Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Virgin Mobile opinie

Ocena na podstawie 602 opinii

2.07 / 5

  • Oferta
    2.51
  • Obsługa klienta
    1.77
  • Cena/Jakość
    1.95

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Andrzej / 2021-12-01 07:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Virgin wprowadza w błąd przy zawieraniu umowy. Nie informuje o wszystkich ograniczeniach w umowie. Blokuje wewnętrznymi regulaminami dokupowanie usług. Nie uruchamia usług które już dawno powinny działać. Kontakt przez biuro obsługi bardzo trudny. Rozłączanie rozmów podczas zgłoszeń. Bardzo mały pakiet internetu poza terenem PL. Problemy z obsługą kont, samodzielnie zmieniają konta z firmowych na prywatne.
    ZaletyTanio
    WadyJedna wielka porażka i problem z usługami i obsługą.
  • ~Andzia / 2022-08-22 09:05
    Ocena: 1.00 / 5
    BEZNADZIEJNA SIEC, OMIJAC LUKIEMm!! czekam 3 tydzień na aktywację duplikatu karty sim bo nie potrafią sobie poradzić z "problemem technicznym"!!Zgloszenia odbiera infolinia, ktora nic nie moze zrobic, wiec problem jest przekladany z tygodnia na tydzien, SKANDAL! Oczywiście rachunek za ten okres dostalam gdy nie korzystam z tel (mam na abonament)
    ZENUJACE TRAKTOWANIE KLIENTA
    Wadyrealizacja uslug zenujaca, bardzo dlugi okres oczekiwania
    infolinia bezpomocna
    zasieg bardzo slaby
  • ~Anna / 2018-10-16 14:27
    Ocena: 1.00 / 5
    To już przechodzi ludzkie pojęcie.
    W maju 2018r otrzymuje potwierdzenie o rezygnacji i dezaktywacji dwóch numerów telefonów, a w październiku 2018 kolejny już raz przysyłają mi fakturę za dezaktywowany numer telefonu.
    To już jest zwykłe naciąganie i oszukiwanie klientów!
    Zaletyżadnych
    WadyTotalny bajzel mają w papierach i systemie.
  • ~Anna / 2022-01-25 15:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Niestety zatajanie przed klientem informacji o automatycznym wyłączeniu oferty. Podnoszenie abonamentu bez informacji dla klienta. Konsultanci sami nie wiedzą nic o produktach firmy i nie potrafią rozwiązać żadnego problemu. Ciągłe problemy techniczne. Brak odpowiedzi na zgłoszenia.
  • ~Anna / 2022-07-06 18:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia! Od miesiąca nie potrafią skonfigurować MMSów. Nie można wysyłać płatnych SMSów i dzwonić na płatne infolinie. Kiepski internet. SKŁADAM WYPOWIEDZENIE I ODRADZAM KAŻDEMU TĄ SIEĆ!
    ZaletyCena
    WadyBrak możliwości odbierania MMSów, kiepski internet, blokada płatnych SMSów
  • ~Anna / 2023-02-17 16:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Dane osobowe przekazane spamerom wydzwaniającym wiele razy dziennie. Odradzam tego operatora.
    WadyNękające telefony od oszustów
  • ~Artur / 2019-04-15 20:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Kto tutaj wykupił usługę i chce skorzystać z rozmów będąc za granicą niemiłe się rozczaruje. Obsługa twierdzi że wykupiony dodatkowo pakiet minut dziala tylko na terenie PL.Oszusci i dzieciarnia z bok, która nic nie pomoże a próbuje naciągnąć na kolejne wydatki. Zrozumcie że PL to taki kraj który nie jest w Eu i poza granicami trzeba wykupić kolejny pakiet aby dodzwonić się do PL. Kpina i oszuści. Operator bardzo niepoważny. Lepiej zastanówcie się przed wyborem tej telefoni- ostrzegam


    ZaletyCena do jakosci
    WadySame oszukańcze praktyki. Wyjeżdżający do UE omijać szerokim łukiem!
  • ~Aska / 2023-03-16 16:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Dno, odradzam. Jeśli zależy Ci na czasie i szkoda Ci nerwów nie wybieraj tej sieci. Ja czekam pół dnia na aktywacje nr…. Moja praca jest związana z moim nr komórkowym wiec mam spory problem :///
  • ~Bart / 2022-03-31 21:42
    Ocena: 1.00 / 5
    ODRADZAM !!!!!!!!!!! Omijać tą firmę szerokim łukiem. Od 4 miesięcy mam ich internet mobilny 220GB/50zł i od samego początki są z nim same problemy. Nie było jeszcze dnia abym nie musiał kilkukrotnie resetować routera aż wskoczy zasięg. A jak już złapie zasięg to jest tak tragiczny że czasami ciężko otworzyć stronę internetową lub wysłać maila. Dodam tylko że testowałem kartę z internetem z Play w tym samym miejscu i tym samym routerze i tam internet śmiga elegancko.
    Powtórzę jeszcze raz - ODRADZAM - OMIJAĆ Z DALEKA !!!!!!!!!!!!!!
    Maili i telefonów do BOK w sprawie moich awarii mam kilkadziesiąt ale to co oni tam wypisują to jest masakra. Albo mają klientów za debili albo debile tam pracują.
    ZaletyNie ten operator
    WadyCała firma - od BOK na zasięgu kończąc
  • ~Bartek / 2023-09-16 17:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy operator może być, biorąc pieniądze za nic. 20 zł zjadło mi za 2 GB internetu za granicą, który mi nie działał a 10 zł na rozmowy z 3 konsultantami, którzy nie umieli mi pomoc i nawet mieli problem z znalezieniem mojego numeru i moich danych... dramat
    ZaletyBrak
    WadySłaby internet w kraju i za granicą, marne i drogie pakiety internetowe
  • ~Bartosz / 2021-12-27 11:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam . Zasięg tragedia , internet jeszcze gorzej . Dział obsługi klienta to tragedia , nie potrafią nic zrobić przez cztery dni. Tragedia jednym słowem a nie sieć !!! Nie polecam .
    ZaletyBrak.
    WadyWszystko a szczególnie obsługa klienta. Odbierają tylko telefony i nic więcej.
  • ~Bodzio / 2020-07-18 22:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Poraźka dzień w dzien przez 20 minut brak Internetu pakiet 25 gb czy to centrum Poznania czy Krakowa ,wyświetla lte A otwierasz stronę to pisze jesteś off-line,kontakt z konsultantem nie możliwy jest sobota godzina 22 pajac mówi że kontakt jutro od 8 rano ,problem dzień w dzien brak Internetu poraźka nie polecam
  • ~Boguś / 2022-10-21 10:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Oszuści i Złodzieje na wypowiedzeniu liczą więcej za każdy numer bo tego nie ma w umowie.
    Zaletyżadnych
    WadyMnóstwo
  • ~Bom / 2023-03-28 09:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Przestrzegam wszystkich przed podpisywaniem jakiejkolwiek umowy z tą „firmą”, podpisać umowę to mogą przez telefon i korespondencyjnie, ale już żeby załatwić zmianę danych, kazali mi jechac 100km do jakiegoś saloniku bo w takiej wiosce jak Wrocław - nie mają ŻADNEGO! A bez aktualnych danych nie przeniesiecie się gdzie indziej. Zwykła pułapka na frajerów.
    WadyOszuści, obniżyli ilość GB o 80% bez jasnej informacji. Nie chcieli aktualizować moich danych przez telefon, a wiec nie mogłem się od nich wynieść. Kazali w salonie - a salonów nie mają prawie wcale, najbliższy 100km jazdy ode mnie. OSZUSTWO
  • ~borys / 2020-03-13 11:33
    Ocena: 1.00 / 5
    brak jakichkolwiek kompetencji w zakresie obsługi klientów korporacyjnych.
    Wadybrak kompetencji pracowników.
  • ~Brodaty / 2021-10-13 16:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Virgin, używając usług Play, gdzie ich karty SIM nie potrafią działać poprawnie. Najgorsze to jest w kierunku Warszawa-Ostrawa, gdzie potrzebuje mieć połączenie do internetu prawie nonstop przy moim podróżowaniu. Niestety, jejich SIM się sama przełącza na Orange (brak internetu cały czas po przełączeniu) albo na T-Mobile (ograniczona prędkość internetu na 200KBps). A jak już ma możliwości się przełączyć z powrotem do swojej (Play) sieci, to nie, zostanie na Roaming i já się mogę walić w łeb. U innych operatorów ten problem nie miałem a to używam ten sam telefon już prawie rok.
    WadyCała firma...
  • ~CBA / 2023-03-04 07:06
    Ocena: 1.00 / 5
    OSZUŚCI I ZŁODZIEJE!!! KRĘTACTWO NA KAŻDYM KROKU W KWESTII WYJAŚNIEŃ SPRAWY O ŻEKOMYCH URUCHOMIONYCH PRZEZ ABONENTA APLIKACJACH KTÒRYCH NIE BYŁO!!! FIRMA LEWA - NIEPRAWDZIWA WYŁUDZENIA PIENIĘDZY NA PORZĄDKU DZIENNYM!!!! TYLKO PODPISZ Z NIMI UMOWĘ NA ABONAMENT JACY MILI!!! NOGI BY TOBIE LIZALI I W DUPĘ WESZLI TYLKO PODPISZ CYROGRAF!!! BŁAZNY ????????????????????????
    ODRADZAM STANOWCZO WIĄZANIE SIĘ UMOWĄ ABONAMENTOWĄ Z TĄ BANDĄ OSZUSTÒW I ZŁODZIEJI. KILKA MIESIĘCY ABONENT PŁACI 14 ZŁ. A PO TEM JAK JEST EMERYTEM TO IDĄ NA CAŁOŚĆ I DOLICZAJĄ JAKIEŚ DODATKOWE KOSZTY ZA URUCHOMIONE APLIKACJE TRÒRE WCISKAJĄ NACHALNIE OBSTAJĄC PRZY KŁAMSTWIE!!!! OSTRZEGAM WSZYSTKICH PRZED BANDĄ V & M !!!!
    ZaletyJakie zalety mogą mieć OSZUŚCI
    WadyNACIĄGACZE
  • ~Cezar / 2023-12-08 10:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Kupiłem numer żeby z niego dzwonić służbowo, a po 3 dniach zostałem zablokowany ponieważ "dzwoniłem zbyt intensywnie". To jest jakieś kuriozum, omijać tego "operatora" szerokim łukiem.
    ZaletyZakończenie współpracy z tym operatorem
    WadyBlokada numeru za to że wykonywał swoją pracę
  • ~Cierpliwa????? / 2020-02-04 20:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia. Wyciek danych w grudniu. Od prawie 3 tygodni !!!! nie mogę wyprosić faktury.
  • ~Ckom31 / 2021-02-23 12:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma nierzetelna. Od pół roku próbuję zarejestrować nr na firmę. Brak punktów usługowych. Najpierw dwa razy skierowano mnie do punktów gsm, które nie miały pojęcia o procedurach i błędnie sugerowano wykonanie cesji. Następnie 3 kolejne formularze aktualizacji danych. Bez rezultatu. Przenoszę nr do innej sieci.
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4957
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4103
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3185
T-Mobile
Ocena: 1.60, ilość opinii: 2723
Mobile Vikings
Ocena: 4.53, ilość opinii: 1351
Lajt Mobile
Ocena: 3.78, ilość opinii: 1211
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4632
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2555
mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2071
INEA
Ocena: 2.18, ilość opinii: 1195