Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Santander Bank Polska (BZWBK) opinie

Ocena na podstawie 1207 opinii

1.86 / 5

  • Prostota obsługi
    1.86
  • Oferta
    1.85
  • Obsługa klienta
    1.88

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Kinga / 2014-07-29 12:42
    Serdecznie nie polecam. W 2011 roku został spłacony kredyt ratalny w banku BZ WBK i nikt nie raczył poinformować, że bank naliczył jakieś tam sobie odsetki- wyszło to dopiero teraz - w 2014 kiedy staram się o kredyt hipoteczny w innym banku i Bank BZ WBK stwarza ogromne problemy- a mianowicie- jak stwierdziła Pani z którą rozmawiałam (osoba całkowicie niekompetentna- odpowiada pytaniem na pytanie) przelew zewnętrzny dociera do nich w 3 dni robocze - hehe- ABSURD poprostu w tych czasach (przelew bankowy kanałami elektronicznymi zaznaczam, a nie poczta polska) ciekawe ile dni będą wystawiać zaświadczenie, iż kredyt został spłacony w całości :) aż boję się myśleć. Jeśli nie chcecie mieć problemów- omijajcie BZ WBK szerokim łukiem. Pozdrawiam wszystkich
    ZaletyTotalny brak zalet
    Wadyniekompetencja pracowników i długie oczekiwanie na księgowanie przelewu zewnętrznego
    5 lat
  • ~Daria1100 / 2014-07-17 14:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Negatywna, zdecydowanie. Odradzam wszystkim.
    ZaletyTo straszne, zdecydowanie brak.
    WadyOszukiwanie, niedoinformowanie, wprowadzanie w błąd, naganne podwyższanie opłat za usługi - np z 5zł na 30zł za pobrania z bankomatu i tak dalej. Aha - zamawiasz usługę przez internet, otwierają ci konto bez twojego podpisu - automatycznie. Jest problem z usunięciem jej nawet w siedzibie banku. TRAGICZNA, ROZPACZLIWA JAKOŚCIĄ infolinia - niby wszystko można przez nią zrobić, a fakt faktem nic. Odradzam, wiele się z nimi namęczyłam. Oferta - niby dobra, ale później podwyższają do granic absurdu. Prostota obsługi - powiedziałabym raczej BRAK OBSŁUGI. Odsyłanie z miejsca do miejsca z durnotami.
    10
  • ~MW / 2014-06-25 13:36
    Ocena: 4.33 / 5
    Posiadam konto od wielu lat i jestem z niego zadowolona. Pewnie że mogą zdarzyć się różne sytuacje np. bankomat ma awarię i nie wypłaci środków. Ale takie sytuacje zdarzają się też w innych bankach (korzystam również z kont w innych bankach). Konto jest bezpłatne, nie mam też opłat za przelewy internetowe i za kartę. Ale nie wszystko jest takie różowe. Uciążliwością są niestety kolejki. Za każdym razem jak muszę coś załatwić w oddziale banku to muszę długo czekać, bo obsługuje za mało pracowników.Redukuje się stanowiska pracy kosztem klientów.
    ZaletyBardzo miła obsługa, brak opłat za konto
    WadyDługie kolejki, a co się z tym wiąże oczekiwanie na obsługę.
    10 lat
  • ~Mariusz / 2014-06-12 09:49
    Ocena: 1.33 / 5
    Po ponad 15 latach bycia u nich klientem zostalem potraktowany z powodu bledu w systemie jak bankrut... Zadne tlumaczenia nie pomogly.
    Nie chcialem sie dalej denerwowac i przenioslem konto do innego banku.
    Zaletybrak
    Wadybezmyslnosc
    15 lat
  • ~Jana / 2014-05-27 15:17
    Ocena: 2.33 / 5
    Chamstwo, kłamstwo i oszustwo. Jestem w tym banku od 4,5 lat, ale teraz zdecydowanie odradzam. Zmiana taryf i opłat!!!! Założyłam konto w tym banku bo wypłata gotówki we wszystkich bankomatach była darmowa, a teraz naliczają 5 PLN!!!!!!!!!!!!!!!!!! Opłata za kartę, ubezpieczenie i td. i tp. Wysokie oprocentowanie dla kredytów gotówkowych nawet dla stałych klientów z dobrą historią kredytową. NIE POLECAM!!!! OSZUŚCI. Nie potrafią zadbać o klienta. Mam nadzieję że przez takie świństwo jak oni robią klienci zaczną od nich uciekać.
    Zaletywszystkie zalwty zamieniły się w wady od początku 2014 roku
    Wadyzmiana taryfikacji i opłat, brak oddziału czynnego w sobotę, wysokie oprocentowanie na kredyty gotówkowe, obsługa na średnim poziomie.
    4,5 roku
  • ~Adam / 2014-05-27 15:42
    Ocena: 1.67 / 5
    Zdzierają za prowadzenie konta, BOK wydzwania do mnie po 10 razy dziennie. Z przyjemnością zamykam konto.
    ZaletyOddział na Tarchominie - rewelacyjna obsługa, później się przeprowadziłem i niestety nie było już tak kolorowo.
    WadyBezczelne podejście do klienta. Było super jak robiłem obrót po kilkadziesiąt tyś. Jak zapomniałem uregulować kartę - dzwonili, wysyłali listy i za wszystko liczyli sobie kasę. Złodzieje.
    założyłem konto w 2009 roku.
  • ~weronika / 2014-05-09 13:42
    Ocena: 2.00 / 5
    mam konto w WBK i spokój był przez 2 lata, potem ciągle naliczali opłaty, jak nie za kartę to za prowadzenie konta, zakładając konto <30 tylko dlatego je założyłam, że było korzystne i darmowe, dlaczego w ciągu trwania umowy z bankiem sobie zmienia opłaty i zmusza klienta aby wciąż musiał zaglądać do banku, albo zmienił konto...
    Zaletyjest w mniejszych miejscowościach, gdzie mam najwyzej 2 banki do wyboru
    Wadyzmiana opłat
  • ~drwal / 2014-05-05 23:38
    Ocena: 1.67 / 5
    szukam innego banku, jednostronne zmiany taryfy opłat i prowizji niekorzystne dla klienta, stosownie dodatkowych usług płatnych bez zgody klienta, brak rzetelnej odpowiedzi na reklamacje, zerowe oprocentowanie konta, godziny otwarcia oddziałów dogodne dla bezrobotnych, kiepskiej jakości karty bankomatowe, trzeba wymienia przed terminem ważności, karty bankomatowe narzucone zbliżeniowe, dezaktywacja trzeba gdzieś dzwonic
  • ~Monika / 2014-04-23 18:40
    Ocena: 3.33 / 5
    Miałam konto w tym banku, ponieważ wypłata środków ze wszystkich bankomatów była darmowa. Przelewy przez internet były płatne, ale miałam drugie konto w innym banku i z niego robiłam przelewy. Konto założyłam przez internet, a kurier przyjechał do mojej pracy, żeby podpisać umowę, bo wtedy jeszcze nie było placówki tego banku w moim mieście. W Wigilię ubiegłego roku przyszła mi informacja, że wypłata z bankomatu obcego banku będzie wynosiła 5 zł (a bankomat z BZ WBK jest tylko 1 i to na drugim końcu miasta), więc w rzeczoną Wigilię wybrałam się do placówki tego banku i rozwiązałam umowę. Dziękuję za uwagę.
    Zaletyjakieś drobne wracają na konto za transakcje wykonywane kartą
    Wady5 zł za wypłatę środków z bankomatu obcego banku (a było 0zł)
  • ~delete93 / 2014-04-18 10:41
    Ocena: 5.00 / 5
    Polecam. Bardzo miła obsługa. Konto godne polecenia założyłem w niecałe 10 minut. Już w domu sobie aktywowałem i mam, teraz czekam tylko na karte oczywiście czas oczekiwania jest normalny czyli 2 tygodnie ale jeżeli ktoś chce karte natychmiast to trzeba zapłacić.
    Ogólnie miła pani z łodzi przy rzgowskiej wszystko wytłumaczyła. Pakiet aktywacyjny bank oraz umowa wszystko mi powiedziała i jest ok :) nie ma żadnych opłat przy wypłacie z bankomatu BZWBK i PKO BP
    Zaletywsio
    Wadynico
    mam go od 30 minut i za darmo
  • ~alusia / 2014-04-09 10:48
    Ocena: 1.33 / 5
    Odradzam zdecydowanie. Bardzo się zawiodłam, szkoda słów. Pracownicy banku zupełnie nie słuchają tego co się do nich mówi. Ignorują poważne problemy uniemożliwiające korzystanie z usług. Czas reklamacji to 30-90dni, a nie ustawowe 14 dni (wprowadzenie w błąd). Duże opóźnienia w schodzeniu przelewów. Na e-maile odpowiadają gotowcami na 100 linijek, niezwiązanymi z treścią zapytania... Bez ładu i składu. Wg mnie kara powinna być w tym przypadku w postaci wyroku za oszustwo. Rozpacz. ps. z czasem zmiany na niekorzyść klienta np. darmowe pobrania z bankomatu -> po czasie 4zł -> później -> 5zł -> 6zł-> 15zł! (po połączeniu z KB) ps2. nagrywajcie rozmowy z nimi przez call recorder i zgłaszajcie do Urzędu Ochrony Praw Konsumenta lub Sądu. Proponuję też dyktafon w oddziale, bo kłamią jak z nut. SZOK!! Współczuje tym co mają tam kredyt. Trzymajcie się.
    Zaletypoważnie?? Nie mam pojęcia.
    WadyCo chciwla podwyższanie opłat bez twojej wiedzy i zgody, oszukiwanie, utrudnienia załatwiania spraw, długi okres oczekiwania na reklamację, odpowiadanie na pytania nie wprost bez sensu, kierowanie to tu to tam, każdy pracownik mówi co innego, opóźnione przelewy, błędne informacje, naciągactwo - przykładowo zmiana systemu naliczania opłat i zamiast darmowego pobierania z bankomatu raptem płacisz 7zł itp TRAGEDIA
    45
  • ~Dominika / 2014-04-02 19:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy bank, nieprawdopodobnie groteskowy. Oszustwa na porządku dziennym. W każdym miejscu podawane są inne, sprzeczne informacje. Wbrew mojej woli założono mi nawet konto "Godne polecenia" i prawdopodobnie sfałszowano mój podpis. Teraz mam dwa konta w tym jedno którego nie zakładałam. Nie przyjmują do wiadomości, że to nie ja zakładałam to konto - sprawa idzie do prokuratury. Mało tego... Przelew zagraniczny kosztuje od 10zł do 350zł - nikt nie jest w stanie powiedzieć ile. Każda infolinia - różne informacje. W siedzibie mówią że konto mogę usunąć przez infolinię, a na infolinii że w placówce. Informują, że oddział jest czynny do 17:30 - okazuje się, że tylko do 17. Ponad to 4 razy w różnym odstępie czasu prosiłam o nowe kody do przelewów i nie otrzymałam ich. Ba - nadal tego mało. Zgotowali mi 15zł za pobrania z bankomatu. Historia nadaje się do kryminalnych :(
    ZaletyBRAK :))
    WadyKryminał, oszustwa, sprzeczne informacje, zakłądanie kont wbrew woli, niewysyłanie kodów, odpowiadanie niezwiązane z tematem na reklamacje
    14 lat
  • ~jolka / 2014-03-27 20:02
    Ocena: 1.67 / 5
    Najgorszy z banków. Uciekłam z niego i przeszłam do KB po to, aby za rok znów dostać się w "Łapy" w bzwbk. Uciekam znowu
    Zaletynie ma
    Wadypodnoszenie opłat bez przerwy
    dłuuuugo
  • ~mimil / 2013-12-27 11:02
    Ocena: 2.67 / 5
    Ciągłe zmiany na niekorzyść klienta, wredne podnoszenie opłat mimio niskich stóp procentowych, to polityka tego banku. Ostanie zmiany dotyczące prowizji kartami kredytowymi od lutego 2014 r. to już jest syf. ZLikwiduję 4 karty kredytowe i limit w ror, nie dostaną ani grosza, innym doradzam to samo - może się opamietąją
    Zaletyłatwo otrzymać
    Wadyprzesadnie chore podnoszenie opłat
    kilka lat
  • ~gosia / 2013-12-23 07:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Omijajcie ten bank szerokim lukiem! Zero kompetencji i profesjonalnej obslugi klienta. Zlozylismy z narzeczonym wniosek o kredyt mieszkaniowy. Nie dosc, ze pani z banku zapewniala nas aby nie isc juz do kolejnego banku bo napewno zdolnosc kredytowa mamy to wszystko okropnie dlugo trwa! I po miesiacu oczekiwania okazuje sie, ze jednak nie mamy zdolnosci! umowa z deweloperem dobiega konca a w banku sie okazuje, ze jednak nie ma zdolnosci. Swoja droga staralismy sie o kredyt 220 000 a chcieli nam laskawie przyznac 208 000! No bardzo wysoka roznica rzeczywiscie... no i najlepsze na koniec :-) ide do banku aby odebrac nasze dokumenty a tam sie okazuje, ze nie moge bo... sa w innym banku!!! Naszym wnioskiem zajmowaly sie dwie panie i ta jedna nosila te dokumenty do drugiego oddzialu! Paranoja!!! Zamykam tam konto i zegnam sie z nimi na zawsze a opinia oczywiscie pojdzie w swiat :-)
    Zaletybrak
    Wadysame
    10
  • ~Smok / 2013-10-18 11:52
    Ocena: 1.00 / 5
    konto firmowe
    przelewy do zus i us zadarmo-to tyle z teori
    po podpisaniu umowy okazuje sie (oczywiscie sam do tego doszlem )
    ze do przelewu potrzebny sms kod (20gr)moze niewiele ale jesli ktos caly czas mowi ze jest za darmo to co o tym myslec.Ogólnie konsultanci super mili i pomocni(do podpisania umowy)podpiszesz -przepadles ,ciezko cos konkretnego zalatwic
    ja osobiscie niepolecam
    ps jak tylko znajde czas zmienie bank
    Zaletyniema
    Wadyukryte oplaty na karzdym kroku
    7lat
  • ~niezadowolony / 2013-10-17 22:10
    Ocena: 2.67 / 5
    Obsługa banku bez kompetencji tj bankowość elektroniczna to tragedia- nie działa w moim przypadku. Z tego powodu likiduję konto w BZWBK po 6 latach. Żaden z pracowników BOK czyli 19999 nie jest w stanie mi pomóc żeby moja bankowość zaczęła działać , tzn mógł zalagować się bez problemu na swoje konto.
    Problem jest mnogi ale nie mówi się o nim głośno. Zamiast wydawać po 400 tyś € za "szt" na reklamy z Bandaersem, Norisem oraz pozosostałą śmietanką z hamerykańskiego kina- kochany Prezesie zainwestuj w szkolenia personelu oraz modernizację bankowości elektronicznej.
    Zalety?
    Wadybankowość elektroniczna nie działa !
    ....
  • ~Wawrzyniak / 2013-10-13 00:03
    Witam - nie polecam !
    K.B był w porządku , po konsolidacji z WBK-e , oszukują !
    Osiem lat do tyłu zrezygnowałem z wbk i co znowu jestem w tym banku .Mam konto dewizowe,od kiedy znowu jestem w wbk oszuści pobierają prowizje , a wiem że moi kontrahenci płacą tą prowizje przy przelewach ,prawo Europejskiej . Dowiedziałem się ( B Z ) że mogę ich zaskarżyć .Chociaż jakiż pozytyw otrzymałem .
    Zalety.minus
    Wadyminus
    15
  • ~Vip / 2013-10-11 20:18
    Ocena: 5.00 / 5
    Mnie skusiła oferta , tego Konta godne polecenia i szczerze powiem ze jest wszystko okej. Wszystkie przelewy są za 0 zł nie ma też ani opłat za prowadzenia konta ror , ani też nie jest pobierana żadna opłata za karty debetowe do tego konta , jest super warte , i dość praktyczne . Jest bardzo miła obsługa 3 Miastach jakich to ja odwiedziłem .W razie czego doradą czy coś dobrego podpowiedzią . Bardzo jestem z niego zadowolony i te konto mam jakoś pod koniec sierpnia 2013 roku je założyłem jak do tej pory jest okej
    ZaletyPolecam wszystkim ten Bank i zakładane Konta ror czyi Konto Godne Polecenia jest na prawdę super i nie ma w nim żadnych opłat wszystko jest za 0 zł !!
  • ~Dariusz Paterek / 2013-08-11 10:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Złodziejaszki i oszuści mija 6 lat i mam stratę na funduszu ARKA aż 54%
    Reklamowaliście i namawialiście na wysokie zyski i szerokie horyzonty potrojenia wkładu zainwestowanego w wasze produkty.I CO TERAZ Z WASZYMI OBIETNICAMI I REKLAMAMI I
    DORADCAMI .Słuchajcie oszuści dla własnej kieszeni-WZYWAM WAS DO ODDANIA MOICH I KOPALNI PIENIĘDZY KTÓRE PODSTĘPEM UKRADLIŚCIE.Mi dużo lat nie zostało ale ten złodziej największy MORAWIECKI odpowie za okradanie klientów i niszczenie gospodarki państwa.Nie będzie taki oszust brał pensję 272.000Na krzywdzie ludzkiej się dorabiał.WZYWAM WAS DO NATYCHMIASTOWEGO ZWROTU ZAGRABIONYCH PODSTĘPEM PIENIĘDZY MOJEJ KOPALNI.Miejsce waszego Morawieckiego to 150 lat więzienia w USA
    Zaletyzłodzieje
    Wadyoszuści
    6 lat
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2007
PEKAO SA
Ocena: 1.79, ilość opinii: 1516
Santander Bank Polska (BZWBK)
Ocena: 1.86, ilość opinii: 1207
Millennium
Ocena: 1.81, ilość opinii: 967
PKO Bank Polski
Ocena: 2.69, ilość opinii: 860
ING Bank Śląski
Ocena: 1.79, ilość opinii: 828
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4483
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4417
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3887
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3494
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3199
Plus
Ocena: 1.44, ilość opinii: 2929