Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Allianz opinie

Ocena na podstawie 288 opinii

1.38 / 5

  • Oferta
    1.50
  • Obsługa klienta
    1.30
  • Cena/Jakość
    1.37

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Pokrzywdzona / 2020-04-30 14:42
    Ocena: 1.67 / 5
    Ubezpieczenie na życie dobre póki się nie zachoruje, później paragrafy i drobne druczki i poważne zachorowanie w Allianz jest tylko wtedy , gdy już trzeba kupować trumnę !!!Pieniadze w razie poważnego zachorowania w najgorszym stadium choroby nowotworowej!!!
    Proszę dobrze czytać , można się później nardzo rozczarować !
  • ~ppatti / 2023-08-16 21:53
    Ocena: 1.67 / 5
    Witam,
    Drodzy internauci - omijajcie Allianz SZEROKIM łukiem !!! Kontakt w sprawie szkody - fatalny ,firma wstrzymywała decyzję o przyznaniu odszkodowania, mnożąc o kolejne "wymagane dokumenty" jednocześnie wcale nas nie informując, ze są wymagane. Brak odpowiedzi na maile, brak odpowiedzi na telefony [chociaż na infolinii automat zapewnia, iż opiekun sprawy odzwoni w ciągu 24 godzin. nie polecam. FATALNY ubezpieczyciel
    Patrycja
    Wadybrak kontaktu działania zmierzające do odmowy wypłaty odszkodowania
  • ~spray74 / 2023-08-29 14:59
    Ocena: 1.67 / 5
    Ubezpieczyłem się w Alianz Assistance wyjeżdżając w podróż motocyklem. Na powrocie , na granicy Serbia-Węgry miałem usterkę motocykla. Próba dodzwonienia się do konsultanta trzy krotnie odrzucona. Grała muzyczka i tyle. Nie polecam. Reklamacja oczywiście odrzucona. Po co mi ubezpieczenie skoro i tak nie odbierają. Pomoc przyszła od obcych ludzi.
    ZaletyBRAK!!!!!!!
    WadySame wady. Nie polecam!!!!!!!!
  • ~Sylwester / 2023-04-19 22:31
    Ocena: 1.67 / 5
    Mam przymusowe OFE, dawniej Aviva OFE. Kilka tygodni temu dowiedziałem się, że teraz Allianz przejął aktywa. Do tej pory nie poinformowano mnie o fuzji.
    Mam też drugi produkt i też nikt nie jest zainteresowany tym, że już kończę umowę i nie jest to OC/AC pojazdu. Dziwne, chyba, że to też zamknie działalność
    ZaletyNie widzę zalet
    WadyZaczynają pączkować
  • ~Tom / 2021-06-23 08:33
    Ocena: 1.67 / 5
    Przy umawianiu wizyt dość często są problemy. A to wizyta nie umówiona, albo umówiona ale nie zostałem poinformowany, albo umówiona na termin w którym mówiłem, że nie mogę.
    Zwroty ryczałtowe za wizyty w innych placówkach - często blisko maksymalnego terminu (30 dni roboczych), często nieuwzględniane bez żadnej wiadomości.
    Dział reklamacji niekompetentny - napisałem reklamację i odpisali mi rzeczy niezgodne z prawdą...
    Podsumowując jest z tym tyle problemów, że odradzam.
  • ~Uousju / 2018-08-13 11:07
    Ocena: 1.67 / 5
    Umówienie na wizytę lekarską to dramat. Pani miała oddzwonić z propozycjami terminów i placówek do jakich miałabym się udać, po czym dostałam SMSa z informacją, że moja wizyta została umówiona, bez pytania czy mi to pasuje czy nie. Nikt mnie wcześniej nie zapytał czy pracuję i czy mogę przyjść w środku dnia o 11:00, na którą zaplanowano moją wizytę.

    Przy kolejnym kontakcie i pytaniu, kiedy otrzymam odpowiedź zwrotną o innych terminach, zostałam poinformowana, że stanie się to kiedy tylko ustalą mi nowy termin. W związku z tym nie wiem kiedy otrzymam informację, a termin na wykonanie wizyty skraca się.

    Panie w telefonie niezbyt miłe, jedynym plusem jest to, że nie trzeba wisieć na infolinii godzinami. Niestety nie dorównuje to opiece medycznej w konkretnej sieci placówek, gdzie można do woli wybierać i zmieniać terminy wizyt przy użyciu aplikacji. Trafienie na dogodny termin i placówkę w Allianz może ciągnąć się tygodniami.
    ZaletyNie trzeba długo czekać na połączenie z obsługą klienta, kontakt jest wyjątkowo szybki.
    WadyBrak pytań o preferencje godzinowe. Brak propozycji terminów i placówek, wizyta została umówiona bez konsultacji. Bardzo powolny proces zmiany terminu, trzeba dzwonić, czekać, nie ma możliwośći wyboru placówki czy terminu w bardziej dogodny sposób, np. dzięki aplikacji, w której dostępne byłyby różne opcje co oferuje dzisiejszy rynek.
    Panie w obsłudze klienta średnio miłe.
  • ~Karolina / 2023-07-20 23:51
    Ocena: 1.50 / 5
    Pomijając fakt że odrzucili polisę, bo nie pasowała im jedna sytuacja która miała miejsce jeden raz i to wiele lat wcześniej zwlekali ze zwrotem składki prawie 3 tygodnie mimo stwierdzenia że zrobią to w ciągu 3-4 dni... (Nie rozpoczną sprawdzania wniosku o polisy bez wpłaty pierwszej składki)
  • ~Savana / 2023-06-20 22:04
    Ocena: 1.50 / 5
    Nie Polecam.To Towarzystwo ma klienta w glebokim powazaniu,kontak tylko wtedy jak sie zbliza termin platnosci ale juz gdzie i na jaki nr konta ,to laskawie odpisali dopiero n 3 e-maila. Nigdy wiecej tego towarzystwa. Moze ktos sie temu przyjzy z kierownictwa?
    ZaletyBrak
    WadyBrak kontatku tel,brak informacji zwtotnej na e-mail, w czasie dogodnym dla klienta,odzew
    Po 3 tyg,gdzie taksie postepuje z klientem to sa kpiny.Nie Polecam tegotowarzystwa
  • ~A.B. / 2026-04-01 12:42
    Ocena: 1.33 / 5
    Kończy mi się polisa OC/AC. Korzystając z porównywarki ubezpieczeń, wybrałem inną firmę, która dawała mi korzystniejsze warunki. No i się zaczęło: 6-10 telefonów dziennie od firmy Allianz. Czuję się gnębiony przez tę firmę. Nie polecam współpracy z tą firmą.
    WadyNekajace telefony
  • ~Adam / 2026-06-21 19:40
    Ocena: 1.33 / 5
    Te ubezpieczenie to jakaś kpina. Ubezpieczony nowo wybudowany dom, także na wypadek mrozów. Podczas grudniowych niskich temperatur jakaś część jednostki zewnętrznej pompy ciepła rozszczelniła się i gaz wyciekł. Fachowiec naprawił za 1600zł. I zaczęły się cyrki. Allianz odrzucił wniosek bo pompa ciepła nie jest w obrysie domu. Na nic tłumaczenia, że to integralna część domu i jednostka zewnętrzna (jak sama nazwa mówi) nie może stać np. w garażu. Na nic tłumaczenia, że przecież mamy ubezpieczenie od mrozów (to chyba gdyby parówki w zamrażarce się zamroziły). 2 odwołania, 2 odrzucone. Firma ma się świetnie kasując składki, ale do wypłaty odszkodowania się nie poczuwa. Serdecznie nie polecam.
    ZaletyŁatwo opłaca się składki
    WadyBrak wypłaty odszkodowania.
  • ~Dariusz / 2018-11-21 17:13
    Ocena: 1.33 / 5
    Wycena szkody oderwana od rzeczywistości, błędy, błędy i jeszcze raz błędy. Przekraczanie terminów , zagubienie dokumentów, na infolinii brak osób kompetentnych, jak bym rozmawiał z automatem, brak komunikacji i lekceważenie korespondencji. Nikomu nie polecam
    ZaletyBrak
    WadyNiezliczone
  • ~JACEK / 2022-11-13 08:32
    Ocena: 1.33 / 5
    W umowie zapewniają pieniądze na leczenie raka.stwierdzony rak pecherza moczowego odpowiedź alianz rak musi być w stadium najgorszym z przerzutami czyli do innych narządów dopiero może dostanę pieniądze na leczenie NIE POLECAM I NAPEWNO REZYGNUJĘ JA I MOJA RODZINA Z TEGO PSEUDO UBEZPIECZYCIELA.NAWET JAK PÓJDĘ DO SADU TO I TAK NIE DOŻYJE WYROKU I O I O TYM WIEDZĄ
    ZaletyBrak
    WadySame wady
  • ~Jakub / 2022-01-22 23:25
    Ocena: 1.33 / 5
    Odradzam Allianz, niestety wzięłam w tej firmie AC.
    Na parkingu w mój nowy samochód wjechał inny wgniatając nadkole i uszkadzając lakier.
    Uzgodniliśmy ze sprawcą, że szkoda będzie pokryta z jego OC.
    Postanowiłem skorzystać z pomocy specjalistów Allianza(tfffu) i ich usługi bezpośredniej likwidacji szkód.
    Pracownik na linii obsługi klienta spławił mnie, polecono zadzwonić sobie do firmy sprawcy.
    Po skardze przyjęto zgłoszenie, miesiąc później zaproponowano mi wypłatę 530 zł.
    Z ich wyceną szkody wybrałem się do mechanika, który poinformował mnie, że próbują mnie zrobić w trąbę zaniżając stawki godzinowe i nie doliczając VAT.
    Skorzystałem z niezależnego rzeczoznawcy, który wycenił szkodę na 10tys PLN i utratę wartości pojazdu na 3tys PLN. Dokument wyceny wysłałem do Allianza (tffuu), zaproponowano mi 730 PLN na naprawę. Na kolejne maile, w których wskazywałem na zaniżenie stawek i próbę wypłacania odszkodowania bez VAT, pracownik próbował zamknąć sprawę bez wypłacania odszkodowania bo nie podałem konta. Napisałem odwołanie wyliczając w punktach niezgodności i poprosiłem o wypłatę przekazem pocztowym, do dzisiaj nikt się do mnie nie odezwał.
    Przeglądając opinie w Internecie okazuje się ,że Allianz jest z tego znany, i próbuje olać nieświadomego klienta wypłacając oszukańcze stawki. Do dzisiaj nie odezwali się na moją kolejną skargę. Sprawę będę kierował rzecznika ubezpieczonych.
    ZaletySolidna niemiecka firma, szanująca rynek niemiecki.
    WadyNiemiecki kapitał.
    Brak szacunku dla polskiego klienta.
    Znajomi z Irlandii mieli dokładnie takie samo doświadczenie za granicą.
  • ~Kamil / 2024-01-25 12:03
    Ocena: 1.33 / 5
    Uważajcie na tą firmę , w ofercie "moja podróż " celowo wprowadzają ludzi w błąd. W pakiecie max piszą na głównej stronie że koszty leczenia i rehabilitacji to 5000zl , a w rzeczywistości w OWU jest napisane że konsultacja u specjalisty 500 zł. Przy zaznaczeniu uprawiania sportów wysokiego ryzyka , nie przysługuje ci nawet usg rtg i żadne badanie diagnostyczne potrzebne do postawienia diagnozy po wypadku . Stosują nieuczciwy marketing . Przeztrzegam i z całą pewnością nie polecam.
    ZaletyBrak zalet
    WadyNieuczciwy marketing
  • ~Lukasz / 2023-04-04 18:47
    Ocena: 1.33 / 5
    Jedna wielka porażka. Nie polecam jedno wielkie nie powiem co Ich śmieszne kwoty z roszczen.zrezygnowalem nie polecam
    ZaletyBrak
    WadyZla
  • ~Michał / 2023-03-22 11:55
    Ocena: 1.33 / 5
    Powiem tak z takim nieprofesjonalizmem się dawno nie spotkałem dzodzwonić sie to cud ale jesli sie uda to albo rozłączaja połączenie lub nie wiedzą co odpowiedziec na dany temat pomoc z ich strony jest rowna 0
  • ~Morey / 2025-01-06 19:09
    Ocena: 1.33 / 5
    Fatalny ubezpieczyciel. Zgloszona szkoda w lutym, po 6 miesiacach odmowa zaplaty odszkodowania, bo "nie wiadomo jak doszlo do szkody". A doszlo w nocy, w ciagu trzech dni. Nie zaplacili ani zlotowki, mimo ze posiadam AC. 12 tysiecy trzeba bylo wydac na naprawe auta a przede mna proces sądowy. Nikomu nie polecam!
    ZaletyBrak. Nawet telefon zablokowali, ze nie moglam sie do nich dodzwonic
    WadyBlowanie telefonu, brak kontaktu z firmą, brak kontaktu z "opiekunem" szkody, odmowa wyplaty odszkodowania. Auto zostalo zniszczone w nocy na niestrzezonym parkingu.
  • ~Otis / 2022-08-08 13:36
    Ocena: 1.33 / 5
    Beznadziejna obsługa klienta, rozpoczynają zgłoszoną sprawę, piszą do człowieka maila j nie można na niego odpowiedzieć tylko za każdym razem trzeba od na stronie zgłaszać problem. Żenujące podejście do klienta. Jakby specjalnie zniechęcali do kontynuacji rozmowy.
    WadyTragiczna obsługa
  • ~Rozczarowany klient / 2019-03-12 19:41
    Ocena: 1.33 / 5
    Nie polecam pakietu medycznego dla dziecka.
    Skorzystaliśmy 9 razy z pakietu i 9 razy natrafiliśmy na ogromne problemy.
    Długa lista punktów medycznych i lekarzy to fikcja. Od listopada nie potrafią nas umówić do neurologa dziecięcego w mieście jakim są Katowice mimo iż w ofercie posiadają placówki. Tłumaczą brakiem dostępnego kalendarza i proponują wizytę w Krakowie.
    Obecnie TRZECI dzień czekam na umówienie MORFOLOGII dla CHOREGO niemowlaka. Na pediatrę czekaliśmy cztery dni, po czym na miejscu u lekarza okazało się że chore pięciomiesięczne dziecko zostało umówione do GASTROLOGA DLA DOROSŁYCH.
    Ponadto jeśli idziecie do ortopedy to nie zdziwcie się jak każą wam płacić za usg które macie w pakiecie tylko dlatego że od razu je wykonaliście zgodnie z zaleceniami lekarza.Wg Allianz jeśli idziesz np ze skręconym kolanem umawiasz się na wizytę na którą z reguły czekasz kilka dni, lekarz mówi ci że musisz zrobić usg/rtg żeby było wiadomo jak to leczyć, ale ty musisz wyjść od tego lekarza z tym skręconym kolanem, zadzwonić do nich zarejestrować badanie, czekać kolejne pięć dni na wizytę i dopiero możesz wykonać badanie.
    Infolinia to kompleta paranoja, trafiam na niekompetentne osoby i w dodatku niemiłe.
    Zaletyniska cena
    Wadyjak wyżej
  • ~Ta / 2020-11-07 17:23
    Ocena: 1.33 / 5
    Szybka odmowa na uzasadnione roszczenie ubezp lotu i bagażu oraz kradzieży.bez uzasadnienia.
    Zalety....
    WadyPo co ubezp skoro nic to nie daje wyłudzanie pieniędzy dodatkowych za wycieczki wakacyjne
Dodaj własną opinię »