Masakra, średnia prędkość 1 MB/s, w porywach do 6-8MB/s raz na kilka dni, SYF I KATASTROFA, ODRADZAM. Podczas zawierania umowy facet obsługujący mnie zapewniał, że będzie minimum 20-25 MB/s w mojej okolicy, a tu niby wielkie miasto, z antenami i tak dalej, a internet w kategorii WIEŚ I ZADUPIE. LIPA, ODRADZAM
ZaletyNie widzę żadnych!
WadySKANDALICZNA PRĘDKOŚĆ, KONTAKT TELEFONICZNY TO JAKIEŚ JAJA, NIE DA SIĘ NORMALNIE ŻYĆ
3 miesiące, 70 zł miesięcznie
~NiezadowolonyKlient / 2020-04-30 15:48
Ocena: 1.00 / 5
Internet w cyfrowym polsacie jest czymś co jest tam dodane tak właściwie dla żartu, powinni zostać przy swoich usługach telewizyjnych i w ogóle nie iść w stronę usług internetowych.
Tak więc od początku.
Jakieś dwa lata temu pakiet 60gb najzwyczajniej w świecie przestał wystarczać i drugą połowę miesiąca byłem zmuszony męczyć się na prędkościach typu 20KB na sec. Raz na dzień, zazwyczaj w najgorszych momentach internet najzwyczajniej w świecie się rozłącza i trzeba zresetować router. Jest to na tyle dziwne że pogoda nie ma na to wpływu, odległość od anteny również bo mam ją jakieś 200m od domu.
Dostawca ten zamiast rozwijać swoje usługi i dopasowywać je do dzisiejszych standardów stoi w miejscu kpiąc sobie z klientów. Największą ilość pakietu jaką oferuje to 100gb. Jeżeli lubisz sobie pograć w gierkę musisz liczyć się z tym że instalacja nowszego tytułu jest ci w stanie zjeść calutki pakiet za jednym razem. Sam youtube potrafi zjeść calutki pakiet w mniej niż miesiąc (no chyba że jest się masochistą i ogląda się go w 144p. Nawet jeżeli jest się w zasięgu LTE nie ma to najmniejszego znaczenia internet po wykorzystaniu idzie jak krew z nosa. Najbardziej szkoda mi osób które zielone są w tych kwestiach i dają się uwiązać na dwa lata z tym żałosnym internetem. Ja na szczęście mam już ostatnie dni katuszy z tym syfem i wreszcie będę mógł dostąpić zaszczytu posiadania FAKTYCZNIE nielimitowanego internetu.
Podsumowując, odradzam każdemu polecam rozejrzeć się po ofertach w lokalnych firmach ew. poszukać większych pakietów w innych sieciówkach.
ZaletyBrak
WadyDosłownie wszystko
MiejscowośćŁęczna
~Nieznajomy / 2020-04-13 12:11
Ocena: 1.00 / 5
Japoerdole ta siec do niczego sie nie nadaje kur## insaluje tak wolno 15kbs apke ktora ma 21mb bendzje godzine pobierac a strony tak wolno sie ladujo na yoitube te gówno tnie nawet w jakosci 144p!!
ZaletyNie Ma!
WadyWSZYSTKO Z TEJ SIECI TO WADY
MiejscowośćNiepowiem
~nigdy wicej / 2015-02-27 12:45
Ocena: 1.00 / 5
Internet w Polsacie to jakaś paranoja nic nie działa a oni twierdzą że jest wszystko ok. Nie polecam
Zaletybrak
Wadybrak internetu
za długo
~niki / 2013-05-02 11:07
Ocena: 1.00 / 5
Jeśli ktoś chce mieć problemy z korzystaniem z internetu - niestabilność, transfer o ok 90% niższy niż ten który mógłby być wg oferty, brak chęci rozwiązania problemu po podpisaniu umowy - to śmiało może podpisywać z nimi umowę. Oferta ładnie wygląda na broszurach. W rzeczywistości jest już dużo gorzej. Polsat nie wywiązuje się należycie z umowy i w dodatku uchyla od jakiejkolwiek reklamacji. Szczegóły ofert to same wyłączenia, brak gwarancji, kary , i brak możliwości rezygnacji z ofert bez ponoszenia astronomicznych kar pieniężnych.
Zaletybrak
Wadyjak w opisie, szkoda nerwów na tą firmę i jej usługi
6 msc
~niko / 2015-01-04 17:57
Ocena: 1.00 / 5
Od 3 tygodni tragedia !!! Prędkość 0,5 do 0,9 MB , napisałem przez ICOK 5 wiadomości i na żadną nie odpowiedzieli - mają klienta w dupie. Dzwoniłem do nich to mieli się ze mną kontaktować technicy i od 8 dni nikt nie zadzwonił. Unikajcie tej firmy bo brak im jakichkolwiek kompetencji i szacunku dla swoich abonentów. Czekam, aż mi się skończy umowa - rezygnuję z internetu i TV. Życzę im jak najmniej klientów.
Zaletybrak
Wadyolewanie klientów
1 rok 69,90
~Nikt wazny / 2021-07-17 20:56
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, o pomoc nie ma co prosić o przez pierwsze 10-15 minut to rozmowa o fakturze, włascicielu itp. Dopiero po podaniu danych szczególowych mozemy pytac o pomoc. Internet sam w sobie tragedia - burza/deszcz koniec internetu ping po 200-300ms
Zaletyxd
Wadycyfrowy polsat
MiejscowośćGliwice
~Niqqer / 2021-12-29 19:15
Ocena: 1.00 / 5
Aizy ma racje znaczy nie mam yego internetu ale tak
Zaletytak
Wadysporo
MiejscowośćStudzienice
~nn / 2017-07-20 17:16
Ocena: 1.00 / 5
Zakup internetu w CP to błąd , piszę żeby przestrzec innych przed taką głupotą. Chwalą się niebotycznymi prędkościami a w umowie gwarantują przepustowość 8kb/s (kpina!).
No i najważniejsze internet przestaje działać w godzinach "szczytu"! Czyli wtedy kiedy jest potrzebny strony się ładują po kilka minut żeby w końcu nie otworzyć się wcale. Zgłaszanie reklamacji na infolinii to strata czasu.
Wadyw godzinach szczytu internet nie funkcjonuje praktycznie wcale !
~nn / 2022-08-08 22:45
Ocena: 1.00 / 5
gosc mowi mi w sklepie ze ten internet bedzie sie zacinal nie polecam
Zaletynie ma
Wadyslaby internet nie polecam
Miejscowośćeee
~No2cplte / 2016-02-10 22:15
Ocena: 1.00 / 5
Sprzedają prędkość LTE. Dostarczają 300-900 kbps. W regulaminie mają min 8 kbps. Więc legalnie klientów oszukują. Szukam chętnych do wymiany doświadczeń, ew dochodzenia praw, jak z nimi walczyć: no2cplte@yahoo.com
ZaletyBrak
WadySame
2 miesiące
~Nocarz / 2016-01-12 23:01
Ocena: 1.00 / 5
Cześć, z przykrością muszę stwierdzić, że wszystkie negatywne opinie o usłudze sprawdzają się. Miało być LTE a jest... 5 Mb/s, czasem dojdzie do 10 Mb/s. Potwierdzam również, że ludzie odpowiadający na reklamacje mają przygotowane gotowe formularze odpowiedzi i tylko je wklejają... szkoda. Odnośnie netu, to wykupiłem najwyższy pakiet (o zgrozo...) a prędkość transferu jak w najtańszym. Czytaj - kolejny baran złowiony. Cóż. Jednak nie można pozwolić na taką ignorancję i wykorzystywanie. Zgłosiłem sprawę do Rzecznika Praw Konsumenta. Jeżeli ktoś będzie zainteresowany ja dalej się sprawa potoczyła, odezwę się jak będę już miał więcej informacji. Ogólnie - nie odpuszczę chociaż miałbym wylądować z CP przed sądem... A Wy, którzy jeszcze zastanawiacie się czy skorzystać z oferty - gorąco NIE polecam. Lepiej oddać te pieniądze na cele charytatywne... Pozdrawiam
Zaletybrak...
Wadyarogancja usługodawcy
7 miesięcy; 49,95/m-c
~noname / 2016-09-06 19:50
Ocena: 1.00 / 5
Internet z cyfrowego polsatu...? Haha, badziewie. Zero. Reklamują, że taki super, a w rzeczywistości jedna strona otwiera się pół godziny. Internet jak za czasów przeszłych (gdyby tam istniał ). Nie polecam.
Zaletywady
Wadywady
~norbert / 2018-05-24 20:30
Ocena: 1.00 / 5
dobrze ze konczy sie umowa w pazdzierniku to najgorszy dostawca na rynku.nie polecam
MiejscowośćRadom
~norbucha / 2016-07-14 23:22
Ocena: 1.00 / 5
śmić porażka i żenada wolno nabiera nowego znaczenia, szybciej ogórki się kiszą niż działa ten internet z tą różnicą iż ogórki kiszą się cały czas, bez zawieszania nie wymagają mycia słoika w którym są (w domyśle przywracanie ustawień fabrycznych czyli reset) żenada po raz wtóry, oczywiście ludki z infolinii twierdzą iż wszystko jest ok, tylko pewnie jakiś problem z routerem, który oczywiście jest z polsatu, tylko tego już do mózgownicy nie dopuszczają, pozdrawiam, klient polsatu jeszcze rok
~Norek / 2019-10-03 18:53
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo słaby internet. Dzwoniąc o poradę jak naprawić każą tylko zresetować router. Beznadzieja! Max 300kb/s
MiejscowośćRycerka Górna
~Norek / 2020-04-16 22:56
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy internet na świecie. Co chwile problemy z połączeniem, YouTube ścina się nawet przy 144p.
Grając w gry online dzieci mają 200 ms.
Dzwoniąc do CP pytając co się dzieje mówią ze starają się naprawic usterkę.
ZaletyHahaha
WadyWszystko.
MiejscowośćŻywiec
~noriaki / 2017-01-23 18:05
Ocena: 1.00 / 5
Popieram wszystkie wpisy w sprawie internetu. Kupiłem Power LTE 2.0 40 GB. Stacja znajduje się na wprost mieszkania. Na początku przez 3 parę miesięcy szybkość transmisji wynosiła około 15 - 20 Mb. Pożniej, mimo że nie przekroczyłem 40 GB szybkość spadła poniżej 1 Mb. Polsat poinformował, w odpowiedzi na moją reklamację usługi jak niżej:
W odpowiedzi na otrzymane zgłoszenie dotyczące zmiany prędkości transmisji danych uprzejmie informujemy, że zgodnie z Regulaminem Promocji, §3 pkt 2. "W celu umożliwienia wszystkim Abonentom ciągłości dostępu do sieci, Cyfrowy Polsat stosuje zasady Fair-Usage-Policy („FUP”). Celem FUP jest zapewnienie każdemu z Abonentów możliwości korzystania z usługi niezależnie od obciążenia sieci spowodowanego przesyłaniem i pobieraniem znacznych ilości danych przez innych użytkowników sieci. Realizowane jest to poprzez przydzielanie odpowiednich wartości parametrów dostępu do sieci telekomunikacyjnej zgodnie z rosnącym zużyciem danych. " oraz 4. "W przypadku wysokiego zużycia danych, powodującego przeciążenie sieci, Cyfrowy Polsat w celu eliminowania nadużyć i zapewnienia powszechnej dostępności oraz wysokiej jakości działania sieci, zastrzega sobie w ramach FUP możliwość czasowej zmiany (do nowego Okresu rozliczeniowego) parametrów technicznych transmisji danych poprzez obniżenie prędkości transmisji danych do poziomu 32 kb/s określonego w Cenniku”
Na podstawie Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Cyfrowy Polsat S.A., ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (t.j. Dz.U. 2016 poz. 1489 ze zm.) oraz rozporządzenia Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 24 lutego 2014 r. w sprawie reklamacji usługi telekomunikacyjnej (Dz. U. 2014, poz. 284), Pana reklamacja nie może zostać uznana.
Udzielenie przez Cyfrowy Polsat niniejszej odpowiedzi wyczerpuje drogę postępowania reklamacyjnego. W tej sytuacji przysługuje Panu prawo dochodzenia roszczeń w postępowaniu sądowym oraz w przypadku, gdy jest Pan Konsumentem w drodze postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich lub postępowania przed stałymi polubownymi sądami konsumenckimi przy Prezesie UKE.
Ponieważ problem dla wielu z nas jest podobny proponuję rozważenie pozwu zbiorowego wobec Cyfrowego Polsatu.
ZaletyBrak
WadySame
14 m-cy
~nunek / 2015-03-23 23:21
Ocena: 1.00 / 5
Złodziejstwo w majestacie prawa. Internetowy "kredyt frankowy". Reklamy i obietnice sprzedawców co innego, życie i gwiazdki w regulaminach co innego. Po wykorzystaniu limitu "bez limitów" średnio po 2 tygodniach transfer spada do 0,5 mbps. Na modemie było szybciej. Przy reklamacji jest się oskarżanym: ...działanie ma na celu wyeliminowanie nadużyć... Człowiek jest "beee" bo w ogóle korzysta z internetu i ciągle coś chce ściągać... Zanim podpiszecie umowę nie słuchajcie sprzedawcy tylko czytajcie umowy, regulaminy i cenniki.
ZaletyDo przeglądania poczty? Może wystarczy?
WadyWszystko!
2 miesiace. 49zł/mies.
~Nutka / 2021-08-19 12:22
Ocena: 1.00 / 5
Od 2 tygodni nic nie można wysłać, strony się nie otwierają. Dział techniczny obsługi klienta mówi to co wszyscy wiedzą, sprawdź to czy tamto, zresetuj. Porażka. Kilka lat korzystamy z tego Internetu, czasem bywało kiepsko ale teraz to jakaś masakra.
