Zaletybrak
WadyPrzenosza przystanki bez powiadmomienia pasazerow
strona 4 z 9
- « poprzednia
- 1 ...
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- nastepna »
-
~Magdalena / 2021-07-11 20:05Ocena: 2.25 / 5
Zak Express to najgorszy, a przynajmniej jeden z najgorszych przewoznikow na calym polskim rynku! Raz o malo nie spoznilam sie na autobus jadacy z Bialegostoku na Okecie bo Zak zmienil przystanek tylko zapomnial powiadomic pasazerow!!! Wraz z kilkoma innymi osobami bieglismy z walizkami za odjezdzajacym autobusem. Kierowcy to nie ruszylo bo kierowcow Zaka to generalnie nic nie rusza. Pani w biurze Zaka w Bialymstoku (zlosliwa blondyna) najpierw sie na naz rozwzeszczala a potem kategorycznie odmowila podania numeru telefonu do kierowcy. Chcielismy wziac taksowke i dogonic Zaka na trasie bo dopiero co ruszyl ale ostatecznie skonczylo sie na jezdzie pociagiem. Obiecalam sobie, ze juz nigdy z uslug tej firmy nie skorzystam. Niedawno bylam w Warszawie i tak sie zlozylo, ze Zak odjezdzal szybciej niz pociag wiec pomyslalam, ze dam firmie jeszcze jedna szanse. Efekt: autobusy Zaka nie odjezdzaja jak kiedys spod kinoteki ale z ul. Marszalkowskiej. Jak mozna sie domyslic, brak informacji na stronie i na tablicy odjazdu autobusow. Ja i kilka innych pasazerow nie zdazylo wsiasc w Zaka. Na pociag bylo juz za pozno wiec musielismy czekac na PlusaBusa. Nastepnym razem Zak przeniesie swoje przystanki na ksiezyc i tez zapomni o tym powiadomic. Co za firma - calkowity brak profesjonalizmu. Naprawde szkoda slow, czasu i energii. Trzymajcie sie od nich z daleka! -
-
~Zbigniew / 2023-08-13 14:17Ocena: 2.25 / 5
Nie polecam beznadziejna i lekceważąca obsługa.
Dziś jechałem na odcinku Ełk - Modlin lotnisko.
Do czasu przesiadki w Emlianowie było ok, natomiast po przesiadce szanowana kierownica odmówiła włączenia nawiewów i 20 minut gotowaliśmy się w środkuWadyBrak wentylacji albo chęci jej włączenia -
~771926 / 2022-08-01 16:54Ocena: 2.00 / 5
Bardzo niemiła obsługa. Rozumiem ze autobusy pospieszne ale o nic zapytać nie można bo odpowiadają krzycząc. Jako młoda osoba pierwszy raz jadąca mam zle wspomnienia z ta firma i więcej nie pojadę tymi liniami. -
~Bianka / 2023-09-15 15:42Ocena: 2.00 / 5
Na trasie Grajewo - Warszawa i Warszawa - Grajewo autobus dwukrotnie spóźnił się ponad 40min -
~Fred / 2019-08-13 12:10Ocena: 2.00 / 5
igdy wiecej!!! Kupilismy bilety na przejazd bezposredni (bez przesiadek) na kurs Suwalki - Warszawa Modlin lotnisko. Jakiez bylo nasze zdziwienie kiedy na przystanku poczatkowym pan kierowca przy pakowaniu bagazy oznajmil ze bedzie przesiadka w Lomzy... No coz, trudno... Kolejne zdziwienie ze trasa przebiegala przez Augustow, Elk, Grajewo i inne po drodze pipidowy... Mielismy wrazenie ze jedziemy wiejskimi polnymi drogami, ale znalezlismy i na to wytlumaczenie: Kierowca wie lepiej, moze na lepszych drogach trwaja remonty itp. Dodam ze autobus byl pietrowy, z toaleta i klima (miesiac letni, dzien upalny), wiec nie bedziemy narzekac... Kiedy dotarlismy do Lomzy pan kierowca oznajmil ze osoby jadace do Modlina we wlasnym zakresie zabieraja swoje bagaze i przenosza do zaparkowanego obok busa (znacznie mniejszego busa...) Przerwa 5 min, w ciagu ktorej masz znalezc swoj bagaz przeniesc go do busa, jesli chcesz skorzystac z toalety to mozesz w autobusie do ktorego juz ustawila sie kilometrowa kolejka (dworzec w Lozmy w remoncie). Wspolczuje rodzicom z dziecmi, bo wiadomo ze dziecko musi... Moze nie doczekac nastepnego postoju jesli taki w ogole byl w planach... Kierowca do panow mowi zeby skorzystali z pobliskich krzaczkow, bo nie ma czasu... Ruszamy w dalsza podroz. Upal 30stopniowy, a jak sie okazuje klima w busie nie dziala, ludzie prosza kierowce zeby wlaczyl, zeby przestal oszczedzac, bo sie ugotujemy. Kierowca zatrzymuje sie, probuje ciagnac za drzwi, bo moze nie sa domkniete... Klima nie dziala, nie ma mozliwosci otworzyc okien!!!Ale bingo - jest szyberdach!!! Kierowca w trakcie jazdy krzyczy do pasazerow zeby jeden z panow ruszyl dupe i wypchnal szyberdach. Pan wstaje, chwile pozniej szyberdach zostaje otwarty, jednak niewiele to pomoglo, szczegolnie ludziom siedzacym z przodu, bo szyberdach byl na srodku... Dodatkowo jeden z panow, ktory skorzystal z rady kierowcow i poszedl w krzaki za rada kierowcow - wstapil w gowno. Dramat. Goraco i smrod. Zaliczamy kolejne pipidowy. Sprawdzam gps - gdzie jestesmy i jak dlugo jeszcze bedziemy sie meczyc. GPS pokazuje ze 11.50 powinnismy byc w Modlinie, ale kierowca nie korzysta ze zjazdu w Wyszkowie... GPS aktualizuje trase, trasa dluzsza ale mniej wiecej ten sam czas dojazdu, wiec ok. Ale kierowca nagle zjezdza gdzies na zadupiu gdzie nic nie ma, informujac przy tym ze jezeli nie spieszymy sie na lot to mozemy zrobic przerwe 5 min zeby sie przewietrzyc, bo klima nie dziala... A ten pan ktory wdepnal w kupe niech idzie wyczyscic buta... Zmiana kierowcy... Ruszamy w droge. Upalny dzien, niedziela, klima nie dziala... Wiemy ze w upalne dni (szczegolnie w weekendy) pol Warszawy jedzie nad zalew Zegrzynski. Ktoredy kierowca jedzie??? Bingo - kolo zalewu! Czy utknelismy w korku - tak. Dlaczego wybralismy najdluzsza trase wiedzac ze na pewno bedzie tam korek??? Moze firma chciala nam wynagrodzic brak klimy - pieknymi widokami. A moze liczyli na to ze komus puszcza nerwy i wysiadzie nad zalewem zeby sie wykapac..Bus wypelniony do ostatniego miejsca, wiec gdyby ktos wysiadl... Nie wiem, nie rozumiem... Dodam tylko ze juz nie bylo wiecej przystankow od momentu kiedy kierowca byl zmieniony. Wedlug GPS moglismy byc w Modlinie o 11.50, a bylismy o 12.45.Dziekuje firmie Zak za podroz z atrakcjami krajobrazowymi i innymi. Chcialbym napisac "no comments", ale juz za pozno...NIE POLECAM! NIE SKORZYSTAM! -
~Karol / 2024-01-12 02:57Ocena: 2.00 / 5
To jest jakiś skandal bus z olecka do Ełku 2:44 kierowca jest nie miły i myśli że chyba jeździ za kare nigdy więcej ZaletyWygodny busikWadyNiemiły kierowca -
~Monika / 2024-10-01 15:43Ocena: 2.00 / 5
Fatalny przewoźnik, totalna ostateczność???????????? ZaletyZeroWadyOpóźnienia, złe oznakowanie, fatalna informacja -
~Natalia / 2023-04-02 14:00Ocena: 2.00 / 5
Jeśli myślicie, że rezerwacja miejsca gwarantuje Wam to wybrane, to błąd. Pan siedzący na moim miejscu powiedział, że kierowca kazał mu wybrać sobie miejsce. Nie miał zamiaru zmieniać. Teraz sobie smacznie śpi, a ja nie. O 11:45 dostałam również SMS, że muszę wsiąść na innym przystanku. Zapłaciłam za taxi. Do tego jest zimno. -
-
~Nenufar / 2022-07-15 16:58Ocena: 2.00 / 5
Zastanawiam się czy Włodarze tej firmy chociaż raz przejrzeli komentarze ? Jeśli tak,dlaczego nikt z tym nic nie robi? Czy takie są standarty w waszej firmie,a do pracy przyjmujecie najmniej kulturalnych ludzi? Czy chamstwo to wasza dewiza? ZaletyBrakWadyNie zliczę!!! -
~Pasażer / 2021-12-01 15:44Ocena: 2.00 / 5
Niemiła obsługa, poniżanie ze strony kierowcy w stronę pasażerów, totalnie zepsuty klimat obsługi klienta i podróży, nigdy więcej nie wybiorę tego przewoźnika ZaletyBrak podczas tej podróżyWadyZły dzień kierowcy? Może za mało zarabia żeby jego humor był w tej cenie -
~Pasażer / 2022-03-04 17:34Ocena: 2.00 / 5
Żak ekspres tylko na początku działalności przewoził pasażerów punktualnie ,teraz ile razy jadę zawsze spóźniony - pół godziny na trasie i potem kolejne pół godziny bo czekamy na przesiadkę ludzi do Modlina - busa na lotnisko nie ma ...cały autokar ludzi czeka ....nie każdy jedzie do Warszawy ...niektórzy mają przesiadki i oczywiście przepadają bilety ....ale co tam Żak Ekspres za bilety skasował reszta go nie obchodzi .....żart, kpina i lekceważenie pasażerów.Nur jest to pierwszy raz ....to zdarza się bardzo często ....dlatego dziś już musiałam napisać . -
~Teddyy / 2023-02-20 15:57Ocena: 2.00 / 5
Ciasne autobusy,ciągłe spóźnienia.Przed chwilą wsiadłem do autobusu po 1,5h oczekiwania.Jest zimno,mokro,pada śnieg.
Wolał bym jechać nawet 100% drożej ale normalnie i z uczciwą firmą.ZaletyNie śmierdzi w autobusach i jest wifi -
~Teddyy / 2023-02-20 15:58Ocena: 2.00 / 5
Ciasne autobusy,ciągłe spóźnienia.Przed chwilą wsiadłem do autobusu po 1,5h oczekiwania.Jest zimno,mokro,pada śnieg.
Wolał bym jechać nawet 100% drożej ale normalnie i z uczciwą firmą.ZaletyNie śmierdzi w autobusach i jest wifi -
~Twój stara / 2021-04-30 20:30Ocena: 2.00 / 5
Autobusy mają czasem nawet 40min spóźnienia.Obsługa wprowadzającą w błąd. ZaletyBrakWadySpóźnienie.
Niemiła wprowadzającą w błąd obsługa. -
~Wioletta / 2020-02-23 08:11Ocena: 2.00 / 5
Autobus Warszawa -Białystok nie podjechał we wskazane miejsce. Próba połączenia z infolinią była niemożliwa, dopiero po 1 h ktoś odebrał, ale niestety nie chciał pomóc a tylko się śmiał. NIE POLECAM!!!!! ZaletyBRAK -
~Żaba80 / 2023-10-17 20:49Ocena: 2.00 / 5
Dziś jadąc z Warszawy do Ełku autobusem 62 mieliśmy duże szczęście że nie mieliśmy wypadku . Kierowca nie patrzył na podwójną ciągłą, czy pojedynczą ciągłą. Na zakrętach ludzie przewracali się na drugiego pasażera. A w Nowej Wsi miał ba liczniku 80. Jeżeli wszyscy kierowcy jeżdżą tak yo ja podziękuję za raki transport . Z pozdrowieniami dla właścicieli którzy zatrudnił takiego kierowce -
-
~Anabell / 2022-06-15 09:23Ocena: 1.75 / 5
Obsluga z biurze Zak Express Ełk bardzo bardzo powolna,trzeba długo czekac na obsługe,Pani bardzo nie sympatyczna i nie liczy sie z czasem klienta. -
~Ełczanin / 2023-09-17 19:28Ocena: 1.75 / 5
Wsiadłem z żoną do autobusu na lotnisku Chopina w Warszawie w dniu 16.09.2023r o godz. 19:30 aby dotrzeć do Ełku. Obsługę autobusu tworzą mężczyzna i kobieta. Od chwili odjazdu wewnątrz autobusu przez głośniki słychać było - z uwagi na niewyłączony mikrofon - bardzo wulgarny dialog między nimi. W toalecie sedes do połowy wypełniony fekaliami. Kiedy kobieta otworzyła obok mnie jakąś szafkę zapytałem poważnie czy mają tutaj jakiś serwis. W odpowiedzi usłyszałem, że jak mam czelność z niej żartować (??!!). Na pierwszym przystanku za Warszawą usłyszeliśmy, że to Ostrów Mazowiecki. Ktoś z pasażerów powiedział, że to Ostrów Mazowiecka. Teraz z kolei kierowca w wulgarny sposób zagroził, że zaraz się zatrzyma i nie będzie dalej jechał bo jest zdenerwowany - chociaż z koleżanką bardzo sobie dworowali. Typowy zamordyzm. Ci państwo nie rozumieją swojej funkcji a na pewno nie powinni pełnić takich obowiązków. Bo zakup biletu to nie tylko transport ale również stosowna opieka nad pasażerami.
I jeszcze jedno. Jeśli jest to Żak Express to zajeżdżanie do wszystkich małych miejscowości jest nieporozumieniem. -
~Kasia / 2022-08-26 11:15Ocena: 1.75 / 5
Jechalismy wczoraj na trasie Grajewo-Warszawa, w autobusie zepsula sie klimatyzacja (na zewnatrz 33 stopnie). Opoznienie ponad godzina! Kierowca to zwykly cham i prostak, krzyczal, wymachiwal rekoma, RZUCAL bagazami. Nasz bagaz zostal umieszczony z lewej strony, poniewaz byl bardzo duzy i w Grajewie nie bylo juz miejsca aby go umiescic z prawej strony. Jak wysiadalismy w Warszawie Centrum to kierowca zaczal na nas krzyczec, ze to jest bagaz na zachodni, zamknal klape i powiedzial, ze sobie jedzie. Podrozujace z nami 8 letnie dziecko sie rozplakalo, wystraszylo, ze nie dostaniemy bagazu. Chcielismy wejsc sami przeciagnac ten bagaz ale kierowca byl AGRESYWNY, dalej krzyczal i nie chcial nam pozwolic zabrac tego bagazu. Z autobusu wysiadl nawet jakis pasazer widzac cala sytuacje, chcial na pomoc, ale kierowca dalej krzyczal, krzyczal i krzyczal.. w koncu po wyciagnieciu bagazu, ladnie podziekowalismy i poinformowalismy pana, ze jego zachowanie zostanie zgloszone, na co zaczal nas "straszyc", ze zaraz porobi nam zdjecia. Niech firma ZAK zastanowi sie jakich ma pracownikow!!! PORAZKA! ZaletybrakWadyagresywny kierowca, brak klimatyzacji, duze opoznienie -
~Katarzyna / 2024-01-26 11:17Ocena: 1.75 / 5
Trasa Ełk- Warszawa dnia 16.01
Autobus opóźniony 55 min. Okej rozumiem, ze mogą być jakieś utrudnia na trasie, ale brak informacji o opóźnieniu lub czy autobus wgl przyjedzie to już jest przesada . Musiałam sam dzwonić na infolinie. Konkurencja nie dość że wysyła sms-y o opóźnieniu to na dodatek jest możliwość monitorowania gdzieś danym momencie jest autobus. Po prawie godzinnym staniu na mrozie w autobusie również niespodzianka w postaci nieczynnej toalety, niewiadomo dlaczego.WadyCena nie jest adekwatna do jakości
Częsty brak toalety w okresie zimowym
Opóźnienia bez informacji
strona 4 z 9
- « poprzednia
- 1 ...
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- nastepna »