ZaletySama Podróż ok. Nie mam uwag.
WadyBrak czystości, higieny. Kontroli WC
strona 6 z 9
- « poprzednia
- 1 ...
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- nastepna »
-
~Hejka / 2024-05-24 20:15Ocena: 1.25 / 5
Trasa warszawa suwalki. W toalecie nie ma mydła, papieru ,brudno i jest nieprzyjemny zapach. Fotele też smierdza przydałoby się pranie. -
-
~Jack / 2023-09-15 11:31Ocena: 1.25 / 5
Szczerze nie polecam... Obsługa klienta na poziomie PRL. 2 h przed autobusem pani ledwo mówiąca po polsku zadzwoniła, że mamy przyjechać na dworzec zachodni, bo nie wiadomo czy autobus zatrzyma się w centrum. Zapytałem czy to pewne, bo nie mam już czasu na jeżdżenie z bagażami przez pół miasta. W odpowiedzi usłyszałem z wyrzutem, że mogę iść na przystanek w centrum, ale mogę nie zostać zabrany... Do tego na temat utrudnień żadnych informacji na stronie przewoźnika. Gdyby nie to, że firma na niektórych trasach jest praktycznie monopolistą dawno zrezygnowałbym z ich usług. Standard i podejście do klienta od kilku już lat przypomnia bardziej przewozy towarowe, niż pasażerskie. ZaletyLiczba dziennych połączeńWadyBrak kultury, ceny, opóźnienia, problem z kontaktem z informacją, niedziałający monitoring GPS którym firma się chwali, chamscy kierowcy. -
~Karola.kp / 2021-09-04 10:12Ocena: 1.25 / 5
Na przestrzeni lat podróże z żak express stały się bardzo nieprzyjemne. Autobusy notorycznie się spóźniają, nie można w ogóle polegać na tym że przyjedzie na czas.W dodatku w środku autobusów często jest brudno!(fotele są brudne na podłodze śmieci) i (mimo różnych obostrzeń) na pewno nie są nawet wietrzone, w środku porostu śmierdzi i nie jest to komfortowa podróż, wifi o którym są zapewnienia nie działa (9/10) kursów nie było takiej możliwości. A kierowcy są bardzo opryskliwi. Ceny biletów są coraz wyższe jednak nie idzie to w parze z wyższą jakością usługi. ZaletyBrakWadySpóźnienia, brak czystości, niemili kierowcy -
~kertez24 / 2022-11-23 17:48Ocena: 1.25 / 5
żenujące i beznadziejne, opóźniony o 1,5h do miejsca do celowego, zabiera wszystkich nawet jak nie ma już miejsc siedzących, kierowca hamski(w szczególności starszym Paniom), zajeżdża do każdego większego miasta, które jest nie po drodze do miejsca docelowego np odbijanie o 90'...zrozumiał bym to gdyby kierowca chociaż staral sie dojechać na czas. -
~Kuba / 2022-04-19 15:29Ocena: 1.25 / 5
Tragedia. Każdy autobus opóźniony, zero informacji, infolinia nie działa, monitoring GPS autobusów też... Do tego chamscy kierowcy i traktowanie pasażera, jak worka ziemniaków. Szczerze nie polecam. ZaletyBrakWadyMnóstwo -
~ŁUKASz / 2023-10-14 13:53Ocena: 1.25 / 5
Odradzam! Porazka! Oznaczenie przystankow gowniane! -
~MakMak / 2022-07-01 17:46Ocena: 1.25 / 5
Ciągle podnoszą ceny biletów i wykorzystują to, że mają praktycznie monopol na przejazdy na trasie Suwałki-Warszawa. Cena za bilet dla studenta to 51 złotych (63 zł cena biletu normalnego) i w tej cenie masz gwarantowany ścisk w autokarze i godzinne opóźnienia. Generalnie to nie polecam. ZaletybrakWadymożna wymieniać i wymieniać -
~Niezadowolony / 2023-04-26 20:17Ocena: 1.25 / 5
Powielę zarzuty poprzedników. Kierowcy odjeżdżają kiedy chcą-raz za szybko raz z 30min opóźnieniem. Radzę nie składać skarg do przewoźnika, tylko od razu do Prezesa Urzędu Transportu Kolejowego. Może dzięki temu w końcu przestaną kantować ludzi, bo jakby nie patrzeć sytuację kiedy zapłaciło się za bilet, a autobus pojechał przed czasem , to zwykła kradzież. ZaletyNie maWadyKradną -
-
~olga / 2021-08-24 14:15Ocena: 1.25 / 5
Na trasie Suwałki Warszawa jechałam z 4 letnim dzieckiem Przy umieszczaniu walizki poprosiłam o pomoc miałam syna na rękach Usłyszałam arogancką odpowiedź Nie jestem od tego To był ok 30letni kierowca Nie wyobrażam sobie dalszej jego kariery przy obsłudze pasażerów Ostatecznie bagaż umieścił mi starszy uprzejmy pan Markom z dzieckiem odradzam wybranie tego przewoznika ZaletyCzyste oknaWadyBrak profesjonalizmu -
~Pasazer / 2022-07-11 18:55Ocena: 1.25 / 5
18:53 i autobus z 12:40 z Warszawy Modlin /Okęcie etc. Jeszcze nie dojechał do Augustowa. -
~Pasażerka kursu 14 Suwałki -Warszawa / 2024-05-09 19:53Ocena: 1.25 / 5
Często korzystam z oferty żak ekspres,niestety jestem coraz bardziej rozczarowana.Bilety coraz droższe,ok wszystko idzie w górę więc i bilety muszą być droższe.
W gniazdkach pod siedzeniami brak prądu,
telewizorki w siedzeniach nie działają,
Klimatyzacja rozkręcona ,mimo prośby o przykręcenie bo jest już około godziny 20 i na dworze nie jest za ciepło ,klimatyzacja nadal wieje zimnem.
Drogi Żak Ekspres ,może warto zadbać o komfort podróżnych?WadyWady jak wyżej
Coraz mniej komfortowa podróż na trasie Ełk-Warszawa -
~Sir Meruem / 2022-08-31 11:12Ocena: 1.25 / 5
40 minut spóźnienia trasa lomza - warszawa. Na stronie pisze żeby być 10 minut przed podanym wyjazdem. To dodać wychodzi 50 minut. Powiedziałem grzecznie że mam pociąg o 12h40 w Warszawie. Zamiast powiedzieć mi że dojedziemy to 2 panów kierowców do mnie mówią że to moja jest wina bo stoję i im gadam pelna agresja z ich strony i zero kultury z klientem. Jeszcze czegoś takiego bezczelnego nigdy nie widziałem. Ostatni raz zakiem. -
~Suwalki / 2022-09-26 11:39Ocena: 1.25 / 5
Totalna porażka ...autobus wyjechał z Suwałk planowo a w Èłku spoźniony 25 minut bo kierowca ciagle na telefonie popija kawke i jedzie 50km na godzine i to niby kurs pośpieszny...omijać i to z daleka.... ZaletyZadnychWadySame -
~A. / 2023-11-03 17:29Ocena: 1.00 / 5
03 listopada Lotnisko Modlin - Białystok. Godz. 15.20 Autobus nie przyjechał, informacja z infolinii, że odjazd się odbył o 15.27. Jakim cudem stojąc przez ponad godzinę we właściwym miejscu, wyglądając autobusu, można go nie zauważyć? -
~Aga / 2022-08-25 16:41Ocena: 1.00 / 5
Na trasie Suwałki-Warszawa, upał 40 stopni+ słońce a w połowie drogi wysiada klima!!! I smaż się z 2 dzieci. Na dodatek dojazd do Wa-wy ZAWSZE z godzinnym opóźnieniem. -
~Angelus / 2022-09-10 21:45Ocena: 1.00 / 5
Autobus relacji szczuczyn-suwalki. Stoję na przystanku,czekam. 21:09 ma być autobus. Widzę go z daleka . Macham ręka wreszcie obiema. Autobus jak strzała przejeżdza bez zatrzymywania się. To jest kpina. -
-
~Ania / 2021-07-03 11:41Ocena: 1.00 / 5
Byłam na dworcu w Ełku ok 20minut przed planowanym odjazdem autobusu. Okazało się że autobus już odjechał. Chcąc się upewnić, podeszłam do drugiego kierowcy Żaka w innym autobusie,a ten zaczął mnie mieszać z błotem. Był chamski.Powiedzial,że powinnam najpierw przeczytać regulamin Autobusu,że moim obowiązkiem jest być 15 minut przed(byłam 20).Gdy powiedziałam że planowany odjazd jest o godzinie 23.56 mężczyzna stwierdził,że to moja wina, że się spóźniłam. Dodatkowo w dzień autobusy zazwyczaj są opóźnione o ok 15-20minut. -
~Anna / 2021-12-24 10:38Ocena: 1.00 / 5
24.12.2021 Autobus o 10.10 z Warszawy do Suwałk-kierowca opryskliwy, niemiły, dmuchal gorącym i suchym powietrzem. Grzeczne prośby o to że od tego chce się wymiotować nie skutkowały. Syf i brud w autobusie. Komfort jazdy poziom 0, a poziom kierowcy poziom mniejszy niż zero. Nie polecam. ZaletyŻadnych!!!!WadyCały żak express to jedną wielką wada -
~AP / 2022-04-20 15:44Ocena: 1.00 / 5
TRAGEDIA- przyleciałam do Warszawy opóźnionym lotem. Pierwotnie miałam wykupiony bilet autobusowy z Warszawy Centrum do Białegostoku i w planach jeszcze wizyte w centrum Warszawy. Niestety lot był mocno opozniony i stąd musialam zlapac autobus z lotniska. Dopłata lotnisko -Centrum 31zl. Chciałam więc kupić bilet Lotnisko- Białystokk a zwrócić ten z Centrum do Białegostoku- nie było takiej opcji. Probowalam zadzwonić do Biura obsługi- niestety tel nie dziala. Koniec końców zapłaciłam podwójna cenę za ten niby luksus. Ogólnie tragedia jeżeli chodzi o obsługę klienta. A opłata 31zl.za przejazd z Lotniska do Warszawy Centralnej to kpina z ludzi. Mizerna firma! Bynajmniej nie chciałam jechac na gapę z lotniska do centrum Warszawy i czuję się oszukana przez Żakekspress. ZaletyNie ma zaletWadyFatalnie obsługa klienta i bardzo wysokie ceny. -
~Barbara / 2021-06-08 21:03Ocena: 1.00 / 5
05.06.2021 (sobota) autobus relacji Goldap- Lotnisko Okęcie w ogóle nie pojawił się na przystanku Warszawa Zachodnia, planowany czas przyjazdu 03:39. Po 2 godzinach oczekiwania w deszczu byłam zmuszona skorzystać z taxi ponieważ w innym razie nie zdazylabym na mój lot. Jestem zbulwersowana ta sytuacją, kilkukrotnie usiłowałam skontaktować się z przewoźnikiem z nadzieją, że kurs jest opozniony. Może to i "tylko" 32,20 zł za 7 km.trase i nie chodzi o pieniądze ale stres w środku nocy przed wizją niezrealizowania dalszej części podróży jest traumatyczny. Mam nadzieję, że zlozona reklamacja zostanie załatwiona dla odmiany profesjonalnie. Wadybrak profedjonalizmu
strona 6 z 9
- « poprzednia
- 1 ...
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- nastepna »