem skorzystac z uslug Itaka i wybralem oferte morze cudow i cuda nad rzeka. Super organizacja dzieki serdeczne panu Slawkowi Bryla oraz Samirowi w Jordanii. Pilotka w Izraelu pani Eva za bardzo podkreslajaca zalety zycia w IZraelu. Hotele w Izraelu i Jordanii ponizej skali -0.Hotel w Betlehem bez goracych kolacji i sprzatania pokoju, Nazareth smierdzace jajka i woda za oplata, Jordania kompletna pomylka, nazwa powinna zostac zmieniona "Stay on your own risk" welcome to hell.
Uzupelnieniem wyjazdu to odlot z Warszawy cztery godziny opoznienia na poczatek wada techniczna nastepnie zaloga przekroczyla swoje godziny pracy. Naprawde fajny cyrk.
Reasumujac zaproponuje rozwiazanie aby przedstawiciel Itaka zweryfikowal miejsca noclegowe oraz jakosc serwowanych posilkow poniewaz podrozni to nie bydlo i placa za wycieczke pelna kwote bezz jakich kolwiek upostow a nawet doplacaja do pokoji jednoosobowych, tak bylo w moim przypadkuZaletyDobra lekcja historiiWadyTragiczne hotele i wyzywienie serwowane w hotelowych restauracjach pomijajac Teba w egipcie -
~Mario / 2023-04-17 19:26Ocena: 1.00 / 5
Wykupione wakacje sierpień 2023 na osiem dni Kos, pierwotnie wylot z Warszawy 6.00, powrót 22.00 Warszawa. Dzisiaj Itaka wysłała smsa że zmianą godziny, wylot przesunięty na 7.00 to jeszcze ok ale z powrotem to przegięcie, wylot z Kos godzina 4.00 rano, cały dzień w plecy. NIE POLECAM! -
~mario70 / 2023-04-07 09:51Ocena: 3.00 / 5
W okresie pomiędzy 20.03.2023 do 25.03.2023 spędzałem urlop w Istambule w Turcji.Brak transferu z lotniska po przylocie do hotelu z który zapłaciłem. Firmy świadczące usługi transferu posiadają nazwy bądź numery .O tym nie zostałem poinformowany, jedynie otrzymałem mapkę dojścia do wyjścia numer 13, co nie stanowiło problemu. Po dojściu do wyjścia jak wspomniałem wyżej nikt na mnie i moją żonę nie czekał. Koordynator lotniskowy firm transferowych sprawdził obecnych kierowców ,nikt z obecnych nie posiadłam moich danych ,bądź nazwy hotelu. Nie mając wyboru w środku nocy(2:30 czas lokalny) wybrałem dojazd na taxi. Żółte taxi nie były skore zabrać nas w dwoma dużymi walizkami, nie mając wyboru zdecydowaliśmy na czarne. Kierowcy doskonale wiedzą, że mało kto ma lokalną walutę w środku nocy i wykorzystują to. Moja małżonka pochodzi z Azji Środkowej i gdyby nie jej znajomość języka tureckiego byłoby nieciekawie( ktoś inny nieznający popadł by w poważne kłopoty).Na wskazaną lokalizację wstępną ceną zaproponowano 75 euro, co było absurdem, byłem trzeci raz w Istambule i wiedziałem jak to funkcjonuje. Udało się nam wynegocjować 40 euro. No trudno… Niestety przedwczesna radość. Cena zaczęła rosnąć ,bo ponoć droga jest płatna o czym oczywiście kierowca nie wiedział…. Żona oponowała . Posiadałem w telefonie mapę offline i przy włączonym gps zauważyłem, że nie jedzie w kierunku miasta. Dzięki interwencji żony, że dzwoni na Polis wróciliśmy na właściwą drogę. Zaczęło się wożenie po ulicach, a to zamknięty ruch,a to remontowany most itp. Żona naciskała żeby nas zostawił, w końcu doszło do 55 euro. Dojechaliśmy do hotelu dostał 50 euro i jeszcze się odgrażał ,żeby Allah nam wybaczył,te 5 euro. Gigantyczny stres i zmęczenie w środku nocy. Znajomość kultury i języka uratowały nasze portfele i paszporty. Każdy kto nie posiadłby tych atrybutów miałby potencjalnie poważne problemy. O zaistniałej sytuacji na bieżąco poinformowałem biuro Itaki. Moje oczekiwania były oparte na przedstawionej przez Zgodnie z ofertą transfer z lotniska do hotelu miał być zapewniony i bezpieczny ,jego brak to niedopełnienie warunków umowy ,spowodowane oszustwem lub brakiem kompetencji. Ostrzeżeniem dla potencjalnych ofiar. Pozostała część pobytu nie budziła zastrzeżeń, zgodna z opisem i na właściwym poziomie co do ceny.
Po przyjeździe do kraju skarga do Itaki i prośba i zwrot pieniędzy za taxi.
Odpowiedzi: brak podstaw zwrotu z powodu braku rachunku.
Gdybym jechał na wielbłądzie,to pewnie dostałbym fakturę....
Osoby ceniące spokój u bezpieczeństwo powinny szerokim łukiem omijać takie okazyjne wyjazdy za 5710 PLN za dwie osoby.ZaletyPołożenie i jakość hotelu -
~Joanna / 2023-04-01 12:00Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza obsługa klienta na miejscu w hotelu.
Itaka zamyka ludzi w Hotelu w Tabie w Egipcie i zabraniają opuszczania terenu kompleksu hotelowego Strand Taba Heights.
Chodzi o to, by nie było można znaleźć tańszych wycieczek fakultatywnych.
Rezydenci Itaki to mafia i tak działa samo biuro podróży Itaka.
Zamykają ludzi i uniemożliwiają im wyjście na ulicę główną. To jest naprawdę karygodneZaletyNie byłoWadyMnóstwo -
~Tomasz / 2023-03-25 11:10Ocena: 3.00 / 5
Wykupiłem wycieczkę z Itaki tylko dlatego ze zapewniano mnie ze z Warszawy leci dreamliner ale gdy już zapłaciłem zaliczkę to okazało się ze leci Enter air bez posiłków mały samolot z międzylądowaniem w Egipcie podróż 11 godz jest nagranie mojej rozmowy z konsultantem oczywiście itaka umywa ręce coś typu zapłaciłeś to teraz mamy cię w du…e jeszcze nie wyleciałem a już zaczynaja się problemy nie polecam ZaletyBrakWadyBrak odpowiedzialnych za słowa spychologia -
~NN / 2023-03-18 23:11Ocena: 1.00 / 5
Biuro - DRAMAT, jeszcze nie zdążyliśmy wyjechać na wakacje, a już zmienili nam w pierwszej kolejności: miejsce wylotu, a po miesiącu termin wylotu. Biuro naciąga swoich klientów preferencyjnymi cenami wczesnej rezerwacji, a następnie kiedy chwyci naiwnego klienta zmienia wszystkie warunki wcześniej zawartej umowy nie dając nic w zamian. Czuję się oszukana i upokorzona, w odpowiedzi na pismo o partycypację w kosztach związanych z dojazdem do lotniska w innej miejscowości otrzymałam odpowiedź że mogę rezeygnować z imprezy turystycznej. Takie to biuro, GORĄCO NIE POLECAM!!!!!! ZaletyZERO zaletWadyNN -
~Anna / 2023-03-12 13:07Ocena: 5.00 / 5
Przepraszam,źle podałam datę odnośnie wyjazdy do IZRAELA.
POWINNA BYĆ OD 3.O3 DO. 10.03.2023R
ANNA I. STANISLAW -
-
~Anna / 2023-03-12 09:48Ocena: 5.00 / 5
Wycieczka Ziemia Obiecana IZRAEL W dniach 3.03 do 10.03.2022zorganizowana sprawnie i ciekawie.Przydzielono nam rezydenta pilota Dawida wspaniałgo i elokwentnego .
Wiadomości i oprowadzanie grupy z wielkim zaangażowaniem i dopisującym humorem,przez co pobyt upłynął Miło,sprawnie,ciekawie.
Jesteśmy mu bardzo wdzięczni i serdecznie dziękujemy.DAWID TAK TRZYMAJ.WIELKIE DZIEKI
POZDRAWIAMY .Anna StanislawZaletyWszystko
Sprawnie przebiegało,autokar na czas podstawianyWadyNie wielkie,jeśli chodzi o hotele -
~Rafi / 2023-03-07 17:46Ocena: 1.67 / 5
Wyjazd do Mexico Wycieczka objazdowa , program wycieczki fatalny , w porównaniu do opisu wycieczki. Ostatnia wycieczka z Itaki . Nie polecam. ZaletyBrakWadyBardzo nie uprzejmy pilot pan Marcin , brak opieki -
~JZ / 2023-03-05 15:51Ocena: 1.00 / 5
Witam,
postanowiłem dodać swoja opinię na temat Itaki i ich obsługi klientów.
Miałem te nieprzyjemność skorzysta z oferty tego biura i w lutym na ferie polecieliśmy do Hurghady.
Hotel w miarę OK, czego spodziewać po Arabach, ale obsługa ze strony Itaki -dramat.
Na początek rezydent, zamiast Polaka jak to kiedyś było, sami tubylcy dukający po polsku. Oceniłem to bardzo źle, i chociażby z tego powodu nie polecam Itaki, nie mają polskich rezydentów tylko z kiepską polszczyzną tubylców.
Drugi problem to opis oferty vs reality. W ofercie napisane free wi-fi. okazało się, że w pokojach absolutny brak Internetu, nawet zasięgu nie było. Jedynie był zasięg w lobby ale i tak się nie dało z niego korzystać bo było zawsze za dużo chętnych nie działał. Ostatecznie kupiłem kartę sim za 35 USD i internet śmigał jak powinien. Gdy napisałem reklamację, odpisali, że nie widzą powodów do zwrotu tych 35 USD. Stanowczo ODRADZAM! ja już Itaki nie wybiorę na żadną wycieczkę.WadyBrak dotrzymania warunków umowy, brak wypłaty rekompensaty, prymitywne zbywanie klienta. -
~Maria / 2023-02-24 13:51Ocena: 1.00 / 5
Zdołowani sytuacją na Ukrainie oraz pandemią postanowiliśmy wyjechać na tydzień do Turcji.W drugim dniu pobytu wyszliśmy na miasto,na przejsciu dla pieszych zostaliśmy potrąceni przez skuter efektem czego była złamana moja noga z przemieszczeniem,złamana ręka męża też z przemieszczeniem rozwalona noga męża oraz ogólne potłuczenia.Tak jak wybraliśmy się na zakupy ubrani turystycznie -byliśmy w dniach 19-26 10 2022 wylądowaliśmy w szpitalu w Side gdzie po zdiagnozowaniu zostaliśmy poddani operacją w pełnej narkozie.W szpitalu byliśmy od 21 10 2022 do 26 10 2022r.i na swoją odpowiedzialność i żądanie wróciliśmy do Polski ledwo żywi ponieważ ubezpieczyciel chciał nas przetrzymac do 9 11 na co nie wyraziliśmy zgody(pobyt w innym hotelu bez żadnej opieki osoby która by nam w czymkolwiek pomogła.W szpitalu byliśmy pod opieką lekarzy i pielęgniarek niezdolni do samodzielnej egzystencji. Istotną cech tego pisma jest zachowanie Pani Rezydent Itaki,pani ta została poinformowana o naszym wypadku,jej reakcja była Zerowa,ani raz nie była w szpitalu dowiedzieć się co u nas a my zostaliśmy sami sobie,bez języka seniorzy w obcym kraju.Pani rezydent była chyba na swoim urlopie,a biuro Itaki w odpowiedzi na moją skargę pisze o pomocy rezydenta podczas pobytu więc JAKA TO BYŁA POMOC.Jest jeszcze moje zapytanie czy 1.5dniowy urlop ma kosztowac 4350 Tak więc uważajcie na usługi Itaki najszybciej biorą kasę a wywiązują się tak jak w naszym przypadku
strona 13 z 54
- « poprzednia
- 1 ...
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- nastepna »