Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Żak Express opinie

Ocena na podstawie 182 opinii

2.17 / 5

  • Poziom cen
    2.34
  • Oferta
    2.48
  • Jakość obsługi
    1.76
  • Wygoda
    2.32

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Andrzej / 2022-08-21 14:08
    Ocena: 1.50 / 5
    Kurs z Suwałk na lotnisko Chopina. Totalne chamstwo kierowcy. Warczą do pasażerów jak wściekłe psy. Brak jakiejkolwiek kultury obsługi klientów. Zero szacunku dla pasażerów, tak jakby nie zależało im na dobrej opinii. Przyglądają się jak starsze osoby meczą się z bagażami. Zero pomocy, tylko chamskie odzywki. Dobrze by było, żeby firma ich zaszczepiła przeciw wściekliźnie.
    ZaletyZero
    WadyChamota
  • ~Elżbieta / 2021-11-19 00:02
    Ocena: 1.50 / 5
    Kierowca niesamowicie opryskliwy, niemiły i na zwykle pytanie odpowiada z fochem. Autobus ma zatrzymywać się w Ostrowi, w rzeczywistości zatrzymał się 100 metrów od granicy z Lubiejewem na rondzie obwodnicy. Przystanek „ulica Lubiejewska” nic pasażerom podróżującym po raz pierwszy nie mówi i taka osoba zostaje sama w nocy pośrodku niczego a do centrum Ostrowi jest stamtąd 5 kilometrów.
    ZaletyDach nad głowa podczas jazdy
    WadyNiemiły kierowca
    Źle opisane przystanki
  • ~iza / 2023-05-26 14:53
    Ocena: 1.50 / 5
    Coraz drożej, a zmian żadnych. Przyjeżdzają jak chcą. Mogę pochwalić, że przynajmniej nie jak w 2016 roku z opóźnieniem w 100% przypadków o co najmniej godzinę. To, że kierowcy są niemili, to nieprawda. Widać, że to pasażerowie są gorsi. Pchają się i nie słuchają uwag. W autokarze nie ma nawet internetu, telewizorków, które były kiedyś, ich nie widziałam od kilku lat. Więcej płacę jadąc 120 km z Warszawy do Łomży, niż z Krakowa do Warszawy pociągiem. Tymi autokarami jeździ też często podlaska chołota. Zazwyczaj ktoś jest nachlany, a chłopy wybierają najładniejszą i siadają do kobiety zamiast do mężczyzny. Ogólnie dużo numerów jak w PKS, a ceny za to kosmos. Kiedyś zjadło mi ze strony pieniądze za bilet w dwie strony, a żaden nie dotarł. Zwrócili za jeden. Ta przyjemność nie jest warta więcej niż 20 zł przy uldze. Towarzyskiej osobie polecam aplikację blablacar. Ludzie jeżdżą szybciej dobrymi samochodami, a wezmą 18 zł.
  • ~Karla / 2022-01-29 17:58
    Ocena: 1.50 / 5
    Podróż Żak Expressem to nieśmieszny żart. Po pierwsze w autobusie nie mam mowy żeby zachować dystans społeczny (50% wszytkich miejsc może być zajęte), zawsze jest ścisk, ludzie siedzą blisko siebie i nie mają masek ochronnych. Robienie 3 przystanków w Ełku to jakiś dramat! Traci się dużo czasu na jeżdżeniu po całym mieście, przez co autobus do Suwałk zawsze przyjeżdża ze znacznym opóźnieniem. Wielki minus za skasowanie połączeń omijających ten okropny Ełk! Nie polecam! Dramat!
    ZaletyBrak
    WadyTeb przewoźnik to jedno wielkie nieporozumienie!
  • ~KokoSzanelnadobrydzien / 2022-05-26 16:25
    Ocena: 1.50 / 5
    Jednym słowem DRAMAT! Ceny z kosmosu (nawet dla studenta), przez zajeżdżanie do każdej wioski po drodze za każdym razem do Suwałk jest opóźnienie od 0,5 do 1 h. W Ełku beznadziejne 3 przystanki, jakby nie wystarczy 1 na dworcu. Błagam o przywrócenie połączenia omiajacego Ełk bo podróż Żak Expressem to jest nieśmieszny żart. NIE POLECAM!!
    ZaletyBrak!
    WadyTa firma i to co oni robią to jest jedno wielkie nieporozumienie!
  • ~Luisa / 2021-08-24 17:15
    Ocena: 1.50 / 5
    Jestem osobą niepełnosprawną.Kurs z Augustowa do Warszawy wspominam jak największy koszmar.Potrzebowałam wyjaśnienia od P kierowcy czy napewno zatrzyma się Warszawa Wilenska odpysknął to zależy Pytam od czego Odp od czasu Odpowiedź była dla mnie istotna taki kurs wykupiłam i ten przystanek jest połączony z linią Metra.Następnie poprosiłam o pomoc w umieszczeniu bagażu wytłumaczyłam, że nie mam siły Odpowiedź mnie dotknęła TO NA KONIEC KOLEJKI Usłyszałam Ostatecznie autobus w wyniku godzinnego opóźnienia nie zatrzymał się na Wa wa Wilenska Ostatni raz taki błąd popełniłam decydując się na ofertę tego przewoznika
    ZaletyBrak
    WadyBrak norm europejskich
  • ~Luna / 2022-07-09 12:06
    Ocena: 1.50 / 5
    Bilet kupiony na lotnisko w dużo wyższej cenie niż do Centrum Warszawy. Niestety zabrakło miejsc siedzących i musiałam stać większość drogi. To jakaś kpina w dzisiejszych czasach.
  • ~Mifas / 2023-07-18 17:03
    Ocena: 1.50 / 5
    Porażka, wiecznie opóźniony, ceny wygórowane i zero komfortu. Szkoda że nie ma konkurencji na trasie.
    ZaletyZero
  • ~Obiektywny / 2021-12-09 20:28
    Ocena: 1.50 / 5
    Jeżeli komuś nie zależy na czasie to najlepsza opcja. Godziny przyjazdu i odjazdu są umowane. Polecam bezrobotnym i tym co chcą zabić czas.
  • ~Radosław / 2023-05-14 10:37
    Ocena: 1.50 / 5
    Nie chciano mnie wpuscic do autobusu mimo , iż miałem bilet. Ten cham - kierowca któremu zakomunikowałem, że mam bilet wpuszczał przede mną ludzi bez biletu MIMO IZ JA MIALEM. GO W TELEFONIE.
    STANOWCZO ODRODZAM.
  • ~rrr / 2025-12-27 11:07
    Ocena: 1.50 / 5
    Fantastycznie.
    Trasa z Augustowa do Warszawy, autobus przyjechał, wysiada kierowca i pytamy czy tam się zatrzyma, w odpowiedzi dostajemy: „Ja to prace w Szczuczynie kończe”. Czekamy na następny autobus, bo raczej będzie następny, prawda? Nie. Kierowca źle poinformował, bo prawdopodobnie czekałby tam następny bus, ale nic nie powiedział. Omijać.
  • ~Marcin / 2022-09-22 22:13
    Ocena: 1.33 / 5
    Porażka. Wyjazd 10 min przed czasem. Ełk Suwałki 22.09.2022 r. g. 21.57. Stoję i czekam jak baran. Z takim podejściem do klienta nie wróżę sukcesów tej firmie.
  • ~Anty / 2023-10-30 18:30
    Ocena: 1.25 / 5
    Zawsze sie opóźnia ,nigdy nie dojechal na czas?,zmiencie rozklad
  • ~E / 2025-03-13 13:57
    Ocena: 1.25 / 5
    Kierowcy okropnie opryskliwi, miejsc jak zwykle brak poniewaz pasazerowie wykladaja specjalnie torby aby sie nie dosiadac, kierowca mówi że nie bedzie z tym nic robil. Wprowadzcie w koncu numery siedzen aby kazdy mogl sobie zamowic wlasny fotel !
    WadyBrak kultury kierowcow
  • ~Hejka / 2024-05-24 20:15
    Ocena: 1.25 / 5
    Trasa warszawa suwalki. W toalecie nie ma mydła, papieru ,brudno i jest nieprzyjemny zapach. Fotele też smierdza przydałoby się pranie.
    ZaletySama Podróż ok. Nie mam uwag.
    WadyBrak czystości, higieny. Kontroli WC
  • ~Jack / 2023-09-15 11:31
    Ocena: 1.25 / 5
    Szczerze nie polecam... Obsługa klienta na poziomie PRL. 2 h przed autobusem pani ledwo mówiąca po polsku zadzwoniła, że mamy przyjechać na dworzec zachodni, bo nie wiadomo czy autobus zatrzyma się w centrum. Zapytałem czy to pewne, bo nie mam już czasu na jeżdżenie z bagażami przez pół miasta. W odpowiedzi usłyszałem z wyrzutem, że mogę iść na przystanek w centrum, ale mogę nie zostać zabrany... Do tego na temat utrudnień żadnych informacji na stronie przewoźnika. Gdyby nie to, że firma na niektórych trasach jest praktycznie monopolistą dawno zrezygnowałbym z ich usług. Standard i podejście do klienta od kilku już lat przypomnia bardziej przewozy towarowe, niż pasażerskie.
    ZaletyLiczba dziennych połączeń
    WadyBrak kultury, ceny, opóźnienia, problem z kontaktem z informacją, niedziałający monitoring GPS którym firma się chwali, chamscy kierowcy.
  • ~Karola.kp / 2021-09-04 10:12
    Ocena: 1.25 / 5
    Na przestrzeni lat podróże z żak express stały się bardzo nieprzyjemne. Autobusy notorycznie się spóźniają, nie można w ogóle polegać na tym że przyjedzie na czas.W dodatku w środku autobusów często jest brudno!(fotele są brudne na podłodze śmieci) i (mimo różnych obostrzeń) na pewno nie są nawet wietrzone, w środku porostu śmierdzi i nie jest to komfortowa podróż, wifi o którym są zapewnienia nie działa (9/10) kursów nie było takiej możliwości. A kierowcy są bardzo opryskliwi. Ceny biletów są coraz wyższe jednak nie idzie to w parze z wyższą jakością usługi.
    ZaletyBrak
    WadySpóźnienia, brak czystości, niemili kierowcy
  • ~kertez24 / 2022-11-23 17:48
    Ocena: 1.25 / 5
    żenujące i beznadziejne, opóźniony o 1,5h do miejsca do celowego, zabiera wszystkich nawet jak nie ma już miejsc siedzących, kierowca hamski(w szczególności starszym Paniom), zajeżdża do każdego większego miasta, które jest nie po drodze do miejsca docelowego np odbijanie o 90'...zrozumiał bym to gdyby kierowca chociaż staral sie dojechać na czas.
  • ~Kuba / 2022-04-19 15:29
    Ocena: 1.25 / 5
    Tragedia. Każdy autobus opóźniony, zero informacji, infolinia nie działa, monitoring GPS autobusów też... Do tego chamscy kierowcy i traktowanie pasażera, jak worka ziemniaków. Szczerze nie polecam.
    ZaletyBrak
    WadyMnóstwo
  • ~ŁUKASz / 2023-10-14 13:53
    Ocena: 1.25 / 5
    Odradzam! Porazka! Oznaczenie przystankow gowniane!
Dodaj własną opinię »