strona 13 z 31
- « poprzednia
- 1 ...
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- nastepna »
-
~Dariusz / 2022-01-29 17:39Ocena: 2.00 / 5
Uwaga. Jak nie doładujesz naczas konta to kasują numer. Nie do odzyskania. Jak masz podpity do banku to kłopot. -
-
~Egon / 2020-03-30 09:53Ocena: 2.00 / 5
Użytkownikiem Virgin M. jestem od 2012 roku, po około 7 miodowych latach gdzie wszystko hulało jak należy nadszedł okres upadku. Mieszkam w dużej aglomeracji, z dużym zagęszczeniem sieci, jednak notorycznie ludzie nie mogą dodzwonić się do mnie, wygląda to tak, że mój potencjalny rozmówca dzwoniąc do mnie jest zaskoczony bo ja nie odbieram połączenia - ponieważ mój telefon milczy. Po około 30 minutach otrzymuję SMSa z informacją o nieodebranym połączeniu. Wielokrotnie powiadamiałem operatora o procederze - bezskutecznie. Wniosek : czas powiedzieć operatorowi BYE, BYE. -
~jacK78 / 2022-10-27 11:49Ocena: 2.00 / 5
Mam u nich 4 numery od jakiś 6 lat. Ale jest to ostatni rok.
Ciągłe problemy z dodzwonieniem się do mnie mimo że mam zasięg. SMS o nieodebranych połączeniach przychodzą czasem po kilku godzinach, a najczęściej wcale.
Obsługa klienta nie istnieje, dodzwonić się nie można, ale płaci się już za oczekiwanie na połączenie, na mail odpisują po kilku dniach, czasem powyżej tygodnia, w dodatku jest to automatyczna odpowiedź nie rozwiązująca problemu. Od pół roku są problemy z FV za doładowania, przychodzą z 1-3 miesięcznym opóźnieniem, zazwyczaj źle wystawione.Zaletyniska cenaWadycałe mnóstwo, problemy z zasięgiem, obsługa klienta, błędy na FV, -
~Jakub / 2022-05-11 19:36Ocena: 2.00 / 5
Jestem u nich od początku i było ok,od kiedy właścicielem jest Play-totalna porażka. Internet muli jak za czasów łączy telefonicznych.Nie polecam. ZaletyW sumie to sam nie wiem czy są.WadyJakość internetu. -
~Jakub K / 2022-07-31 16:02Ocena: 2.00 / 5
kupiłem od nich internet 220gb za 50 pln. Jest słaby nawet bardzo. Ponieważ w Orange skończyła mi się umowa ( miałem pakiet love) a orange nie chciał mi zaproponować internetu w cenie jaką miałem postanowiłem przejść do virgin- dokładnie w tej cenie miałem lte od orange tzn 50pln za 200gb/miesiąc. W orange lte śmigało jak burza nie rzadko na speedtestach pokazywało 40Mbps. Na tym samym modemie w tym samym miejscu w virgin jest maxymalnie 5-6Mbps . Zgłaszałem do virgin mieli się zając tematem i nic nie zrobili. Całe szczęście mogę wypowiedzieć z 1 miesięcznym terminem i tak też się stanie. Internet Dno Zaletymiesięczny termin wypowiedzeniaWadybardzo wolne LTE, słaby serwis, -
~Jarosław / 2022-09-17 17:02Ocena: 2.00 / 5
Gdy do mnie /Białystok/ dziś dzwonią to słyszą tylko: "Przepraszamy posiadacz wybranego numeru wyłączył telefon." Zaś gdy ja próbuję dzwonić to wyskakuje napis "Virgin mobile brak sygnału". I tak jest już od kilku godzin. Dzwoniłem do obsługi z innej sieci to udają głupa zamiast przeprosić i przyznać że mają awarię. ZaletyPromocjeWadySieć nie działa od dziś. -
~jasio / 2023-10-25 19:17Ocena: 2.00 / 5
Mobilny internet download 1,4 Mb/s Upload 7,0 Mb/s Można iść zrobić herbatę zanim załaduje jakiś film. Bieda Zaletytak długo ładował, że zapomniałemWadydługo by pisać -
~John / 2022-07-08 13:22Ocena: 2.00 / 5
O zamówienie trzeba sie upominac, gdyż po 6 dniach zero reakcji. W przypadku jakichkolwiek usterek brak ze strony obsługi klienta chociażby starań w znalezieniu rozwiązań.. ZaletyNarazie brakWadyDużo Więcej niż zalet -
-
~Johnny / 2022-01-20 20:18Ocena: 2.00 / 5
Opinia o Virgin Mobile po 2 m-cach na kartę i po przejściu na abonament.
PLUSY
- cenowo dobra oferta (na pierwszy rzut oka),
- w abonamencie 3 pierwsze m-ce za 0 zł,
- nawet szybki internet poza zytuacjami opisanymi ponizej
MINUSY
- opłata za połączenie z infolinią nawet dla numerów w sieci: 39 gr/minuta (serio?!),
- długi czas odpowiedzi na zgłoszenia e-mailem (nie zdają egzaminu w sytuacjach awaryjnych, pozostaje płatna infolinia - patrz wyżej),
- płatne MMSy w ofercie na kartę,
- płatne SMSy i MMSy na terenie Unii w ofercie na kartę i abonament,
- przeciążone nadajniki Play w godzinach szczytu = wolny internet i zrywanie połączenia (przez to wideorozmowy wchodzą na wyższy poziom frustracji)
- wolny internet i zrywanie internetu przy słabych warunkach pogodowych (np. gęsta mgła, temperatury poniżej zera). -
~Julita / 2019-05-05 08:44Ocena: 2.00 / 5
Od swych dni znowu nie ma zasięgu Gdynia Witomino ZaletyBrak -
~Julita / 2019-05-06 15:58Ocena: 2.00 / 5
Kuzwa dzisiaj kolejny tydzień w którym internet się zawiesza,kontakt z infolinią nic nie wnosi Płace za usługę której faktycznie nie ma GDYNIA ZaletyObecnie juz brakWadyBRAK INTERNETU -
~kacper / 2019-05-17 08:00Ocena: 2.00 / 5
Masakra z zasięgiem cały czas coś im nie działa. ZaletyBrakWadySzybkość łącza, dużo awarii -
~kerim / 2022-11-04 16:20Ocena: 2.00 / 5
telefon co 2 dni blokowany choc kupiony abonament bez limitu
odradzam omijajcie z daleka
Zaletydobra oferta tyle ze nie działaWadyskoro brak mozliwości to jest to jedna wielka wada -
~Kisza / 2019-04-05 10:07Ocena: 2.00 / 5
Nigdy nie spotkałam się z taką nieuprzejmą obsługą klienta. I nie mówię tylko o jednym konsultancie, za każdym razem jak dzwonię pracownicy są nieuprzejmi i chcą jak najszybciej zakończyć rozmowę. Ostatnio jak Internet mi nie działał to konsultant stwierdził, że to moja wina bo jestem w miejscu pozbawionym zasięgu ( centrum Piznania????). Nieustanne awarie i brak sieci. Odradadzam. -
~konik garbusek / 2023-07-16 20:08Ocena: 2.00 / 5
Mam telefon na kartę . Od miesiąca żądają ode mnie nr pesel celem rozpatrzenia reklamacji . Powołują się na regulamin usług abonamentowych , w którym pisze , ze nie dotyczy usług przedpłaconych. Zabrali mi minuty z pakietu i opłatę za połaczenia ( infolinia ) . Obsługa klienta to paczka niekumatych robotów, ZaletytanioWadyoszukują i nie chcą rozpatrzyć reklamacji -
~KrisKross / 2022-08-09 18:25Ocena: 2.00 / 5
Fatalna obsługa klienta online informacje delikatnie mówiąc lakoniczne nie precyzyjne nie rozwiązują problemów przeniesienie numeru z Virgin to ciąg pułapek byle opóźnić odejście każdy pretekst jest wykorzystany by je opóźnić wina oczywiście klienta na pytanie jak krok po kroku zrealizować przeniesienie numeru do innego operatora nie udzielają odpowiedzi precyzyjnie jak to zrobić, cena niska to prawda ale pomoc i obsługa klienta także niska, lekceważenie klienta ZaletyDo pewnego stopnia cenaWadyZa usługę zdaje się klienci płacą! A virtualny operator to nie operator widmo! -
-
~Krzysztof / 2023-02-09 20:30Ocena: 2.00 / 5
Zgubiłem kartę sim wydano mi duplikat, który nie działa pomimo zgłoszeń już tydzień żadnej reakcji nie ma. Konsultan zbywa rozmowy i na ten temat nie chce rozmawiać. Zadaje pytanie czy chce rozmawiać w innej sprawie bo jeżeli nie to się rozłącza. Na pytanie kiedy naprawia sytuację odpowiedź niedługo lub kilka dni a czekam ponad tydzień.
DramatWadySane wady -
~KSAUZ / 2021-08-03 18:11Ocena: 2.00 / 5
Podobnie jak Viktoria - w Polsce wszystko działa jak należy,ale wyjazd do UE i próba używania danych to jakiś koszmar.Strony nie ładują się ,działa z biedą jakiś komunikator i to tylko jak się nie wysyła zdjęć.Zgłoszenie do tzw CMOK ,reklamacja i dwa ponaglenia,nadal 5 dzień bez danych w roamingu.W CMOK'u nic nie mogą,tylko przyjmują do wiadomości i kolejne ponaglenie wysyłają do Działu Technicznego które nic a nic nie wnosi.W usłudze Gigadaje za 25 PLN/miesiąc w taryfie "Chcę Wszystko" zgodnie z regulaminem ma być 2,92 GB transfer...mi udało się przesłać w ciagu 5 dni może z 10 MB. Zaletydobrze działające usługi w Polsce i w roamingu krajowym
usługi głosowe i sms w roamingu bez problemuWadybrak dostępu do internetu w roamingu
okresowe problemy z MMS w Polsce -
~Lukasz / 2023-01-15 12:43Ocena: 2.00 / 5
Sieć dramatyczna poczynając od konsultantów którzy nie mają szkoleń po obsługę posprzedażną. Brak roamingu poza UE, brak WI-FI CALLING, brak możliwości wsparcia. Wielokrotnie bez powiadomienia użytkownika wyłączali połączenia PRZYCHODZĄCE ( nie wychodzące) tłumacząc ze serwis nadajników, przerzucają coś do Play i nie wiadomo kiedy włączą a nikt nie mógł się dodzwonić . Jestem bardzo niezadowolony i szczerze odradzam jaką kolejek kooperację z tym tworem chyba że pre-paid bez abonamentu i bez umowy. Zadzwonić i wyrzucić . ZaletyJestem
Z VIRGIN ponad 3-4 lata i szczerze jedyną zaletą początkowo była cena. Niestety jest więcej minusów niż plusów.WadyObsługa klienta - tragedia
Wyłączenia techniczne - brak informacji do klientów
Brak roamingu poza UE
Brak usługi WI-FI CALLING - co jest bardzo ważne za granicą
Kontakt z firmą widmo prawie niemożliwy. -
~lupeq / 2022-09-06 12:05Ocena: 2.00 / 5
Serdecznie nie polecam. Oferta może i dobra ale internet to jakiś żart, pomimo lte jest on często (czyli prawie zawsze) tak wolny że nie ładuje się nawet Messenger. Za granicą także z niewiadomego mi powodu internet prawie zawsze nie działa pomimo włączonego roamingu Zaletydobra ofertaWadyInternet który praktycznie nie działa
strona 13 z 31
- « poprzednia
- 1 ...
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- nastepna »