Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Santander Bank Polska (BZWBK) opinie

Ocena na podstawie 1218 opinii

1.86 / 5

  • Prostota obsługi
    1.86
  • Oferta
    1.85
  • Obsługa klienta
    1.88

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~gość / 2014-12-29 15:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra. Za każdym razem gdy mam iść do tego banku biorę kilka godzin wolnego w pracy. Obsługa jest FATALNA, WOLNA i NIEWYSZKOLONA. Zamknęłam rachunek (oczywiście wcześniej płacąc symulację opłat) ale po kilku miesiącach, mimio potwierdzenia pracownika o zamknięciu okazało się, że jest otwarty i ciągle naliczaja się opłaty (liczne SMS poinformowały mnie o tym). Żenada. Czekam właśnie na obsługę dobre 45 minut.. i nic... 3 okienka zajęte... jedno się zwolniło ale pani wyszła. BZ WBK w Warszawie.
    Zaletybrak
    Wadywiele
    3 lata
  • ~Łukasz / 2014-12-15 15:57
    Ocena: 2.67 / 5
    Odradzam BZWBK. Jestem ich klientem od 10 lat. Kiedyś nie zwracałem na to uwagi, ale wszędzie są ukryte opłaty. Ogólnie polityka banku jest taka, aby Cię maksymalnie oskubać. Teraz mam Konto Godne Polecenia. Pracownicy nie mówią o ukrytych opłatach, np. karta do konta jest bezpłatna, ale płaci się za ubezpieczenie owej karty. "Na siłę" wciśnięto mi limit kredytowy - darmowy jak zapewniała miła pani. Owszem limit darmowy był, ale tylko przez rok. Po roku, mimo iż ani razu z niego nie skorzystałem, bank pobrał 50 zł za "wznowienie". Oczywiście w dokumencie potwierdzającym przyznanie limitu, nie ma ani słowa o opłacie za wznowienie. Ponadto od lutego 2015 r., pobierane będą opłaty za karty. Wkurw... mnie tym maksymalnie i już założyłem konto w innym banku.
    ZaletyDuża ilość placówek i bakomatów, przynajmniej w moim mieście.
    Wadyukryte opłaty, wciskanie klientom usług których nie potrzebują
  • ~kokomo / 2014-12-12 07:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Niestety bank nie dba o swoich klientów, oferuje wyższe marże swoim klientom niż nowo przychodzącym. Niestety stracili w ten sposób wieloletniego klienta i dodatkowo zyskali antyreklamę każdemu odradzam ten bank. Likwiduję konto i idę do innego banku po kredyt, gdzie indziej z otwartymi rękami Cię przyjmują. Bank BZWBK to zwykli oszuści!
    Zaletybrak
    Wadywysoka marża dla stałych klientów, obsługa na niskim poziomie, interfejs centrum24
  • ~klient / 2014-10-27 22:41
    Ocena: 1.33 / 5
    Jestem zbulwersowana obsługą w banku BZWBK. Jestem stałym klientem, korzystającym z obsługi kasowej w banku- jednak dziś nie mogłam podjąć pieniędzy z rachunku, ponieważ w banku z racji zmiany programu znikły i pełnomocnictwa. Dokumentacji papierowej bank nie posiada. Wiem ze na pewno zlikwiduję konto.
    Klientka
    Zaletybyły w Kredyt Banku
    Wadyniedoświadczeni pracownicy
  • ~monika / 2014-10-27 19:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Przez ostatnie 16 lat byłam zadowoloną klientką Kredyt banku, który został wchłonięty przez bzwbk.
    Najpierw bzwbk zmusiło mnie do posiadania karty paypass, dopiero po zmianie przepisów wyłączyli mi tę usługę, teraz zmusza mnie do robienia przelewów WYŁĄĆŻŃĘ przez telefon komówkowy.
    Ciemnogród?? O komputerach nie słyszeli??
    Zaletybrak
    Wadyjw
    półtora roku
  • ~SOK / 2014-10-01 09:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Obsługa banku kpi sobie z klientów !!! Rozpatrzenie wniosku o kredyt trwa już trzy tygodnie i wiecznie są obiektywne trudności !!! Pokrętne odpowiedzi lub nie odbieranie telefonu to standart !!! Wnioski w innych bankach do których się zwracałem z zapytaniem w 48 godzin udzielały odpowiedzi. Dojrzewam do decyzji o zmianie banku!!!
    ZaletyBrak zalet
    WadyFuzja KB to porażka ,oczywiście dla KB
    9 lat to chyba za długo ?!
  • ~ravw / 2014-09-10 08:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie da się skutecznie zamknąć konta!!!!!!!!!!!!
    Zaletybrak wszystko płatne
    Wadywszystko łącznie z zamknieciem konta
  • ~Andrzej / 2014-09-09 21:46
    Ocena: 1.67 / 5
    brak kompetencji, traktowanie klienta jak plan sprzedażowy,
    Zaletyfajne reklamy w tv
    Wadypo co kopac lezacego
    17
  • ~Zniesmaczony / 2014-09-04 15:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Niemiła obsługa. Brudne i zdezelowane bankomaty. Brak poszanowania klienta.
    ZaletyBrak
    WadyŁupić ile się da klienta
    O kilka lat za długo
  • ~Marcin / 2014-08-26 13:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Dziadostwo do kwadratu.Wpłatomat ich banku nie zaksięgował wpłaty,pieniądze zabrał i tyle.Rozpatrzenie reklamacji to 30 dni.Kpina!!!
    Zaletybrak
    Wadyolewanie swoich klientów
    6 lat
  • ~suse / 2014-08-04 17:49
    Ocena: 1.33 / 5
    naliczanie opłat za doładowanie komórki z własnego konta porażka nigdy BZWBK
    Zaletybrak
    Wadydużo
  • ~Kinga / 2014-07-29 12:42
    Serdecznie nie polecam. W 2011 roku został spłacony kredyt ratalny w banku BZ WBK i nikt nie raczył poinformować, że bank naliczył jakieś tam sobie odsetki- wyszło to dopiero teraz - w 2014 kiedy staram się o kredyt hipoteczny w innym banku i Bank BZ WBK stwarza ogromne problemy- a mianowicie- jak stwierdziła Pani z którą rozmawiałam (osoba całkowicie niekompetentna- odpowiada pytaniem na pytanie) przelew zewnętrzny dociera do nich w 3 dni robocze - hehe- ABSURD poprostu w tych czasach (przelew bankowy kanałami elektronicznymi zaznaczam, a nie poczta polska) ciekawe ile dni będą wystawiać zaświadczenie, iż kredyt został spłacony w całości :) aż boję się myśleć. Jeśli nie chcecie mieć problemów- omijajcie BZ WBK szerokim łukiem. Pozdrawiam wszystkich
    ZaletyTotalny brak zalet
    Wadyniekompetencja pracowników i długie oczekiwanie na księgowanie przelewu zewnętrznego
    5 lat
  • ~Daria1100 / 2014-07-17 14:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Negatywna, zdecydowanie. Odradzam wszystkim.
    ZaletyTo straszne, zdecydowanie brak.
    WadyOszukiwanie, niedoinformowanie, wprowadzanie w błąd, naganne podwyższanie opłat za usługi - np z 5zł na 30zł za pobrania z bankomatu i tak dalej. Aha - zamawiasz usługę przez internet, otwierają ci konto bez twojego podpisu - automatycznie. Jest problem z usunięciem jej nawet w siedzibie banku. TRAGICZNA, ROZPACZLIWA JAKOŚCIĄ infolinia - niby wszystko można przez nią zrobić, a fakt faktem nic. Odradzam, wiele się z nimi namęczyłam. Oferta - niby dobra, ale później podwyższają do granic absurdu. Prostota obsługi - powiedziałabym raczej BRAK OBSŁUGI. Odsyłanie z miejsca do miejsca z durnotami.
    10
  • ~MW / 2014-06-25 13:36
    Ocena: 4.33 / 5
    Posiadam konto od wielu lat i jestem z niego zadowolona. Pewnie że mogą zdarzyć się różne sytuacje np. bankomat ma awarię i nie wypłaci środków. Ale takie sytuacje zdarzają się też w innych bankach (korzystam również z kont w innych bankach). Konto jest bezpłatne, nie mam też opłat za przelewy internetowe i za kartę. Ale nie wszystko jest takie różowe. Uciążliwością są niestety kolejki. Za każdym razem jak muszę coś załatwić w oddziale banku to muszę długo czekać, bo obsługuje za mało pracowników.Redukuje się stanowiska pracy kosztem klientów.
    ZaletyBardzo miła obsługa, brak opłat za konto
    WadyDługie kolejki, a co się z tym wiąże oczekiwanie na obsługę.
    10 lat
  • ~Mariusz / 2014-06-12 09:49
    Ocena: 1.33 / 5
    Po ponad 15 latach bycia u nich klientem zostalem potraktowany z powodu bledu w systemie jak bankrut... Zadne tlumaczenia nie pomogly.
    Nie chcialem sie dalej denerwowac i przenioslem konto do innego banku.
    Zaletybrak
    Wadybezmyslnosc
    15 lat
  • ~Jana / 2014-05-27 15:17
    Ocena: 2.33 / 5
    Chamstwo, kłamstwo i oszustwo. Jestem w tym banku od 4,5 lat, ale teraz zdecydowanie odradzam. Zmiana taryf i opłat!!!! Założyłam konto w tym banku bo wypłata gotówki we wszystkich bankomatach była darmowa, a teraz naliczają 5 PLN!!!!!!!!!!!!!!!!!! Opłata za kartę, ubezpieczenie i td. i tp. Wysokie oprocentowanie dla kredytów gotówkowych nawet dla stałych klientów z dobrą historią kredytową. NIE POLECAM!!!! OSZUŚCI. Nie potrafią zadbać o klienta. Mam nadzieję że przez takie świństwo jak oni robią klienci zaczną od nich uciekać.
    Zaletywszystkie zalwty zamieniły się w wady od początku 2014 roku
    Wadyzmiana taryfikacji i opłat, brak oddziału czynnego w sobotę, wysokie oprocentowanie na kredyty gotówkowe, obsługa na średnim poziomie.
    4,5 roku
  • ~Adam / 2014-05-27 15:42
    Ocena: 1.67 / 5
    Zdzierają za prowadzenie konta, BOK wydzwania do mnie po 10 razy dziennie. Z przyjemnością zamykam konto.
    ZaletyOddział na Tarchominie - rewelacyjna obsługa, później się przeprowadziłem i niestety nie było już tak kolorowo.
    WadyBezczelne podejście do klienta. Było super jak robiłem obrót po kilkadziesiąt tyś. Jak zapomniałem uregulować kartę - dzwonili, wysyłali listy i za wszystko liczyli sobie kasę. Złodzieje.
    założyłem konto w 2009 roku.
  • ~weronika / 2014-05-09 13:42
    Ocena: 2.00 / 5
    mam konto w WBK i spokój był przez 2 lata, potem ciągle naliczali opłaty, jak nie za kartę to za prowadzenie konta, zakładając konto <30 tylko dlatego je założyłam, że było korzystne i darmowe, dlaczego w ciągu trwania umowy z bankiem sobie zmienia opłaty i zmusza klienta aby wciąż musiał zaglądać do banku, albo zmienił konto...
    Zaletyjest w mniejszych miejscowościach, gdzie mam najwyzej 2 banki do wyboru
    Wadyzmiana opłat
  • ~drwal / 2014-05-05 23:38
    Ocena: 1.67 / 5
    szukam innego banku, jednostronne zmiany taryfy opłat i prowizji niekorzystne dla klienta, stosownie dodatkowych usług płatnych bez zgody klienta, brak rzetelnej odpowiedzi na reklamacje, zerowe oprocentowanie konta, godziny otwarcia oddziałów dogodne dla bezrobotnych, kiepskiej jakości karty bankomatowe, trzeba wymienia przed terminem ważności, karty bankomatowe narzucone zbliżeniowe, dezaktywacja trzeba gdzieś dzwonic
  • ~Monika / 2014-04-23 18:40
    Ocena: 3.33 / 5
    Miałam konto w tym banku, ponieważ wypłata środków ze wszystkich bankomatów była darmowa. Przelewy przez internet były płatne, ale miałam drugie konto w innym banku i z niego robiłam przelewy. Konto założyłam przez internet, a kurier przyjechał do mojej pracy, żeby podpisać umowę, bo wtedy jeszcze nie było placówki tego banku w moim mieście. W Wigilię ubiegłego roku przyszła mi informacja, że wypłata z bankomatu obcego banku będzie wynosiła 5 zł (a bankomat z BZ WBK jest tylko 1 i to na drugim końcu miasta), więc w rzeczoną Wigilię wybrałam się do placówki tego banku i rozwiązałam umowę. Dziękuję za uwagę.
    Zaletyjakieś drobne wracają na konto za transakcje wykonywane kartą
    Wady5 zł za wypłatę środków z bankomatu obcego banku (a było 0zł)
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2023
PEKAO SA
Ocena: 1.82, ilość opinii: 1541
Santander Bank Polska (BZWBK)
Ocena: 1.86, ilość opinii: 1218
Millennium
Ocena: 1.81, ilość opinii: 979
BOŚ Bank Ochrony Środowiska
Ocena: 4.76, ilość opinii: 925
PKO Bank Polski
Ocena: 2.74, ilość opinii: 900
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4663
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4487
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3955
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3504
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3205
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 3009