zglosilam reklamacje butow, zero odzewu po 14 dniach oczekiwania.
firma twierdzi, ze otrzymala pusty karton(????)
zostalam bez butow.
odradzam wszystkim kupowanie od nich.
Zaletybrak
Wadyoszukany klieny
strona 10 z 17
- « poprzednia
- 1 ...
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- nastepna »
-
~ak / 2022-10-14 16:55Ocena: 1.00 / 5
totalne rozczarowanie, firma zeszla na psy.
zglosilam reklamacje butow, zero odzewu po 14 dniach oczekiwania.
firma twierdzi, ze otrzymala pusty karton(????)
zostalam bez butow.
odradzam wszystkim kupowanie od nich. -
-
~Nikt / 2022-10-13 11:00Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Zamówiłam dla chłopaka kurtkę plus spodnie w gratisie. Kurtka doszła a spodnie nie. Nie dość że trzeba było długo czekać to jeszcze na dodatek nie ma spodni które pisało że będą w gratisie. Jedno wielkie oszustwo ZaletyBrak -
~Aga / 2022-10-07 13:00Ocena: 2.00 / 5
Sklep Zalando to jakas porażka w ostatnich miesiącach, w jednym zamówieniu na zwrot środkow zamiast max 5 dni roboczych czekam już ponad 2 tygodnie- obsługa mówi że nic więcej nie może zrobi, w dwoch kolejnych wg nie otrzymałam kodów odbioru. Mimo moich licznych i terwencni produkty z zamowienoa z brakiem kodu wróciły do Zalando i powtórka z rozrywki-raz że nie otrzymałam zamówienia, a dwa od miesiąca czekam na swoje pieniadze. Jest to jakaś totalna porażka, taki dużo marketoplace a procesu zwrotu nie działja jak powinny. Przez ich niekompetencję czekam w sumie na 1000 zł zwrotu. ZaletyObecnie brakWadyNie wypłacanie środków w terminie. -
~ezk / 2022-10-06 22:08Ocena: 3.80 / 5
O wzięło się i popsuło. Od ok 3 miesięcy zamówione rzeczy w przypadkach 4/5 przychodzą albo inne, albo w innych rozmiarach a i bywa że w innych niż zamówione kolorach. Obawiam się, że już nikt nie panuje nad wysyłką a szkoda. ZaletyChwilowo brakWadyBrak nadzoru nad wysyłkami -
~XD / 2022-10-04 11:40Ocena: 3.60 / 5
Wmawiają mi, ze pomimo metek na ubraniu czuja zapach proszku do prania i rzecz jest używana XD
Idioci, nie pozdrawiam upośledzonego magazynu
Mam nadzieje, ze jak poczujecie kiedyś pot to nie będziecie mieli wątpliwości, ze ktoś produktu nie prał i jest nowy. -
~Dod / 2022-10-02 18:31Ocena: 1.00 / 5
Od 2 tygodni czekam na zwrot środków za pomylone zamwówienie.
Kontaktowałam się z Zalando już kilka razy w tej sprawie.
Ku mojemu zaskoczeniu, zalando próbuje zrzucić odpowiedzialność ba przewoźnika za to, że w mojej paczkę znajdowało się zamówienie klientki z Holandii.
Spychologia i starta czasu.
Kupowałam na zalando od lat, to jest mój ostatni zakup. -
~ERYK / 2022-09-13 16:39Ocena: 1.00 / 5
nie polecam sklepu - zamówiłem i opłaciłem drogi markowy plecak, towar otrzałem po dwóch dniach - zupełnie inny niż zamawiany ( inny model ) i wykonany z ceraty ! Nikt nie poczuwa się do winy, zadnych reklamacji - tylko standardowy zwrot . Nie warto ryzykować własnych pieniędzy - nie wiem, kiedy je odzyskam. Zaletyszybka realizacja - ale co z ego jeśli to nie zamówiony towarWadyfatalna obługa i brak odpowiedzialności za błędy - reglamin i procedury niezgodne z obowiązującym prawem !!! W przypadku takiej organizacji sprawa powinien zająć się UOKIK -
~TOMASZ / 2022-09-13 09:29Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM!!!! POMIMO ZWROTU I JEGO OTRZYMANIA PRZEZ ZALANDO, PIENIĘDZY NIE CHCĄ ODDAĆ BO NIBY NIE OTRZYMALI OD PRZEWOŹNIKA. PORAŻKA ZaletyBRAK -
-
~Chm / 2022-09-12 19:25Ocena: 1.40 / 5
Jeden z gorszych sklepów to tego z bardzo kiepskich system informatycznym. Częsty problem z płatnością. Zamówienia idą bardzo długo. -
~Karolcia / 2022-09-03 16:21Ocena: 1.00 / 5
Miesiąc temu odesłałam buty i do tej pory nie odzyskałam pieniędzy oszuści ZaletyŻadnychWadyOszuści -
~dnodnodno / 2022-09-01 17:28Ocena: 1.80 / 5
Obsługa klienta tragiczna, nie podali firmie przewozowej mojego numeru ani maila przez co nie dostałam nawet numeru przesyłki. Po kontakcie z Zalando pani w mailu odpowiedziała podsumowując że to mój problem i mi nie pomoże. W końcu z dużą arogancją i łaską podali mi numer zamówienia przez co w końcu mogłam skontaktować się z DHL. Potem również były problemy. Nie polecam. Dno. -
~Jacek / 2022-08-30 09:24Ocena: 1.00 / 5
DRAMAT!!!! Trzeci raz mi anulują zamówienie!!! ZaletyZEROWadySAME -
~Viki / 2022-08-30 09:13Ocena: 1.00 / 5
Produkt zamówiony, dostawy brak (punkt odbioru paczki). Pomimo interwencji w firmie kurierskiej DHL produktu nie dostarczono, pomimo obietnic składanych przez konsultanta nie podjęto się ponownemu dostarczeniu produktu. Pomimo zgłoszenia problemu w Zalando, nie mogę kupić sukienki w takiej cenie w jakiej zamówiła. Gorąco nie polecam. -
~Beza / 2022-08-27 11:35Ocena: 1.80 / 5
Zamówiłam towar za kilka tysięcy złotych do punktu DHL. Niestety w punkcie odbioru odmówili przyjęcia paczki. Przez dwa dni rozmów z przedstawicielami firmy DHL próbowałam uzyskać możliwość odebrania paczki. Niestety nieudolność ludzi i systemu w tej firmie nie pozwolił na to. Paczka krążyła między miastami w których mieszkam i pracuję, a ja nie mogłam jej otrzymać.
Hitem końcowym był kontakt z firmą zalando. Zadzwoniłam na infolinię poinformować o zaistniałej sytuacji, niestety zderzyłam się z kolejną ścianą. Paczka jeszcze do nich nie wróciła, prosiłam więc o ponowne wysłanie przez rzetelnego dostawcę. Pani jednak poinformowała mnie, że zwrócą mi pieniądze po procesie księgowani itp, a ja mogę ponowni zamówić sobie towary 8jak pojawią się w sklepie!
Hit, "już lecę i ponownie wydaję kilka tysięcy w tak rzetelnej firmie" -
~Marlena / 2022-08-21 11:40Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam !!! Krętacze i złodzieje . Zakupione buty w promocji zapłacone czekam na przesyłkę a tu cisza . Nie raczą poinformować klienta że zakup anulowany ! Co najlepsze wystawiają towar w tym rozmiarze już o 200 zł droższy !!! Nigdy więcej tam nic nie zamówię -
~Kana / 2022-08-20 22:35Ocena: 2.60 / 5
Naliczają za towar dwa razy bo twierdza,że nie dostali pieniędzy. Zlodzieje ZaletyNicWadyWszystko -
-
~Ania / 2022-08-19 13:11Ocena: 1.00 / 5
wpisują zły adres, po czym towar trafia o nich z powrotem i nie mam anu towaru ani pieniędzy. ZaletyżadnychWadyoszuści -
~Marcinkowski / 2022-08-18 21:54Ocena: 1.00 / 5
Jak kupujesz to jest ok jak składasz reklamacje to już problemy, Nie polecam więcej nie kupię na Zalando -
~Beata / 2022-08-16 16:04Ocena: 4.40 / 5
Bardzo często dokonywałam zakupów na Zalando kupując najczęściej markową odzież. Zachęcało mnie dodatkowe 10 %. Kod rabatowy zawsze był wygenerowany i przesyłany na emaila po zapisaniu sie do newsletera. Rabat był dla mnie zachętą zwłaszcza, że wydawałam dużo kasy na zakupy. Teraz z uwagi na wycofanie kodu rabatowego przez Zalando, jedynie sporadycznie dokonuję zakupów w tym sklepie. Kupuję w innych sklepach, gdzie mam dodatkowy rabat stałego klienta. ZaletyDuży wybór asortymentu i marek.WadyBrak rabatu dla stałych klientów. -
~Maja / 2022-08-07 21:00Ocena: 1.00 / 5
Zalando anulowalo mój zakup dwa dni po potwierdzeniu transakcji. Kiedy sprobowalam zglosic sprawę kondultantowi, ten stwierdził, że produkt jest wyprzedany i mu przykro. Masakra po prostu. A i potwierdzenie przyszło z adresem do eysyłki nie tym, ktory podałam. To tez próbowałam załatwic zanim snulowano moje zamówienia, ske konsultant steierdzil, ze nic nie moze z tym zrobić. Jednym slowem odradzam!. Są totalnie nieprofesjonslni maja totalny bakagan i klienta zuoelnie gdzieś ZaletyBrakWadyWyżej opisane
strona 10 z 17
- « poprzednia
- 1 ...
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- nastepna »