Wykupione ubezpieczenie turystyczne. Niestety na wczasach opuchlizna twarz od ząba,. Dzwonię na infolinię i z wywiadu Pani mówi że nie pomogą bo ząb już zaczął mnie boleć dzień przed wylotem. Zostawili mnie bez jakiejkolwiek pomocy. Już nigdy nie skorzystam z tej firmy
ZaletyBrak
WadyZostawili mnie bez jakiegokolwiek wsparcia, swojego klienta
~Cezary / 2024-06-24 20:09
Ocena: 1.00 / 5
Jestem bardzo niezadowolony z obsługi. Szkoda auta była miesiąc temu, wycena jest tak zaniżona, że po otrzymaniu decyzji nie wiedziałem czy się śmiać czy płakać.... Nie zgodziłem się na proponowaną kwotę, wysłałem moje uwagi, przypominam się już trzeci raz i nikt się do mnie nie odzywa, zero kontaktu, opiekun szkody, mimo moich próśb o kontakt ani razu jeszcze się ze mną nie skontaktował i nie odpowiada na maile. Nie polecam ubezpieczenia w tej firmie, sam też już więcej nie ubezpieczę tu auta. Wspomnę, że wiele lat korzystałem z tej ubezpieczalni, było wszystko dobrze, póki nie trafiła się szkoda.... MASAKRA, ZERO KONTAKTU I ZAINTERESOWANIA KLIENTEM
WadyMASAKRA, W PRZYPADKU SZKODY ZERO KONTAKTU I ZAINTERESOWANIA ZE STRONY FIRMY Z KLIENTEM
~Cypis / 2024-03-21 10:00
Ocena: 1.00 / 5
Kierowca skosił całe moje ogrodzenie razem z bramą mam wyceny na naprawę na kwoty 17-18 tyś zł, Generali obliczyło szkodę na 4200zl. Muszę z oszustami się sądzić. Może jest dobra dla tych co płacą OC ale nie dla tych co potrzebują pomocy. Łzy w oczach, bezsilność, brak pomocy. Korespondencja mailowa jakby z botem, odpowiedzi nie na temat byle zbyć i przedłożać. Szczerze nie życzę kontaktów z Generali. Nie polecam a nawet ostrzegam przed nimi. Smutno że w naszym kraju duży może więcej, a takie działania są bezkarne.
~Sz34 / 2024-03-15 13:00
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza Firma jaką miałam w życiu to Generaki, uciekajcie póki czas, oplacilam oc w innej Firmie to nie chcą ze mną rozwiązać umowy masakra jakich mało , najpierw nie przyjeli mi wypowiedzenia bo w paragrafie zabrakło literki a !@ żenada drugi raz wysłałam online z literką a ale nie było podpisu nieważne że to firmowy samochód , trzeci raz wysylają zastraszający list z ostatecznym wezwaniem do zapłaty gdzie mam oc i ac dawno zaplacone w innej firmie , szok , nigdy Generali uważacie
ZaletyZero
WadyMiejsca braknie
~Mm / 2024-03-01 22:00
Ocena: 5.00 / 5
Szybka wypłata odszkodowania w domu no poprostu świetna współpraca i błyskawiczna wypłata no szok !!!pozytywna jestem zszokowana
ZaletyŁatwość składania o odszkodowanie ,expresowe wyplata !!
WadyNie mam
~Artur / 2024-01-23 12:09
Ocena: 3.00 / 5
Ta firma powinna zniknąć z rynku. Miałem u nich ubezpieczenie domu - polise rozwiązali - nie informując mnie o tym fakcie ponieważ opłaciłem ratę dzień po terminie. Nie miałbym pretensji gdybym został o tym poinformowany ale ja rok żyłem w nieświadomości, że moj dom jest nieubezpieczony.
Zaletyświetnie wyglądające oferty
Wadyobsługa szkodowa/ posprzedażowa w tej firemce to absolutne dno.
~Eliza / 2023-12-28 19:08
Ocena: 1.00 / 5
Nie wiem czy to domena wszystkich Ubezpieczalni, ale wszystko jest dobrze, gdy płacimy. Gdy jednak przychodzi moment, gdy zwracamy się po pieniądze - z tym już gorzej. Generali odmówiło wypłaty odszkodowania za poważne zachorowanie, sprawa ciągnęła się trzy lata, oczywiście trafiła do Sądu. Wygraliśmy.
Tylko.. po co te nerwy, chodzenie po sądach, stracony czas? Od tego czasu nie wykupuje u nich nawet OC.
Daje po 1* bo nie mam pojęcia jak ocenić np ofertę - nawet jej nie sprawdzam.
~Wojciech / 2023-12-18 10:43
Ocena: 1.00 / 5
Generali Odmówiono mi auta zastępczego z OC sprawcy. Stwierdzono że nie ma podstaw do zapewnienia skoro pojazd jest jezdny a wybuchły pirotechniczne napinacze pasów bezpieczeństwa (pasa bezpieczenstwa nie można zapiąć, nie działa też SRS )Nie mogę zrobić przeglądu technicznego z uszkodzonym pasem. Generali pyta MNIE o podstawę prawną dlaczego diagnosta nie chce zrobić przeglądu z niesprawnym pasem bezpieczeństwa. Sprawa wisi, nie mam czym jeździć. Nigdy więcej z tą firmą nie chce mieć nic wspólnego. Dziadostwo
~ula / 2023-12-08 10:04
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy w życiu - po tym jak traktują poszkodowanych...
~Okoń / 2023-11-16 18:28
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia nie polecam, odszkodowania praktycznie nie możliwe
WadyBrak przychylności do klienta, firma robi wszystko by nie wywiązać się z umowy
~Johanka / 2023-10-27 15:13
Ocena: 1.00 / 5
Odradzam Generali! Home assistance (ubezpieczenie mieszkania) w pakiecie diamond to jedna wielka sciema. Hyraulik nie kontaktuje sie i trzeba go scigac, przychodzi i rozwala kran, i tak mnie z tym zostawia. A usluga ma kosztowac do 2000 zl wiec oczekuje, ze tak jak w przypadku innej ubezpieczalni z ktora mialam do czynienia, hydraulik naprawi to co zepsul, czyli zaoferuje przywiezienie nowego kranu (nawet jesli ja pokrywam koszty) i zamontuje. Taka czynnosc jest do wykonania i koszt jest o wiele nizszy niz 2000 zl, a jej proba nie zostala nawet podjeta, zas Generali odrzucilo moja reklamacje zaslaniajac sie jakims tam przepisem ze nie gwarantuja skutecznosci uslugi. Bez dyskusji zmieniam ubezpieczyciela jak najszybciej.
~Krzysztof / 2023-10-07 09:20
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Nigdy więcej ubezpieczenia domu w tej firmie. Papierów chcą sztos żeby tylko dać decyzję odmowną.ubezpieczenie obejmuje jakieś sytuację jak bysmy żyli w kosmosie. Nigdy więcej ubezpieczenia czego kolwiek w tej firmie
ZaletyŻadnych zalet tu nie ma
~mjb / 2023-09-22 11:42
Ocena: 1.00 / 5
Firma miga się od wypłaty należnego odszkodowania.
~Dariusz / 2023-09-14 15:57
Ocena: 1.00 / 5
Lipa próbowałem dodzwonić się aby przedłużyć umowę kilka razy czekałem aż łaskawie dowiedziałem się że konsultanci są zajęci pomimo że byłem któryś w kolejce nie polecam
~Woj.kamaz / 2023-08-07 11:27
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, najgorsze z możliwych towarzystw ubezpieczeniowych!!!
~Polak / 2023-07-25 22:38
Ocena: 1.00 / 5
Gorąco nie polecam wykupywania ubezpieczenia zagranicznego w Generali Polska.
Po godzinie 16 zepsulo nam się auto na przejściu granicznym w Serbii. Przez 6 godzin obsługa z IQ godnym AI przekazywała sprawę do działu zagranicznego, a my czekaliśmy. Dzwoniliśmy, powtarzaliśmy, że potrzebujemy lawety do Ulicnj w Czarnogórze i czekalśmy. Bez jedzenia, z resztką wody, bez dostępu do toalety, z wyczerpanym pakietem internetowym, który zużyliśmy na samodzielne szukanie pomocy. Dział zagraniczny nie oddzwaniał, chłopcy z obsługi zapewniali, że przekazali sprawę i nic wiecej nie mogą. NIC tylko powtarzali w kółko "przekazaliśmy sprawę do działu zagranicznego'. Dział zagraniczny nie oddzwaniał. Genarali nie załatwiło ani lawety, ani noclegu, ani transportu do najbliżej połozonego motelu. Po 6 godzinach zasugerowano nam, że możemy po ciemku przejść się górskimi serpentynami bez pobocza. Poczuliśmy się mega bezpiecznie. Właśnie takiego uczucia oczekujemy po wykupieniu ubezpieczenia!
Pomocy udzielili nam Czarnogórzanie. Prześpimy noc w łózkach.
Wystarczyło, żeby Generali nie ściemniało klientów, że w czymkolwiek pomaga. Generali jedynie refunduje.
Grupa Generali Polska zmieńcie hasło reklamowe na: PRZEKAZALIŚMY DO DZIAŁU ZAGRANICZNEGO.
Generali Österreich Generali Italia Generali Deutschland Generali France Generali Slovensko Generali Greece
Zaletyssss
Wadyssssss
~Jan / 2023-07-08 07:26
Ocena: 1.00 / 5
Firma nie jest warta tego za co się płaci. Ja płacę najwyższe ubezpieczenie a oni za pobyt w szpitalu zadają 14 dni gdy należy się od 4 dni. Firma moim zdaaniem beznadziejna. Pieniądze brać od klienta a w drugą stronę nic. Odradzam.
ZaletyNie polecam.
WadyWszystkie.
~Ilona / 2023-07-03 09:13
Ocena: 5.00 / 5
Nie jestem zwolennikiem ubezpieczeń,ale Firma Generalki pozytywnie mnie zaskoczyła. Szkoda zniszczenie gradem dachu tarasu została załatwiona pozytywnie w ciągu dosłownie dwóch godzin od zgłoszenia do wypłaty odszkodowania. Wszystko odbyło się drogą internetową,bez zbędnych formalności. Kwota odszkodowania bardzo zadawalająca.
ZaletySzybkość
Wysokość odszkodowania
~Renata / 2023-06-26 09:54
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam stanowczo
Ubezpieczyłam mieszkanie , zostało ono zdemolowane przez najemcę , sprawa jest prowadzona przez policję Oczywiście ubezpieczyciel mimo wszystko napisał , ze nie wypłaca bo to nie jest wandalizm tylko nieprawidłowe użytkowanie …,,
~Dan / 2023-06-12 14:21
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam.
Złamanie kręgosłupa to nie jest nieszczęśliwy wypadek. Totalne dno. Na meila nie odpisują. nie polecam