ZaletyCena i nic poza tym choć więcej wydacie na środki uspakajające po korzystaniu z tej sieci
WadyZasięg, przepustowość internetu, obsługa klienta - DNO
strona 12 z 30
- « poprzednia
- 1 ...
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- nastepna »
-
~36711 / 2022-07-25 23:49Ocena: 1.67 / 5
ABSOLUTNIE NIE POLECAM i PRZESTRZEGAM ??? Nie sądziłem, że kiedykolwiek dojdzie do takiej sytuacji abym negatywnie pisał o jakimkolwiek operatorze ale Virgin Mobile solennie na to zapracował. Po bezproblemowych latach spędzonych w Play a wcześniej w Plusie coś mnie podkusiło i chcąc zaoszczędzić przeniosłem abonent na trzy numery do Virgin. I tu zaczyna się koszmar. Miało być to samo co u konkurencji ale taniej. W rzeczywistości jest taniej ale to jedyny pozytyw. Do głowy mi nie przyszło, że w 2022r. jakakolwiek sieć może mieć tak piramidalne problemy z zasięgiem i szybkością Internetu. Połączenia telefoniczne to jakiś horror - zasięg ucieka, wiecznie jestem niedostępny po czym otrzymuję smsy że ktoś usiłował się ze mną skontaktować. To samo dzieje się z dwoma kolejnymi numerami. Internet służy tylko do przeglądania, wysłanie czegokolwiek graniczy z cudem i nie ma znaczenia czy jestem w mieście, poza miastem, czy wysyłam rano, południe czy w nocy - upload w zakresie 0,05 - 0,2 Mb/s to standard w tej sieci. Miałem na początku jeszcze internet mobilny od Vigrin - działo się to samo. Wysyłanie większych plików? Zapomnij. Systematyczna i komfortowa praca z internetem mobilnym od Virgin? Niewykonalne. Pomijam już tzw. obsługę klienta czyli infolinię. Poziom Playa czy Plusa to Himalaje nieosiągalne w Virgin Mobile. Otrzymanie wiążącej informacji to czysta loteria na kogo się trafi. Reasumując - NIGDY WIĘCEJ. Największa telekomunikacyjna pomyłka mojego życia. Gdybym mógł to na kolanach wróciłbym do jakiegokolwiek dużego operatora. -
-
~Siemiatycki / 2022-07-25 16:57Ocena: 2.33 / 5
Brak zasięgu, często pokazuje sieć ale jej brak połaczeń wychodzących jak i połaczeń przychodzący. Internet żenada. ZaletybrakWadywszystko co możliwe w telefonii komurkowe -
~Damian / 2022-07-25 16:54Ocena: 1.00 / 5
Jeżeli chcesz uprzejmie prosić o wysłanie umowy po oczekiwaniu 6 dni, jeżeli chcesz. mieć przyjemność z obsługa klienta, która za każdym razem przerażonym głosem mówi, ze zgłoszenie zostanie utworzone z ponad tygodniowym czasem realizacji rozwiązania Twojego problemu, patrz. Nieaktywny numer telefonu (czytaj. Brak rozmów, SMS oraz internetu) a dodatkowo w bonusie otrzymasz fakturę do opłacenia. Jeżeli chcesz aby konsultant podczas rozmowy rozłączył się bądź podał sprzeczne informacje co do rozwiązania problemu w odniesieniu do jego kolegi z zespołu, który mówi, ze nie bierze odpowiedzialności informacje udzielone prosto z obsługi działu klienta Virgin Mobile. Świetnie! Doskonale trafiłeś, dołącz do Virgin Mobile już teraz, oni zajmą sie reszta! :) -
~Tudek / 2022-07-24 21:05Ocena: 2.67 / 5
Gdy wstępowałem. 2013 - super! 20gb inne b/limitu,prócz mms, cena 29pln. Ideał. Na kartę, potem to samo abonament. Plus mms bez limitu. I wszystko hulalo. Do czasu, gdy
pierdnęło szurnelo i się posypało. Od ca 7 m-cy nie mogą poradzić sobie z mmsami - fotką plus tekst polski, siecia( często brak sieci, błąd sieci), oraz z wysyłaniem sms/mns. Dostarczyłem wszystkie informacje, ciągle ta sama odp: pracujemy nad Pana problemem. Od 7 m-cy!! Odradzam i przenoszę numer.ZaletyBrakWadyKłopot z mms, sms i siecią, odpłatne połączenie z konsultantem ( były darmowe!!) -
~Koko / 2022-07-24 16:47Ocena: 1.00 / 5
Działają tylko połączenia. Internet to kpina. System ściąga też opłaty za smsy których się nie wysyłało na nieznane numery. Reklamację nie są uwzględniane. Najgorsza sieć. Odradzam. ZaletyBrakWadyWszystko -
~Henio / 2022-07-24 00:35Ocena: 3.33 / 5
Virgin 2lata temu był super tanio zasięg świetny internet działał szybko ,a w ciągu tych 2 lat tragicznie masz pakiety internetowe zapłacone ale awarie są typu ...
-nie otwiera stron w ogóle
- brak lejka ( a twierdzą że jest 32kb/s
- aplikacjia virgin nie włącza się, a miała jeśli nawet internetu nie ma
- dodzwonić się nie można do mnie
- blokują numer jeśli więcej dzwonimy niż zazwyczaj (automat )ZaletyObsługa
CenaWadyTeraz to same wady ogólnie nic nie działa jak powinno -
~Tom / 2022-07-22 23:53Ocena: 3.00 / 5
Brak internetu. Co chwile przerywa lub internetu brak w centrum miasta!!! Kiedyś sieć jeszcze jakoś działała, ale teraz to kpina. Zmieniam sieć. ZaletyTania ofertaWadyBrak 5G brak internetu. Słaby zasięg. -
~Zigi / 2022-07-22 22:59Ocena: 4.00 / 5
TYM WSZYSTKIM CO COŚ NIE DZIAŁA: JESTEŚCIE SKOŃCZONYMI KRETYNAMI, ANALFABETAMI TECHNICZNYMI. PRAWIE 26 LAT TELEFONII KONÓRKOWEJ W POLSCE, A MÓZGI NA POZIOMIE MAŁPY SZORUJĄCEJ SWOJĄ DUPĄ PO ZIEMI. ZaletyPakietyWadyCzasami roaming krajowy w Orange PL -
-
~Eduard / 2022-07-22 18:19Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, brak jakiegokolwiek zainteresowania problemem, możecie wysłać setki maili i tak nikt nie odpowie a ich podany telefon do kontaktu to chyba jest do Jacka Norrisa. Skutek ten sam. ZaletyBrakWadyWysokie koszta, słaba oferta, a najgorszy brak jakiekolwiek pomocy -
~Użytkownik21 / 2022-07-21 18:13Ocena: 1.00 / 5
Brak pomocy, ciągłe olewanie, z niewiadomych przyczyn brak możliwość korzystania z usług ZaletyBrakWadyWszystko -
~An.na / 2022-07-21 12:11Ocena: 1.67 / 5
Jest najgorszym operatorem. Nie mają stacjonarnych punktów, załatwić sprawę tygodniami trzeba. Wysyłka dublikatow jest listem ekonomicznym, chodzę beż możliwości dzwonienia i odbierania połączeń tydzień i czekam. Dane osobowe zmienić to samo....dramat. przenoszę kartę jak aktualizują dane. ZaletyBrakWadyWrzsytko -
~Janek / 2022-07-19 10:22Ocena: 1.33 / 5
PLAY Mobile P4 przejął konkurencję chyba tylko po to, żeby ją zlikwidować. Nic tu nie działa, internet w centrum Krakowa rzędu 0,3 Mb/s to jest kpina. Obsługa techniczna jeszcze większa ZaletycenaWadywszystko pozostałe -
~Bart / 2022-07-18 18:21Ocena: 2.00 / 5
Good Afternoon, I contacted you 2 weeks ago via same form - no answer WHATSOEVER. It is sad to say but your service - from the best I ever seen ( fee years ago) went to absolutely the worst.
There is 3g internet connection for most of the time , It happens to both me and my woman + my friends who use your services have the same problem. What the hell?? we Live in WROCŁAW, IT'S NOT A VILLAGE, it's a disgrace!
A disgrace is also a lack of ANY ANSWER FOR YOUR CUSTOMERS' MESSAGES.
IT is high time to change the mobile company, you failed. -
~Tomasz / 2022-07-18 16:49Ocena: 2.00 / 5
Niestety od pięciu dni nie działa internet. Telefon górna półka, środek miasta, ale połączenie wyłącznie 3G. Pani na infolinii nawet nie próbowała mi wmawiać, że to moja wina (13 lipca mieli prace serwisowe, po których nastąpiła totalna katastrofa) - przyjęła zgłoszenie i skierowała sprawę do techników. No i może oni coś robią, a może nie mają czasu dla takiego mnie - netu jak nie było, tak nie ma.
Podsumowując: polecam wyłącznie masochistom, względnie ludziom korzystającym z telefonu wyłącznie do dzwonienia i smsowania.ZaletyKiedyś by się coś znalazło, dziś już nie bardzoWadyBrak 5G, brak VoLTE, brak WiFi Calling, a obecnie również brak internetu.
Nowi użytkownicy otrzymują znacznie lepszą ofertę od tych płacących abonament. -
~termit / 2022-07-16 20:29Ocena: 2.67 / 5
Mam pół roku więc coś mogę powiedzieć. Obsługa klienta zaje....ta ale tylko do momentu podpisania umowy. Potem to już kpina. Dziwnie do ich mówię że nie mogę się zalogować do Xbox live bo z mtu coś jest nie tam. To się pytaj mnie co to jest MTU....
Komunikaty podczas prób połączenia " połączenie nie może być zrealizowane z przyczyn technicznych" albo podobne. No tragedia. Może Reda albo Wejherowo nie jest pępkiem świata ale prędkości internetu rzędu poniżej 1mb/s to już tragedia. Idąc dalej. Co robiłem jednego dnia we Francji? Skąd SMS z tego karku??? Owszem cena nie przyciągnęła. Za 4 numery (wszystko w pamięci plus 30gb) plus jeden numer internetowy (60gb) place 95Pln. Odstrasza umowa na dwa lata a nie na czas określony. No trudno. Także kłania się staropolskie powiedzenie " masz frajera to go duś.....jak się ze...ra to go puść. Pierwsza i ostatnia umowa u tego operatora. Co ciekawe właścicielem jest PLAY.ZaletyCena i tylko tyle.WadyZasięg
Prędkość internetu
Obsługa klienta nie mająca o niczym pojęcia. -
~Damian / 2022-07-16 11:04Ocena: 1.67 / 5
Ta firma to kpina mam telefon Redmi Notę 10 do 12.07.2022 wszystko działało od 13.07.2022 nagle siadł internet konfiguracja poprawna niby LTE pokazuje cały zasięg, a stron nie otwiera dzwonione na pomoc techniczną po odczytaniu babce konfiguracji telefonu wyłączyła się olewają klienta pora przejść do innej sieci.
Ps. tylko za ofertę 4 gwiazdki bo pasowały mi taryfy, ale co z tego, jak od 3 dni internetu nie ma i mają klienta w du*ie wielki – za takie postępowanie.WadyPomoc techniczna i jakość usług porażka od 3 dni brak internetu w telefonie. -
-
~daro / 2022-07-15 08:45Ocena: 1.00 / 5
Dzwoniąc na swój nr, gdzie telefon jest w środku miasta, często słyszę komunikaty w stylu: nr nie jest dostępny albo nr nie istnieje no to dzwonię 3x / 4x o dobry sygnał udało się :). Zgłaszam reklamację i jakoś ja nie widzę efektu. A teraz wymień kartę sim jak się zepsuje – dziś telefon nie działa, karta przyjdzie kurierem za ile czasu?
Zasięg internetu jest słaby, często zrywa i urywa, wolny….. kiepski.
Byłem za granicą i miałem problem z telefonem, napisałem do obsługi po 2-3 dniach odpisali, że się tym zajmują, po tygodniu, po powrocie do Polski info w stylu telefon jest już w Polsce czyli już nie ma problemu :) rozwiązał się sam – abonent wrócił :) pomogli :)
Te pozytywy to chyba z działu marketingu???Zaletynie widzęWadydużo -
~Cypis / 2022-07-14 23:56Ocena: 4.00 / 5
Do poniższej wypowiedzi. Virgin to przecież już Play więc o co kaman. Na innym forum napiszesz, że Play jest ok? "Dorosły" dzieciak albo płatny troll. Zalety1 zł 1GBWadyBrak możliwości wyłączenia roamingu krajowego -
~xyz / 2022-07-14 17:07Ocena: 1.00 / 5
Jedno wielkie dno. Od kilku dni nie mam internetu. Nie jest to wina telefonu, wcześniej działał. Infolinia to żart, każdy mówi co innego, nic nie da się załatwić. Ogólnie klienta mają głęboko gdzieś. Omijać z daleka! ZaletyW tym momencie żadnychWadynie miła i nie kompetentna infolinia. Ta firma to jeden wielki bajzel...niestety. -
~Radek / 2022-07-14 15:02Ocena: 2.67 / 5
Mają bardzo dobre oferty, zwłaszcza dla osób przenoszących numer lub przedłużających umowę. Ale pomiędzy podpisaniem umowy a jej końcem nie ma co liczyć na dodatkowe bonusy. Sieć niestabilna, obsługa fatalna - wciskają wszystkim kit, że problemy są po stronie użytkownika a nie sieci. Ze 2 lata temu było zdecydowanie lepiej, ale jak się sprzedali P4 (Play) to wszyscy przestali się już starać. ZaletyDobre ceny i promocje dla odnawiających umowę i przenoszących numer.WadyAwarie, wciskanie kitu i stałe problemy z siecią.
strona 12 z 30
- « poprzednia
- 1 ...
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- nastepna »