ZaletyProfesjonalna obsługa Jako klientka mogę liczyć na fachową pomoc
WadyJak na razie nie mam zastrzezen
strona 20 z 62
- « poprzednia
- 1 ...
- 18
- 19
- 20
- 21
- 22
- nastepna »
-
~Ania / 2023-02-23 16:23Ocena: 5.00 / 5
Polecam ten bank W banku Santander Bank Polska w Bialymstoku przy ul.Zwyciestwa spotkałam się z bardzo miłą i pomocna obsługą Ws,ystko zostało profesjonalnie załatwione. W każdej chwili mogę liczyć na pomoc w rozwiązaniu jakiegokolwiek problemu Pozdrawiam Panią Anetę i polecam -
-
~RRRRR / 2023-02-22 13:43Ocena: 1.00 / 5
Założenie konta za pomocą selfie to żart, kilka prób, mimo wyraźnych zdjęć zawsze jakiś problem. Wniosek odrzucany pies wie z jakiego powodu. Aplikacja po pobraniu zaraz wywala raz po raz, odinstalowałem w diabły.
Pytania przy zakładaniu konta śmieszne, nie spotkałem się z nimi w żadnym innym banku a zakładałem kilka kont.
Ten bank to żart. -
~Ja / 2023-02-18 11:21Ocena: 1.00 / 5
Wzięcie kredytu hipotecznego graniczy z cudem, Analitycy w rym banku to idioci nieznający podstawowych aspektów prawnych niezbędnych do udzielania kredytu. Jak zarząd mogl zatrudnić takich debili (no chyba, że bankowi nie zależy na klientach) ZaletybrakWadyniekompetencja pracowników -
~Tomek / 2023-02-17 15:35Ocena: 1.00 / 5
Spłata kredytu w tym psudo banku to jest po prostu koszmar. Przelew w terminie a automat wydzwania przez nastepnych pięć dni z tysiąca różnych numerów, bo rzekomo nie zapłaciłeś. Jeśli zapomnisz się o jeden dwa dni, to dopiero się zaczyna. Nie dość że wydzwaniają kilka dni automaty to do tego jakieś buiro egzekucyjne. Dramat, nawet kredytu na 5zł nie wieznę więcej w tym czymś. ZaletyBRAKWadynękanie -
~vicki / 2023-02-17 12:51Ocena: 1.00 / 5
nie polecam , brak profesjonalnej obsługi. Nie potrafią się przyznać do błędu. Nękanie tel i sms gdy jest opóźnienie w spłacie 1 dzień . ZaletybrakWadybałagan, brak profesjonalności, nękanie tel i sms -
~Jan / 2023-02-16 12:41Ocena: 1.00 / 5
Opinia jednoznaczna, nie powinien istnieć PARĘ godzin spóźnienia ze spłatą i info do BIK ZaletyZeroWadyŻe w ogóle istnieje -
~Magdalena / 2023-02-15 17:12Ocena: 1.00 / 5
BEZNADZIEJNY BANK! Więcej nie można powiedzieć ZaletyBRAKWadyWadą jest jego istnienie -
~Marta / 2023-02-15 17:10Ocena: 1.00 / 5
Każda sfera bankowości beznadzieja! Brak zabezpieczeń konta, oszukiwanie klientów, brak wsparcia przy odzyskaniu skradzionej gotówki, zbędne reklamy na mailu, sms i w skrzynce pocztowej, KŁAMLIWE naciągactwo, zachęcanie do "darmowych ofert", które przy miesięcznym rozliczeniu okazywały się PŁATNE! BARDZO ZLA niekompetentna obsługa zarówno stacjonarna, jak i telefoniczna. Od roku Proszę o zaprzestanie wysyłania ofert banku, d 2 lat proszę o zablokowanie płatności zbliżeniowej. NIKT NIE UMIE POMÓC! ZaletyBRAK ZALETWadyKażda sfera bankowości beznadzieja! Brak zabezpieczeń konta, oszukiwanie klientów, brak wsparcia przy odzyskaniu skradzionej gotówki, zbędne reklamy na mailu, sms i w skrzynce pocztowej, KŁAMLIWE naciągactwo, zachęcanie do "darmowych ofert", które przy miesięcznym rozliczeniu okazywały się PŁATNE! BARDZO ZLA niekompetentna obsługa zarowni stacjinarna, jak i telefoniczna. Od roku Proszę o zaprzestanie wysyłania ofert banku, d 2 lat prosze o zablokowanie płatności zbliżeniowej. NIKT NIE UMIE POMÓC! -
-
~asdadasd / 2023-02-14 11:30Ocena: 1.00 / 5
Pracownice wprowadzają w błąd, każda gada coś innego. ZaletyBrakWadysame -
~Tomasz / 2023-02-14 11:29Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, czas trwania operacji tragiczny, blokowanie środków z dwóch kont na raz bez sensu, brak kontaktu i informacji dla czego nie mogę korzystać z moich kurde środków beznadziejny bank uciekajcie -
~Robert / 2023-02-08 16:29Ocena: 1.00 / 5
Dno, dno, dno!!! Dawno nie spotkałem się z takim brakiem wiedzy i niekompetencją. Jeden pracownik mówi co innego, drugi co innego. Pracownik na infolinii liczy tak żeby się kwota dla banku zgadzała. Gdy podczas rozmowy nagrywanej wyliczane kwoty zaczynają się Pani z infolinii nie zgadzać, nagle dochodzi do wniosku że się pomyliła. Ale Bank stratny być nie może, więc to klient traci kilka set złotych. Spłaca się całą kwotę, ale bank po jej wpływie rachunku kredytowego nie zamyka, tylko odkłada to w czasie na dwie kolejne raty, bo przecież trzeba doić jeszcze odsetki. No i na koniec jeszcze jeden HIT: zamykasz kredyt, likwidujesz konto, nie zapomnij zapłacić za jego prowadzenie, bo ten dzień zamknięcia konta kosztuje 6 zł (za prowadzenie rachunku). A tylko spróbuj nie zapłacić, to ujrzysz swój BIK po miesiącu lub później!!! ZaletyBrakWadyWszelkie znane w bankowości -
~Marian / 2023-02-07 18:27Ocena: 1.00 / 5
Wplatomaty ciągle zepsute .upal bo ktoś wstawił nagrzwacz powietrza nad głowami klintow upal i szum oddział Lubin ul Zana .dziś znowu to samo ZaletyBliskoWadyObsluga -
~makuś / 2023-02-06 20:15Ocena: 3.00 / 5
Założyłem konto oszczędnościowe Max z promocyjnym oprocentowaniem 7% ,niestety naliczyli odsetki standardowe 1% z tego powodu że mam u nich wspólne z żoną konto walutowe -trzeba więc uważać co jest napisane "małym druczkiem" .Niestety podczas zakładania konta byłem informowany przez "doradcę" że środki będę oprocentowane 7%.
P.S. W uzasadnieniu reklamacji podali że powołali się na VI edycję na nowe środki a ja brałem udział w VII edycji . Nie ma się co "kopać z koniem" stracili jednak klienta. -
~Przerwa techniczna / 2023-02-04 23:56Ocena: 1.00 / 5
Jak można robić przerwy techniczne co tydzień? Kolejny raz niespodzianka w formie braku dostępu do aplikacji mobilnej/internetowej kiedy potrzebuję wykonać pilny przelew. Zmieniam bank! WadyRegularne przerwy techniczne -
~Mariusz / 2023-02-04 15:31Ocena: 1.00 / 5
Bardzo upierdliwy bank. Moja żona wysłała zapytanie kredytowe do brokera, który rozesłał dalej do innych instytucji finansowych i zaczęło się. Choć wielokrotnie było mówione, że już nieaktualne, to Santander wydzwania cały czas. Potrafią zadzwonić wieczorem przed 21, jak również z rana. To już podchodzi pod nękanie. -
~Marcin / 2023-02-02 17:32Ocena: 1.00 / 5
Wymagają podania wszystkich danych wrażliwych jak nr telefonu, sposób dokonywania przelewów, adres zamieszkania, seria i nr dowodu itp. za jednym telefonem w ramach "weryfikacji"
Nie polecam, patologiaZaletyBrakWadySame -
-
~Piotr / 2023-02-02 13:01Ocena: 5.00 / 5
WITAN JESTEM KLIJĘTEM TEGO BANKU I JEST TO NAJLEPSZY BANK Z JAKIEGO DOTĄD USŁUG KOŻYSTAŁEM MIAŁEM JEDĄ REKLAMACJE
ICH BANKOMAT ZILE PRZELICZYŁ KASE NA MOJĄ NIEKOZYŚĆ ODRUCHOWO POTWIERDZIŁEM TRĄNZAKCJE PO ZŁOŻENIU REKLAMACJI ROSPATRZYLI JEDNEGO DNIA I ODDALI PIENIĄDZE JESTEM W OPZYTYWNYM SZOKU I BARDZO POLECAM BYŁ TO BANK W LEGNICY
PRZY ULICY GWARNEJZaletySPRAWNY I PROFESJONALNY UCZCIWYWadyBRAK -
~Ana / 2023-02-02 09:32Ocena: 2.00 / 5
Oddział Banku Santander - Kraków ul Pawia - ze względu na lokalizację, ruch w oddziale jest spory, a miejsca dla oczekujących jak na lekarstwo. Obsługa przy wejściu odpowiedzialna za pilnowanie kolejki i oddelegowanie klienta do odpowiedniego pracownika jest wręcz żenująca. Sami klienci lepiej zorganizowani niż pracownik, który ma problem z 5 osobami w kolejce i robi tylko i wyłącznie zamieszanie (po zwróceniu uwagi przez klientów, że pomija osoby i wprowadza chaos, zaczyna dyskusję o tym, że on próbuje nam pomóc; z uporem maniaka nawołuje po polsku wiedząc, że większość klientów to obcokrajowcy, którzy od wejścia komunikowali się w języku angielskim! - klienci sami musieli zadbać o to by jeden z klientów obcojęzycznych został w końcu dopuszczony do obsługi!). Jeśli koordynacja na wstępnym i jakże prostym etapie aż tak zawodzi, to jak to świadczy o firmie?! Na szczęście obsługa "w okienku" miła i kompetentna, nikt nie zbywa klienta, ale też nie przeciąga specjalnie. Pracownicy przy wejściu powinni brać przykład z kolegów siedzących za biurkiem. Zaletyobsługa w okienkuWadychaos i bałagan przy wejściu i w czasie oczekiwania, brak miejsca, niekompetencja osób kierujących do poszczególnych stanowisk. -
~Marcin / 2023-02-02 05:16Ocena: 1.00 / 5
Mają program poleceń poleciłem osoba dostała non a ja nie ????????reklamacja nic nie dala ,wiocha taka ze bym się spalił ze wstydu
Dzięki santanderowi nigdy już nic nie poleceZaletyBrakWadyLecą w lulki jak wyżej opisane -
~DK / 2023-02-01 01:11Ocena: 1.00 / 5
I've used Santander for three years, did millions in volume (business account), and was treated like a criminal after one of my clients (who made a mistake wiring PLN to a USD account) asked his bank if he could withdraw the wire (so he can make the wire in USD). Santander took this as some kind of fraud attempt. And even though I had over 600 000 PLN in my company account (and the questioned wire was for 20K), they decided to shut me down from EVERYTHING. They closed access to my private account, and business accounts, leaving me stranded. No one on the infoline could even tell me what was wrong, same at the bank. My only option was to file a complaint and wait 15 business days for a response. To add insult to injury, every time you respond to their 15-day responses, they have another 15 business days to respond. If I didn't call them every day, my accounts would be shut down for six months. My business relies on constant cash flow. I nearly went bankrupt trying to save my company from collapsing. I was shut down for an entire month. After my accounts were finally restored (Santander forced me to refund the wires, even though the person who caused this called his bank and said he made a mistake), I thought everything would be fine. I started telling clients to start payments again. Another week passed, and not a single payment came in. I thought something was wrong and started calling/visiting the bank again. Everyone claimed my account was fine. After testing my account (by wiring money from my other accounts), I noticed that the wires were bouncing. I called the bank again, and they've said TO FILE A COMPLAINT AND WAIT 15 BUSINESS DAYS FOR A RESPONSE.
I snapped. I couldn't take it anymore. I lost tons of clients and tons of money because of this fiasco. I told them I am closing my accounts. I don't know what prompted Santander to change their mind, but it went from "you need to wait 15 days" to "we will have it fixed by noon." I said NO, I quit your bank. After that, I received an email that they had fixed the issue. It took them 5 minutes to fix an issue, yet they wanted me to jump through their hoops and wait who knows how long to get it resolved.
Regardless of this, I decided to part ways with this horrendous bank. I advise anyone who's running a business to AVOID AT ALL COSTS. They will freeze your accounts and NOT GIVE YOU the option to handle it quickly. You have to wait weeks and months because their "safety department" is some type of internal cult that no Santander employee can contact.ZaletyzadneWadywszystkie
strona 20 z 62
- « poprzednia
- 1 ...
- 18
- 19
- 20
- 21
- 22
- nastepna »