Ofertę wybierałam z ICH KATALOGU/ULOTKI, palcem pokazałam co chcę a i tak zostałam oszukana, bo w ulotce ZA TE SAME PIENIĄDZE KTÓRE IM PŁACĘ miały być jeszcze programy sportowe a ich nie dostałam - dzwoniłam, pisałam, byłam tam gdzie podpisałam umowę, nawet wysłałam reklamację/zażalenie do ich biura podając wszystko krok po kroku jak było i jaka odpowiedź? PODPISALIŚCIE UMOWĘ a w umowie nie ma - więc odpowiedziałam że przecież pokazałam palcem co chcę, że ta oferta w katalogu tak się nazywa jak ta co mam na umowie, że do głowy mi nie przyszło żeby sprawdzać czy są wymienione wszystkie kanały jakie w tej ofercie były wymienione - odpowiedź" PODPISALIŚCIE UMOWĘ.... OSZUŚCI I TYLE - CYFROWI OSZUŚCI....
Zakłócenia obrazu przy wietrze, przy deszczyku rwanie a nie daj mamo burzy zero telewizji... oczywiście wina klienta, zła instalacja (INSTALOWAŁ CZŁOWIEK POLECONY PRZEZ NICH OCZYWIŚCIE ODPŁATNIE I TO NIE MAŁO!) - kompletnie nie dopuszczają że to ich słaba jakość...
Firmie UPC pod względem obsługi i współpracy z klientem to nawet do podeszwy nie dorastają, miałam z nimi umowę prawie 20 lat, różnie bywało bo i awarie sprzętu i awarie sygnału, zmiany danych, zmiany w umowach, ale większość spraw dało się wyjaśnić, poprawić, konsultanci pomocni, życzliwi a POLSAT TO TRAGEDIA, niestety przeprowadziłam się i wybrałam nieświadomie tą porażkę - kto może niech się trzyma z dala od nich dla własnego spokoju i zdrowotności!
Znajoma dała się namówić żeby przenieść do nich telefony - jestem świadkiem jak została paskudnie oszukana, podwójny abonament, nie takie kwoty jak zostały ustalone, celowe nieodbieranie połączeń przez pracownika salonu (przez ponad tydzień!) żeby tylko minął termin możliwości rezygnacji z umowy! CELOWE DZIAŁANIE ŻEBY OSZUKAĆ KLIENTA! Współczułam jej a teraz sama się z nimi męczę, bo wydawało mi się że to jeden nieuczciwy człowiek a to wygląda na to że to chyba strategia tej firmy - naciągnąć na podpisanie oszukańczej umowy!!
Czekam z utęsknieniem do końca umowy i nigdy więcej z tą patologiczną firmą i jej agentami nie chcę mieć nic wspólnego!
Cokolwiek TYLKO NIE POLSAT!
Zaletypo ponad roku "współpracy" z całą pewnością - KOMPLETNY BRAK ZALET!
Wadyjedna ogromna -> BRAK JAKICHKOLWIEK ZALET zarówno w kwestii technicznej jak i biznesowej!