Co chwile awaria, cena taka jak wszedzie, nie polecam. Najgorszy internet jaki miałam. Aktualnie od 3 godzin internet nie działa, na infolini 15 minut czekania az alex (ai) powie ze nic nie jest w stanie poradzic i mam czekac kolejne 20-30 minut na konsultanta. NIE POLECAM
Zaletynie ma
Wadycaly ten inernet to jedna wielka wada
Miejscowośćkraków
~Waldemar / 2026-05-25 23:14
Ocena: 2.00 / 5
Nie wyrabiają się i kłamią że zrobią, słaba obsługa klienta!! Brak odzewu!! Udawawją że robią coś , kłamią i nie robią nic tylko karzą płacić za namiastkę tego co oferują, jak dla mnie oszuści wielokrotnie moritorowałem o nieprawidłowościach w ich usługach w zamian miałem podwyżkę opłat - nie polecam firma nie dba o swoich klientów!! Jeśli możesz szukaj innej!! Ogólnie kiedyś tak dziś nie polecam!!
ZaletyKiedyś tak
WadyBrak odzewu na problemy
MiejscowośćKazimierz Biskupi
~michal / 2026-05-24 16:15
Ocena: 1.00 / 5
Nie wiem co sie dzieje z wami od paru dobrych tygodni ale wiem jedno, ze zmieniam dostawce. Nie polecam nikomu, chyba ze ktos lubi się denerwować dzien w dzien ;)
Miejscowośćpoznan
~Ryszard / 2026-05-23 12:49
Ocena: 3.00 / 5
Nie jest najlepiej ale gdzie jest ?
Jestem z INEA i zostanę.
ZaletyMało.
WadySą.
MiejscowośćPoznań
~Agnieszka / 2026-05-22 22:13
Ocena: 5.00 / 5
Jestem bardzo zadowolona z świadczonych usług, mam zaufanie do sprawdzonej firmy i wiem, że wszystko będzie działać jak powinno. Jestem już z Wami kilka ładnych lat i nie zamierzam zmieniać dostawcy
Zaletyszybkość działania
Wadyjeszcze ich nie poznałam
~mateo / 2026-05-21 13:41
Ocena: 1.50 / 5
Fatalna jakość dostępu do sieci, zrywane połączenie. Zgłoszenia usterkowe zamykane bez rozwiązania od miesiąca.
~Wieloletni klient / 2026-05-13 17:17
Ocena: 1.00 / 5
Średnio raz w miesiącu są problemy z internetem w półmilionowym mieście. Przebić się przez te chat boty i AI żeby uzyskać jakieś informacje to graniczy z cudem. Milion ścian z komunikatem "jak naprawimy poiłączenie to będzie" opakowane w korpopierdolenie.
ZaletyJak już jest połączenie z internetem to jest szybkie.
Wadyczęste awarie, kontakt z człowiekiem prawie niemożliwy, regularne podwyżki cen bez poprawy jakości usług
MiejscowośćPoznań
~Walentyna / 2026-04-23 13:36
Ocena: 4.50 / 5
Korzystam od dwóch lat. Jestem zadowolonną.czasem trudno się dodzwonić.ale każde zgłoszenie zawsze szybko rozwiązane. W telewizji mogłyby dopasować kanały informacyjne do regionu klienta.Jestem bardzo zadowolona z wydłużenia umowy. Piękna obsługa i podejście do klienta.
MiejscowośćWieliszew
~M / 2026-04-08 21:16
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam usług Inea. Trudny dostęp do obsługi klienta. Za każdym razem kiedy potrzebuję załatwić sprawę nie można się dodzwonić, tylko jest wirtualna sekretarka. Poza tym zmieniłam wraz z mężem umowę miesiąc temu, mieliśmy płacić mniej a w tym miesiącu (pierwszym od zawarcia nowej umowy) przyszedł nam podwójny rachunek za inernet z telewizją na 175zl. Mimo, że miało być taniej.
MiejscowośćWywłoczka
~Client / 2026-04-07 10:11
Ocena: 1.50 / 5
Internet działa ale często występują awarie które są usuwane są w 2 dni robocze, a awarie prawie zawsze zdążają się wieczorami w czwartki lub przed świętami… w efekcie trwają zazwyczaj około tygodnia…
Abonament jest absurdalnie drogi z brakiem możliwości zmiany (inwestycja prywatna) ale koniec końców infrastruktura należy do inei…
ZaletyPing 6ms przez 93%
Wady86.23% uptime w tym roku….
Abonament 6 razy wyższy od konkurencji
MiejscowośćPoznan
~Mariusz / 2026-04-01 14:33
Ocena: 1.25 / 5
jakość internetu jak na światłowód jest bardzo słaba , niestabilna , odbiór często się zrywa lub jest słabiutki szczególnie wieczorami, jestem bardzo rozczarowany jakością usługi , również jestem niezadowolony z kontaktu z Waszą firmą, nie można się nigdzie dodzwonić a jeśli juz się uda po długim czasie oczekiwania to odzywa się sztuczna inteligencja ale chyba tylko z nazwy , w sumie żałuję ,że wykupiłem od Was dostęp do internetu ,
Zaletynie ma
Wadypodałem w opinii
MiejscowośćZielątkowo
~Yana / 2026-03-30 10:51
Ocena: 5.00 / 5
Korzystam z usług INEA i jestem bardzo zadowolona. Internet działa stabilnie, a obsługa klienta jest szybka i pomocna.
MiejscowośćPoznań
~Agnieszka / 2026-03-26 14:19
Ocena: 2.75 / 5
Trochę długo się łączy, często zawiesza popołudniami, więc nie jestem specjalnie zadowolona
ZaletyNo działa
WadyZawiesza się, długi czas połączenia
MiejscowośćPoznan
~Wojciech / 2026-03-26 11:15
Ocena: 5.00 / 5
Wszystko ok. Mała niedogodność przy włączaniu dekodera.
MiejscowośćPoznań
~Bartłomiej / 2026-03-25 12:54
Ocena: 3.75 / 5
Mam multiroom i przy dodatkowym dekoderze często zawieszają się programy poza tym wszystko działa dobrze.
MiejscowośćRawicz
~Paweł / 2026-03-23 08:42
Ocena: 4.25 / 5
Brak jakichkolwiek problemów z internetem. Wszystko OK.
~Padre / 2026-03-23 07:17
Ocena: 1.75 / 5
Światłowód w domu jednorodzinnym Mazowieckie deklarowana prędkość 1gb, realna prędkość często w weekend i popołudniu ledwo 200mb czasami dochodzi do 550mb. Piszę że router stoi w odległości dwóch metrów od laptopa i wiecznie są problemy . Dostaje odpowiedz że u nich jest wszystko ok. a to że internet jest wolny to każą podłączyć pod przewód absurd. Wcześniej miałem w TMobile 300mb i działał lepiej niż Inea nie polecam.
Zaletybrak
WadySłaba jakość usług ogólnie w nosie mają klienta
Miejscowośćzawada stara 26-720
~Krzysztof / 2026-03-16 08:58
Ocena: 5.00 / 5
Z internetu korzystam kilka lat. Nie mogę nic złego powiedzieć. Kontakt z obsługą dość szybki ( szkoda że nie całodobowo Od tygodnia korzystam z telefoni mobilnej. Na razie wszystko w porządku.
ZaletyWysoko poziom świadczenia usług
WadyNa tą chwilę nie stwierdzam
MiejscowośćWilanowo
~Kuba / 2026-03-09 21:11
Ocena: 1.75 / 5
Ujmę to tak. Gdybym wiedział, że po prawie 10 latach użytkowania internetu od tego dostawcy będą zaczyać się problemy z działaniem światłowodowego internetu w ścisłym cetrum dużego miasta, konkretniej Poznania, to już dawno zrezygnowałbym z usług tego dostawcy. Od ponad 3 miesięcy dzień w dzień między 18, a 21 zawsze są problemy z internetem od Inei. Nie ma dnia, żeby nie licząc pojedyńczych wyjątków, żeby nie było lagów, prędkość internetu nie spadała do takiej, że się nie da żadnej strony odpalić, a na wymianę rutera trzeba czekać miesiącami. Tłumaczenie, że sieć jest przeciążona w budynku i, że nie mają jak temu zaradzić jest już przeterminowane (w kamienicy gdzie mieszkamy razem z nami są 3 rodziny) i nudne. Cena do jakości oferowanych usług w porównaniu do konkurencji jest odmiennym tematem. Rozczarowujące jest podejście do stałych klientów, gdzie nowi mają zupełnie lepsze promocje i oferty.
Niestety, ale nie polecam nikomu o słabtch nerawach, chyba, ze chciałby ktoś je wystawić na próbę.
ZaletyJeśli chcecie w bardzo szybki sposób poddać swoje nerwy próbie, zwłaszcza wieczorem, to polecam. Generalnie żadnych zalet.
WadyZdecydowanie za dużo, żeby je w jednym miejscu opisać.
MiejscowośćPoznań
~karolina / 2026-03-09 11:09
Ocena: 1.50 / 5
zmiana sprzetu która miala poprawić jakość, zupełnie nie zadziałała. Teraz mamy juz problem codziennie a nie sporadycznie. Komunikacja z Państwem n ie istanieje, bot na stronieww najgorszy z możliwych