System logowania to jakiś kiepski żart, a nowy system wydłużył proste operacje o kilkanaście minut.
Zarządzie VW Bank Dlaczego coś co działało przez 15 lat w ciągu miesiąca zostało tak zniweczone ?
Zaletybezpłatny
Wadysystem transakcyjny > 09.2019
strona 2 z 3
-
~koison / 2019-10-01 22:19Ocena: 2.67 / 5
niestety po 15 latach korzystania muszę wystawić najniższą możliwą ocenę.
System logowania to jakiś kiepski żart, a nowy system wydłużył proste operacje o kilkanaście minut.
Zarządzie VW Bank Dlaczego coś co działało przez 15 lat w ciągu miesiąca zostało tak zniweczone ? -
-
~betkos / 2010-08-05 13:26Ocena: 2.00 / 5
zmiany zdecydowanie na gorsze - 2 miesiąc czekam na założenie konta osobistego, 3 dzień nie mam dostępu do konta ponieważ czekam na uruchomienie nowego tokena.Nie ma żadnej oferty dla stałych klientów z dużym saldem. Osoby z obsługi są niegrzeczne, zamierzam zmienić bank. jestem klientką od 7 lat -
~di / 2011-09-08 20:45Ocena: 2.00 / 5
System vw banku od paru miesięcy jest totalnie niewydolny, dla banku który działa tylko online to straszna kompromitacja, właśnie sprawdzam stan konta jest 21:00 i widzę dane z 05:50 i to jest notoryczne, powprowadzali jakieś opłaty za przelewy wew., oprocentowanie lokat mało atrakcyjne. Mam tu konto ładnych kilka lat i z zadowolonego klienta zmieniłem się we wk.... Trzyma mnie tu tylko lenistwo i grawitacja.. -
~fr / 2010-06-13 10:16Ocena: 2.00 / 5
widocznie bank pozyskał już założoną liczbę klientów
bo zaczął wprowadzać niezliczone opłaty i prowizje
konto jest darmowe dopóki z niego nie korzystasz :)
każda zmiana ustawień limitów etc zostanie potwierdzona obciążeniem z konta
plus konto to już kopalnia pieniędzy dla banku
przelew zewnętrzny 4zł
jeśli to przelew z opóźnionym terminem to 5zł za złożeniu i 4 za realizację
to jakaś masakra -
~John / 2024-06-03 22:32Ocena: 2.00 / 5
Założenie konta w tym banku to droga przez mękę,więc bez pomocy infolini jest to niemal niemożliwe ZaletyWysokie oprocentowanie na rachunku plus konto oraz lokaty plusWadyTen bank to totalne dno poza korzystnym gromadzeniem oszczędności -
~Tedi / 2019-12-06 22:41Ocena: 2.00 / 5
Infolinia dział bardzo źle. Dodzwonić się graniczy z cudem.
Bardzo trudno zmienić parametry leasingu.
Bardzo długo realizowane wnioski.
Brak wewnętrznej komunikacji pomiędzy działami.
Duże trudności w uzyskaniu podstawowych informacji.
Skomplikowane procedury.
Narzucania droższych polis ubezpieczeniowych.ZaletyKonkurencyjne stawki procentowe.
Łatwość dostępu do oferty w salonach firmowych VW.WadyWiele dodatkowych opłat np. kilku procentowa prowizję za wcześniejszą spłatę. -
~Justyna / 2013-11-11 21:31Ocena: 1.67 / 5
Bardzo nie polecam. Obsługa niekomptetentna (nawet nie wiedzą ze nowa karta przychodzi z innym numerem karty). Trudny w obsłudze, jakieś dziwne limity przelewów, których nie da sie zmienić...
Generalnie nie wystawiam opinii, ale jestem z ich obsługi tak bardzo niezadowolona, że musiałam ;)około 3 lata -
~Kacek / 2019-10-02 11:12Ocena: 1.67 / 5
Problemy z zalogowaniem do banku po zmianie systemu transakcyjnego.
Po wizycie w banku system został odblokowany. Ale nie można było wykonac przelewu?
Po instalacji aktualizacji aplikacji mobilemej zablokowany dostep do konta - trzeba na nowo autoryzować urządzenie
Infolinia od 14 dni niedostępna
E-mail wysłany 20 dni temu brak odpowiedzi do dnia dzisiejszego.Zaletyza darmoWadynie odbierają telefonów, e-mail. Brak pomocy technicznej. Jeden oddział w Polsce. -
-
~karpowa / 2019-10-15 17:48Ocena: 1.67 / 5
10 lat super.
Po zmianach w logowaniu- tragedia (system nie działa poprawnie - hazard)
Ostatnia rzeczą, o której się myślało podczas wprowadzania zmian był klient.
Dodzwonienie do konsultanta - min 10-15min i więcej, rozłączają się w trakcie
jeśli się szybko nie ogarną , to trzeba wiaćWadySystem transakcyjny obecnie nie działa -
~Łukasz / 2025-01-08 23:48Ocena: 1.67 / 5
W ciągu ostatnich 2 lat zakładałem konta chyba w 10 różnych bankach (promocyjne oprocentowania) i takiej masakry jak tu jeszcze nie widziałem. Po założeniu rachunku przez internet musiałem chyba 3x dzwonić i się dopytywać, bo wniosek rozpatrywali przez tydzień. Jak chciałem dodać pełnomocnika to trzeba to zrobić wnioskiem wysyłanym klasyczną pocztą, a oni dokumenty do podpisu odesłali również klasyczną poczta za potwierdzeniem odbioru jak w PRL. Trwało to ponad 2 tygodnie i na koniec okazało się, że listonosz się wogóle się nie zjawił pod podanym adresem i dokumenty wróciły do banku i cała procedura czeka mnie mnie od nowa. Dyspozycję na wypadek śmierci mogłem na szczęście wysłać mailem, ale co z tego skoro zrobiłem to prawie miesiąc temu, a nadal nie jest ona zarejestrowana. Próba jakiegokolwiek kontaktu z nimi to właściwie tylko czat w aplikacji na który nikt przez tygodnie nie odpisuje. Próba dodzwonienia na infolinie to wiszenie na słuchawce po 30 min, a na koniec dowiadujesz się że nie mogą Ci udzielić informacji, bo do tego potrzebny jest telekod który nie zgadza się z tym co wysłali sms. Przed chwilą chciałem zrobić przelew przez www i okazało się, że nie mogę go zrobić bo nie zgadza się z limitem, który mimo zmiany w ustawieniach wogóle nie jest brany pod uwagę i nie mogę z konta przelać nawet 1 zł. A w aplikacji na telefonie zakładka przelewy wogóle nie jest aktywna. Podsumowując, wyższe oprocentowania depozytów zupełnie nie rekompensują całej reszty problemów z tym pseudo bankiem i trzy razy zastanówcie się zanim zaczniecie z nimi zabawę. Zaletyoprocentowanie depozytówWadycałe mnóstwo -
~Max / 2024-04-29 13:45Ocena: 1.67 / 5
Kolejny bank "krzak" z tragiczną informacją i obsługą. Założenie konta droga przez mękę i najciekawsze po kilku długich próbach przejścia procesu składania wniosku sukces i informacja wkrótce otrzymasz na adres e-mail informacje o"przeprocesowaniu" wniosku.... cisza więc kontakt z infolinią i to wkrótce to około 3 dni robocze jeśli elektronicznie lub 14 dni gdy z pomocą kuriera! To chyba nie ten poziom, nie ta jakość!!! Minął już prawie tydzień od pierwszej próby przejścia procesu.... ZaletyTeoretycznie wysokie oprocentowanie lokat ale jak to ma tak wyglądać to dziekujęWadyTragiczne tempo obsługi -
~NieKlient / 2024-09-19 21:46Ocena: 1.67 / 5
Potwierdzam opinie o wręcz niemożliwości założenia konta przez internet. Uparłem się trzeci dzień walki z filmikami które wymaga bank. Porażka. ZaletyŻadnychWadyCoś niebywałego. Nie można założyć konta. Wymaganie nie do pokonania. -
~Paweł / 2019-10-25 12:40Ocena: 1.67 / 5
Bank praktycznie nie działa od 13 września, kiedy to wyłączył stary system transakcyjny. Nowy nie działa do tej pory. Czas oczekiwania na infolinii sięga 2 godzin. W systemie transakcyjnym są błędy i nieaktualne informacje. Oferta słaba - brak choćby przelewów ekspresowych. ZaletyBrakWadyCałokształt działalności -
~Sss / 2024-09-09 15:26Ocena: 1.67 / 5
Tragedia. Konto niemodliwe do załozenia przez internet pomimo takiej oferty. Infolinia nie działa (abonent ma wyłączony telefon). Porażka po całości.
Po co oni w ogóle istniejąZaletyBrakWadySame -
~Wanda / 2024-08-27 17:08Ocena: 1.67 / 5
Ten Bank to prawdziwa porażka. Otwarcie konta prze internet jest praktycznie niemożliwe. Infolinia koszmarna. Po co to wogóle istnieje. A kiedyś to był naprawdę fajny Bank ZaletyNie maWadyNajwiekszą wadą jest to , że to jeszcze jakoś istnieje. -
~Wanda / 2025-01-18 12:36Ocena: 1.67 / 5
Ten niby bank to totalna porażka w całej rozciągłości ( konsultanci, infolinia , aplikacja , obsługa). Nie ma takiego drugiego dziadostwa na polskim rynku. Przykładowo: zleciłam przelew tzw. "wysokokwotowy" , po ponad 6-ciu godzinach łaskawie zadzwonił konsultant w celu potwierdzenia ( w tym czasie mieli dwie sesje wychodzące), a sam przelew finalnie został zrealizowany po 4 (czterech!!!!) dniach. Takich "kwiatków" nie ma w żadnym banku. Radzę omijać to z daleka. Zaletyniezła oferta oszczędnościowaWadyfatalna i opieszała obsługa
nieosiągalna infolinia, nieporadni konsultanci
zupełne lekceważenie klienta
przedpotopowa aplikacja
i wiele innych -
-
~wojtek / 2019-10-15 17:10Ocena: 1.67 / 5
Od września 2019 tragedia... Szkoda słów... Przez wiele lat jako tako, ale zaczynam żałować, że jestem ich klientem... ZaletybezpłatnieWadySystem logowania, operacje na stronie -
~Zniechęcony całkowicie klient / 2022-02-21 19:54Ocena: 1.67 / 5
Najgorszy bank internetowy w Polsce. Od ponad 20 lat a zaczynał jako pierwszy stracił wszystkie atuty a klientom, którzy zostali (już jedynie firmy, bo indywidualnych się pozbył) rzuca kłody pod nogi.
-zamiast SMSów wprowadził aplikację jedynie na androida, która nie działa,
- od kilku miesięcy po kolejnej aktualizacji trzeba odinstalowywać apkę, resetować hasła i instalować na nowo (bez gwarancji , że się powiedzie. DNO.
- aplikacja działa koszmarnie wolno. Na tym samym telefonie iPKO, mBank i in. ładują się kilkanaście razy szybciej.
- Zrobienie przelewy 10 lat temu zajmowało kilkanaście sek. teraz trzeba uzbroić się w minutyZaletykiedyś cena teraz brakWadyaplikacja - najgorsza w branży
wolne działanie aplikacji i obsługi przez stronę www
brak obsługi klientów indywidualnych (może dobrze, bo zagryźliby ten bank)
wcześniej zdefiniowane eksporty (poprzednia wersja interfejsu (ok 2018 r) przestały działać w nowej wersji,
jakakolwiek poprawka błędu trwa tygodniami
BRAK VW banku w jakichkolwiek systemach szybkich płatności od samego początku, przez chwilę pojawiły się 3 lata temu ale po aktualizacji do nowej wersji zniknęły.
W latach 20 lat temu interfejs był bardzo ubogi ale działał szybko , był dla wswzystkich
teraz jest bardzo wolny i tak samo ubogi, tylko dla firm a do tego drogi.
DNO.
Unikaj VW Banku!!!! -
~Janek / 2025-01-22 18:49Ocena: 1.33 / 5
KNF i UOKiK powinny natychmiast zamknąć ten nie-bank. Wszystkie negatywne o nim opinie są prawdziwe. Po TRZYDZIESTU dniach oczekiwania na kartę do konta napisałem do ich dyrektora, że kieruje zakładem pracy chronionej, zatrudniającym niesprawnych intelektualnie. Zaproponowałem zmianę branży na handel węglem, lub ziemniakami. Absolutnie WSZYSTKO co robią, robią źle, bądź nie robią w ogóle. ZaletyŻadnych.WadySame wady. Instytucja do natychmiastowej likwidacji. -
~Kuba / 2013-10-17 12:34Ocena: 1.33 / 5
Problemy z systemem bakowym, brak mozliwosci polaczenia telefonicznego, poniewaz telekod traci waznosc przy nieuzywaniu. System nagle zaczal informowac mnie, ze nie ma takiego numeru klienta, telefonicznie nie otrzymuje informacji, bo kod stracil waznosc i nie moge nawet sprawdzic stanu konta. ZaletytanioWadyBrak jakiegokolwiek dostepu do konta z powodu problemow z systemem bakowym
strona 2 z 3