Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Virgin Mobile opinie

Ocena na podstawie 597 opinii

2.07 / 5

  • Oferta
    2.51
  • Obsługa klienta
    1.76
  • Cena/Jakość
    1.95

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Michal Adam / 2022-08-06 10:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Blokada telefonu ponieważ przez 8 godzin wykonałem 23 połączenia!
    Na infolinii nie mogą nic zrobić bo tylko obsługa techniczna może odblokować a oni nie mają widelec czasowych. ŻENADA
    Czekam Już ponad 17 h i zero kontaktu ani odpowiedzi a telefon nie działa.
    NIE POLECAM
  • ~Michał / 2019-03-25 21:45
    Ocena: 1.00 / 5
    mój sim w ogóle zablokowali teraz w czasie awarii już walczę 10 dzień i nie chcą odblokować miałem nr od kilkunastu lat a myślałem że to dobra sieć bardzo się zawiodłem
  • ~Monika / 2022-12-27 16:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Porażka. Historia wigilijna jak poniżej. Zablokowanie numeru z powodu wysłania wielu smsow świątecznych. Numer dalej nie odblokowany. Z dala od tej sieci.
    WadySame wady.
  • ~muszka / 2021-07-30 14:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat. Kuszą cenami ale na tym koniec. Za granicą roaming nigdy nie działa od razu - pomimo że mam abonament zamiast karty, Proces doładowywania swojego konta to jakaś pomyłka - wymaga minimum 2 telefonów do osbługi i przelewu kasy na konto. Po czym problemy techniczne. Aha znowu brakuje kasy i znowu trzeba przelać. Proces odblokowywania pułapu roamingu na granicą trwał 5 dni. Zdążyłam wrócić do kraju i dostać sms że mój problem został rozwiązany...
  • ~Nariusz / 2024-02-23 17:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Virgin to najgorsza sieć z jaką miałem doczynienia nieuczciwi naliczają dziwne rachunki jak się z nimi rozwiązuje umowę .Nigdy więcej Virgin i Play
    ZaletyZadnych
    WadySane
  • ~NecroMancer / 2022-09-17 14:40
    Ocena: 1.00 / 5
    NIE KORZYSTAJCIE Z VIRGIN MOBILE KATASTROFA.
    Mam u nich abonament od roku. Cztery telefony firmowe - usługi nie działają klienci nie mogą się dodzwonić.
    Połączenia wewnątrz sieci nie działają, kilkadziesiąt razy dziennie wybierając numer do mojego biura słyszę "nie ma takiego numeru" SMSY - do mnie nie dochodzą, MMS-y nie dochodzą nie wychodzą. Internet raz działa ale częściej nie działa. Połączenia z zagranicy dodatkowo płatne. Obsługa nie widzi problemu. Jak chcesz możesz zerwać umowę płacąc karę umowną. NIE KORZYSTAJCIE Z VIRGIN MOBILE KATASTROFA.
    ZaletyBrak
    WadySame wady
  • ~Neo2000 / 2018-04-18 15:43
    Ocena: 1.00 / 5
    To absolutna katastrofa. Będąc w trakcie przenoszenia numeru, już przestali odpisywać na maile. Dodzwonić się nie da. A co będzie dalej?.. chyba nie chcę wiedzieć
  • ~Nick / 2022-10-18 17:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Wydaje się,że prosta sprawa dla obsługi technicznej poinstruować jak wyłączyć roaming. Przerasta ich. Dwa połączenia przerwane bez załatwienia sprawy,ale kasa zabrana! Trzeba się stąd wynosić, strasznie zeszli na psy!
    ZaletyPoza ceną BRAK
    WadyInfolinia-tragedia,nic nie wiedzą i rozłączają się!
  • ~Nick / 2022-11-30 11:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Wprowadzają klientów w błąd przy sprzedaży. Niby operator prowadzi wszystko online ale dużo formalności trzeba załatwiać w placówkach partnerskich w których sprzedawca nie ma podglądu danych i nie może pomóc przy występujących problemach. Zawsze trzeba dzwonić na PŁATNĄ infolinię.
  • ~Nick / 2023-02-23 23:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Omijać szerokim łukiem. Wyciek danych osobowych użytkowników.
    Zaletybrak
    WadyPrzekazanie danych osobowych złodziejom.
  • ~Niezadowolona klientka / 2022-12-04 14:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Odradzam przechodzenie do tej pseudo sieci. Od pięciu dni nie mam sieci w telefonie, mimo że przeniesienie numeru z karty na abonament miało zająć 24h. Po 24h dzwoniąc na infolinię Pan powiedział,że zazwyczaj przeniesienie numeru trwa 24h po czym dostaliśmy smsa z informacją, że sprawa wymaga dodatkowej analizy przez ekspertów. Mija piąty dzień i dalej nic, a zgłoszenie miało być potraktowane jako PILNE. Na infolinii nie są w stanie wyjaśnić w czym tkwi problem. Naganne podejście do klienta. Zero informacji na temat ile ta cała "analiza przez ekspertów" potrwa. Po prostu skandal. Żałuje, że zdecydowałam się na przeniesienie numeru i wracam do konkurencji. Na prawdę odradzam
    ZaletyBrak
  • ~NIEZADOWOLONY / 2022-08-05 09:15
    Ocena: 1.00 / 5
    NIE POLECAM!!!

    Ludzie z obsługi technicznej nie potrafą wysłać konfiguracji MMS którą zepsuła de facto zepsuła centrala.
    ZaletyBrak
    WadyOgraniczony zasięg
    Przerywane poł wychodzące
    Przerywane poł przychodzące
    Problem z konfiguracją MMS
    MMSy nie dochodzą
    Problem z wysyłaniem MMS
    Nieporadna obsługa klienta

  • ~Niezadowolony klient / 2022-05-18 09:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Jedno wielkie oszustwo i złodziejstwo. Nigdy więcej.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~Nina / 2021-06-28 09:43
    Ocena: 1.00 / 5
    ZDECYDOWANIE ODRADZAM
    w dniu dzisiejszym kontaktowałam się z Państwa infolinią w celu zmiany / zwiększenia obecnego pakietu. Rozumiem, że naliczenie kary jest logiczne, gdy klient chce zerwać umowę lub zmniejszyć wykupiony pakiet, ale nie mogę zrozumieć, dlaczego miałabym być obciążona karą w przypadku chęci zwiększenia obecnego pakietu. W każdej innej jak widać "normalnej' się komórkowej zwiększenie pakietu jest możliwe. Nagminnie również problem z zasięgiem, nikt nie jest się w stanie do mnie dodzwonić, nie jestem w stanie nawet czasami wysłać smsa , ponieważ nie wychodzą. NIE POLECAM !!!! Najgorsza sieć
    ZaletyBRAK
    Wadycałe mnóstwo, od nie działającego praktycznie w 40% w ciagu dnia zasięgu począwszy
  • ~Ola / 2021-11-20 14:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Obsługa klienta jest bardzo nie miła, nie potrafią wytłumaczyć ofert nie znają ich przede wszystkim powinni się doszkolic i zapoznać z siecią z którą pracują A infolinia powinna być bezpłatna zwłaszcza dla własnych klientów A nie pobierać jeszcze pieniądze.
  • ~Oleg / 2021-09-21 17:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Byle jakość.Nie polecam nikomu tego operatora.
    Kupiłem reklamowane ostatnio 100
    GB.Jawna ścienna tą ich reklama!!!
    Widzę: "brak pakietu",więc dziś zadzwoniłem do nich na *222.Powiedzieli,że pakiet jest!
    Niestety!
    To oszuści!
    Jutro zgłaszam do Policji.
    Wady1000
  • ~Omega / 2021-01-18 21:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia. Internet w telefonie to po prostu porażka.
    ZaletyZero zlaet
    WadyJakość połączeń. Internet, który non stop się gubi.
  • ~Patryk / 2022-03-10 11:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Bardzo nieprofesjonalna, sieć, od 3 dni czekam na doładowanie i nie wiedza co się dzieje. Podczas rozmowy z działem obsługi klienta miałem wrażenie że rozmawiam z kimś upośledzonym, kto nie potrafi pisać i próbuje wysłać maila do kogoś kto nie potrafi czytać. Rozwiązywanie spraw odbywa się poprzez przekazywanie maili między niekompletnymi ludźmi, w związku z czym trzeba liczyć się że przez długi czas przyjdzie nam żyć bez środków na koncie, ponieważ Virgin robi sobie pożyczki i nie doładowuje kont.
  • ~Pawel / 2023-04-11 20:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Udostępniają dane adresowe osobom bez zgody mojej teraz dzwonią do mnie i piszą i nachodzą mnie do póki byłem ich klientem obowiązywało ich rodo ??
  • ~Piotr / 2019-10-16 18:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Vergin mobile bylem na wakacjach w chorwacji i wloszech nie mialem tam internetu a obsluga klienta mnie olała tak doslownie mnie olali najgorsza siec w polsce ! Obluga klienta ma wyuczona jedna regulke i nie potrafia odpowiedziec na proste pytania sa tam zatrudnieni konsultanci po podstawowce !
    ZaletyBrak zalet
    WadyBrak internetu i zasiegu sieci w roamingu
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4616
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3933
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2990
T-Mobile
Ocena: 1.59, ilość opinii: 2582
Mobile Vikings
Ocena: 4.53, ilość opinii: 1291
Lajt Mobile
Ocena: 3.95, ilość opinii: 1051
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4462
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3502
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3204
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2551
mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2019
Orange Neostrada
Ocena: 1.94, ilość opinii: 1186