Zaletybrak
Wadynieterminowość, niedostarczanie paczek, spóźnianie się
strona 2 z 136
-
~Aga / 2026-06-26 17:56Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska na polskim rynku. Nie dostarczyli produktu, twierdząc, że spedytor nie wydał kurierowi paczki, bo ten miał już dużo przesyłek. Zrzucili winę na sklep Morele, z kolei Morele.net obarczają winą firmę kurierską. Gdy tylko zobaczę, korzystając kolejny raz z ecomm, że dostawcą jest GLS, odstąpię od zakupu. Ostrzegam wszystkich klientów biznesowych przed współpracą z tą firmą. -
-
~BuFFeQ / 2026-06-26 17:06Ocena: 1.00 / 5
Dzisiejsze doświadczenie z GLS to kompletna porażka. Przez cały dzień czekałem na paczkę, po czym w systemie nagle pojawił się status "dostarczona" – problem w tym, że nikt niczego mi nie dostarczył.
Po telefonie do kuriera usłyszałem tylko wymówki. Kontakt z obsługą klienta był jeszcze gorszy. Pani Dominika praktycznie dała mi do zrozumienia, że to mój problem. Nie próbowała realnie pomóc, usłyszałem jedynie tekst w stylu: "czasu się nie cofnie", po czym kazano mi jechać do magazynu i samemu szukać paczki.
Na miejscu okazało się, że według systemu paczka jest dostarczona, więc... w magazynie jej nie było. Na szczęście bardzo pomocny pracownik GLS skontaktował się ze znajomym z innego magazynu i dopiero tam, w jakimś pobocznym punkcie, udało mi się odzyskać moją przesyłkę.
Najbardziej absurdalne jest to, że przez cały ten bałagan ja jako odbiorca byłem ostatnią osobą, która dowiadywała się, co w ogóle dzieje się z moją paczką. Każdy odsyłał mnie gdzieś dalej, nikt nie czuł się odpowiedzialny i wyglądało to tak, jakby wszystkim było to kompletnie obojętne.
Jedyny pozytyw tej sytuacji to pomocny pracownik magazynu, dzięki któremu odzyskałem paczkę. Reszta obsługi pozostawia wiele do życzenia. To zdecydowanie najgorsza firma kurierska, z jaką miałem do czynienia. A postawa Pani Dominiki z obsługi klienta była najgorszą, z jaką spotkałem się do tej pory – brak chęci pomocy, brak empatii i całkowite zlekceważenie klienta.ZaletyBrakWadyCały ta firma to jedna wielka wada -
~Marek / 2026-06-25 12:30Ocena: 5.00 / 5
Pełen profesjonalizm i kulturalna obsługa ob. Ukr. Zaletyszybkośc, uprzejmość -
~Stanisław / 2026-06-24 16:01Ocena: 5.00 / 5
Polecam .Kurier zadzwonił kulturalnie zostawił paczkę pod drzwiami.Bylo super. ZaletySzybko i sprawnie -
~Klient / 2026-06-24 14:58Ocena: 1.00 / 5
To już któryś raz gdy kurier nie dostarcza paczki do lokalu tyko zostawia w pobliskiej żabce, czyli nie zgodnie z umową ZaletyBrakWadyLenistwo kurierów którzy zostawiają paczki w punkcie odbioru a nie dostarczają pod wskazany adres. -
~MN / 2026-06-23 15:37Ocena: 3.00 / 5
Jedyne na plus szybka dostawa. Natomiast obsługa klienta przez kuriera PORAŻKA. Kurier arogancki, chamski,opryskliwy. Brak kompetencji zawodowych, szkoleń. Firma powinna podnieść poprzeczkę podczas zatrudnienia pracowników na jego kompetencjach miękkich,a nie tylko na posiadaniu prawa jazdy. Sytuacja dotyczy kuriera , który w dniu 23.06.2026 obsługiwał Pszów ( wysoki blondyn w okularach). Skarga złożona do firmy z szerokim opisem sytuacji. ZaletySzybka dostawaWadyKurier , który swoim zachowaniem psuje renomę firmy -
~Ewela / 2026-06-22 13:49Ocena: 3.00 / 5
Nie polecam. Kurier zostawia paczkę za bramą, nie dzwoni domofonem, na telefon. To nie jest pierwszy raz. A zaznaczam, że byłam obecna w domu. Kto mu podał pin odbioru paczki? Czy to zgodne z prawem bez kontaktu z klientem? -
~Jacek / 2026-06-19 16:26Ocena: 5.00 / 5
Jestem zachwycony tą firmą .Mogłem w aplikacji obserwować jak daleko jest kurier ,sam odbiór i nadanie paczki rewelacja -
-
~normal / 2026-06-19 11:09Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie nie POLECAM. W ciągu dwóch ostatnich miesięcy dostaje informację, że paczka dostarczona co nie jest zgodne z prawdą. Sytuacja miała miejsce z trzema przesyłkami. Nie polecam. -
~Krzysztof Hitler / 2026-06-18 14:20Ocena: 1.00 / 5
Dzień dobry bardzo nie polecam tej firmy dostałem wiadomość od GLS że paczka będzie doręczona w dany dzień czekam 4 dni i próbuje się dodzwonić do kuriera laskawie odebrał po 4 dniach i powiedział ze mam pecha i on ma tyle paczek dziennie że nie jest w stanie pamiętać każdej paczki nawet jak zaproponowałem mu numer przesyłki. Zadzwoniłem na infolinię i dowiedziałem się że paczka jest już doręczona i po ich stronie to wszystko... Straciłem rzecz która była w tej przesyłce nikt nie może mi pomoc w tym temacie aktualnie szukam pomocy prawej w tej sytuacji... ZaletyNicWadyObsługa plus kurierzy którzy są nie odpowiedzialni -
~Ewa / 2026-06-16 14:42Ocena: 5.00 / 5
Szybko ,sprawnie pod same drzwi orgromna paczka, Super kurier ????paczka z Wloch ZaletySuperWadyZadnych -
~Sylwia / 2026-06-15 10:48Ocena: 1.00 / 5
Już kolejny raz kurier nie pojawił się z przesyłką i wpisał sobie "odnowa przyjęcia przez odbiorcę" pi interwencji sklepu z którego zamawiałam paczkę ma przywieźć jutra.
Zobaczymy jak będzie Opole.ZaletyŻadnychWadyCała firma gls to jedna wielka wada -
~Gregor w / 2026-06-12 09:46Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy nie potrafią czytać nazw ulic ,paczka przekazana pod inny adres bo komuś literki się pomyliły po ponownym odebraniu problem z przekierowanie paczki z jednego oddziału na drugi , a czas leci nie potrafią określić kiedy otrzymam przesyłkę.
Jednym słowem powinni się zająć grabieniem liści a nie kurierką.ZaletyŻadneWadyBardzo duże -
~Magdalena / 2026-06-11 09:59Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie podjął próby doręczenia przesyłki po czym dostałam sms że odbiorcy nie było w mieszkaniu ????. Ta "firma" to jest jakiś nieśmieszny żart. ZaletyBrakWadyCała ta firma to wielka wada -
~Nie podam / 2026-06-10 12:59Ocena: 1.00 / 5
Zamknac ten burdel, do kuriera dzwonie od 2 dni nie raczy nawet odebrać telefonu od dni przesyłka nie dostarczona wczoraj bo za dużo miał przesyłek dzisiaj bo się bus zepsuł to niech sobie przeładuje do innego ta firma to przedszkole i pracują tam chyba niemowy że nie odbiera telefonu kurier porażka totalna zielona Góra ZaletyJakie zalety omijać ten cyrkWadyZabrakło by znaków żeby opisać ta firmę -
~Anna / 2026-06-10 00:01Ocena: 1.00 / 5
najgorszy kurier, paczka nadana 30.05, u odbiorcy w Polsce 09.06, pomimo zapewnien z biura spedycji 03.06, że będzie odebrana z Żabki w dniu 03.06, odebrali 08.06...Żenada ..omijać szerokim łukiem ZaletybrakWadyto jest jedna wielka wada!!! -
-
~Krzysztof / 2026-06-09 12:22Ocena: 1.00 / 5
wczoraj paczka miała być dostarczona do punktu odbioru otwieram paczkomat nie ma nic w środku. Dzwonię na infolinię paczka ma być dostarczona następnego dnia na adres domowy, następnego dnia kurier nie przyjeżdża do mnie a był na mojej ulicy, nie wróci ponieważ mu się nie chce, Infolinia to potwierdza że już nie przyjedzie. Następnego dnia, schemat zaczyna się od początku. Mówia aby złożyć reklamację. Masakra. Olsztyn warminsko-mazurskie. NIE POLECAM. Wadynie dostarczają paczek -
~Klient / 2026-06-05 17:49Ocena: 1.00 / 5
Dramat pod każdym względem ..... nue rozumiem FIRM KTÓRE WSPÓŁPRACUJĄ Z GLS!!!! KOSZMAR ZaletyBrakWadyPrzetrzymywanie paczek -
~Iksde / 2026-06-03 17:23Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, zniszczyli mi przesyłkę w której był przedmiot limitowany, kolekcjonerski za 500zl :). Pudełko całe rozerwane nie wiem czy tam ktoś miał zły dzień i chciał się rozładować, tragedia ZaletyŻadne -
~Akro / 2026-06-03 01:03Ocena: 1.00 / 5
Mam przesyłki od wielu firm kurierskich, ale tylko ta firma robi wiecznie wpadki z pomyłkowym przesyłaniem paczek w inne części kraju, potem muszę czekać dodatkowe dni, a stan paczki po tych wyprawach też nie zachwyca. Jeden z kurierów tej firmy próbował kiedyś oskarżyć mnie, że u mnie pomyłkowo zostawił paczkę sąsiada, przez co sąsiad miał do mnie pretensje. Dzięki monitoringowi udało mi się udowodnić, że kurier bezczelnie kłamał.
strona 2 z 136