Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Virgin Mobile opinie

Ocena na podstawie 604 opinii

2.09 / 5

  • Oferta
    2.53
  • Obsługa klienta
    1.78
  • Cena/Jakość
    1.97

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Edek / 2022-08-05 07:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Wieczny problem z połączeniami przychodzącymi/ wychodzącymi i MMSami, z centrali wywyłają konfigurację która się nie sprawdza?
    ZaletyNiska cena, ale na usługach nie można absolutnie polegać.
    WadyCzęsto niesprawne usługi:

    Poł przychodzące
    Polł wychodzące
    MMS
  • ~Virgin nie działa! Odradzam! / 2022-08-03 23:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Od początku 2022 virgin okresowo ale codziennie nie realizuje połączeń przychodzących, mimo pełnego zasiegu, nie przychodzą powiadomienia że ktoś chciał się dodzwonić, czasami nie przychodzą smsy, często są braki w dostępie do internetu i to wszystko w Gdańsku, nie żeby gdzieś daleko od miasta choć tam też. Obsługa odsyła tą samą formułke że nie stwierdzili nieprawidłowości a na trzy moje numery nie można się dodzwonić teraz od lipca przestali całkowicie odpowiadać na reklamacje. Nie zgadzają się na wcześniejsze odejście bez kar mimo że nie realizują warunków umowy! Odradzam!
    ZaletyBrak
    WadyNie realizują połączeń, nie informują powiadomieniami że nie zrealizowani połączenia przychodzącego, nie przychodzą smsy, nie działa internet, obsługa klienta argoncka, nie rozwiązuje problemu, nakazuje przelogowywanie się na 5 min do orange i potem spowrotem ale to nic nie zmienia telefon dalej nie działa, tak jest na wszystkich moich trzech numerach w virgin, obsługa straszy karami za wcześniehmjsze odejście mimo że nie realizują połaczeń. Od lipca obsługa całkowicie przestała odpowiadać na reklamacje.
  • ~Marjan77 / 2022-08-02 16:14
    Ocena: 4.00 / 5
    Dzwonienie działa. Internet nie działa w telefonie od jakiegoś czasu. Najpierw zaczęły się problemy w pobliskim mieście jak jechaliśmy, teraz nawet u mnie nie ma dostępu. Nad morzem jak co roku brak dostępu do internetu. Będę musiał przejść do innej sieci.
    ZaletyDziała dzwonienie
    WadyInternet w telefonie
  • ~wieslaw / 2022-08-02 13:32
    Ocena: 1.67 / 5
    przeniesienie karty tydzien karta nieczynna , kazde połączenie z z obługą 60 gr na min , juz chyba 25 zł przegadałem , wysłali duplikat tez nie działa
  • ~Rafał / 2022-08-01 20:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Numer przeniesiony do vergin do dziś nie działa konsultanci odbijają piłeczkę .nie polecam
  • ~Jakub K / 2022-07-31 16:02
    Ocena: 2.00 / 5
    kupiłem od nich internet 220gb za 50 pln. Jest słaby nawet bardzo. Ponieważ w Orange skończyła mi się umowa ( miałem pakiet love) a orange nie chciał mi zaproponować internetu w cenie jaką miałem postanowiłem przejść do virgin- dokładnie w tej cenie miałem lte od orange tzn 50pln za 200gb/miesiąc. W orange lte śmigało jak burza nie rzadko na speedtestach pokazywało 40Mbps. Na tym samym modemie w tym samym miejscu w virgin jest maxymalnie 5-6Mbps . Zgłaszałem do virgin mieli się zając tematem i nic nie zrobili. Całe szczęście mogę wypowiedzieć z 1 miesięcznym terminem i tak też się stanie. Internet Dno
    Zaletymiesięczny termin wypowiedzenia
    Wadybardzo wolne LTE, słaby serwis,
  • ~bolek / 2022-07-31 12:55
    Ocena: 3.67 / 5
    od kiedy przejał ich play jakosc wyraznie spadła...niestety play to najgorszy operator z jakim mogli sie zwiazac.
  • ~RC / 2022-07-29 17:27
    Ocena: 2.33 / 5
    Niestety oprócz ceny, jakoś usług bardzo zła, dodatkowo sieć nalicza opłaty za połączenia, SMS,MMS w roamingu europejskim. Zdecydowanie nie polecam.
    ZaletyCena
    WadyBardzo wolny internet, bardzo słaby zasięg, zła jakość połączeń głosowych,płatny roaming.
  • ~lkkud22 / 2022-07-29 16:15
    Ocena: 2.33 / 5
    Termin przeniesienia numeru wyznaczony na koniec września. Ponad 2 miesiące czekania na przeniesienie numeru. Kontakt tragiczny wysłane 3 wiadomości email od 2 tyg brak jakiejkolwiek odpowiedzi.
    ZaletyDobra oferta
    WadyTragiczny kontakt, nikt nie odpowiada na email wysłane do OK
  • ~Kk / 2022-07-28 06:36
    Ocena: 2.67 / 5
    Oferta jest dobra, ale jakosc sieci od kilku miesięcy spadła. Problem jest z tym, że często ciężko się dodzwonić. Tel włączony, zasieg niby jest bo to miasto, a otrzymuje sms ze ktoś próbował się dodzwonić. I tak jest często.
    ZaletyTanio
    WadyCzęsto nie można się dodzwonić
  • ~ws / 2022-07-27 11:12
    Ocena: 2.33 / 5
    witam . obsługa systemu jest taka . najpierw dwa dni bo moze sie karta uruchomi nastepnie 5 dni czekac na duplikat . jesli to jest podstawowy numer to odradzam bo kłopoty jak sie zaczna to skonczyc sie nie chcą. a cena może i ok. ale jak zaczniecie załatwiac problemy z infolinią to juz trzeba za to sporo płacić
  • ~Marcin / 2022-07-26 02:14
    Ocena: 1.33 / 5
    Brak słów żeby cokolwiek pisać o tejże pseudo sieci, przeniosłem numer z innej sieci, a więc internetu praktycznie zero połączenia w wybranych miejscach, ale w obsłudze twierdzą że jest wszystko w porządku, także odradzam uciekłem z gów-na wpadłem w szambo,numer sobie weźcie złotówki nie zapłacę, a wezmę nowy numer u innego operatora.
    ZaletyŻadnych
    WadyBrak internetu, niska jakość połączeń
  • ~36711 / 2022-07-25 23:49
    Ocena: 1.67 / 5
    ABSOLUTNIE NIE POLECAM i PRZESTRZEGAM ??? Nie sądziłem, że kiedykolwiek dojdzie do takiej sytuacji abym negatywnie pisał o jakimkolwiek operatorze ale Virgin Mobile solennie na to zapracował. Po bezproblemowych latach spędzonych w Play a wcześniej w Plusie coś mnie podkusiło i chcąc zaoszczędzić przeniosłem abonent na trzy numery do Virgin. I tu zaczyna się koszmar. Miało być to samo co u konkurencji ale taniej. W rzeczywistości jest taniej ale to jedyny pozytyw. Do głowy mi nie przyszło, że w 2022r. jakakolwiek sieć może mieć tak piramidalne problemy z zasięgiem i szybkością Internetu. Połączenia telefoniczne to jakiś horror - zasięg ucieka, wiecznie jestem niedostępny po czym otrzymuję smsy że ktoś usiłował się ze mną skontaktować. To samo dzieje się z dwoma kolejnymi numerami. Internet służy tylko do przeglądania, wysłanie czegokolwiek graniczy z cudem i nie ma znaczenia czy jestem w mieście, poza miastem, czy wysyłam rano, południe czy w nocy - upload w zakresie 0,05 - 0,2 Mb/s to standard w tej sieci. Miałem na początku jeszcze internet mobilny od Vigrin - działo się to samo. Wysyłanie większych plików? Zapomnij. Systematyczna i komfortowa praca z internetem mobilnym od Virgin? Niewykonalne. Pomijam już tzw. obsługę klienta czyli infolinię. Poziom Playa czy Plusa to Himalaje nieosiągalne w Virgin Mobile. Otrzymanie wiążącej informacji to czysta loteria na kogo się trafi. Reasumując - NIGDY WIĘCEJ. Największa telekomunikacyjna pomyłka mojego życia. Gdybym mógł to na kolanach wróciłbym do jakiegokolwiek dużego operatora.
    ZaletyCena i nic poza tym choć więcej wydacie na środki uspakajające po korzystaniu z tej sieci
    WadyZasięg, przepustowość internetu, obsługa klienta - DNO
  • ~Siemiatycki / 2022-07-25 16:57
    Ocena: 2.33 / 5
    Brak zasięgu, często pokazuje sieć ale jej brak połaczeń wychodzących jak i połaczeń przychodzący. Internet żenada.
    Zaletybrak
    Wadywszystko co możliwe w telefonii komurkowe
  • ~Damian / 2022-07-25 16:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Jeżeli chcesz uprzejmie prosić o wysłanie umowy po oczekiwaniu 6 dni, jeżeli chcesz. mieć przyjemność z obsługa klienta, która za każdym razem przerażonym głosem mówi, ze zgłoszenie zostanie utworzone z ponad tygodniowym czasem realizacji rozwiązania Twojego problemu, patrz. Nieaktywny numer telefonu (czytaj. Brak rozmów, SMS oraz internetu) a dodatkowo w bonusie otrzymasz fakturę do opłacenia. Jeżeli chcesz aby konsultant podczas rozmowy rozłączył się bądź podał sprzeczne informacje co do rozwiązania problemu w odniesieniu do jego kolegi z zespołu, który mówi, ze nie bierze odpowiedzialności informacje udzielone prosto z obsługi działu klienta Virgin Mobile. Świetnie! Doskonale trafiłeś, dołącz do Virgin Mobile już teraz, oni zajmą sie reszta! :)
  • ~Tudek / 2022-07-24 21:05
    Ocena: 2.67 / 5
    Gdy wstępowałem. 2013 - super! 20gb inne b/limitu,prócz mms, cena 29pln. Ideał. Na kartę, potem to samo abonament. Plus mms bez limitu. I wszystko hulalo. Do czasu, gdy
    pierdnęło szurnelo i się posypało. Od ca 7 m-cy nie mogą poradzić sobie z mmsami - fotką plus tekst polski, siecia( często brak sieci, błąd sieci), oraz z wysyłaniem sms/mns. Dostarczyłem wszystkie informacje, ciągle ta sama odp: pracujemy nad Pana problemem. Od 7 m-cy!! Odradzam i przenoszę numer.
    ZaletyBrak
    WadyKłopot z mms, sms i siecią, odpłatne połączenie z konsultantem ( były darmowe!!)
  • ~Koko / 2022-07-24 16:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Działają tylko połączenia. Internet to kpina. System ściąga też opłaty za smsy których się nie wysyłało na nieznane numery. Reklamację nie są uwzględniane. Najgorsza sieć. Odradzam.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~Henio / 2022-07-24 00:35
    Ocena: 3.33 / 5
    Virgin 2lata temu był super tanio zasięg świetny internet działał szybko ,a w ciągu tych 2 lat tragicznie masz pakiety internetowe zapłacone ale awarie są typu ...
    -nie otwiera stron w ogóle
    - brak lejka ( a twierdzą że jest 32kb/s
    - aplikacjia virgin nie włącza się, a miała jeśli nawet internetu nie ma
    - dodzwonić się nie można do mnie
    - blokują numer jeśli więcej dzwonimy niż zazwyczaj (automat )
    ZaletyObsługa
    Cena
    WadyTeraz to same wady ogólnie nic nie działa jak powinno
  • ~Tom / 2022-07-22 23:53
    Ocena: 3.00 / 5
    Brak internetu. Co chwile przerywa lub internetu brak w centrum miasta!!! Kiedyś sieć jeszcze jakoś działała, ale teraz to kpina. Zmieniam sieć.
    ZaletyTania oferta
    WadyBrak 5G brak internetu. Słaby zasięg.
  • ~Zigi / 2022-07-22 22:59
    Ocena: 4.00 / 5
    TYM WSZYSTKIM CO COŚ NIE DZIAŁA: JESTEŚCIE SKOŃCZONYMI KRETYNAMI, ANALFABETAMI TECHNICZNYMI. PRAWIE 26 LAT TELEFONII KONÓRKOWEJ W POLSCE, A MÓZGI NA POZIOMIE MAŁPY SZORUJĄCEJ SWOJĄ DUPĄ PO ZIEMI.
    ZaletyPakiety
    WadyCzasami roaming krajowy w Orange PL
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania