-
~Wioleta / 2022-10-14 12:55Ocena: 1.00 / 5
Niestety muszę stwierdzić, że jest to najgorsza sieć. Od ponad 2 tygodni jest problem z internetem, przerwa, jest w szybkości H+ i nic nie jest z tym robione. Wielu klientów zgłasza ten problem, a specjaliści każdemu wmawiają, że oni nie odnotowali żadnego problemu czy awarii i każda osoba słyszy, że tylko ona ma problem i nikt więcej tego nie zgłaszał. Niestety zgłoszenia na maila nic nie zmieniają, bo specjaliści najpierw próbują wmówić, że mamy nieaktualne ustawienia w telefonie, a po udowodnienia screenami proszę o odpowiedź na wiele pytań, typu gdzie nie działa internet, czy było sprawdzone na innym telefonie, dodatkowo jeszcze proszą o screeny ze speedtest w celu udowodnienia, że na pewno nie kłamiemy i serio internet działa bardzo wolno. Wszystko rozumiem, ale po odpowiedzeniu na te pytania, specjaliści odczekują około 7 dni po czym odpisują, że wszystko powinno już działać i problem jest rozwiązany, a niestety problem nadal jest i trzeba złożyć kolejne zgłoszenie, na które specjaliści odpowiadają i proszę ponownie na odpowiadanie na te same pytania i znowu po odczekaniu paru dni piszą, że problem jest rozwiązany.
Niestety, moim zdaniem to jest totalnie robieni wariatów z ludzi. Można poczytać w internecie jak wiele osób zgłasza ten problem
Ja osobiście mam numer na kartę i numer na abonament z internetem mobilnym. O ile numeru na karte po prostu nie doładuje i nie ma problemu, tak problem pojawia się w numerze abonamentowym. Internet nie działa poprawnie już od ponad 2 tygodni, zrobiłam już parę zgłoszeń i niestety muszę zapłacić pełny rachunek za abonament.
Druga sprawa jest utrudnienie zmiany danych. Potrzebowałam zmienić nazwisko i myślałam, że w całym dużym mieście Wrocław znajdę chociaż jeden punkt, w którym będę mogła tego dokonać i niestety, ale sieć zaproponowała mi punkt oddalony o ponad 100km. Dodatkowo sieć nie oferuje zmiany danych osobowych przez internet, jakiś formularz czy przyjazd kuriera. Argumentują to tym, że dbają o bezpieczeństwo moich danych. Ale w momencie jak podpisywałam umowę na abonament to kurier mógł przyjechać do mieszkania i sprawdzić mój dowód, dlaczego więc wtedy nie dbali o bezpieczeństwo moich danych?
Żyjemy obecnie w takich czasach, że większość rzeczy można załatwić online. Nawet banki i inne poważne instytucje umożliwiają zmianę danych przez telefon czy online. A obietnice i odpisywanie mi, że mają nadzieję, że niedługo będę mogła zmienić dane osobiście to jest totalny żart i bezczelność. -
-
~Wkurwiony / 2022-03-12 15:03Ocena: 1.00 / 5
Aplikacja nie działa. Przy próbie weryfikacji pokazuję że numer należy do innego konta. Telefonu można używać, ale bez aplikacji ZaletyBrakWadyWszystkie -
~Wojciech / 2022-05-02 04:26Ocena: 1.00 / 5
Niech was nie kusi ilość internetu bo i tak nie dość, że GB znikają niewiadomo gdzie to zasięg totalna porażka!! Nie polecam w ogóle, z plusa pszeszsdlem i bardzo żałuję!! Tam ledwo przez cały miesiąc tak samo korzystając z neta pobierało mi za cały cykl 5 mscy a tutaj po 30 GB i to w fatalnym zasięgu,,,,, przeskakuje z sieci do sieci lte na 3g, totalna porażka! ZaletyŻadnych zalet prócz nabierania ludzi GBWadyFull -
~Wojciechw112@wp.pl / 2022-05-02 04:36Ocena: 1.00 / 5
Dodając jeszcze o czym wcześniej zapomniałem bo mam 4 nr w tej beznadziejnej sieci, konfiguracja sms MMS to jakaś kpina! Na dwóch nrach dopiero po 2 mscach można było smsy wysyłać, mmsy to po 4 dni się ładują,,,,nie dajcie się nabrać bo w centrum miasta będziecie mieć 3g WadyWszystko co możliwe na 21 wiek, kpina -
~Wojtek / 2022-02-09 16:14Ocena: 1.00 / 5
Odradzam
Fatalna obsługa naprawde ciężko o gorszą. Przeniosłem tam 2 numery i naszczęści z pozostałymi był problem bo czekałem 6 mies na kuriera którego wsyłali 3 razy. Na moje prośby żeby inną firmą wysłać totalna olewka klienta i zwalenia winy na mnie. Ogólnie od momentu podpisania oferty jesteś wrogiem .... Konsultanci na infolini kłamią, że przyjmuja zgłoszenie a nic ine robią i ślad po romowie ginie. Nie łączą numerów w pary jak obiecali.ZaletyBrakWadyDrożeni niż miała być + obsługa to dno -
~ws / 2022-08-09 05:53Ocena: 1.00 / 5
to juz opinia końcowa . musiałem z powrotem zabrac numer . nie potrafili ptzez 2 tygodnie uruchomic usługi , na prawdę omijać szerokim łukiem jesli nie chce sie miec problemów ZaletybrakWadycałoksztaut -
~X / 2021-10-21 16:01Ocena: 1.00 / 5
Osoba starsza spóżniła się parę dni z
opłatą za przedłużenie numeru
telefonu.
Nie przedłużono.
Po napisaniu prośby o przedłużenie i
zapłacenie nie było żadnej odpowiedzi.ZaletyBrakWadyNie zostają przesyłane wiadomości
w sprawie zachowania numeru telefonu. -
~Xawery / 2022-05-07 07:48Ocena: 1.00 / 5
Odchodzę z tej gównianej sieci. Miałem dostać dodatkowe gigabajty za staż, reklama piękna, obiecanki cacanki, a klienta mają w dupie. Tragiczny kontakt z klientem, brak obiecanych gigabajtów, zacinający się internet, słabe połączenia głosowe, płatna infolinia. Brak MMS. Totalna porażka. Nie polecam. ZaletyBrakWadyCała masa. -
-
~Xklient / 2022-07-01 14:07Ocena: 1.00 / 5
Witam, jak pozbyć się problemu??
Od jakiś 3 miesięcy przychodzą mi zaległe faktury do zapłaty gdzie karta nawet nie była aktywowana?? A sumy kolosalne...
Zero jasnych opisów z ich strony,ma ktoś podobnie? Zwykłe oszustwo....ZaletyBrakWadyMnóstwo -
~xyz / 2022-07-14 17:07Ocena: 1.00 / 5
Jedno wielkie dno. Od kilku dni nie mam internetu. Nie jest to wina telefonu, wcześniej działał. Infolinia to żart, każdy mówi co innego, nic nie da się załatwić. Ogólnie klienta mają głęboko gdzieś. Omijać z daleka! ZaletyW tym momencie żadnychWadynie miła i nie kompetentna infolinia. Ta firma to jeden wielki bajzel...niestety. -
~yelow / 2021-09-02 11:06Ocena: 1.00 / 5
Wyłączyliśmy panu pakiet 100 gb i co pan nam zrobi? -
~Zalamana / 2022-12-20 14:35Ocena: 1.00 / 5
Opłacone faktury mimo tego blokada nikt nie potrafi odpowiedzieć na pytanie dlaczego najgorsza siec ZaletyBrakWadyWszystkie możliwe -
~Zetor / 2023-11-30 13:05Ocena: 1.00 / 5
Dzisiaj na czacie Virgin otrzymałem informację, że maksymalna prędkość pobierania danych dla LTE to uwaga 900 Mbp/s. Amatorszczyzna i mentalny upadek. Uciekać jak najdalej od takiej obsługi i sieci. -
~ktosiek / 2012-11-11 18:56
Nowy operator na antenach T-mobile.
bardzo przyjazna cena 19 groszy z minutę do wszystkich. Czy będzie to rewolucja cenowa?Zalety19 groszy z minutę do wszystkich