Virgin Mobile opinie

• ~mka / 2021-08-10 15:18
  Ocena: 2.00 / 5
  NIE POLECAM! Dostałem 100GB z którego nie da się korzystać, są momenty że działa normalnie speed test pokazuje 3-4MB, a za chwilę internet się wiesza i w ogóle go nie ma nawet testy nie można zrobić.
  Obsługa to jakiś żart odpowiedz na @ przychodzi po około 2-3tygodnia - czego nawet nie można nazwać odpowiedzią, na część pytań dostałem informację sms, że przesłali odpowiedz na @, a żadnej odp.nie ma nawet w spamie.

  ZaletyRoko ważności konta, niskie ceny

  WadyInternet działa 0-1 raz jest raz nie ma, obsługa klienta to porażka
• ~MS / 2022-02-01 13:35
  Ocena: 2.00 / 5
  Nie działają doładowania ale naliczanie opłat działa doskonale. Reklamacja złożona ale nikt nie odpowiada

  ZaletyCena chyba tylko to

  WadyNiska cena niska jakość
• ~Ogarnięty / 2023-11-07 16:05
  Ocena: 2.00 / 5
  Uważajcie na informacje na oficjalnej stronie Virgin w kwestii dostępu do internetu i ustawień apn-u bo są dwie wersje: pierwsza (prawidłowa) to apn: internet (internet będzie działać na sieci Play i w roamingu krajowym Orange). Druga wersja (w zakładce pomoc techniczna) to apn: virgin-internet. To ustawienie do internetu powoduje, że internet przestanie działać w roamingu krajowym w Orange, a te ajnsztajny o tym mie mają bladego pojęcia i nie przeszkadzają im dwie wersje ustawień do internetu. Co za mega wstyd, niedbalatwo i lenistwo.
• ~Patrycja / 2022-02-24 21:13
  Ocena: 2.00 / 5
  Jestem już kilka lat w tej sieci, z początku wszystko było Ok, dosłownie jedyny kłopot jaki miałam rozwiązali tego samego dnia po konsultacji na Facebooku. Było to jakoś w 2019 roku. Potem wszystko zaczęło się psuć, często nic nie chce się ładować mimo rzekomego LTE, w wakacje byłam za granica i według mojego pakietu powinnam mieć 2GB do wykorzystania za granica, po przejeździe za granice nic nie chciało się ładować, sprawdziłam kodem stan mojego pakietu i okazało się ze mam 0mb internetu :) płace za coś, czego i tak nie dostaje. Żenada, już szukam innej sieci

  WadyInternet, działanie pakietu
• ~Pelosi / 2022-10-23 19:44
  Ocena: 2.00 / 5
  Internet mobilny działa tragicznie w tej sieci. Nieważne jaki jest zasięg, siła sygnału etc. Internet po prostu pełza bo chodzić nie potrafi. Dziwna sprawa jest z nadajnikami przez kilka miesięcy byłem podłączony pod nadajnik Virgin/Play to internet jeszcze jako pełzał po godzinach szczytu. Natomiast w pewnym momencie zostałem przeniesiony pod nadajnik Orange, a jak wiadomo pierwszeństwo mają użytkownicy sieci Orange. Dla mnie został tylko przerywany innternet nie ważne czy to godzina 20 w weekend czy 5 rano w tygodniu. Sieć nawet nie potrafi pobrać drobnej aktualizacji bez błędu.
  Co ciekawe jak chcę ręcznie zmienić nadajnik na poprzedni play/virgin, to wtedy internet działa w miarę ok ale po około 10-30 minutach dostaję blokadę na nadajnik w sensie dostaje komunikat o braku dostępu do internetu i jedyne co mogę zrobić to wrócić pod nadajnik orange. Zmianę nadajników idzie powtórzyć ale za chwile znowu wyskakuje blokada.
  Podejrzewam, że te lepsze nadajniki są dedykowane pod nowych klientów by po jakimś czasie stałych użytkowników przenosić pod gorsze.
  Także jak ktoś szuka coś związanego z internetem mobilnym to ta sieć odpada moim zdaniem.

  WadyInternet najgorszej jakości.
• ~Piotr / 2022-01-04 15:11
  Ocena: 2.00 / 5
  Żona stwierdziła, że przenosi numer gdzie indziej bo nie jest zadowolona. Tymczasem Virgin próbuje utrzymać klientkę na siłę nie udzielając zgody na przeniesienie numeru do innej sieci!

  WadyOdmowa przeniesienia numeru do innej sieci
• ~Piotr / 2022-09-27 07:41
  Ocena: 2.00 / 5
  No niestety po 10 latach, jestem z Virgin od początku i rodzina też, czas się pożegnać. Nie da się zalogować na komputerze do konta. Aplikacja przestała działać. Na skargę email odpisali po... 4 dniach, że odpiszą do tygodnia. Żal bo byli NAJLEPSI odkąd przejął ich Play są do bani. Żegnam i 4 inne osoby też.

  ZaletyŁatwość pakietów. Rok ważności konta.

  WadyBrak kontaktu. Częste awarie odkąd przejął ich Play.
• ~PP / 2020-01-20 21:47
  Ocena: 2.00 / 5
  Oferta patrząc na cenę jest niższa niż u konkurencji.
  Obsługa w niczym nie pomoże. Nawet nie potrafią się zoerientować, że numer od dawna nie jest w ich sieci.
  Sieć słaba, przełącza, roaming dodatkowo płaty.
  
  Plus ostatnie wycieki danych osobowych
• ~Stalowy / 2019-07-11 08:45
  Ocena: 2.00 / 5
  Internet to totalna porażka. Albo nie działa w ogóle, albo bardzo wolno. Obsługa klienta nie za wiele robi, bo u nich niby wszystko w porządku. Może i tak, ale ogólna jakość usług jest fatalna.
• ~Ścibor / 2023-11-19 12:35
  Ocena: 2.00 / 5
  Teraz niedziela godz. 12:30 internet LTE ściąganie 3 mega, wysyłanie 0,01 mega. Tak wygląda internet anno domini 2023. Kupa.
• ~Tadek / 2022-12-26 17:52
  Ocena: 2.00 / 5
  Jedno wielkie gówno coś się zdarzy zapomnij że ci ktoś pomorze z biura obsługi klienta już trzy doby czekam na odzyskanie numeru a tam jakąś siksa ci gada że zgłoszenie jest i trzeba czekać do kiedy ciekawe. Tak w ogóle to po tam siedzi chyba tylko po to żeby ludzi denerwować

  ZaletyTanie rozmowy jak ktoś mało dzwoni. Konto rok ważności bez oplat

  WadyBeznadziejne biuro obsługi klienta. Internet działa owszem ale jak
• ~To ja / 2022-08-12 14:03
  Ocena: 2.00 / 5
  Obiecałam sobie, że gdy już na dobre uda mi się uwolnić od Virgina, będę ostrzegała innych przed tą siecią. Nie wiem jak długo jeszcze będą na rynku pod tym brandem, ale dopóki są nie przenoście tam swoich numerów! Delikatne problemy zaczynają się już na początku,a konkretnie z uruchomieniem numeru.Potem niby wszystko działa ok, ale zasięg internetu pozostawia wiele do życzenia, a czasem bywa i tak, że tos dzwoni do nas, ale my o tym nie wiemy, po czy przychodzi lub nie SMS z informacją: masz nieodebrane połączenie.Jednak największe problemy pojawiają, gdy chce się zrezygnować z usług. Przez dwa lata miałam abonament w tej sieci, gdy umowa się w końcu kończyła, złożyłam stosowne pismo- w terminie, z wszystkimi danymi jakie były opisane w umowie i jakie konsultant polecił, po kilku dniach otrzymałam informacje, że brakuje im mojego pesla( umowa na firmę), po podaniu i tej zupełnie niepotrzebnie informacji konsultant przyjmuje nowe zgłoszenie. NOWE ZGŁOSZENIE, nie uzupełnienie danych. Po długiej i wyczerpującej rozmowie, jeden z pracowników odpisał na pierwsze zgłoszenie wyrażając aprobatę, że z dniem takim i takim umowa zostanie rozwiązana, po czym, o kilku godzinach inny pracownik odpisuje, że umowa nie może być rozwiązana w określonym terminie i musi zostać przedłużona o miesiąc!!! Wyobraźcie sobie państwo? Złożyłam reklamację, bo jakże tak można: jeden pracownik neguje decyzję drugiego pracownika? W końcu łaskiewie pochylono sie nad moją sprawą i łaskawie zaaprobowano, co i tak musiało nastąpić, rozwiązanie umowy w terminie. Numer został przeniesiony na kartę i tu nie zakończyły się problemy z Virginem, o nie... Gdyż okazało się, że przeniesienie numerów z Virgina do innej sieci wcale nie jest takie proste, bo to niby Virgin ale tak jakby Play :D Siec i obsługa niby wirtualna, ale jak się coś chce załatwić np. cesję, to trzeba udać się do punktu. Jedyny jaki był w moim pobliżu był oddalony o blisko 30 km, i to nie był punkt jaki wielu mogłoby sobie wyobrażać, to zwykle stoisko na pasażu z telefonami i akcesoriami do telefonów, gdzie obsługa ma marne pojęcie o tym co ma zrobić.
  Reasumując: NIE POLECAM tej sieci!!!!
• ~tom tom / 2018-07-13 09:49
  Ocena: 2.00 / 5
  przeszedłem w virgin z abonamentu na kartę nic nie działa BOK nie reaguje na monity trwa to już ponad dwa tygodnie mało tego nie wyrażają nawet zgody na przeniesienie numeru twierdząc iż numer jest nieaktywny totalna żenada omijajcie tą sieć szerokim łukiem

  Zaletybrak

  Wadyniekompetencja
• ~Tomasz / 2022-07-09 14:57
  Ocena: 2.00 / 5
  Bardzo często pojawia się problem z Internetem. Też w obsłudze w telefonie.
  Roaming nie działa zawsze. Technicy nie potrafili rozwiązać problemu przez cały tydzień pobytu za granicą. Jednym słowem sieć fatalna z tragiczną obsługą.
  Co do płatności - brak polecenia zapłaty.
  

  ZaletyCena, dobre połączenia w sieci Play

  WadyProblem z przełączaniem w przypadku braku Play, problemy z Internetem, niedziałający roaming. Reklamacje trwają tygodniami i nie kończą się od razu rozwiązaniem problemu. Zmieniamy operatora. To był koszmar jeśli ktoś chce korzystać za granicą a w szczególności z internetu w ramach UE.
  Brak wifi calling.
• ~Tomasz / 2022-07-18 16:49
  Ocena: 2.00 / 5
  Niestety od pięciu dni nie działa internet. Telefon górna półka, środek miasta, ale połączenie wyłącznie 3G. Pani na infolinii nawet nie próbowała mi wmawiać, że to moja wina (13 lipca mieli prace serwisowe, po których nastąpiła totalna katastrofa) - przyjęła zgłoszenie i skierowała sprawę do techników. No i może oni coś robią, a może nie mają czasu dla takiego mnie - netu jak nie było, tak nie ma.
  Podsumowując: polecam wyłącznie masochistom, względnie ludziom korzystającym z telefonu wyłącznie do dzwonienia i smsowania.

  ZaletyKiedyś by się coś znalazło, dziś już nie bardzo

  WadyBrak 5G, brak VoLTE, brak WiFi Calling, a obecnie również brak internetu.
  Nowi użytkownicy otrzymują znacznie lepszą ofertę od tych płacących abonament.
• ~Użytkownik / 2022-09-16 11:51
  Ocena: 2.00 / 5
  Nie polecam mam pieniędze na koncie, nie można otworzyć aplikacji żeby zmienić pakiet.

  ZaletyCenowo nie zle

  WadyOd dwóch miesięcy ka....rofa.
• ~Vyjć / 2018-12-27 17:21
  Ocena: 2.00 / 5
  W 2016 roku zasieg byl super. Pozniej zmienilem sieć na tmobile ale w 2018 przeszedlem znow do virgin i sie rozczarowalem. Brak zasiegu totalny! Przeszedlem z zona do plusa i zasieg jest super. Niepotrzebnie VM polaczyl sie z playem

  WadyBardzo slaby zasieg
• ~wkurzony / 2022-04-20 10:11
  Ocena: 2.00 / 5
  Znów nie działają te najbardziej potrzebne kody USSD, np.: *222#, *108#, *222*25*1# (!!!) Od wczoraj, czyli już cała dobę wyświetla za każdym razem komunikat "problem z połączeniem lub błędny kod MMI", i nikt nie raczy się tym zająć! Nie można się dodzwonić na infolinię, kilkukrotnie czekałem bardzo długo, wysłuchując tej drażniącej"muzyczki" i bezskutecznie, kompletny brak szacunku dla klientów!
• ~Wojciech / 2021-11-30 16:31
  Ocena: 2.00 / 5
  Bylem ladnych lat parę w Virgin na kartę az tu nagle niespodzianki nie miłe! Mialem taryfę "chcę wszystko", pakiety do wyboru! Przestał działać jeden numer w sensie nie odbierania i wysylania emmemesow! Dostalem duplikat karty i to samo dalej! Karta sprawdzona na trzech różnych telefonach,aktywowana przez BOK Virgin! Teraz polaczenia z BOK nie za darmo,tylko 39 groszy minuta! W sumie szkoda dalej pisać! Tracą nastepnego klienta!

  ZaletyPozornie Ok!

  WadyOpisalem powyzej! Lekcewazenie klientów!
• ~zdz / 2022-08-08 20:08
  Ocena: 2.00 / 5
  Opieszałości w przewróceniu połączenia telefon nie działa od czterech dni, czekam co będzi9e dalej.

  ZaletyBrak

  WadyObsługa klienta wypowiada ustaloną formułkę jak robot że trzeba czekać.

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 5119

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4149

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3223

T-Mobile

Ocena: 1.60, ilość opinii: 2757

Mobile Vikings

Ocena: 4.53, ilość opinii: 1370

Lajt Mobile

Ocena: 3.78, ilość opinii: 1212

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4663

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3214

Cyfrowy Polsat Internet

Ocena: 1.51, ilość opinii: 2557

mBank

Ocena: 1.66, ilość opinii: 2088

INEA

Ocena: 2.21, ilość opinii: 1227