Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

heyah opinie

Ocena na podstawie 8 opinii

2.54 / 5

  • Cena/Jakość
    2.43
  • Obsługa klienta
    1.88
  • Oferta
    3.50

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 1 z 1
  • ~mariu5 / 2020-09-28 20:59
    Ocena: 1.33 / 5
    Heyah nie ogarnia tego co sprzedaje czyli subskrycji 01 w moim przypadku było tak przy opłaconej opcji na dwa miesiące aplikacja zaczęła naliczać dodatkowe opłaty np, roamingowe co miało być w cenie.Apka sama sobie pobierała opłaty bo przecież podpięta karta,po interwencji część kasy oddali a reszty jeszcze nie ,bo ktoś odpowiedzialny był akurat na urlopie i zapewne jest nie zastąpiony, A po za tym mają 15 dni roboczych na oddanie (przywłaszczenie) kasy. Zadzwoniła do mnie pani z obsługi i wyjaśniliśmy sobie wątpliwości ,zapewniła mnie że już wszystko jest w porządku z aplikacja,ok uwierzyłem i postanowiłem dać szansę i zostać w Heyah to był błąd wszystko się powtarza z małym wyjątkiem; nikt nie chce teraz ze mną rozmawiać i odsyłają jedni do drugich ,chcecie mieć spokój t nie korzystajcie z Heyah 01
    Zaletybrak
    Wadypodpięta karta pod aplikację będzie "wydojona"
  • ~Marian / 2020-09-25 23:08
    Ocena: 2.33 / 5
    W heyah są jakieś machloje. Wiosną 2020 roku kupiłem dwa doładowania za 20 czyli wydałem 40 zł /żeby mieć na pakiet Nielimitowane rozmowy, SMS-y, MMS-y i 10 GB za 25 ZŁ/ i mi przedłużyło tyko o 1 miesiąc konto a zawsze przedłużało o 2 miesiące, dzwonie i konsultant mówi że muszę kupić za 50 zł , bo się ważności doładowań zmieniły.

    Psia kosc, heyah nie przedłuża wartość(i) doładowania przy kilku doładowaniach. Przykład np. w styczniu kupisz 3x30zł doładowanie to nie przedłużysz wartość kąta do marca.
    Na infolinii dnia 24.09.2020 konsultantka mówi że zmiana regulaminu, wartość przedłużająca to jest od dnia zakupu kuponu (doładowania) a nie od ważności kąta. Podała linka do regulaminu w którym nić niema na ten temat (wyświetlił się regulamin ogólny)
    Zaletybyły ale się skończyły
    Wady-brak łączenia ważności (wartości czasu) doładowania kąta
    -musisz pilnować daty ważności karty (okresu ważności)
    -jak byś w ciągu dnia 1000 doładowań zrobił to ci i tak nie przedłuża kąta (nie zsumują)
    -konsultanci niedoinformowani
  • ~Przemek / 2020-09-16 10:51
    Ocena: 2.33 / 5
    W życiu jeszcze nie miałem nigdy takich problemów z żadnym operatorem przy przeniesieniu numeru i dalszym korzystaniu z numeru jak z HAYAH01. Najpierw były problemy z samym przeniesieniem numeru, pobrali mi z karty 39 zł ale do przeniesienia z ORANGE nie doszło, okazało się, że to wina T-Mobile bo system podobno miał jakiś błąd i nie zaczytał im faktu pobrania środków z mojej karty i aktywacji subskrypcji, przedłużyło się wszystko o 7 dni. Następnie po przeniesieniu numeru po równym tygodniu użytkowania numeru słyszę w słuchawce, że czas subskrypcji upłynął a moje połączenia zostały zablokowane, na infolinii widzą, że niby wszystko jest ok i powinienem móc wykonywać poł., oczywiście przyjęli zgłoszenie i UWAGA: czas realizacji zgłoszenia 60 godzin, czyli 3 dni zostanę bez możliwości wykonywania połączeń. MASAKRA! Natychmiast przenoszę numer z tego dziadostwa.
    ZaletyOferta teoretycznie dość tania, dużo GB za małe pieniądze, wszystko no limit
    Wady-ogromne problemy z przeniesieniem numeru
    - system zawiesza połączenia wychodzące pomimo, że do końca subskrypcji mam 54 dni
    - bardzo długi czas rozwiązywania problemów technicznych (takie problemy jak bezpodstawne blokady połączęń wychodzących powinni rozwiązywać max w kilka godzin a nie 3 dni!)
  • ~WP / 2020-09-16 08:47
    Ocena: 3.67 / 5
    Karta błyskawicznie doszła ( bez sprawdzającego linku ) ,kasa błyskawicznie pobrana a aktywacji brak.
    Konsultanci przyjmują i rejestrują zgłoszenie i dają czas 24 h , następni konsultanci już 60h
    Bez komentarza
  • ~Nobli74 / 2020-09-12 10:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Zakupiłem Hejah 01 dnia 02.09.20 kurier dostarczył kartę SIM i pobrali mi 39zł z konta ale aktywacji karty jaż nie zrobili a miała być w ciągu 2 godzin.
    Zadzwoniłem 3 razy by ją aktywowali i za każdym razem inna odpowiedź miłych konsultantów kłamców!
    Wkurzyłem się i 6.09.20 zadzwoniłem i poprosiłem o zwrot pieniędzy.
    08.09.20 dostaję wiadomość od Hejah, że nie mogą pobrać z mojego konta 39zł!!!! i tak 2 razy, szok zamiast oddać to chcą więcej.
    12.09.20 dzwonię do konsultanta i pytam gdzie pieniądze a on, że ja nie zgłaszałem takiego wniosku, że tylko zablokowałem numer. Banda oszustów na tej infolini.
    Przyjął zlecenie zwrotu ale teraz mam czekać 15 dni na pieniądze i jeszcze pisemnie mam wypowiedzieć umowę, której nie dostałem i nie widziałem na oczy, niby jest na stronie Hejah 01 jakiś druk tylko go nie widać bo jest niewidzialną czcionką napisany.
    Nigdy więcej TIMOBILE!!!!
    WadySame wady.
  • ~Marian / 2020-09-02 14:45
    Ocena: 2.67 / 5
    kupiłem pakiet heyah 01 i nie mogę zarejestrować karty sim, jakaś wada techniczna co stwierdził pan w salonie T-mobile. Trwa to juz 6 dni, odpisano mi, że usterkę naprawią do 30 dni, a ja bez telefonu i możliwości korzystania np. z banku. Zupełny brak profesjonalizmu.
  • ~Heyah Rulez / 2020-07-29 03:40
    Ocena: 4.67 / 5
    Jedyna dobra oferta w Heyah to ta https://sklep.heyah.pl/category/subscription-service/list/product_listing?productOfferingTerm=0 a reszta to jakieś ochłapy dla Ukraińców,Białorusinów, Północno Koreańców i Hindusów.
    Zalety- Płacisz co 2 miesiąc i sami pobierają płatności z karty
    - Brak umowy terminowej, można wypowiedzieć w każdej chwili i zachować numer do 6 miesięcy z możliwością reaktywacji.
    - Otrzymujesz nielimitowane rozmowy,smsy,mmsy i 20 GB Internetu bez lejka.
    - Nie ma usług premium i direct billing oraz zakupów z podmiotów zewnętrznych jak DIMOCO,Mobiltek czy Justpay.pl bo jeszcze nie wprowadzili i oby tak zostało.
    - Możliwość odebrania karty w paczkomatach INPost.
    - Darmowa dostawa karty do 3 dni roboczych.
    - Możliwość zarządzania wszystkim z poziomu aplikacji Moja Heyah lub przez stronę heyah.pl
    - Można przenieść numer od innego operatora bezpośrednio na tą ofertę i jest dla niej dedykowana infolinia pomocy w zakupie oferty.
    - Można zmienić formę płatności po zakupie.
    - Otrzymujemy rachunki na aplikacji oraz stronie heyah.pl lub na adres mailowy który podajemy przy rejestracji.
    Wady- Brak obsługi 5G w ofercie
    - Opłata 39 zł po roku nie jest co 2 miesiąc tylko co miesiąc.
    - Po wyczerpaniu 20 GB transferu nie ma możliwości dokupienia dodatkowego pakietu.
    - Nie można zmigrować numeru z sieci T-Mobile lub innej oferty Heyah na tą ofertę.
    - Brak promocji Happy Friday bo nie dotyczą one sieci Heyah tylko głównej marki T-Mobile.
    - Nie można wybrać innej formy regulowania płatności niż podanie karty dla pośrednika przy zakupie.
    - Brak możliwości realizowania doładowania z abonamentu, na ten moment taka funkcja nie działa.
  • ~D / 2019-08-20 08:21
    Ocena: 2.33 / 5
    Nigdu więcej tych oszustów z pod szyldu tmobile. Kupiłem starter i skorzystałem z promocji - 12,50zł za nielimitowane wszystko i 10GB neta, a tym 2GB internetu roaming... I co? Okazuje się że roaming i tak jest płatny, ale tylko 3,9755 za 1GB w ramach tego wielce pakietu roaming a po nim to jzu 23,98zł, co dostałem w informacji dopiero smsem po przybyciu do innego kraju - na stronie w informacjach nie ma o tym żadnej wzmianki. Fakt, regulaminu nie czytałem, ale nie sądziłem że mogą tak kłamać i zatajać takie informacje...
strona 1 z 1
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

Play
Ocena: 1.49, ilość opinii: 878
Orange
Ocena: 1.45, ilość opinii: 820
T-Mobile
Ocena: 1.55, ilość opinii: 669
Plus
Ocena: 1.59, ilość opinii: 573
nju mobile
Ocena: 3.19, ilość opinii: 165
Virgin Mobile
Ocena: 2.43, ilość opinii: 148
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.13, ilość opinii: 2506
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.54, ilość opinii: 2226
VECTRA
Ocena: 1.72, ilość opinii: 2085
UPC Internet
Ocena: 1.96, ilość opinii: 1870
Orange Neostrada
Ocena: 1.97, ilość opinii: 1045
mBank
Ocena: 1.91, ilość opinii: 791