Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Virgin Mobile opinie

Ocena na podstawie 597 opinii

2.07 / 5

  • Oferta
    2.51
  • Obsługa klienta
    1.76
  • Cena/Jakość
    1.95

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Fuvirgin / 2022-07-14 12:09
    Ocena: 1.33 / 5
    Żeby się dodzwonić na numer w tej sieci trzeba często wykonać 3 połączenia, bo 2 pierwsze informują że abonent jest niedostępny,mimo pełnego zasięgu. Tragiczna jakość internetu, myślisz że pojedziesz gdzieś na mapach Google w tej sieci, to zapomnij, bo gubi siec i przełącza na innego operatora, gdzie internet już nie działa... Operatorzy nie potrafią czytać zgłoszeń ze zrozumieniem i wysyłają studenciakow bez wiedzy technicznej do udzielania odpowiedzi.Nie bądź głupi i nie decyduje się na te sieć, bo zysk kilku złotych jest niewspółmierny do ciągłych problemów.
    ZaletyTylko cena, sieć tylko dla emerytów którym wystarczy jak raz na jakiś czas uda im się gdzieś dodzwonic
    WadyBrak zasięgu, przekierowywanie polaczen na inny numer w tej sieci, internet mobilny nie umożliwia normalnego przeglądania stron, często przy LTE strony wiszą i nie reagują, sieć wirtualna bez wlasnych nadajnikow, co za tym idzie non stop załącza się roamingg krajowy innej sieci,
  • ~Fifi / 2022-07-14 08:33
    Ocena: 1.67 / 5
    Jakość obsługi pozostawia wiele do życzenia.Nie można nic załatwić. Nie działała mi funkcja mmsow przez parę miesięcy wysyłałem maile dzwoniłem i nic.Napisalem w końcu mail konkretny co myślę o tym to mi wyłączyli rozmowy przychodzące. Złośliwe i nieuczciwe postępowanie,nie polecam.
    ZaletyBrak
    WadyNiekompetencja pracowników i długie oczekiwanie na cokolwiek
  • ~Zibi / 2022-07-14 00:40
    Ocena: 1.67 / 5
    Oferta dobra ale jakość świadczonej usługi tragedia.Problemy z połączeniami np.sieć przeciążona ktoś musi kilka razy próbować żeby się do mnie dodzwonił sms i mms niekiedy nie wysyła muszę przełączyć na Orange żeby wysłało i przyszły do mnie.Zgłoszenie reklamacji tydzień czekania na odpowiedz była awaria.To tyle po 2 latach rezygnuje.
  • ~olsztyn / 2022-07-12 12:12
    Ocena: 2.67 / 5
    Ja mam problemy z połączeniami, nie można się do mnie dodzwonić (telefon nie odpowiada albo jest sygnał zajętości), ja nie mogę się zawsze dodzwonić brak jakiejkolwiek reakcji w sieci. Internet na przemian H z pulsującym LTE.
    WadyBrak pewnego dostępu do usług, połączenia, sms, internet. Trzeba trafic aby było połączenie, najgorzej sms.
  • ~PAWKAN / 2022-07-11 12:34
    Ocena: 2.33 / 5
    Problem z internetem. Działa tragicznie wolno. Często nie wczytuje stron z powodu braku internetu. Jeśli ktoś nie uzywa internetu to ta oferta jest dla niego. Ja korzystam i tylko straciłem pieniądze na starter i doładowanie.
    Zalety300 minut do wszystkich za 9 PLN na miesiąc.
    WadySŁABE POŁĄCZENIE Z INTERNETEM.
  • ~Tomasz / 2022-07-09 14:57
    Ocena: 2.00 / 5
    Bardzo często pojawia się problem z Internetem. Też w obsłudze w telefonie.
    Roaming nie działa zawsze. Technicy nie potrafili rozwiązać problemu przez cały tydzień pobytu za granicą. Jednym słowem sieć fatalna z tragiczną obsługą.
    Co do płatności - brak polecenia zapłaty.
    ZaletyCena, dobre połączenia w sieci Play
    WadyProblem z przełączaniem w przypadku braku Play, problemy z Internetem, niedziałający roaming. Reklamacje trwają tygodniami i nie kończą się od razu rozwiązaniem problemu. Zmieniamy operatora. To był koszmar jeśli ktoś chce korzystać za granicą a w szczególności z internetu w ramach UE.
    Brak wifi calling.
  • ~John / 2022-07-08 13:22
    Ocena: 2.00 / 5
    O zamówienie trzeba sie upominac, gdyż po 6 dniach zero reakcji. W przypadku jakichkolwiek usterek brak ze strony obsługi klienta chociażby starań w znalezieniu rozwiązań..
    ZaletyNarazie brak
    WadyDużo Więcej niż zalet
  • ~Jurek / 2022-07-08 08:45
    Ocena: 1.67 / 5
    Bardzo bardzo słaby zasięg. Nawet Blik się nie otwiera
    ZaletyBrak
    WadyCałkiem źle pod opieką PLAY
  • ~Klient virgin od 0.5 roku / 2022-07-07 10:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Nawet w centrum Gdańska jestem poza zasięgiem dla dzwoniacych do mnie. Mam pełny zasięg a nawet sms nie przychodzi że ktoś do mnie dzeonił. Obsługa operatora beznadziejna i bezradna. Odpowiadają sztampowymi formułkami tylko na maila nie rozwiązując problemu w najmniejszy sposób. Zawsze od 0.5 roku mają przejsciowe problemy i trzeba na chwile zmienić sieć na orange i potem spowrotem na virgin i bedzie dobrze. Gówno prawda oczywiscie. Każą sobie przysyłać z jakiego nr o ktorej godz, gdzie byłem, jaki ma tel itp żeby mogli zobaczyć co sie stalo - a skąd mam wiedzieć że ktoś do mnie dzwonił jak nie przychodzą nawet powiadomienia że ktoś dzwonił! Znajomi wiedzą że mam abonamet w virgin i już do mnie przestają dzwonić, dzwonią do drugiej która ze mną może akurat jest ale nie zawsze jest taka druga osoba! Tragedia, rozwiazać umowy z ich winy oczywiscie nie moźna, straszą karami... POMOCY!!!
    ZaletyVirgin ma brak zalet!
    WadyVirgin ma wszystkie wady, nawet te opcjonalne!
  • ~Anna / 2022-07-06 18:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia! Od miesiąca nie potrafią skonfigurować MMSów. Nie można wysyłać płatnych SMSów i dzwonić na płatne infolinie. Kiepski internet. SKŁADAM WYPOWIEDZENIE I ODRADZAM KAŻDEMU TĄ SIEĆ!
    ZaletyCena
    WadyBrak możliwości odbierania MMSów, kiepski internet, blokada płatnych SMSów
  • ~M / 2022-07-06 12:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Jestem w Virgin od kilku lat. To jak działa Internet to jedna wielka lipa. Na bieżąco tego nie odczuwam, gdyż telefon łączy się z Internetem domowym. Po opuszczeniu strefy wifi i przejściu telefonu na ten pseudo-internet z Virgin zaczyna się nerwica. Tego jak działa ten Internet nie da się opisać bez wulgaryzmów. Jeśli ktoś zastanawia się nad zmianą sieci na Virgin a korzysta regularnie z Internetu niech to lepiej przemyśli. Ja po powrocie z wakacji na 100% zmieniam sieć
    WadyZasięg sieci i internet
  • ~dawid / 2022-07-04 15:46
    Ocena: 2.67 / 5
    Od kilku tygodni jakieś braki sieci i internetu. Do tego prędkość LTE spadła drastycznie.
  • ~Aga / 2022-07-03 12:38
    Ocena: 1.67 / 5
    Od 2.07.2022 nie działają SMS, MMS, internet jest znów tragedia. Kontakt z działem technicznym jest następnym koszmarem.
    ZaletyCena
    WadyDno
  • ~fredd / 2022-07-02 20:07
    Ocena: 3.67 / 5
    Od pewnego czasu internetu brak…co chwile jakieś przerwy. Za co ja płace. Chyba czas rozważyć przeniesienie numeru
    ZaletyTania oferta
    WadyPrzerwy w dostawie internetu co chwile
  • ~Xklient / 2022-07-01 14:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam, jak pozbyć się problemu??
    Od jakiś 3 miesięcy przychodzą mi zaległe faktury do zapłaty gdzie karta nawet nie była aktywowana?? A sumy kolosalne...
    Zero jasnych opisów z ich strony,ma ktoś podobnie? Zwykłe oszustwo....
    ZaletyBrak
    WadyMnóstwo
  • ~Piki / 2022-06-30 10:42
    Ocena: 2.33 / 5
    Nie , to już przesada . Internet może gdzieś jest ale w bajkach . Ciągle problemy z prędkością , przełączanie się w E itd. porady? Ileś razy sprawdzać i zgłosić a na końcu że u nich jest ok . Dobrze że już za tydzień wypowiadam umowę i znikam . Zabieram ze sobą 3 numery bo na każdym są cuda z netem . Kiedyś działało fajnie, od czasu wzięcia przez Play to padaka .
    ZaletyBrak
    WadyPrędkość neta, spychanie na klienta
  • ~Filip / 2022-06-28 12:57
    Ocena: 1.00 / 5
    "Nie używaj agresywnego języka " - Ciężko

    Najgorsze gówno - odcięcia internetu, brak zasięgu - jednym słowem dramat.
    Zaletytanio
    Wadynie działa
  • ~Iwona / 2022-06-27 08:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma i obsługa beznadziejna,
    tak jak moi poprzednicy mam zablokowane połączenia przychodzące i wiadomości SMS (temat trwa już tydzień i nadal nie jest usunięta awaria). Brak kontaktu ze wszystkimi. Poza tym obsługa beznadziejna, na infolinii nic nie wiedzą a każda kolejna osoba odbierająca zgłoszenie mówi co innego i wprowadza w błąd. Faktur tez nie potrafią rozliczać.
    Porażka, żeby w XXI wieku nastała taka sytuacja.
    Wadymnóstwo
  • ~emeryt / 2022-06-24 13:31
    Ocena: 1.00 / 5
    CO się dzieje.Od początku czerwca b.r. teren osiedla Retkinia w Łodzi prawie zerowy zasièg sieci.Biuro obsługi klienta podaję,że winne jest ustawienie telefonu.Bzdura gdyż w innych częściach miasta wszystko działa.
  • ~Maria / 2022-06-23 08:48
    Ocena: 1.67 / 5
    Mam abonament w Virgin od 2017r, wszystko było ok do czasu kiedy połączyli się z Play. Mimo wpłaty zablokowali mi wychodzące, trwa to już prawie 2 tygodnie. Konsultant doradził, żeby wysłać im potwierdzenie wykonania przelewu. Wysłałam, i co, i nic dalej mam zablokowane wychodzące! Zadzwoniłam ponownie na infolinię, dowiedziałam się, że moja wpłata jeszcze nie jest zaksięgowana. Ludzie, przelew był 14.06.2022, a dziś mamy 23.06. 2022! Pytam się, po co wysyłałam potwierdzenie przelewu??? Zmieniam operatora, bo nie jestem już wściekła, jestem już zmęczona użeraniem się z nimi. Właśnie dostałam nową fakturę, doliczyli mi do niej to co już zapłaciłam, a co oni jeszcze nie zaksięgowali. Brak słów, jak najdalej od nich!!!
    Zaletypo połączeniu z Play, nie ma zalet
    WadyFatalna obsługa
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4579
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3921
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2971
T-Mobile
Ocena: 1.59, ilość opinii: 2571
Mobile Vikings
Ocena: 4.56, ilość opinii: 1269
Lajt Mobile
Ocena: 4.02, ilość opinii: 1011
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4447
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3500
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3201
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2551
mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2016
Orange Neostrada
Ocena: 1.94, ilość opinii: 1185