strona 28 z 31
- « poprzednia
- 1 ...
- 26
- 27
- 28
- 29
- 30
- nastepna »
-
~Kisza / 2019-04-05 10:07Ocena: 2.00 / 5
Nigdy nie spotkałam się z taką nieuprzejmą obsługą klienta. I nie mówię tylko o jednym konsultancie, za każdym razem jak dzwonię pracownicy są nieuprzejmi i chcą jak najszybciej zakończyć rozmowę. Ostatnio jak Internet mi nie działał to konsultant stwierdził, że to moja wina bo jestem w miejscu pozbawionym zasięgu ( centrum Piznania????). Nieustanne awarie i brak sieci. Odradadzam. -
-
~Mario / 2019-03-31 17:26Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam wrecz doradzam dzwoniłem na infolinię ale pani nie potrafiła mi pomóc.Jestem bez iternetu choć mam srodki na koncie tragedia lepej bedzie jak zmienią branżę bo daleko im do profesjonalny konkurentów :(.Wykorzystam srodki z karty i zmieniam operatora . ZaletyTylko to ze jest zasięg dobryWadyKupilem szybki pakiet w kturym nie ma mozliwosci dokupienia Internetu -
~Kamil / 2019-03-31 17:14Ocena: 1.67 / 5
Mają totalny burdel w systemie. A obsługa klienta to ignorancja i chamstwo, jakiego u innych operatorów nie doświadczycie. Centrum miłej obsługi klienta,to jakaś kpina. Konsultant w Virgin nawet nie ma obowiązku się przedstawić Klientowi. Ciągłe błędy w systemie, przez co klienci są oszukiwani. Nie można polegać na internecie od Virgin czasem działa a czasem nie. Często trzeba zmieniać ręcznie konfigurację bo internet jest raz z Play raz z T-Mobile albo z Virgin. Taki burdel mają po zmianie zarządu. ZaletybrakWadyBłędy w systemie. -
~Wilk / 2019-03-28 17:51Ocena: 5.00 / 5
A ja polecam i nikt mi za to nie płaci. Nigdy żadnych problemów, poza ostatnią awarią, ale wybaczam, bo różne rzeczy się zdarzają. Jeszcze raz polecam. ZaletyProsty regulamin usług. Najtańsza oferta na rynku.WadyBrak -
~Michał / 2019-03-25 21:45Ocena: 1.00 / 5
mój sim w ogóle zablokowali teraz w czasie awarii już walczę 10 dzień i nie chcą odblokować miałem nr od kilkunastu lat a myślałem że to dobra sieć bardzo się zawiodłem -
~Tomasz / 2019-03-21 09:55Ocena: 1.00 / 5
ludzie ale się nabrałem . Virgin to oszustwo. Internet działa albo i nie. Nigdy nie miałem takiego problemu z innymi sieciami. Jestem do końca pakietu bo kasy nie chcą zwrócić i przestrzegam wszystkich -
~jaskaa16 / 2019-03-21 08:23Ocena: 1.00 / 5
Oferta niby w porządku, ale Internet kiepski, brak Internetu za granicą jak w innych sieciach. Żałosne. Spadam stąd. Zaletycena -
~klient virgin / 2019-03-21 08:20Ocena: 2.33 / 5
VIRGIN? Awaria? Nic od rana nie działa, zero komunikatu. Oferta ciekawa, ale obsługa posprzedażowa i obsługa klienta do bani. ZaletyofertaWadyawarie, oszustwa -
-
~karol / 2019-03-15 17:51Ocena: 3.67 / 5
Niestety jestem od samego początku w Virgin ale jako stały klient na karte wczoraj zablokowano mi telefon bez żadnej informacji ze uslugi będą zablokowane calkowicie pomimo dodatniego sala na koncie. Trzeba bylo dzwonic z innego telefonu do bok uzyskałem informacje ze system zablokował bo uznal ze za czesto dzwonie Wadyjakosc -
~Ania / 2019-02-22 11:10Ocena: 4.67 / 5
Najpierw miałam na karte, teraz abonament. Ceny bardzo konkurencyjne, w cenie 19 zł mam nielimitowane rozmowy, smsy i 9 gb Internetu. ZaletyCiekawa oferta
Szybka obsługa klienta (mail) -
~Igi / 2019-02-21 18:24Ocena: 1.00 / 5
Omijać tą sieć z daleka! Najgorsza sieć z której miałem okazję skorzystać! Pomimo pełnego zasięgu nikt nie może się do mnie dodzwonić i nawet nie przychodzą powiadomienia (usługa włączona!) o próbie połączenia!! Zaletyżadnych!Wadynajgorsza sieć! -
~siwh / 2019-02-02 14:50Ocena: 3.00 / 5
Virgin Mobile oszukuje klientów i zmusza ich do większych opłat za połączenia.
1. Kończył mi się pakiet freemium - zostałem poinformowany, że aktywacja nastąpi automatycznie. Niestety nie nastąpiła bo pakiet nie jest już w ofercie (brak informacji sms). Niestety myślałem, że mam pakiet i nieświadomie korzystałem z salda aż do momentu 0zł. Zapłaciłem za droższe niż w pakiecie minuty.
2. Podobny przypadek inny numer. Kończył mi się pakiet freemium - zostałem poinformowany, że aktywacja nastąpi automatycznie. Niestety nie nastąpiła bo pakiet nie jest już w ofercie (brak informacji sms). Próbowałem uruchomić inny pakiet, ale nie było to możliwe ponieważ trzeba wymienić kartę, o czym też nie zostałem poinformowany. Teraz muszę czekać 7 dni roboczych i płacić wyższe kwoty za połączenia niż w pakiecie.
-
~Vyjć / 2018-12-27 17:21Ocena: 2.00 / 5
W 2016 roku zasieg byl super. Pozniej zmienilem sieć na tmobile ale w 2018 przeszedlem znow do virgin i sie rozczarowalem. Brak zasiegu totalny! Przeszedlem z zona do plusa i zasieg jest super. Niepotrzebnie VM polaczyl sie z playem WadyBardzo slaby zasieg -
~Henryk / 2018-12-22 11:23Ocena: 2.33 / 5
Mam 2 karty SIM z VirginMobile Polska. Jedną używałem tylko do Internetu, a drugą w smartfonie do rozmów i ew. Internetu w razie potrzeby. Niestety, Internet przez VM często nie działa przez kilkanaście minut. To wynika chyba z tego, że korzystając z sieci Play są stawiani w kolejce w okresach dużego ruchu.
Zakupiłem kartę SIM innego operatora aby sprawdzić jak działa Internet u nich. Jest dużo lepiej, więc włożyłem obydwie karty SIM VirginMobile do smartfonu i mam 2 numery w jednym urządzeniu. Niestety, pomimo identycznych ustawień dla obydwu numerów VM, nie można wysyłać SMS z jednego z nich. Nie ma żadnej informacji na portalu Virginmobile.pl co robić w takim wypadku. Kolejny raz okazuje się, że informatycy robią błędy i nie potrafią ani ich naprawić, ani wyjaśnić dlaczego tak się dzieje. Jestemy coraz bardziej zdani na łaskę szalonych programistów, którzy nie panują nad komputerami i telefonami.ZaletyTanioWadyInternet powolny i zawodny. Błędy w konfiguracji i brak pomocy ze strony operatora. -
~Jo / 2018-12-17 19:59Ocena: 1.67 / 5
Bardzo słaby kontakt.
-
~Werty143 / 2018-12-13 10:20Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna sieć! Nie polecam. Przenoszę numer do innej sieci i radzę innym nie wchodzić w to g*wno. -
-
~Ja / 2018-11-24 11:02Ocena: 3.67 / 5
Po przejściu do Virgin mobile rachunki (na razie 3 razy) opłacam z konta jak większość z nas. Po drugim razie dołączyłem drugi nr telefonu, zapłaciłem z automatu za kolejną fakturę ... i się zes..., Nie ten numer konta do wpłaty ( zmienili na inny), połączenie wychodzące poblokowane, kilka maili i tel do biura obsługi i .... nic. Ile to będzie trwało .. założe się, że sami tego nie wiedzą. XXI wiek a chyba nie tylko ja jestem w czarnej d....,
Może niech pani prezes weźmie się do pracy i dobierze lepszy zespół pampersiaków -
~Jacek / 2018-11-05 20:02Ocena: 1.00 / 5
Nie kupujcie tego szajsu . dałem się nabrać i kupiłem starter za 5 zł w żabce . Potem zgodnie z instrukcją na opakowaniu zadzwoniłem na infolinię 799 555 222 aby zarejestrować się i aktywować kartę .Panienka odesłała zaczęła coś niepewnie bulgotać , a jak zacząłem zadawać pytania to się rozłączyła . Parę groszy oszczędności nie warte jest tego prze co się przechodzi . Kartę virgin wypierzyłem i kupiłem normalnego operatora , oszczędności mają swoje granice ZaletyszajsWadyszajs -
~TOM / 2018-11-04 13:11Ocena: 1.00 / 5
Rooming danych za granicą to jedna wielka porażka od czerwca do listopada 2018 6 krotnie wyjeżdzałem do krajów Unii I OGÓLE NIE MOGŁEM KORZYSTAĆ Z INTERNETU W ABONAMENCIE. Jakiś synek z infolinii po kolejnym telefonie poradził aby rozmowy prowadzić z jednej zalogowanej sieci a do internetu szukać innej sieci. Jednym słowem jest to propozycja z kosmosu tak jak ten ich szef latający poza atmosferą.
Cytat z Telepolis z dnia 16.06.17 - według ich mniemania mogą bezkarnie OSZUKOWAĆ SWOICH KLIENTÓW CO NA TO uRZĄD KOMUNIKACJI ELEKTRONICZNEJ
"Wyobraźmy sobie zagranicznego turystę, który kupi u nas abonament za 19 zł, wróci do swojego rodzimego kraju i wykorzysta w pierwszym miesiącu 100 minut, 200 SMS-ów i 1,25 gigabajta. Wykonalne, prawda? Przeliczając to przez nowe stawki hurtowe w roamingu ustalone w rozporządzeniu Parlamentu i Rady Europejskiej, koszt obsługi użytkownika, który będziemy musieli ponieść jako operator, wyniesie... 76 zł, bo tyle musimy zapłacić zagranicznym operatorom. To oznacza, że jesteśmy 57 zł na minusie i to w pierwszym miesiącu"ZaletyBRAKWadySprzedają abonament za 19 PLN z założeniem ze blokują rooming danych -
~Anna / 2018-10-16 14:27Ocena: 1.00 / 5
To już przechodzi ludzkie pojęcie.
W maju 2018r otrzymuje potwierdzenie o rezygnacji i dezaktywacji dwóch numerów telefonów, a w październiku 2018 kolejny już raz przysyłają mi fakturę za dezaktywowany numer telefonu.
To już jest zwykłe naciąganie i oszukiwanie klientów!ZaletyżadnychWadyTotalny bajzel mają w papierach i systemie.
strona 28 z 31
- « poprzednia
- 1 ...
- 26
- 27
- 28
- 29
- 30
- nastepna »