ZaletyWysoka jakoś jakość obsługi. Mam dostęp do aniet naszych klientów i mamy średni czas oczekiwania na połączenie infolinii 9s. Poza tym jesteśmy silną grupą finansową na Świecie i na podium największych banków jeśli chodzi o Polskę.
strona 9 z 62
-
~Aga / 2021-12-10 21:44Ocena: 4.33 / 5
Pracuję w tym banku i nie mogę czytać bzdur które wypisują klienci. Nie znają przepisów choćby zarzut Pana że nie można bez konta wysłać swift. No nie można od kilku lat. Tak są awarie, tak sprzęt taki jak bankomat zawodzi, ale to naprawdę niezależne od pracowników. Taryfa opłat też nie zależy od pracownika w oddziale A już najśmieszniejszy zarzut o oprocentowanie. To bardziej do NBP się zgłosić trzeba A konkretnie RPP. A jeśli człowieku nie chcesz abyśmy dzwonili, zrób sprzeciw na kontakt telefoniczny. To naprawdę proste. -
-
~Aleksander / 2023-12-20 09:43Ocena: 4.33 / 5
Najlep[szy bankl
Dawni korzystam, kredyty sa przepiękne -
~Anna / 2023-06-12 15:22Ocena: 4.33 / 5
Jestem klientką banku Santander (wraz z poprzednikami) od lat 20tu; jestem przekonana, że jest to najlepsza ocena i opinia o 35 Oddziale Santander Bank Polska z siedzibą przy ul. Marszałkowskiej 142 w Warszawie, do którego to w latach poprzednich zostali przeniesieni pracownicy mego poprzedniego Oddziału, zlokalizowanego przy ul. Ordynackiej w Warszawie.
Dzięki pomocy pracowników Banku, ich cierpliwości i poświęceniu mi czasu - swobodnie korzystam z internetowej obsługi konta i realizacji wszystkich moich zobowiązań finansowych, ubezpieczenia mieszkania itp.
Praktycznie - Oddział odwiedzam wtedy, gdy chcę wpłacić pieniądze na konto (bankomat-wpłatomat) lub uzyskać więcej szczegółowych informacji o interesującej mnie ofercie Banku. Korzystam wtedy z wygodnej formy umówienia się z pracownikiem Banku w określonym terminie.ZaletyBardzo miła, cierpliwa i kompetentna obsługa klienta, dobre warunki lokalowe zapewniające klientowi uczucie bezpieczeństwa jego rozmowy.WadyBrak zaufania Banku do klientów starszych, 70+. Skończyłam już 77 lat, nie mam żadnych zobowiązań rodzinnych, nie zalegam z żadnymi płatnościami, jestem właścicielką 60-metrowego mieszkania w centrum Warszawy, mam niezłą emeryturę, ale Bank nie traktuje mnie już jako wiarygodnego klienta - kredytobiorcy ! -
~Boszka / 2024-02-16 15:56Ocena: 4.33 / 5
Oddział banku w Żorach przy ul. Baldyka brak kolejki, miła i profesionalna obsługa -
~Daniel / 2023-11-21 13:23Ocena: 4.33 / 5
Pracownicy mili, kompetentni, pomocni w każdej sprawie. -
~Kinia / 2024-01-23 08:34Ocena: 4.33 / 5
Bardzo miła obsługa, profesjonalna, trochę wydłużony czas oczekiwania do kasy. ZaletyProfesjonalizm,WadyKolejka do kasy -
~Kris / 2019-05-30 00:16Ocena: 4.33 / 5
Mam kilka kont i jesli chodzi o kontak telefoniczny i servis uwazam, ze to nr 1. Bardzo mila i dobra obsluga, jestem zaskoczony i tak to w Polsce. ZaletyServis i komunikacja tel Bardzo wysoka kultura osobista, aż milo sluchać, ze za cos nie zaplacilem :)Wadynie wiem jakie sa oferty banku czy propozycje slaby marketing. -
~Mag / 2020-10-20 14:26Ocena: 4.33 / 5
Ogólnie jestem zadowolona. Obsługa bardzo miła i pomocna. Z niczym do tej pory nie było żadnych problemów a konto od ponad 10 lat nam. Jedyny minus bardzo duży to brak większej liści bankomatów. W Łodzi na Radogoszczu jeden zlikwidowali drugi teraz zamknięty. Bankomatu brak. Trzeba jechać do miasta jak potrzebna gotówką porażka totalna. To mnie bardzo zdenerwowało i zastanawiam się nad kontem w innym banku. ZaletyDobra obsługaWadyBrak większej liści bankomatów. -
-
~MW / 2014-06-25 13:36Ocena: 4.33 / 5
Posiadam konto od wielu lat i jestem z niego zadowolona. Pewnie że mogą zdarzyć się różne sytuacje np. bankomat ma awarię i nie wypłaci środków. Ale takie sytuacje zdarzają się też w innych bankach (korzystam również z kont w innych bankach). Konto jest bezpłatne, nie mam też opłat za przelewy internetowe i za kartę. Ale nie wszystko jest takie różowe. Uciążliwością są niestety kolejki. Za każdym razem jak muszę coś załatwić w oddziale banku to muszę długo czekać, bo obsługuje za mało pracowników.Redukuje się stanowiska pracy kosztem klientów. ZaletyBardzo miła obsługa, brak opłat za kontoWadyDługie kolejki, a co się z tym wiąże oczekiwanie na obsługę.10 lat -
~Paulina / 2024-02-28 15:41Ocena: 4.33 / 5
Obsługiwał mnie dziś na infolinii banku Pan Paweł Bezkostyj - bardzo mi pomógł, był cierpliwy, tłumaczył wszystko krok po kroku. Takich właśnie ludzi banki powinny zatrudniać -
~renestraż / 2021-01-29 12:21Ocena: 4.33 / 5
Pragnę podziękować za zaangażowanie w rozwiązanie problemu z jakim jako firma borykaliśmy się na przełomie grudnia i stycznia. Pani Irena K z 1 Oddziału w Legnicy jako nasz Doradca Firmy zasługuje na słowa podziękowania i uznania. W obecnym czasie często słyszymy, iż " nie da się " , " nie można" itp. W naszym przypadku nigdy takie słowa nie padły, każdy problem z jakim jako firma się zwracamy jest zawsze ważny i załatwiany w miarę możliwości. Dziękujemy za takie zwykłe ludzkie " chcenie" udzielenie pomocy. -
~Wiola / 2021-03-18 13:07Ocena: 4.33 / 5
Gdy był BZWBK to było ok ale gdy się połączył z Santander to jest totalne dno bank Santander okrada ludzi. Co do pracowników w banku jak i na infolinii nie mam żadnych zastrzeżeń. Są mili kompetentni pomocni na prawdę tu nie mogę narzekać. Dlatego się wypisałam z niego. ZaletyPomocni uprzejmi szczegółowo wyjaśniają co i jak. Pracowniki banku jak i przez infolinię.WadyBlokują pieniądze i nawet nie informują co i jak. -
~Zenon / 2024-08-14 19:17Ocena: 4.33 / 5
Może wreszcie coś się zmienia w bankowości - miła fachowa obsługa - jestem mile zaskoczony ZaletyNawet dyrektor oddziału potrafi przyjąć i obsłużyć klienta - niespotykane SZOK!!! -
~Adonis / 2022-10-05 13:54Ocena: 4.00 / 5
Sam bank ok aplikacja taka ze o kant wuja potłuc. Bez przerwy w tym niepotrzebnie grzebią. Sq przez to przerwy ze niby jakies usprawnienia a tak naptawde to wuj z tych prac wynika i tak jest potem to samo.to po co bylo majstrować? -
~Adonis / 2022-10-05 13:54Ocena: 4.00 / 5
Sam bank ok aplikacja taka ze o kant wuja potłuc. Bez przerwy w tym niepotrzebnie grzebią. Sq przez to przerwy ze niby jakies usprawnienia a tak naptawde to wuj z tych prac wynika i tak jest potem to samo.to po co bylo majstrować? -
~grzego79 / 2010-05-27 22:36Ocena: 4.00 / 5
Klientem BZWBK jestem faktycznie od dwóch dni.O bankowości elektronicznej tego banku wiem niewiele, bo jeszce nie mam aktywnego BZWBK24.Jednakże chcę pochwalić szybkie- w porównaniu z wieloma innymi bankami-tempo w jakim udało mi się założyć rachunek za pośrednictwem kuriera. Wniosek złożyłem w czwartek, a w poniedziałek następnego tygodnia pojawił się u mnie kurier z umową. W piśmie z banku zawarta była informacja,że na aktywowanie konta będę musiał czekać co najmniej pięć dni-licząc od daty dotarcia dokumentów do centrali banku. Tymczasem już we wtorek otrzymałem wiadomość, że konto mam aktywne, a w środę wykonałem pierwszą płatność kartą. Nie dostałem tylko numeru PIN do BZWBK.Czekam na niego-pdobnie jak na obiecaną stówkę.A czy konto będzie faktycznie zarabiające, to zależy już tylko ode mnie i i od tego ile płatości w miesiącu wykonam kartą płatniczą. 2 dni -
-
~kamila / 2021-10-09 20:36Ocena: 4.00 / 5
Często nie można się zalogować przez stronę, nie przychodzą sms-y autoryzacyjne. Zalety-obsługa na infoliniiWadyczęsto nie można się zalogować,nie przychodzą sms-y autoryzacyjne, brak informacji o awarii systemu -
~Katarzyna / 2024-01-31 18:11Ocena: 4.00 / 5
W oddziale na Targowej jest najgorsza obsługa z jaką się spotkałam. Klienci czekają a Pani w kasie opowiada komuś co robiła w weekend. W innych oddziałach profesjonalizm i tempo a tutaj po prostu straszy. -
~Kocisko / 2025-09-07 09:10Ocena: 4.00 / 5
Bank nagania w reklamach żeby zakładać konto w Santander a nie zająkną się nawet że każdy kto założy tam konto tak naprawdę założy konto w austriackim banku ERSTE, ponieważ od grudnia 2025 bank Santander to będzie już ERSTE BANK a zmiana szyldów na kolor niebieski, nazw, kart do kont ma nastąpić najpóźniej do wiosny 2026 roku. ZaletyNawet ok, tylko przelewy przychodzą często za późno.WadyNie wiem jak będzie w Erste Banku, ale w Santander na infolinii są jakieś dzieciaki. -
~krzwio / 2019-11-10 11:19Ocena: 4.00 / 5
Uwaga na ten bank. Ciągle naliczają jakieś opłaty prowizyjne, dopiero przy reklamacjach je wycofują - jak nie upilnujesz to jesteś 'w plecy'
strona 9 z 62