Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Virgin Mobile opinie

Ocena na podstawie 597 opinii

2.07 / 5

  • Oferta
    2.51
  • Obsługa klienta
    1.76
  • Cena/Jakość
    1.95

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Bakly / 2023-12-11 13:36
    Ocena: 1.33 / 5
    Ta sieć nie powinna być wprowadzona do użytkowania.Jedna wielka klapa.Problemy z połączeniami,internetem.Zgłaszane na infolinii,liczne skargi.Brak kompetencji pracowników.Problemy ,które były komunikowane telefonicznie,co się potem okazało nie były rejestrowane.Chcąc odsłuchać w celu weryfikacji zgłoszeń potwierdzenia odpowiedź o braku możliwości przesłania mi rozmowy z konsultantem.
    ODRADZAM KAŻDEMU!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    ZaletyCena przyciąga-i tylko to.JEST TO BARDZO ZGUBNE.UWAŻAJCIE
    WadyINTERNET,POŁĄCZENIA,GUBIENIE LUB CAŁKOWITY BRAK ZASIĘGU .PERSONEL BARDZO SŁABO WYKWALIFIKOWANY.
    ------->PAN A.BURZ..POWINIEN BYĆ JUŻ DAWNO ZWOLNIONY.ZERO KOMPETENCJI.<-------
  • ~Daniel / 2019-10-06 06:25
    Ocena: 1.33 / 5
    Internet to dno, w ogóle nie działa. Cała reszta znośnie.
    Wadybrak internetu
  • ~Fabian / 2022-12-27 11:54
    Ocena: 1.33 / 5
    Jeśli chcesz zaoszczędzić sobie masę problemów, oszustwa że strony obsługi klienta (powiedzą wszystko byle podpisać umowę).
    Rzeczywiście to co piszą o problemach tej sieci u mnie się pokryły, więc postanowiłem na podstawie reklamaci odstąpić od umowy, jednakże virgin chce oplaty kar umownych,
    pierw nie odpisując na maila miesiacami, później informujac że umowa jest rozwiązana, ale bez akceptacji reklamacji. Co oznacza w moim przypadku ukrytą karę umowna prawie 600zl.
    Zrob sobie przyjemność i wybierz inna sieć (mniejsze zło) . Generalnie to samo co w Orange, przez okres próbny super osiągi, mija 14 dni i zaczyna się reality, z 9/10 połączeń problemy (we Wrocławiu i bliskich okolicach + Warszawa, bts nie byly przeciążone, konfiguracje wykonywane, sprawdzane w różnych urządzeniach)
    Ręce opadają jaki wyzysk stosuje ta firma. Jeszcze nie raz będą płacić kary, szkoda tylko że nie klientom których okradają, a urzędom, ale lepsze to niż nic
  • ~Fuvirgin / 2022-07-14 12:09
    Ocena: 1.33 / 5
    Żeby się dodzwonić na numer w tej sieci trzeba często wykonać 3 połączenia, bo 2 pierwsze informują że abonent jest niedostępny,mimo pełnego zasięgu. Tragiczna jakość internetu, myślisz że pojedziesz gdzieś na mapach Google w tej sieci, to zapomnij, bo gubi siec i przełącza na innego operatora, gdzie internet już nie działa... Operatorzy nie potrafią czytać zgłoszeń ze zrozumieniem i wysyłają studenciakow bez wiedzy technicznej do udzielania odpowiedzi.Nie bądź głupi i nie decyduje się na te sieć, bo zysk kilku złotych jest niewspółmierny do ciągłych problemów.
    ZaletyTylko cena, sieć tylko dla emerytów którym wystarczy jak raz na jakiś czas uda im się gdzieś dodzwonic
    WadyBrak zasięgu, przekierowywanie polaczen na inny numer w tej sieci, internet mobilny nie umożliwia normalnego przeglądania stron, często przy LTE strony wiszą i nie reagują, sieć wirtualna bez wlasnych nadajnikow, co za tym idzie non stop załącza się roamingg krajowy innej sieci,
  • ~hejter virgin / 2022-04-10 21:09
    Ocena: 1.33 / 5
    najgorsza sieć jaka istnieje, przejscie do nich to moj najwiekszy blad w zyciu, nie polecam, nie korzystajcie z tego gowna, lepiej przejechac gola dupa po rozgrzanym asfalcie niz byc uzytkownikiem virgin mobile, nazwe ich sieci powinno sie cenzurowac
    ZaletyxD
    Wadyksiazke bym o tym mogl napisac
  • ~Helena / 2022-09-29 22:06
    Ocena: 1.33 / 5
    Do niczego od 30.07.22 miał działać nr przeniesiony od innego operatora.Karta przyszła i do dzisiaj nie działa.Wystawili dwie faktury.Pi licznych rozmowach i emailach ,złożonej rezygnacji stwierdzili że zablokowali kartę,która nie działała i nie działa.Nie polecam
    ZaletyZadne
    Wady Za każdym razem odpisuje inny pracownik
  • ~Jakub / 2020-10-30 08:47
    Ocena: 1.33 / 5
    Przestrzegam przed Virgin Mobile. Zablokowali mi numery. dzwonie na infolini ę - gdzie dowiaduję się, że zlamałem regulamin, ale nie mogą mi powiedziec jak bo to robi automat, nie mogą mi odblokować, bo konsultant nie ma prawa mnie połączyć, nie mogą zlożyc reklamacji, bo cytuje "automat się nie myli " i w końcu nie mogę zrobić cesji numerow bo jestem zablokowany i mam z nimi umowę. Nie mogę też z nikim prozmawiać- po prostu jestem wyłaczony i już, a za co to mam sie sam domyślic.
    Zaletycena
    Wadyobsługa klienta na poziomie dramatycznym . Brak mozliwości kontaktu z osobami mogącymi podjac decyzję. Tylko telefoniczni konsultanci klepiący wyuczone formułki i mówiący, że oni nie mają uprawnien
  • ~Janek / 2022-07-19 10:22
    Ocena: 1.33 / 5
    PLAY Mobile P4 przejął konkurencję chyba tylko po to, żeby ją zlikwidować. Nic tu nie działa, internet w centrum Krakowa rzędu 0,3 Mb/s to jest kpina. Obsługa techniczna jeszcze większa
    Zaletycena
    Wadywszystko pozostałe
  • ~Janusz / 2021-03-22 10:07
    Ocena: 1.33 / 5
    Bardzo żałuje że wziąłem od nich abonament w 2020 jeszcze predkosc internetu mialem w granicach 15mb/s jednwk juz w 2021 nie przekracza 3mb/s,i niezależnie jaki nadajnik sieć wybiore. 3 mb max... Przy glupim oglodaniu you tube to jakosc 240 kb czy max 480 kb leci płynnie o hd mozna zapomniec. Netflixa nawet juz nie próbuje odpalić. Przy przedluzaniu umowy predkosc byla 15 po przedlużeniu juz 3mb/s celowo??
    ZaletyCena minimalnie tansza od konkurencji ale nie warto
    WadyPredkosc i zasieg
  • ~Kacper / 2022-10-06 13:31
    Ocena: 1.33 / 5
    Internet to tragedia poniżej minimum, jestem osobą pracującą w IT. Lepiej zmienić sieć niż tracić czas i nerwy na tego operatora. Praca w sieci chwilę zasięg LTE (pozornie LTE), później tylko EDGE i koniec połączenia.
    Zaletybrak
    WadyInternet, biuro obsługi klienta,
  • ~Koleszka / 2022-05-26 15:58
    Ocena: 1.33 / 5
    Internet Ciagle się rozłącza , bardzo słaba prędkość i Ciągłe problemy z siecią . NIE POLECAM ! UMOWA WYPOWIEDZIANA I MAM NADZIEJE ZE SZYBKO ZNIKNIE Z RYNKU TA PSEUDOSIEĆ !
  • ~Kris / 2022-01-10 12:11
    Ocena: 1.33 / 5
    Mamy sieć Virgin mobile, jeżeli chodzi o internet masssaaakraaaa czasami prędkość wysyłania dwa razy większa niż pobierania. Niejednokrotnie wacha się do 3Mb/s, a czasem 1Mb/s.
    Jeżeli chodzi o zasięg sieci to jest w miarę ok i prawie cały czas LTE, a internet marniutki. Robią sieci 5G, a prędkość bedze na poziomie 1Mb/s i co nam z tego tyle bez problemu można było uzyskać na 3G.
    WadyBardzo niska prędkość internetu, wręcz zerowa.
  • ~Marcin / 2022-07-26 02:14
    Ocena: 1.33 / 5
    Brak słów żeby cokolwiek pisać o tejże pseudo sieci, przeniosłem numer z innej sieci, a więc internetu praktycznie zero połączenia w wybranych miejscach, ale w obsłudze twierdzą że jest wszystko w porządku, także odradzam uciekłem z gów-na wpadłem w szambo,numer sobie weźcie złotówki nie zapłacę, a wezmę nowy numer u innego operatora.
    ZaletyŻadnych
    WadyBrak internetu, niska jakość połączeń
  • ~Marek / 2022-09-04 20:26
    Ocena: 1.33 / 5
    W żadnym przypadku nie polecam : na infolinii żadnych konkretów ( obsługa prawdopodobnie przez ukraińców ) , często brak zasięgu - internetu , pojemność internetu szybko ubywa , obsługa punktów VIRGIN - na infolinii mówią że nie odpowiadają za osługę --- bo to są firmy zewnętrzne , aplikacja VIRGIN często zawodzi , itp......
    ZaletyBRAK !!!!!!!!!
  • ~Mierzeja / 2017-05-16 14:01
    Ocena: 1.33 / 5
    Zamowilam Internet na abonament. Bardzo dlugie czekanie na kuriera (karta szla 10 dni od podpisania umowy), nastepnie na aktywacje 2 dni, po czym okazalo sie, ze predkosc tak marna, ze nawet whats app nie da sie wyslac, nie mowiac o otworzeniu jakiejkolwiek strony internetowej. Przy czym z mapy zasiegu wynikalo, ze Maja na Mierzei Wislanej pelen zasieg. CMOK nie byl nawet w stanie powiedziec, z jakim urzadzeniem wifi ich karta jest lub nie jest kompatybilna. Plus LTE smiga jak swiatlo. Wiec rezygnacja z umowy. Po miesiacu przyslano umowe na 2,40 PLN. Zenada i nie polecam.
    ZaletyNie widze zadnych
    WadyPredkosc okolo 0 kB, nie do uzytku. "Centrum milej obslugi klienta" bezuzyteczne, tak samo jak produkt.
  • ~Miki / 2022-06-15 16:03
    Ocena: 1.33 / 5
    Przeszedłem do sieci pobiewaz mial byc lepszy inetert od moje obecnego tym bardziej ze korzysta z 2 uslugodwacow okazalo sie ze interet jest 10% tego co mialem i Mms nie mozna ustawic. Infolinia przesyla wiad konfiguracyjne ktore 4 raz sam ustawialem i mysli ze to rozwiaze problem. Brak slow trakowanie klienta. Dalem sie nabic w butelke na 2 lata.
    ZaletyBrak
    WadyOblsuga klienta, predkosc interentu, zasieg
  • ~Miki / 2022-06-15 16:03
    Ocena: 1.33 / 5
    Przeszedłem do sieci pobiewaz mial byc lepszy inetert od moje obecnego tym bardziej ze korzysta z 2 uslugodwacow okazalo sie ze interet jest 10% tego co mialem i Mms nie mozna ustawic. Infolinia przesyla wiad konfiguracyjne ktore 4 raz sam ustawialem i mysli ze to rozwiaze problem. Brak slow trakowanie klienta. Dalem sie nabic w butelke na 2 lata.
    ZaletyBrak
    WadyOblsuga klienta, predkosc interentu, zasieg
  • ~Pablo / 2021-07-30 10:28
    Ocena: 1.33 / 5
    Virgin mobile ma jakiś problem z Blue media bo któryś raz z kolei moje doładowanie nie trafia na konto pomimo zaksięgowania kwoty w Banku sytuacja patologiczna i skrajnie niedopuszczalna płacisz za coś czego nie dostajesz a najgorsze jest to że klient zostaje z tym sam bo obsługa na infolinii oderwana od rzeczywistości nic nie wie i nic nie może
    ZaletyNie stwierdziłem
    WadyZa dużo by wymieniać
  • ~Patryk / 2022-10-07 23:10
    Ocena: 1.33 / 5
    Internet co chwilę zmienia prędkość z LTE na E ale przeważnie jest E ta sieć to totalny kibel
    ZaletyBrak
    WadyBrak internetu
  • ~pitka- / 2022-08-11 20:14
    Ocena: 1.33 / 5
    Problemy gubieniem zasięgu rozpoczęły się wraz z przejęciem sieci. Myślę, że to celowe działania nowego właściciela by klienci sami zrezygnowali z konkurencyjnie nieopłacalnej oferty.
    W P...y jest wyższa cena za słabszy pakiet / produkt na kartę czy abonament.
    Ale to tylko moje zdanie..
    Zaletyjuż nie ma
    Wadyjuż większość
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4583
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3921
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2971
T-Mobile
Ocena: 1.59, ilość opinii: 2572
Mobile Vikings
Ocena: 4.56, ilość opinii: 1269
Lajt Mobile
Ocena: 4.02, ilość opinii: 1011
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4447
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3500
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3202
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2551
mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2016
Orange Neostrada
Ocena: 1.94, ilość opinii: 1185