ZaletyBrak.
WadyLekceważenie klienta, brak profesjonalizmu.
strona 14 z 628
- « poprzednia
- 1 ...
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- nastepna »
-
~Andrzej, Ando. / 2024-10-11 23:28Ocena: 2.00 / 5
Straciłem cały dzień czekając na przesyłkę. Została doręczona na drugi dzień po wyznaczonym terminie. -
-
~Paweł / 2024-10-11 15:35Ocena: 1.00 / 5
Paczka nie dojechała bo uznano że zły adres wpisałem. Adres jest poprawny. A DPD już nigdy mojej paczki nie przywiezie. ZaletyZadnejWadyWszystko -
~august / 2024-10-08 23:24Ocena: 1.00 / 5
Kierowca samochodu dostawczego marki MERCEDES o numerach rejestracyjnych PO 4SF37 dostarczający przesyłki na terenie gminy Sieraków i okolice w stosunku do klientów odbierających przesyłki jest chamski, beszczelny a wręcz nawet agresywny nie polecam słownictwo bardzo ubogie -
~Marzena / 2024-10-08 20:14Ocena: 5.00 / 5
Po dzisiejszym dniu jestem skłonna zmienić zdanie na temat kurierów z DPD.
Pan Paweł, który w dniu 8 października ok.godziny 17.30 dostarczał paczki na Kochanowskiego, według mnie zasługuje na dodatkową premię. Za ciężką pracę jaką wykonują no i za to w jaki sposób dostarczają przesyłki. Gdyby choć większość kurierów była tak przemiła i zorganizowana, to pewnością bylibyście najlepszą firmą kurierską.
Panie Pawle, dziękuję. Niech inni uczą się od Pana???? -
~Gutek / 2024-10-08 20:08Ocena: 1.67 / 5
Paczka od 3 dni jeździ na samochodzie, status non stop "wydana do doręczenia" raz udało mi się do kuriera dodzwonić, obiecał, że dowiezie po czym olał sprawę. ZaletyCenaWadyCałokształt -
~Marcin / 2024-10-08 11:56Ocena: 1.33 / 5
Paczka "za pobraniem" żeby było szybciej Niestety kurier nie dotarł a w informacji z DPD wynika ,że kurier był na miejscu w co wątpię .Prawdopodobnie w ogóle go nie było w okolicy ale ze względu na dużą ilość pracy zaznaczył,że był ale nikogo nie zastał!Reklamacje złożone na kuriera bez efektu ,brak jakiejkolwiek informacji zwrotnej WadyBrak kontaktu z kurierem lub błędnie podany numer telefonu -
~Monika / 2024-10-07 12:36Ocena: 1.67 / 5
Przesyłka miała dotrzeć w piątek. Tego dnia była już o 6 rano w oddziale doręczającym. Przez to ,że kurier jej nie dostarczył, będę musiała dodatkowo płacić za ponownie przybycie fachowca ,który nie mógł skończyć swojej pracy z powodu niedostarczonej przesyłki. Jest poniedziałek, nadal czekam na paczkę -
~Marcin / 2024-10-07 12:28Ocena: 1.33 / 5
Dot. przesyłki zagranicznej. Moja przesyłka nie została mi dostarczona. Kontaktowałem się z kurierem w dniu w którym przesyłka miała być dostarczona i miałem informację, że przesyłka jest w posiadaniu DPD Polska.
Niestety przesyłka warta przeszło 1000zł do mnie nie dotarła. Tego samego dnia złożyłem reklamację. Pomimo iż dzwoniłem dwa racy (po 2 tygodniach i po 3 tygodniach), niestety proces reklamacji objęty był ściałą tajemnica i nie uzyskałem żadnych informacji. Odpowiedz nadeszła 29go dnia - negatywna - informująca mnie, że to sprzedawca powinien zgłosić reklamację a nie ja. Firma DPD jest bardzo niesolidną firmą. Stanowczo odradzam korzystanie z usług tej firmy!ZaletybrakWadySłaby kontakt, Zaginiecia przesyłek i brak poczuwania się do odpowiedzialności. -
-
~Bożema / 2024-10-05 06:34Ocena: 5.00 / 5
Przesyłka z karmą dla psiaka. Paczka wysłana we czwartek wieczorem, a w piątek już do odebrania w Ż. Życzę każdemu kontaktu z tak miłym, uczynnym Panem kurierem. Od dawna jest ten sam. Mimo, że wcześniej nie przekierowałam przesyłki, to wystarczyła prośba SMSem. Zawsze odbiera połączenie i czyta SMSy. Nie otrzymałam PIN (jest jakaś procedura), zadzwoniłam do tego Pana kuriera i mimo, że go nie prosiłam, by to ,,załatwił", SMS z PIN przyszedł po kilku
minutach. Bardzo dziękuję Panie Mateuszu za Pana pdejście do klienta i do wykonywanej pracy.ZaletyBłyskawiczna dostawa i zawsze zgodna z datą podaną w mailu, powiadomienie SMSem, że przesyłka jest już do odebrania, bardzo dobry dobry kontak z kurierem, który sam jest przesympatyczny. Z usług tej firmy korzystam od kilku lat i nigdy się nie zawiodłam.WadyBrak -
~Łukasz / 2024-10-04 07:08Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie próbował nawet dostarczyć paczki, nie było z nim kontaktu od 13 do 16. Po godzinie 16 włączył telefon i lakonicznie stwierdził że już skończył pracę po czym mnie zablokował. Kontakt z centrum obsługi zerowy. Sortownia lub magazyn kontakt zerowy nie polecam nawet najgorszemu wrogowi. ZaletyNicWadyKontakt zerowy
Podejście kuriera -
~Anna D. / 2024-10-02 10:21Ocena: 1.00 / 5
Paczki zabierają i dostarczają byle komu. Proces reklamacji nie istnieje, kurierzy wydają paczki przypadkowym ludziom. Wadyreklamacje - jeślipaczka zaginie to Twój problem. -
~Rob / 2024-09-27 21:55Ocena: 1.00 / 5
ODRADZAM korzystanie z firmy dpd. Umieszczają paczki w paczkomatach ,które współpracują tylko z najnowszymi telefonami. Jeżeli odbiorca ma nieco starszy telefon to nie może w jakikolwiek sposób odebrać paczki. -
~G / 2024-09-27 21:52Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie odebrał przesyłkę w ustalonych godzinach. Zadzwoniłam. Stwierdził, że nie ma teraz czasu. Jesli będzie mieć, to podjedzie. Czegoś tu nie rozumiem, TO JEST JEGO PRACA! Nie jest zaproszony w gości, jak będzie miał czas! Infolinia stwierdziła, że nic ne może zrobić. Takie wrażenie, że dpd jest 1 osobową firmą kuriera i dlatego on robi co chcę. Do końca dnia kurier nie zjawił się. Anulowałam zlecenie. NIE POLECAM USŁUGI KURIERSKIE DPD PRZEZ OLX WadyWszystko -
~Monika / 2024-09-27 20:53Ocena: 1.00 / 5
Firma tragedia. Nie miałam wyboru, przy internetowym zakupie sprzętu mogłam wybrać kuriera tylko DHL, ale nie byłam świadoma czym to grozi. Przesyłka nie została dostarczona w terminie. Czekałam cały wyznaczony dzień, po czym przeczytałam informacje o nieudanej próbie dostarczenia przesyłki. Składałam reklamacje i skargi, które nic nie dały. W tej chwili czekam na zwrot zaginionej przesyłki do nadawcy, aby umorzono mi umowę zakupu na raty. W tej chwili spłacam raty za sprzęt który utknął w magazynie tej firmy i szykuje pismo do rzecznika praw konsumenta. Szczerze ostrzegam przed tym przewoźnikiem. TRAGEDIA!!! Nawet nie ma z kim się skontaktować.
Data doświadczenia: 14 września 2024ZaletyŻadneWadyNie wykonuje swoich obowiązków -
~Grażyna / 2024-09-27 16:17Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska w całym Wrocławiu. Mam dostarczenie paczki gwarantowanej i kurier nic sobie z tego nie robi,odsyła paczki do punktu, po mimo tego, że jestem na miejscu w godzinach dostarczania paczek. -
~jkk / 2024-09-24 12:18Ocena: 5.00 / 5
Bardzo profesjonalne podejście kurierów. Przesyłka zawsze dostarczona na wybranej dostawy. Nie ma prób przekierowania doręczenia do punktu pop lub paczkomatu. WadyW przypadku wybrania paczkomatu – przydałaby się wiadomość SMS dodatkowo, po za aplikacją, która przypominałaby o przesyłce. -
-
~Wojtek / 2024-09-23 12:45Ocena: 1.33 / 5
Żenada. Mam informację o dostawie ,czekam w domu cały dzień bo naturalnie do kuriera nie można dodzwonić się, wieczorem informacja że kurier Kacper nie zastał w mieszkaniu. Następny dzień dodzwoniłem się do kuriera -stwierdza że ma awarię samochodu. Następny że będzie za dwie godziny ,naturalnie czekanie do wieczora na próżno. Kolejny dzień i kolejna informacja o dostawie ale kuriera szukać ze świecą. Wieczorem info że nie zastał odbiorcy i przesyłka odesłana do adresata. Kpina w biały dzień. Firma "kamieni kupa". -
~Kolejny Olany Klient / 2024-09-21 22:06Ocena: 1.00 / 5
Zamiawiąc w Media expert bojler zamowiłam dostawę prze DPD i wybrałam opcję "dostawa w sobotę" ponieważ bardzo i to bardzo mi na tym zależało. W dzień planowanej dostawy wzięłam dzień wolny (-300 zł), zamówiłam kolegę który mi ten bojler zamontuje (-50zł) siedzę czekam na dostawę ponieważ od rana dostałam powiadomienie że kurier Dariusz nr 515***488 już jeździ z moją paczką. Ale pewnie Pan Dariusz miał inne plany w ten dzień i spieszyło mu się do domu. dlatego o godzinie 13.15 dostaję maila o nieudanej próbie dostarczenia. O 13.17 dzwonię do Pana Dariusza milion razy zapytać o co mu chodzi ale bez skutku ponieważ pan miał mnie gdzieś i po prostu wyłączył telefon, planując mi dostarczyć ten bojler w poniedziałek. Oczywiście w poniedziałek mnie w domu nie będzie ponieważ jestem osobą pracującą i moj ukochany bojler pojedzie z powrotem. w związku z czym będę musiała ponownie zamówić,wziąć dzień wolny i myć się lodowatą wodą. jestem wciekła ZaletybrakWadyolewanie klientów -
~Zuzanna / 2024-09-20 17:03Ocena: 1.67 / 5
Firma niesolidna.kurier olewa wszystko jest niegrzeczny,jakby robił łaskę.Nie dostarcza na czaSkłamie.Interwencja w DPD SERWISIE bez wpływu na postępowanie kuriera ZaletyBrakWadyLekceważenie klientów i pracy. -
~AMJ / 2024-09-20 11:06Ocena: 5.00 / 5
Bywa różnie, jednak biorąc pod uwagę moje doświadczenia z innymi firmami, ta wysuwa się na moje top 2. Z kurierami bywało różnie, ale w ostatnich miesiącach mój rejon dostała bardzo fajna kurierka, z którą nigdy nie miałem żadnych problemów. Przesyłki docierają bezpiecznie, szybko i bez wydziwiania. Dużą zaletą jest system przekierowywania przesyłek, który przynajmniej z moich doświadczeń zawsze działa. Jego jedyną wadą jest to, że wydłuża oczekiwanie na przesyłkę o 1 dzień, ale z tym jestem w stanie się pogodzić zważywszy na fakt, że w moim przypadku przesyłki to zakupy i zdecydowanie bardziej liczy się dla mnie wygoda odbioru i możliwość przekierowywania przesyłek, która faktycznie działa. ZaletySystem przekierowywania przesyłek działa, bezproblemowa kurierka w moim rejonie, brak konieczności kontaktowania się z obsługą klienta z powodu braku problemów z przesyłkamiWadyprzy przekierowaniu przesyłek, oczekiwanie wydłuża się o 1 dzień
strona 14 z 628
- « poprzednia
- 1 ...
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- nastepna »