Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Empik.com opinie

Ocena na podstawie 1744 opinii

1.96 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.38
  • Dostawa
    1.62
  • Poziom cen
    2.15
  • Łatwość zamawiania
    2.47
  • Asortyment
    2.45

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 7 z 88
  • ~smutna / 2016-10-24 20:29
    Ocena: 3.80 / 5
    odebrałam tylko jedno z trzech zamówień , w jednej z paczek był inny przedmiot nie taki jak zamawiałam , natomiast w drugiej była płyta która wyglądała na używaną, zostałam obsłużona przez nieprzyjemną obsługę klienta , jestem bardzo zniechęcona .
    Zaletydarmowy odbiór w salonach empik
    Wadynieprzyjemny kontakt, lekceważenie klienta.
    -
  • ~xxx / 2015-01-31 00:35
    Ocena: 3.80 / 5
    tym razem miałam problem przy odbiorze zamówienia , niemiła Pani z obsługi klienta początkowo nie chciała mi otworzyć paczki bym obejrzała ją przed zapłatą ale potem w końcu otworzyła jak Pan Kierownik powiedział, że przed zapłatą można obejrzeć towar, prosiłam też aby rozmieniła mi pieniądze tak jak chciałam ale i tak niemiła Pani nie rozmieniła mi pieniędzy udała , że nie słyszy co do niej mówię i wydała mi resztę po swojemu , mimo to polecam ten sklep ze względu na duży asortyment i możliwość darmowego odbioru w salonie empik , choć mimo wszystko nie zawsze z obsługą klienta można się dogadać.
    Zaletyszeroki asortyment , darmowy odbiór w salonie empik
    Wadykontakt z obsługą klienta
    -
  • ~Ala / 2021-01-25 08:15
    Ocena: 3.75 / 5
    Zamówiłam 4 książki , jedną z książek przysłali nie tą co zamówiłam.
  • ~Aneta / 2021-07-24 10:28
    Ocena: 3.75 / 5
    Zamawiałam z Empiku trzy razy i zawsze, powtarzam za każdym razem przesyłka była opóźniona. Inne sklepy internetowe nie mają takich problemów, dostawa jest na 2-3 dzień. Oczekiwanie tygodnia na dostawę do sklepu, którą jeszcze samemu trzeba odebrać jest bez sensu. Już więcej nie skorzystam.
    ZaletyDuży asortyment (teoretycznie)
    WadyBardzo długi czas oczekiwania na dostawę
  • ~Ilona / 2020-11-13 11:19
    Ocena: 3.75 / 5
    Jestem zdziwiona, że zamówiona przeze mnie książka p.Michniewicza zostala mi sprzedana drożej.zamówiłam ją w formie zapowiedzi i jakie było moje zaskoczenie kiedy zobaczylam pozycję o 8 pln tanszą.Jestem w premium i nie od dzis kupuję w Empiku.
  • ~Stara Baba / 2024-12-05 22:39
    Ocena: 3.75 / 5
    Empik Elbląg Ogrody, młoda niekompetentna sprzedawczyni. Nie istotny jest tu wiek i brak doświadczenia, ale buta i bezczelność poraża. Nie dość, że wprowadza klienta w błąd, to jest nieuprzejma i butna, wręcz obrażona. Nie chce się robić zakupów i narażać się na zachowania dwudziestoparoletniej frustracji .
  • ~Katarzyna / 2019-12-04 22:13
    Ocena: 3.67 / 5
    Skandaliczny poziom obsługi klienta. Anulowanie zamówienia po tygodniu od zakupu z wytlumaczeniem, ze juz nie mają tego produktu. Zerowy kontakt z klientem. Nie polecam.
    WadyFatalna obsługa klienta
  • ~krax / 2022-07-11 14:37
    Ocena: 3.67 / 5
    Obsługa w empiku w nowym targu jest bardzo niemiła.Jedna z pracownic w bardzo chamski sposób odnosi się do klientów oraz narusza ich przestrzeń osobista, depta rzeczy klientów i robi ogromny hałas wokol siebie.Nie polecam wizyt w tym sklepie.
  • ~MarCho / 2021-12-13 12:57
    Ocena: 3.67 / 5
    EMPIK "schodzi na psy". Zamówiłem 3 produkty z odbiorem w salonie. Dotychczas przy takim zamówieniu odbierałem jedną paczkę. Teraz dostałem 3 produkty luzem. Odbierałem w towarzystwie osób, dla których miały to być prezenty! Może przynajmniej w informacji o możliwości odbioru powinni uprzedzić, że przesyłka nie jest zapakowana?!
    Bardzo mi się to nie podoba.
    MarCho
    Wadynie zapakowana przesyłka. Towary luzem!
  • ~Marek / 2019-08-29 10:02
    Ocena: 3.67 / 5
    Historia powtarzająca się jak u poprzedników. Brak przesyłki i jakiejkolwiek informacji co się dzieje z zakupionym przedmiotem ("zamówienie w realizacji"). Po kilku dniach bez żadnego "przepraszamy" informacja, że nastąpi zwrot środków na konto z powodu braku towaru. Dodam, że towar miał być dostarczony nie przez EMPIK tylko przez jakąś firmę zewnętrzną. Brak profesjonalizmu i kultury.
  • ~Aga / 2020-12-11 07:54
    Ocena: 3.60 / 5
    Czas realizacji zamówienia masakryczny, ponad 10 dni na dostawę 3 zabawek!!!
    WadyCzas dostawy zamówienia
  • ~Ananke 99 / 2018-11-11 12:05
    Ocena: 3.60 / 5
    Zamawiam czasami ( chociaż bardzo rzadko...Jeśli jest tańsza niż na bonito.pl ) książki. Zamówiłam raz i zjechana z tyłu okładka! I śmiesznt druk do reklamacji w przesyłce (Galeria Krakowska ) .
    Jeśli chodzi o zabawki - biorą z hurtowni Rzeszowskiej jak i Eurotrade czy jakoś tak ( Krakowska Hurtownia ) , a cena ich jest o duuużo większa w empiku. Naliczają duże marże!!! Taśma klejąca najtańsza to 3,99 !!!
    Nie polecam :/ Radzę kupować gdzie indziej .
    Zaletydużo przestrzeni
    WadyWysokie ceny , obsługa powolna
  • ~Anna / 2018-10-20 14:27
    Ocena: 3.60 / 5
    Empik w galerii Białej w białymstoku: 3 panie przy kasie żadna nie obsługuje. Po kilku minitach stania przy kasie podeszła jedna do kasy na koncu i zaczela obslugiwac klientow z polowy kolejki. Żadna z dwuch pozostalych nie poinformowala ze nadal nie obsluguja. Zamieszanie i przepychanie sie bo nie wiadomo do ktorej z pan podejsc. Zrezygnowalam z zakupow, zrobie je w innym sklepie.
    WadyZla obsługa
  • ~Armin / 2022-12-15 14:26
    Ocena: 3.60 / 5
    Tragedia,po 3 dniach od zamówienia Empik sam anuluje zamówienie pisząc że nagle brak produktu.Zwrot kosztów woła o pomstę do nieba,aż 12 dni.Byłoby dłużej zapewne gdyby nie interwencja mailowa co z moja kasą.Wstyd i żenada.Odradzam kupowania w sklepie internetowym.Najwidoczniej brak kompetentnych osób co odbija się na relacjach z klientami.
    ZaletyDuży wybór towaru
    Wadyniekompetentne osoby do obsługi klientów,brak aktualizacji czy dany towar faktycznie jest na stanie
  • ~bambi / 2016-03-14 01:40
    Ocena: 3.60 / 5
    mój ojciec był po
    odbiór pieniędzy w salonie empik Poznań Galeria Malta i dostał
    zwrot pieniędzy tylko za reklamację pierwszego zamówienia
    ale za drugie zamówienie za
    reklamację pieniędzy nie dostał , bo Pan z obsługi
    klienta nie mógł w komputerze poszukać tego numeru zamówienia ,
    mój ojciec jeszcze raz powiedział, że po raz ostatni pojedzie po zwrot pieniędzy
    za uznaną reklamację specjalnie 10 kilometrów , ale nigdy więcej w tym salonie empik Poznań
    Galeria Malta żadnego zamówienia już tam nie odbiorę ani niczego
    tam nie kupię , taka sytuacja nie powinna mieć miejsca .
    Zaletyszeroki asortyment , liczne promocje
    Wadyobsługa klienta , reklamacje
    -
  • ~Beti / 2021-03-05 15:34
    Ocena: 3.60 / 5
    Reklamacja po terminie. W karcie gwarancyjnej ani słowa o terminie rozpatrywania dłuższym niż ustawowe 14 dni. Pani, która odpowiedziała na pytanie, kiedy otrzymamy pełnowartościowy towar, zero pojęcia o przepisach i wciska kit dla tych co nie znają swoich praw.
    Brak informacji o odrzuceniu lub uznaniu reklamacji oznacza jej uznanie.
    Towaru nie mam, odpowiedzi na kolejnego maila też.
    Przepychać się już nie będę tylko zgłosiłam sprawę do UOKiK.
    Nie Polecam. Potrafią sprzedać i zero wsparcia jak coś jest nie tak.
  • ~CZYSZARD / 2022-04-29 15:19
    Ocena: 3.60 / 5
    Jedna z trzech zamówionych książek dotarła w takim stanie, jakby ją ktoś po ziemi przeciągnął.
    Do tego jeżeli się zamawia kurierem, trzeba liczyć się z tym że nie można zwrócić uszkodzonego towaru w salonie Empik. Tylko trzeba odesłać na swój koszt. Chyba że się wykłócisz, to wysyłkę będziesz mieć darmową. A zwrot lub wymianę do 14 dni. Więc kupując na prezent, albo dasz zniszczony, albo po około 3 tygodniach. Jak wymienią towar.
    ZaletyDuży asortyment.
    WadyBrak dobrego zabezpieczenia folią bąbelkową zamawianych towarów, tylko karton, brak możliwości zwrotu do salonu, zamawiając kurierem. Ceny wyższe od konkurencji, nawet dla posiadaczy premium.
  • ~Fox6 / 2010-01-26 18:21
    Ocena: 3.60 / 5
    Do Empiku, powinniśmy się udać, wtedy gdy nie mamy innej możliwości. Obsługa, przyjmowanie reklamcji - takie sprawy są bez zarzutu. Gorzej jest jednak z asortymentem, który często jest ubogi i brakuje nam czegoś co właśnie potrzebujemy. Mi osobiście się to często zdarza. Ceny. Ceny są tragiczne. Dla przykładu - gra komputerowa, jeżeli kosztuje 100 zł, to zapewniam was, że znajdziecie 10-20 zł taniej, często nawet w sklepie naprzeciwko ;/. Ceny książek czy muzyki, też mocno zawyżane - nawet stosunkowo stare produkty, według Empiku nie tracą na wartości.
    Świetny system zamawiania i dostaw.
    Zalety-Dostawa (do salonu)
    -miła i pomocna obsługa
    -reklamacje
    Wady-ceny
    -braki w asortymencie
    ---
  • ~frog / 2022-03-23 15:59
    Ocena: 3.60 / 5
    Zawiodłem się chcałem kupić w empiku artykuł,przeglądałem rano stronę cena była znośna. A już po południu gdy zamierzałem zamówić cena była zmieniona na dużo droższą. Dowiedziałem się że mają wyłączność i dlatego pewnie to tak zadziałało. Tak to odbywa się w tym sklepie.
  • ~Joanna / 2023-03-15 13:34
    Ocena: 3.60 / 5
    Ja mam konto na empik.com od lat szkolnych, czyli tak od 2003 roku tak na oko, bo nie pamiętam od kiedy dokładnie. I ja od tego czasu do dziś jestem zadowolona z empik.com. Obsługa klienta telefoniczna jest miła i wszystko sprawnie załatwia. A, że ceny są takie jakie są, a gdzie nie ma drogich produktów teraz? Wszystko zdrożało teraz. To i na empik musiało zdrożeć. Ja tam jestem zadowolona ze wszystkiego, od obsługi klienta, po produkty i dostarczenie ich. A że inpost nie dba o paczki to już nie winna empiku. A, że dostarczane są z opóźnieniem to też nie winna empiku tylko kuriera np inpostu. Ja widzę same zalety. Nie widzę prawie wad. Polecam empik bo jest lepszy niż allegro, które nie ma nawet numeru telefonu do punktu obsługi klienta oraz że oszukują na allegro, a na empik to ja nie widzę oszust od moich lat szkolnych aż do teraz. Polecam Empik na prawdę!
    ZaletyMiła obsługa klienta, Działa jak allegro tylko lepiej, Dużo produktów do wyboru, Ceny jak na rynku, Można płacić PayPo i nie tylko, Duża możliwość dostaw od inpost po innych kurierów, Łatwa możliwość reklamacji, Dostarczanie do salonów za 0zł i wiele innych zalet.
    WadyJa nie napotkałam się jeszcze z problemem z empik, więc ja nie widzę wad z mojej strony.
strona 7 z 88
Dodaj własną opinię »