Porażka totalna.Place z opóźnieniem ale to co odwala Polsat to przegięcie totalne.Kilka telefonów i wiadomosci z ponagleniem do zapłaty na dzień.Nikt nie wie gdzie są wpłacone przeze mnie pieniądze/dwa razy w miesiacu dokonałam wplaty tych zaległych pieniędzy /a Polsat swoje,ze nie doszły!!Za to straszenie windykacja komornicza wychodzi im świetnie!115 złotych miesięcznie i byle jaki program,żałujemy ze daliśmy się namówić!Wiecej tego błędu nie popełnimy!
ZaletyNie ma zalet.
WadyPazernosc,opryskliwość,nękanie potencjalnego dłużnika smsami i telefonami,nawet na pasku w TV!!!Nikt nic nie wie,nie odpisuja na wiadomosci przez ICOK.
MiejscowośćKrakow
~Daniel / 2021-03-02 14:07
Ocena: 1.00 / 5
Jestem w tej firmie już 8 lat i myślałem, że nic mnie już nie zaskoczy. Tymczasem od miesiąca nie mogę doprosić się przedłużenia umowy na TV. Niby wysłali ale nie dotarło a kurier napisał że nie odebrałem. Zamiast wyjść naprzeciw i wysłać ponownie Polsat stwierdzić że nie bo miałem szanse a teraz musze prosić. Jak poproszę to oni zastanowią się czy te warunki jeszcze mi przysługują. CYRK!
Nie wspomnę już o tym że nie można się do nich dodzwonić. Czeka się od 2 do 30 minut. Olewatorstwo i ignorancja Klienta na najwyższym poziomie
Zaletycena
Wadypoza ceną same wady: jakość, brak kontaktu, permanentne wezwania niczym stalking o kilkudniowym opóźnieniu, instalatorzy na poziomie jednokomórkowców etc...
MiejscowośćBydgoszcz
~Kazimierz / 2021-03-01 12:49
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta. Nie ma czegoś takiego. Przez 5 lat oglądałem seriale online z wyprzedzeniem i nagle każą płacić dodatkowo 15 zł. Mam najwyższy pakiet.Poprosiłem o kontakt w sprawie przedłużenia umowy. Konsultant oczywiście zadzwonił i po chwil rozłączyło nas i nic dalej cisza, nie podjęli próby kontaktu. Gratuluję.
ZaletyBrak
WadyTotalna ignorancja
MiejscowośćMrągowo
~Grzegorz / 2021-02-28 19:05
Ocena: 1.33 / 5
Tragiczna obsługa klienta, a po złożeniu wypowiedzenia brak informacji o nadpłaeniu abonamentu. Nie polecam!
ZaletyBrak
MiejscowośćPustków
~Stankiewicz / 2021-02-28 15:39
Ocena: 2.00 / 5
Obsługa klienta jest niedostateczna! Ja musiałam już zapłacić za zagubiony przez Polsat dekoder, który oddałam rok wcześniej! Proszę trzymać wszystkie dokunenty przez lata, kto wie kiedy i o co można zostać oskarżonym!
Przy kolejnej (nie drugim - to już świadczy samo o sobie!) wymianie dekodera mieliśmy problemy z aktualizacją programu, teraz, aby obsługa tylko sprawdziła na odległość prawidłowe działanie dekodera, musialabym wypełnić formularze w Internecie, wpisać tam moje dane, ...
Przy takim traktowaniu klientów rezygnujemy z ich usług.
~Dorota / 2021-02-25 17:43
Ocena: 1.00 / 5
Fatalna obsługa klienta. Infolinia jest bezużyteczna i niemiła. Niekompetentne podejście do sprawy i wiele niedomówień. Nie polecam
WadyFatalna obsługa klienta. Osoby na infolinii niemiłe i bezużyteczne .
~Sebastian / 2021-02-23 16:24
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy nie spotkałem się z taką bezczelnością. Za każdym razem kiedy dzwoniłem, były problemy od strony Pani pracującej. Jakość internetu to jakiś żart. Jedyną słuszną opcją jest zmienienie dostawcy internetu.
ZaletyBrak
WadyBrak kultury, zero wiedzy ze strony osób tam pracujących
~Katarzyna / 2021-02-23 16:13
Ocena: 1.00 / 5
Zero kultury na infolinii oraz brak wiedzy. Bezczelne zachowania od strony Pani obsługującej, dziadostwo i brak kompetencji. Proponuję zmianę pracowników.
~Gregor / 2021-02-22 20:32
Ocena: 1.00 / 5
Dziadostwo. Na infolinii nie potrafią nic wyjaśnić tylko pierdzielą od dupy strony. Gość nie da dojść do słowa a na koniec i tak się na koniec okazało że trzeba odjąć kwotę o której mówię. Jeszcze mówi że to szczyt bezczelności
ZaletyBrak
WadyChamstwo, nieuczciwe praktyki i ogólnie zero pozytywów
~ Jacek / 2021-02-22 17:43
Ocena: 2.33 / 5
Za brak emisji programów 10 lutego br. w ostatnim przelewie potrąciłem kwotę 3,21 zł. Już po dwóch dniach przysłali mi sms z wezwaniem do zapłaty. Zadzwoniłem na infolinię i tam od dowcipnisia dowiedziałem się, że żadna rekompensata się nie należy, bo Cyfrowy Polsat wysłał mi sygnał do odbioru tv. Czarny ekran na wielu kanałach, a w szczególności na wszystkich sportowych (Polsat Sport Premium i Eleven Sport, które dodatkowo wykupiłem jako fan sportu), to rzekomo wina Polsatu, a nie Polsatu Cyfrowego, który tylko udostępnia sygnał. Podstawiliśmy pociąg, a że nie jedzie to nie nasza wina, szyny się "wygły" i o nam pan zrobi? Tak się składa, że za kilka miesięcy kończy się umowa na tv i chyba już wiem co Wam Polsacie Cyfrowy zrobię.
ZaletyDodzwoniłem się do COK za pierwszym razem.
WadyUpierdliwe wielokrotne przypominanie o konieczności wniesienia opłaty pomimo tego, że od wielu lat faktury opłacane są w terminie.
MiejscowośćTłuszcz
~Kibic / 2021-02-20 15:09
Ocena: 1.00 / 5
Płacę 30 zł miesięcznie za?! no właśnie NIC.Miał być eleven sport...Zgoda jest,tylko jak gra Bundesliga to wszystkie mecze pokazują tylko nie ten z udziałem Lewandowskiego!Kończę współpracę!!!
ZaletyBRAK ZALET!!!
WadySame wady!
~dupa / 2021-02-18 19:15
Ocena: 1.00 / 5
te polsatowskie czerwone komuny przez deszczyk lub Śnieżkę nie można nic obejrzeć za co płacić tym kurwom.
~Smok_Wawelski / 2021-02-17 16:45
Ocena: 1.00 / 5
Przechuje, zapłaciłem za roczny pakiet ekstra na dekoderze naziemnym, nie działał ani przez chwilę, w internetowym serwisie cały czas pokazuje się jako dekoder bez umowy i pakietu, a te chujki twierdzą, że pakiet ekstra jest włączony, nie zwrócili mi pieniędzy i tym sposobem jebbany Solorz zajebał mi 100zł. Nie do wiary.
Zaletyżadnych
Wadysame wady
MiejscowośćKraków
~nbk / 2021-02-15 16:19
Ocena: 1.00 / 5
Czytam poprzedników w komentarzach i jeszcze bardziej się utwierdzam w mojej teorii po dzisiejszej rozmowie z konsultantem. Wyłączone zostały na moim dekoderze wszystkie programy, po rozmowie na infolinii konsultant zajął się sprawą po czym chciał mi wcisnąć dodatkowy pakiet programów mimo że powiedziałem iż taki mnie nie interesuje. Usłyszałem również że skończył się okres mojej umowy - umowy która jest na czas NIEOKREŚLONY!!!! Nagle wyskoczył że mam nieaktualne dekodery i on już wysyła nowe kurierem, poinformował że jest opłata za wspomniane dekodery. Stwierdziłem że skoro to konieczne to OKAY. Następnie poinformował mnie żebym przeczytał jakiś regulamin bo to wszystko wiążę się z aneksem do umowy. Na tym miła rozmowa się skończyła
Wciskają ciemnotę ludziom, żeby więcej płacili, żeby zmieniali swoje bezterminowe umowy bo przecież kiedy dadzą podwyżkę jak nie przy zmianie umowy?
Obsługa klienta to jakaś żenada, nie zasługujecie nawet na 1 gwiazdkę
Wadycyfrowy polsat
MiejscowośćDębica
~Pierwszy / 2021-02-13 22:20
Ocena: 1.00 / 5
witam na temat Polsatu telewizja totalna porażka płaci się tyle pieniędzy a oni nic kompletnie nie puszczają ciekawego jakieś stare filmy które reklamują jako hit porażka nie wspomnę o reklamach co 5 minut to oni powinni być zlikwidowani
MiejscowośćStalowa Wola
~Artur / 2021-02-12 16:28
Ocena: 1.67 / 5
No coż, fatalnie, bo Polsat Go to totalne nieporozumienie! Ich serwery niewydalają, więc tnie co pół minuty!! Jak oglądać? Po prostu się nie da, więc po co płacić, ano po okresie trzeba przejść gdzie indziej. Szkoda.
PS. Dodam, ze mam fiber 900, więc...
WadySzybkość transmisji danych!!!
MiejscowośćNorrkoping, Kraków
~Heniad / 2021-02-11 14:51
Ocena: 1.00 / 5
Polsat chwali się ile to przekazał pieniędzy na sprzęt potrzebny do walki covid. W trakcie tej wypowiedzi leciał filmik jak jest rozładowany samochód że sprzętem tylko problem że kartony oklejone były etykietami Fundacji Polsat. A fundacja pieniądze ma że zbiórek od widzów. Przykro że Polsat sobie przypisuje pomoc. To nie Polsat finansuje a widzowie
Zalety, żadne
WadySame wady
MiejscowośćSianów
~Stalin / 2021-02-11 12:55
Ocena: 1.00 / 5
Pazerne hieny bez czci i wiary. O każdą złotówkę będą się kłócić.
Zaletyżadnych
Wadywszystko
MiejscowośćŁódź
~Sławomir / 2021-02-11 10:29
Ocena: 2.67 / 5
Mam Polsat od ponad 10 lat. Przebywam zagranicą i z Polsatu korzystam tylko będąc w Polsce. Za każdym razem, gdy uruchamiam Polsat, muszę dzwonić do nich, by mi odblokowali sygnał. Dodam, że regularnie opłacam abonament.Wiec płacę i wywiązuje się z umowy. Polsat nie. Jakim prawem wyłączają sygnał?
ZaletyZadnych
WadyBrak sygnału, gdy nie korzystasz przez pewien czas z dekodera
MiejscowośćWloclawek
~Eis / 2021-02-10 22:36
Ocena: 2.00 / 5
Bez zgody wyłączone zostały wszystkie kanały za co place za te bzdury na ekranie. Ciekawe czy zrekonpensuja to