Virgin Mobile opinie

• ~ah / 2022-09-14 15:27
  Ocena: 1.00 / 5
  Żałuję, że mam u nich abonament. Tragedia jeśli chodzi i obsługę klienta. Coś nie działa - wmawiają, że to wina klienta. Tragedia!!!

  ZaletyBrak

  WadyWszystko
• ~Alex / 2026-07-07 18:11
  Ocena: 1.00 / 5
  Prośba o zmianę właściciela z powodu jego zgonu. Telefony komórkowe na kartę. Usługa z góry opłacona. Co zrobił virgin mobile, oczywiście zamiast zmiany właściciela wyłączył sygnał, czym całkowicie pozbawił możliwości wezwania w razie potrzeby pomocy. Zgłoszenie wysłałem do operatora sieci elektrycznej, prądu mi nie wyłączył, poprosił o uzupełnienie dokumentacji, w tym notarialne poświadczenie dziedziczenia. Stanowczo odradzam korzystania z usług virgin mobile tym bardziej że jakość połączeń słaba, a czasami niemożliwa.

  WadySłaba jakość połączeń, fatalna obsługa klienta
• ~Alicja / 2019-10-14 22:16
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie wiem skąd te wszystkie pozytywne komentarze o sieci jak my mamy telefon w tej sieci i jest do bani. Nie dość ze zasięgu nie ma to jeszcze obsługa nie fachowa bo nauczyli się jednej regułki i ją klepią zamiast usunąć problem. Na okrągło słyszy się ze z przyczyn technicznych ale jak rachunek nie jest zapłacony z przyczyn technicznych to blokują numer. Porażka. Niech się umowa skończy i zaraz przechodzimy do innej sieci.

  ZaletyZadnych

  WadyNie kompetentni pracownicy infolini i brak kontaktu z szefem
• ~Americ / 2022-12-25 16:59
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorszy operator jakiego znam. Zero obslugi klienta.

  WadyWszystko źle
• ~AN / 2020-03-26 11:07
  Ocena: 1.00 / 5
  Porażka!na fakturze elektronicznej widnieje kwota NR 1,jak wydrukowałam fakturę ukazała się inna kwota NR 2,zadzwoniłam do nich podali jeszcze inna kwotę NR 3!Cały czas mówią o nie zaplaceniu pierwszej Faktury z roku 2017 sprawdziłam u mnie w banku "zadluzenie" z NR faktury który podają okazuje się że zapłaciłam już dwa razy ! Ponieważ nie raz , a nawet bardzo bardzo czesto Faktury się nie zgadzaly dzwoniłam na infolinię i zawsze było tak tłumaczone żeby wyszło na ich korzyść! Jak zadzwoniłam poinformować żeby sprawdzili konkretne płatności że tam mają napisane za co jest płatność to usłyszałam że ona tego nie będzie sprawdzać bo już zostałam poinformowana za co mam dalej płacić! Mam płacić za coś co już dwa razy zapłaciłam!!!!!! Teraz chce rozwiązać umowę nie wiem czemu ale spodziewam się problemów :/ nigdy więcej tej pseldo sieci!

  ZaletyZero!

  WadyTylko!
• ~Andi / 2022-10-04 02:25
  Ocena: 1.00 / 5
  Kpina nic wiecej. Korzystalem przewaznie z internetu i przy zakuie kartypare lat temu bylo wszystko ok lecz teraz niestety porazka. Ba fb gdzie placzene gwarantowali darmowe nue odpala sie nic mimo posiadania wykupionego pakietu danych. Chyba korzystam ostatni raz i karta na smietnik-przynajmiej nie bede sie wkurzal. OMIJAC WIELKIM LUKIEM

  ZaletyBrak

  WadyBeznadziejnie z internetem
• ~Andrzej / 2019-04-19 13:24
  Ocena: 1.00 / 5
  Internet działa tylko w zasięgu LTE i to nie zawsze. Może i tanio ale bardzo kiepsko.
• ~Andrzej / 2021-12-01 07:32
  Ocena: 1.00 / 5
  Virgin wprowadza w błąd przy zawieraniu umowy. Nie informuje o wszystkich ograniczeniach w umowie. Blokuje wewnętrznymi regulaminami dokupowanie usług. Nie uruchamia usług które już dawno powinny działać. Kontakt przez biuro obsługi bardzo trudny. Rozłączanie rozmów podczas zgłoszeń. Bardzo mały pakiet internetu poza terenem PL. Problemy z obsługą kont, samodzielnie zmieniają konta z firmowych na prywatne.

  ZaletyTanio

  WadyJedna wielka porażka i problem z usługami i obsługą.
• ~Andzia / 2022-08-22 09:05
  Ocena: 1.00 / 5
  BEZNADZIEJNA SIEC, OMIJAC LUKIEMm!! czekam 3 tydzień na aktywację duplikatu karty sim bo nie potrafią sobie poradzić z "problemem technicznym"!!Zgloszenia odbiera infolinia, ktora nic nie moze zrobic, wiec problem jest przekladany z tygodnia na tydzien, SKANDAL! Oczywiście rachunek za ten okres dostalam gdy nie korzystam z tel (mam na abonament)
  ZENUJACE TRAKTOWANIE KLIENTA
  

  Wadyrealizacja uslug zenujaca, bardzo dlugi okres oczekiwania
  infolinia bezpomocna
  zasieg bardzo slaby
• ~Anna / 2018-10-16 14:27
  Ocena: 1.00 / 5
  To już przechodzi ludzkie pojęcie.
  W maju 2018r otrzymuje potwierdzenie o rezygnacji i dezaktywacji dwóch numerów telefonów, a w październiku 2018 kolejny już raz przysyłają mi fakturę za dezaktywowany numer telefonu.
  To już jest zwykłe naciąganie i oszukiwanie klientów!

  Zaletyżadnych

  WadyTotalny bajzel mają w papierach i systemie.
• ~Anna / 2022-01-25 15:20
  Ocena: 1.00 / 5
  Niestety zatajanie przed klientem informacji o automatycznym wyłączeniu oferty. Podnoszenie abonamentu bez informacji dla klienta. Konsultanci sami nie wiedzą nic o produktach firmy i nie potrafią rozwiązać żadnego problemu. Ciągłe problemy techniczne. Brak odpowiedzi na zgłoszenia.
• ~Anna / 2022-07-06 18:25
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia! Od miesiąca nie potrafią skonfigurować MMSów. Nie można wysyłać płatnych SMSów i dzwonić na płatne infolinie. Kiepski internet. SKŁADAM WYPOWIEDZENIE I ODRADZAM KAŻDEMU TĄ SIEĆ!

  ZaletyCena

  WadyBrak możliwości odbierania MMSów, kiepski internet, blokada płatnych SMSów
• ~Anna / 2023-02-17 16:56
  Ocena: 1.00 / 5
  Dane osobowe przekazane spamerom wydzwaniającym wiele razy dziennie. Odradzam tego operatora.

  WadyNękające telefony od oszustów
• ~Artur / 2019-04-15 20:47
  Ocena: 1.00 / 5
  Kto tutaj wykupił usługę i chce skorzystać z rozmów będąc za granicą niemiłe się rozczaruje. Obsługa twierdzi że wykupiony dodatkowo pakiet minut dziala tylko na terenie PL.Oszusci i dzieciarnia z bok, która nic nie pomoże a próbuje naciągnąć na kolejne wydatki. Zrozumcie że PL to taki kraj który nie jest w Eu i poza granicami trzeba wykupić kolejny pakiet aby dodzwonić się do PL. Kpina i oszuści. Operator bardzo niepoważny. Lepiej zastanówcie się przed wyborem tej telefoni- ostrzegam
  
  
  

  ZaletyCena do jakosci

  WadySame oszukańcze praktyki. Wyjeżdżający do UE omijać szerokim łukiem!
• ~Aska / 2023-03-16 16:07
  Ocena: 1.00 / 5
  Dno, odradzam. Jeśli zależy Ci na czasie i szkoda Ci nerwów nie wybieraj tej sieci. Ja czekam pół dnia na aktywacje nr…. Moja praca jest związana z moim nr komórkowym wiec mam spory problem :///
• ~Bart / 2022-03-31 21:42
  Ocena: 1.00 / 5
  ODRADZAM !!!!!!!!!!! Omijać tą firmę szerokim łukiem. Od 4 miesięcy mam ich internet mobilny 220GB/50zł i od samego początki są z nim same problemy. Nie było jeszcze dnia abym nie musiał kilkukrotnie resetować routera aż wskoczy zasięg. A jak już złapie zasięg to jest tak tragiczny że czasami ciężko otworzyć stronę internetową lub wysłać maila. Dodam tylko że testowałem kartę z internetem z Play w tym samym miejscu i tym samym routerze i tam internet śmiga elegancko.
  Powtórzę jeszcze raz - ODRADZAM - OMIJAĆ Z DALEKA !!!!!!!!!!!!!!
  Maili i telefonów do BOK w sprawie moich awarii mam kilkadziesiąt ale to co oni tam wypisują to jest masakra. Albo mają klientów za debili albo debile tam pracują.

  ZaletyNie ten operator

  WadyCała firma - od BOK na zasięgu kończąc
• ~Bartek / 2023-09-16 17:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorszy operator może być, biorąc pieniądze za nic. 20 zł zjadło mi za 2 GB internetu za granicą, który mi nie działał a 10 zł na rozmowy z 3 konsultantami, którzy nie umieli mi pomoc i nawet mieli problem z znalezieniem mojego numeru i moich danych... dramat

  ZaletyBrak

  WadySłaby internet w kraju i za granicą, marne i drogie pakiety internetowe
• ~Bartosz / 2021-12-27 11:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam . Zasięg tragedia , internet jeszcze gorzej . Dział obsługi klienta to tragedia , nie potrafią nic zrobić przez cztery dni. Tragedia jednym słowem a nie sieć !!! Nie polecam .

  ZaletyBrak.

  WadyWszystko a szczególnie obsługa klienta. Odbierają tylko telefony i nic więcej.
• ~Bodzio / 2020-07-18 22:04
  Ocena: 1.00 / 5
  Poraźka dzień w dzien przez 20 minut brak Internetu pakiet 25 gb czy to centrum Poznania czy Krakowa ,wyświetla lte A otwierasz stronę to pisze jesteś off-line,kontakt z konsultantem nie możliwy jest sobota godzina 22 pajac mówi że kontakt jutro od 8 rano ,problem dzień w dzien brak Internetu poraźka nie polecam
• ~Boguś / 2022-10-21 10:08
  Ocena: 1.00 / 5
  Oszuści i Złodzieje na wypowiedzeniu liczą więcej za każdy numer bo tego nie ma w umowie.

  Zaletyżadnych

  WadyMnóstwo

Podobne wyszukiwania