Problem z żółwim transferem danych próbowałem rozwiązać zgłaszając reklamację drogą elektroniczną, podaję rezultat takiej reklamacji. Poniżej ostateczna odpowiedź po reklamacji
Szanowny Panie W odpowiedzi na zgłoszenie informujemy, że prędkość w internecie radiowym jest zmienna. W godzinach wieczornych może występować zwiększony ruch abonencki na sektorze nadajnika, z którym się Pan łączy. Ten czynnik może powodować większe obciążenie stacji, co wiąże się z niższymi parametrami prędkości w godzinach wieczornych.
Moja odpowiedź i podsumowanie: Witam,
Bardzo dziękuję za wyczerpująca odpowiedź i za czas jaki mi Państwo poświęcili. Naprawdę jestem pełen podziwu dla Państwa zaangażowania, wielotygodniowej analizy i wnikliwej oceny tak słabego transferu danych na moim terenie. Fachowcy jacy u Państwa pracują, należą zapewne do najwybitniejszych umysłów informatycznych w tym kraju i wypada mi jedynie napisać przepraszam, myśląc że za 74,90 miesięcznie mogę oczekiwać usługi internetu na zadowalającym poziomie. Ta kwota to niewątpliwie składka członkowska na badania, rozwój infrastruktury i zdobywanie wiedzy, aby w dalekiej przyszłości mogli już Państwo zaoferować swoim abonentom pełnowartościową usługę dostępu do internetu radiowego na przyzwoitym poziomie.
Z wyrazami szacunku Wasz oddany, wierny i zrobiony w jajo jak 99% abonentów cyfrowego polsatu odbiorca usługi nielimitowanego internetu LTE do 150MB/s.
Zaletybrak
Wadypolsat cyfrowy jest największą
12 miesięcy
~WaSki / 2020-06-04 07:07
Ocena: 1.00 / 5
Myślałem że tylko ja mam problem z tym internetem, niestety widzę że wszyscy mają ten sam problem. Z obiecanych nielimitowanych 30 Mb/s jest 0.1 Mb/s i to wszystko za 100zł miesięcznie. Co za porażka, Pani z infolinii powiedziała tylko, że "zużyliśmy ponad 100 GB transferu i to bardzo dużo". Bardzo dziękujemy za informacje, bardzo pomocna. Ping ponad 100 ms, czsem jest 300, czasem 1000, prędkość pobierania to kpina. Internety za 40 zł mają lepszy zasięg i prędkość pobierania. Trzymajcie się od tego syfu z daleko, nawet nie myślcie o braniu od nich czegokolwiek
Zaletybrak
Wadysame wady, ta oferta to oszustwo
MiejscowośćCieszyn
~Wąsu / 2017-03-11 22:24
Ocena: 1.00 / 5
Cały ten internet to jeden wielki śmiech na sali,nie polecam - kompletna żenada.
Mam przesył do 150M/s a to "coś" nie może przekroczyć 400kb/s
NIE POLECAM !!!!!!
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Weekend / 2015-04-11 11:25
Ocena: 1.00 / 5
Internet za 100 zł miesięcznie, zaraz po limicie właśnie w weekend mam prędkość 0.3 Mbps, Diablo 3 od 300 do 1300 ms nie da się grać , CS go zapomnij, non stop powyżej 150 ms skacze do 500 ms + po limicie nie da się grać w weekendy od rana do wieczora a w dni powszednie od popołudnia, zazwyczaj jestem koło 17 w domu ale sąsiad ma tą samą opcje i mówi że już od 14 może zapomnieć o grach online. Sygnał RSRP -64 RSSI - 53
Zaletybrak, zostałem nabity w butelkę,
Wady100 zł miesięcznie za 30 GB danych ? brak limitu to oszustwo l
~wellwell / 2019-03-23 22:18
Ocena: 1.00 / 5
będzie krótko: parametry - wwieczorami 0,5 Mb/s,na infolini usłyszysz że umowa gwarantuje ci 0,08 Mb/s; bez komentarza cena - 60 zł to o 60 zł za dużo na taki syf; obsługa klienta - zależy jak trafisz, każdy z tych fahofcuf na infolini ma inna wersję restartu i naprawy twego neta; niezawodność - poniżej zera
Zaletybrak
Wadynie wiem od czego zacząć
MiejscowośćStara Miłosna
~werso / 2019-02-24 10:56
Ocena: 1.00 / 5
0,5 Mb/s wieczorami ... kompeltna wtopa i porażka, net na poziomie lat 90tych, zero kompetencji i pomocy w dziale technicznym, 1 na 10 ciu doradców ci doradzi, jeżeli chodzi o rachunki i płątności to są pierwsi .... OMIJAJCIE TO GÓWNO
ZaletyBRAK
Wadypolsat
MiejscowośćDziechciniec
~Werther / 2012-11-13 15:21
Ocena: 1.00 / 5
LTE dziala jak chce. Raz internet jest i to dosc szybki, bo nawet 10MB ale mimo zasiegu i predkosci zawsze co jakis czas transfer spada do zera przerywajac lacze na pare sekund. Obsluga klienta denna. Czekanie na odpowiedz, to jak czekanie na sw. Mikolaja..... Mam internet juz ponad pol roku z modemem E398. W godzinach wieczornych jeszcze ani razu nie udalo mi sie pogadac z kims na skype, zawsze przerywalo. Nie polecam. Co do problemow, to od obslugi uslyszalem ze mam slaby zasieg, a jak powiedzialem, ze podobnie jest w centrum Katowic to usyszalem, ze sygnaly z roznych nadajnikow moga sie pokrywac....
Zaletybrak
Wadycena, transfer, niestabilne lacze
8 miesiecy, 49zl (5MB dzienny Limit mies.)
~wertt / 2015-01-07 13:42
Ocena: 1.00 / 5
Internet 35Gb bez ograniczeń w Plusie to najzwyklejsze oszustwo. Nie dajcie się naciąć Po miesiącu nie otworzycie żadnej strony. Oszuści i tyle. A umowa na 24 miesiące.
Zaletypiękna w reklamie
Wadywielkie oszustwo
3 miesiące
~wezu / 2018-10-02 18:18
Ocena: 1.00 / 5
net strasznie tnie max predkosc pobieranie 6mb/s sprzet odu 100
Zaletybrak
Wadybrak mozliwosci wymiany sprzetu na nowszy mimo oplaty za sprzet
Miejscowośćdołuje
~Wiesław / 2016-04-14 16:52
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy internet jaki posiadałem, słodko mówią przy podpisaniu umowy a później totalnie olewają, nie przyjmują żadnych reklamacji, na każde pismo i reklamację odpisują że dostęp do internetu jest świadczona przez spółkę w sposób prawidłowy i zgodny z warunkami umowy, a prędkość to porażka wielkie LTE poniżej 1Mbps.
Ostrzegam, taki internet niech So wsadzą głęboko w ........e
Zaletyżadne
Wadybardzo drogi do jakości i prędkość
ten internet mam już rok i nie mogę się doczekać końca umowy.
~Wiktor / 2017-07-26 16:11
Ocena: 1.00 / 5
Witam, ODRADZAM NA SAMYM POCZĄTKU!
Przez 2tyg. net śmigał świetnie i na tym się skonczylo :) nagle zaczal spowalniać, ping skakał i w koncu doszlo do tego stanu że prędkość pobierania nie przekracza 100kb/s, wysylanie kolo 200~ kb/s, ping czasem po 2000 skacze, filmow nie da się oglądać, po dłuższym korzystaniu jest taka masakra że w jakosci 144p wystepują lagi dodam że mieszkam w centrum miasta!
Nie polecam nigdy tfu.
ZaletyNie widzę żadnych
WadyPrędkości nie ma, obsługa klienta nic nie pomaga, za drogo
2 lata, 60zl miesiecznie, w salonie CP
~Wiktor / 2019-06-27 01:16
Ocena: 1.00 / 5
Internet to porażka. Po 3 miesiąacach internet bardzo zwalnie . Nieda się z niego korzystać
ZaletyBrak
WadyRealna prędkość pobierania to 50kb/s
MiejscowośćKielce
~Wiktor / 2021-11-05 13:16
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy internet możliwy na rynku. Problemy z siecią co dwa tygodnie, słaby internet co wieczór, obsługa klienta chyba nigdy nie spotkałem tak niekompetentnych ludzi, porada: proszę zresetować ruter i to jedyna ich rada lub przełączanie między sobą ( ostatnio przełączyli mnie 5 razy).
MiejscowośćDulcza Wielka
~Wiktor123 / 2019-11-01 15:37
Ocena: 1.00 / 5
maksymalna predkosc którą udało mi sie osiągnąć w ciągu dnia to 200 kb/s, jeden z najgorzych jak nie najgorszy internet w polsce. Nie polecam
ZaletyBrak
MiejscowośćPrzasnysz
~wioletta / 2020-10-04 17:02
Ocena: 1.00 / 5
Jestem zawiedziona. nie pomaga pan z dzialu technicznego jak dzwonie i uskarzam sie na slaby internet. Wogole konsultant niemily , niecierpliwy i sprawiajacy wrazenie ze robi laske. Jeden z ktorym rozmawialam powiedzial ze jest usterka w moim powiecie za kilka dni drugi powiedzial ze zadnej usterki nie bylo. Zaluje tego wyboru tymbardziej ze dopiero co podpisalam umowe
Zaletybrak
Wadyslaby
Miejscowośćkozmin.wlkp
~Witek / 2017-01-15 14:56
Ocena: 1.00 / 5
W OGOLE nie mamy internetu , płacimy za nic. Pomimo wielu pism odwołań , nic nie zrobili . Za darmo już nawet nie chce nigdy więcej tego dziadostwa. Zwyczajne oszukiwanie ludzi.
ZaletyBrak
WadyCały cyfrowy Polsat to dziadostwo
20 miesięcy , Tarnów , 80zl z tv
~wkurzona / 2015-08-18 08:47
Ocena: 1.00 / 5
Witam, jakies 10 minut temu dzwoniłam do konsultanta Cyfrowego Polsatu słyszałam czekajac na lini cała rozmowe konsultantów , którzy dyskutowali sobie na temat jakis zmian a mnie czekajac na lini odrzucili. Kolejny konsultant był niegrzeczny i nietaktowny obrazajac mnie, ze taka sytuacja nie mia zajścia. Nie polecam Państwu ich usług sa nieodpowiedzialnymi pracownikami i dlatego też nie skorzystałam z ich usług.
Zaletyżadnych
WadyNieodpowiedzialni konsultanci telefoniczni Cyfrowego Polsatu. odrzucaja klienta czekajacego na lini a potem klientowi kłamia mówiąc ze nie było takiego zajscia.
Niemam ale chciałam kupic po całym zajści nie zamierzam skorzystac.
~wkurzona / 2021-12-29 14:45
Ocena: 1.00 / 5
z daleka od tego dziadostwa! caly czas cos nie dziala, o wszystko trzeba zebrac i prosic. A rozmowa z konsultantem co jakas porazka. Bezczelnosc i chamstwo! czuja tam jak jakies paniska, Laske robia z tOba rozmawiaja. Mam nadzieje ze szybko znikna z rynku!
Zaletyzadnych
Wadywszystko
~wkurzony / 2015-01-22 13:56
Ocena: 1.00 / 5
Potwierdzam. po przekroczeniu 30G internetu bez limitu można powiedzieć że wyłączają internet. nie da się nawet otworzyć strony. Oszuści. Nie dajcie się oszukać polszitowi.
Zaletynigdy więcej nie podpiszę z nimi umowy mam nauczkę
Wadysame
~Wkurzony użytkownik / 2021-09-15 17:35
Ocena: 1.00 / 5
Masakra wszystko podłączone jak trzeba i przy pobieraniu gry najwięcej 2.4 Mb na sek to jakiś smiech
