AXA opinie

Ocena na podstawie 222 opinii

1.44 / 5

Oferta

1.52
Obsługa klienta

1.42
Cena/Jakość

1.42

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny

strona 6 z 12

~Przemysław / 2019-09-22 10:54

Ocena: 4.33 / 5

Moje doświadczenie z usługą assistance pozytywne. Nie wiem jak z likwidacją szkód. Telefon alarmowy odbierany za każdym razem do 5 minut (dzwoniłem 3 razy)
Auto laweta i samochód zastępczy załatwione podczas pierwszej rozmowy. 4 gwiazdki za brak informacji na temat kiedy po mnie dojedzie pomoc, zarówno ze strony Axa jak i firmy która przyjechała i czas oczekiwania na nią; samochód ściągany 700 kilometrów od granicy Polski a laweta musiała po mnie wyruszyć z kraju.
Szkoda że ludzie tylko negatywne opinie dodają, na pozytywne już nie mają czasu.
Pozdrawiam
- Cena/Jakość
  
  4 / 5
- Obsługa klienta
  
  5 / 5
- Oferta
  
  4 / 5
~MAREK / 2019-09-15 14:37

Ocena: 1.00 / 5

Żenada , unikajcie firmy AXA , straciłem 12000 zł /słownie -dwanaście tysięcy złotych /
Zaletybrak jakichkolwiek zalet
Wadycałe mnóstwo
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
~Damian / 2019-09-12 22:13

Ocena: 1.00 / 5

W dniu 30 sierpnia 2019 roku zostałem poszkodowany w wypadku samochodowym z winy klienta axa samochód do kasacji przysłali zeczoznawce stwierdził szkodę całkowitą i do dnia dzisiejszego cisza kierowca się nie przyznał do winy to jest ich wytłumaczenie jest zapis z monitoringu jak facet na zakazie w lewo skręca i prosto wemnie czepnoł facetowi odebrano prawko i finał będzie w sądzie a ubezpieczenia axa twierdzi że to moja wina są śmiesznie ja jechałem prawidłowo i zgodnie z przepisami i nie moja wina że gościu nie zwraca uwagi na znaki drogowe porażka
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
~Piotr / 2019-09-05 16:10

Ocena: 1.00 / 5

BARDZO PROSZĘ UNIKAJCIE JAK OGNIA FIRMĘ "AXA". Robi wszystko żeby nie wypłacić szkody . Potforny bałagan w dokumentach. Po kilka razy żądają tych samych dokumentów. Żeby odzyskać środki do usunięcia szkody komunikacyjnej najlepiej iść do sądu lub sprzedać szkodę. Brak komunikacji .
ZaletyBRAK
WadyUNIKANIE ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA SWOICH KLIENTÓW
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
~Qba / 2019-08-26 14:12

Ocena: 1.00 / 5

Zwrot składki ubezpieczeniowej trwa misiącami, AXA dubluje procedury tylko w celu odroczenia zwrotu pieniędzy. Koszmar. Odradzam.
ZaletyBrak (oprócz ceny, ale to tylko pozór)
WadyWszystkie możliwe cechy ubezpieczyciela
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
~Stach / 2019-08-24 23:21

Ocena: 1.00 / 5

Brak słów.Wiekszych osz...ów i zł...ei nie ma w tej branży.Szkoda z OC sprawca przyznał się,napisał oświadczenie,szkoda mała-parkingowa.Likwidują już 80 dni,a teraz powołali jakiegoś detektywa który dwa razy w tygodniu by się spotykał i zadawał nowe pytania.
ZaletyMistrzowie w oszukiwaniu klientów.
WadyBrak miejsca i czasu żeby wszystkie opisać.
- Oferta
  
  1 / 5
~er / 2019-07-29 18:54

Ocena: 1.00 / 5

PRZESTRZEGAM WSZYSTKICH. uchylają się od odpowiedzialności w przypadku szkody. brak kontaktu, ignorowanie pism, rażące zaniżane wyceny szkody to norma w tej firmie.
Zaletybrak zalet (nie dajcie zwieźć się ceną)
Wadyuchylanie od odpowiedzialności. lekceważenie klientów, brak kontaktu, ignorowanie pism.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
~AutoLand / 2019-07-29 12:14

Ocena: 1.00 / 5

Axa to tragedia - załatwić coś przez telefon to minimum 30minut do 1godziny, obsługa niekompetentna, trudne sprawy ich przerastają i się chamsko rozłączają, handluję samochodami i mam do czynienia z różnymi ubezpieczycielami, z innymi nie mam prawie żadnych problemow, a AXA to niekończąca się historia wyjaśniania niesłusznych wezwań do zapłaty, KRUK, KACZMARSKI itp. reklamacje kończą sie tylko wyjaśnieniem, że przepraszamy za błąd ludzki. NIGDY WIECEJ !!!
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
~Mivhal / 2019-07-29 10:31

Ocena: 1.00 / 5

Złodzieje. Z oc sprawcy nie chcą wypłacić odszkodowania mimo że policja ustaliła winę.
ZaletyBrak
WadyOkradna cie przy najblizszej okazji a potem odwraca plecami
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
~ursus / 2019-07-24 11:56

Ocena: 1.00 / 5

Dno dna!
Likwidacja szkody zgłoszonej z AC trwa już trzy tygodnie i końca nie widać. Nikt w Axa nie odpowiada na maile, Rzeczoznawca jest z firmy zewnętrznej, i też mówi, że nie ma wpływu na wysyłanie dokumentów do dealera czy leasingu. W salonie powiedzieli mi, że to nie pierwsza szkoda likwidowana w AXA i za każdym razem wygląda to tak samo. Mówił, że z OC jest jeszcze gorzej.
Zaletybrak zalet
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
~www / 2019-07-20 08:58

Ocena: 1.00 / 5

Po przeczytaniu opini klientow potwierdzilo to moja jak najgorsza opinie o Waszej Firmie Przy zamawianiu uslugi u Was konsultanci wciskaja jak najwiecej KITU azeby tylko zlapac klienta Pozniej juz staje sie tylko ofiara placaca wybrane ubezpieczenie Jezeli dojdzie do szkody to trzeba sie uzbroic w cierpliwosc bo -dodzwonic sie to cud,dogadac sie z jakims cwaniakiem to nastepny cud a uzyskac odszkodowanie to naprawde CUD Wszystko pozostawiaja do zalatwienia klientow ,calkowity brak zainteresowania sprawa i odwlekanie Ja miesiac czasu czekam na przelanie pieniedzy za szkode !!!! NAPEWNO NIE POLECE NIKOMU
ZaletyBRAK
WadySAME
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
~Maksymilian / 2019-07-10 03:11

Ocena: 1.00 / 5

Odnoszę wrażenie że pracują tam tylko idioci. Wpisali mi szkodę pojazdu którego nie byłem właścicielem . Próbuję ubezpieczyć samochód a dowiaduję się że wpisaną mam szkodę ! Zgłoszona sprawa do tych cymbałów 1.07.2019 ( rozmowę nagrałem ) twierdzą że juz zaraportowane a w UFG na dzień 8.07.2019 szkoda dalej jest na moim koncie . poszedłem do adwokata i sprawa będzie miała finał w sądzie , ale bedzie ich to już sporo kosztowało.
Sprawa również została zgłoszona do KNF oraz RPO.
Zaletybrak
Wadywiele
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
~mirko3218 / 2019-07-01 15:50

Ocena: 1.00 / 5

Infolinia na którą można dzwonić
to jakaś fikcja. Nie mogę zrozumieć jak można pozyskiwać klientów nie mając sprawnej łączności z klientami.
WadyPodstawowy brak kontaktu po wielogodzinnych próbach dzwonienia.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
~Dorota / 2019-06-27 17:25

Ocena: 1.00 / 5

Składka nieproporcjonalnie wysoka w stosunku do pakietu. Kompetencje i życzliwość biura obsługi klienta pozostawię bez komentarza... DRAMAT.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
~Marek / 2019-06-09 21:29

Ocena: 1.00 / 5

Jestem ubezpieczony w innej firmie. Niestety zgłoszenie szkody trwa już kilka dni. Dlaczego? Odpowiedź jest prosta. Przez telefon automat udziela błędnych informacji, lub takich, których zrealizowanie graniczy z cudem. Z agentem połączyć się nie da. Szybciej trafię w totka. Wszystko musisz załatwiać przez internet. Po wypełnieniu i wysłaniu zgłoszenia informują, że "Agent skontaktuje się w ciągu dwóch dni roboczych". Zrozumiałem, że wykona telefon, a nie prześle mailem link kierujący jak postępować dalej. W oczekiwaniu na kontakt Agenta straciłem dwa dni robocze (czwartek i piątek) zero kontaktu po godzinie 16, a przesłany link jest ważny 72 godziny. Co czyni, że po zajrzeniu na maila trzeciego dnia link stracił swoją aktywację. Maili do kontaktu nie znajdziesz. Jedyny dostępny kontakt, to telefon podany w mailu z linkiem. I w trym momencie życzę powodzenia aby połączyć się z konsultantem. Prawdopodobnie cała zabawa od nowa.
WadyZero kontaktu z konsultantem. Może być to spowodowane małą ilością zatrudnionych osób, albo brakiem doświadczenia konsultantów, przez co wydłużają się rozmowy telefoniczne.
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
~JACK4660 / 2019-06-06 07:38

Ocena: 1.67 / 5

Wpłacasz pieniądze i praktycznie zostajesz sam! Zarabia TYLKO axa a traci klient indywidualny! Nie polecam nikomu korzystania z axy!
ZaletyNie widzę zalet!
WadyDużo opłat dodatkowych ,,za ryzyko",,za zarządzanie" to są naprawdę duże opłaty, przy wpłatach rocznych ~14000 zł traciłem ~10-15% an ww opłaty!
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa klienta
  
  3 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
~Wojtek / 2019-06-05 08:38

Ocena: 1.00 / 5

Andrzeju, skoro nie dotrzymala terminu odpowiedzi na reklamwcje.to wszystko czego domagales sie w reklamacji zostaje Ci uwzglednione. I czemu sie tu matwic?
ZaletyBrak kompetencji
WadySzczegolny brak kompetencji
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
~Andrzej / 2019-06-03 12:53

Ocena: 1.00 / 5

Nigdy więcej ja i moja rodzina nie ubezpieczymy w TUiR AXA samochodu czy nieruchomości. Jest to złodziejska firma nie wywiązująca się , ze swoich zobowiązań nie dotrzymująca terminu odpowiedzi na reklamacje . Potrafi tylko wyciągać kasę od klienta.
Zaletyżadnych
Wadybałagan organizacyjny, konsultanci nie kompetentni.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
~Zizu / 2019-05-29 14:01

Ocena: 1.00 / 5

Nie polecam. Zbyt długie czekanie na wypłatę. W PZU natychmiastowo.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
~Jack / 2019-05-28 16:16

Ocena: 1.00 / 5

Ostrzegam przed kupowaniem w AXA tzw ubezpieczenia wkladu wlasnego przy wynajmie samochodu szczegolnie gdy rezerwuje sie bilet w Ryanerze.Gdy zdarzy sie juz szkoda zaczynają wymagac tylu dokumentów,ze w koncu czegos nie jestes w stanie im dostarczyc i mozesz ich cmoknac w d... bo to jest firma z Anglii.Juz dwa razy mnie okradli.
Wady100
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5

strona 6 z 12

Dodaj własną opinię »