Firma nastawiona na wyłudzenie.
Mój przykład, kupiłem stare VW Polo 1.4 z 2005r. Przez miesiąc posiadałem polisę OC sprzedającego (w moim wieku, też bezszkodowa jazda, ta sama gmina, ten sam współczynnik ryzyka) i TUZ za ten że miesiąc bez podania kalkulacji, wyjaśnień przysłał mi po blisko roku windykacyjne wezwanie do zapłaty 83zł - celem dopłaty do polisy OC sprzedającego. PO 11 miesiącach się przypomniało i od razu windykacja i 83zł, gdzie OC na cały rok kosztuje 400zł. No przecież to jest wyłudzenie!
Oczywiści złożyłem reklamację i sprawa leci do Rzecznika Praw Konsumenta.
ZaletyBRAK
WadyNastawieni na wyłudzanie pieniędzy od klientów
~MAREK / 2021-06-22 16:12
Ocena: 1.00 / 5
mialem ubezpieczenie w innefirmie i dostalem komornika
obecnie niedoplata 0.01 gr i komornik 648zl
PREZES OPAMIETAJ SIE
SGNATURA AKT 2066795
ZaletyZLODZIEJE
WadyZŁODZIEJE
~marek / 2023-05-18 09:48
Ocena: 1.00 / 5
samowolnie przedłużają polisę i pomimo że wiedzą doskonale że samochóð ma pełne ubezpieczenie z AC włącznie żądają opłacenia nieautoryzowanego ubezpieczenia tylko na podstawie klauzulli że muszę wymówić nastęþne ubezpiecczenie a ja po prostu samodzielnie wybrałem nowego ubezpieczyciela z lepszą ofertą na pełne ubezpiecxenie.
Zaletyżądne- pułąpka
Wadyzłodziejstwo
~Mario / 2025-02-20 21:57
Ocena: 1.00 / 5
Na wstepie zaznacze ze opinia ktora umiescilem poprzednio zostala usunieta,nie zawierala przeklenstw,wulgaryzmow itp.???Byc moze teraz sie uda i nikt nie usunie,zalezy mi na tym aby przestrzec przed wykupem polisy w TUZ.Omijac ta firme szerokim łukiem,moja przygoda trwa od poczatku listopada 2024 roku,do dnia dzisiejszego,opieszalosc w zalatwieniu sprawy,przedluzanie,ciagle wymagania formalne,podczas rozmow telefonicznych bylem proszony 3 razy o podanie nr.konta bankowego ktore bylo podana w pierwszej fazie podczas zgloszenia szkody,kiedy juz zabraklo argumentow celem utrudniania i przedluzania procesu wyplaty odszkodowania otrzymalem przelew na konto z zenujaco niska kwota,oczywiscie zlozylem reklamacje i co sie dzieje? - stary wycwiczony numer,przedluzanie i wymyslanie dziwnych rzeczy,zaden z mechanikow ktorym chcialem zlecic naprawe samochodu nie chce jej sie podjac za taka stawke jaka mi zaproponowano,a kosztorys od warsztatu ktory przesylam TUZ oczywiscie nie spelnia wymogow stawianych przez ta firme,co najlepsze mechanicy nie chca juz ze mna rozmawiac ,bo sa zajeci naprawami samochodow i nie maja czasu na wypisywanie kosztorysow ktore i tak nie moga sprostac wymaganiom Pana likwidatora,nadmienie jeszcze ze musialem wypozyczyc samochod w celu dojazdu do pracy gdyz moj uszkodzony stwarzal zagrozenie w ruchu drogowym i jazda nim byla niebezpieczna,oczywiscie odmowa zwrotu kosztow najmu samochodu zastepczego.Mialem w przeszlosci wyplacane odszkodowania z innych pozadnych firm i naprawde bylo zawsze ok.Firma TUZ to jakis zart,nie spodziewalem sie ze takie instytucje w Polsce maja prawo do prowadzenia dzialalanosci w zakresie ubezpieczen,czuje sie oszukany,wykiwany i lepiej by bylo gdybym bez straty czasu i nerwow naprawil samochod z wlasnycz srodkow gdyz najem samochodu wyniosl wiecej niz koszt naprawy.Omijac z d
~Mario / 2025-02-21 15:05
Ocena: 1.00 / 5
TUZ.Omijac ta firme szerokim łukiem,moja przygoda trwa od poczatku listopada 2024 roku,do dnia dzisiejszego,opieszalosc w zalatwieniu sprawy,przedluzanie,ciagle wymagania formalne,podczas rozmow telefonicznych bylem proszony 3 razy o podanie nr.konta bankowego ktore bylo podana w pierwszej fazie podczas zgloszenia szkody,kiedy juz zabraklo argumentow celem utrudniania i przedluzania procesu wyplaty odszkodowania otrzymalem przelew na konto z zenujaco niska kwota,oczywiscie zlozylem reklamacje i co sie dzieje? - stary wycwiczony numer,przedluzanie i wymyslanie dziwnych rzeczy,zaden z mechanikow ktorym chcialem zlecic naprawe samochodu nie chce jej sie podjac za taka stawke jaka mi zaproponowano,a kosztorys od warsztatu ktory przesylam TUZ oczywiscie nie spelnia wymogow stawianych przez ta firme,co najlepsze mechanicy nie chca juz ze mna rozmawiac ,bo sa zajeci naprawami samochodow i nie maja czasu na wypisywanie kosztorysow ktore i tak nie moga sprostac wymaganiom Pana likwidatora,nadmienie jeszcze ze musialem wypozyczyc samochod w celu dojazdu do pracy gdyz moj uszkodzony stwarzal zagrozenie w ruchu drogowym i jazda nim byla niebezpieczna,oczywiscie odmowa zwrotu kosztow najmu samochodu zastepczego.Mialem w przeszlosci wyplacane odszkodowania z innych pozadnych firm i naprawde bylo zawsze ok.Firma TUZ to jakis zart,nie spodziewalem sie ze takie instytucje w Polsce maja prawo do prowadzenia dzialalanosci w zakresie ubezpieczen,czuje sie oszukany,wykiwany i lepiej by bylo gdybym bez straty czasu i nerwow naprawil samochod z wlasnycz srodkow gdyz najem samochodu wyniosl wiecej niz koszt
ZaletyBRAK
WadyOSZUSCI
~Mariusz / 2025-09-26 14:21
Ocena: 1.00 / 5
Przestrzegam przed tą firmą to jest wyrzucanie składek w błoto jedną wielką porażka oszuści
ZaletyNie ma
WadyOszuści
~Marta / 2018-08-17 08:49
Ocena: 1.00 / 5
Zenada moja mama podpisala umowe na mieszkanie wszystko bylo by milo gdyby nie to ,ze wyjechala i juz jej nie chciala ale za rok trzeba bylo zaplacic wiec zaplacila 890zl i mial byc koniec po 2latach firma nagle przypomina sobie,ze jest cos nie oplacone dzwonie dzisiaj z samego rana odbiera nie kompetentna pani i pyta czy dzwonie w celach informacyjnych zero logicznej odpowiedzi na moje pytania,zajrzalam w dokumenty i okazuje sie,ze polise podpisywala mama na 2014.12-2016.01 a oplacic mam za 2012 no kpina ide na policje bo nas strasza sadami nie chodzi o kwote bo to smieszne pieniadze 30,50zl ale o fakt ze zeruja!!!! Banda zlodzieji
ZaletyBrak
WadyNaciagacze,partacze oszusci
~Marzena / 2025-10-24 19:06
Ocena: 1.00 / 5
zdziercy, nigdy więcej u nich nic nie obezpieczę. Przy szkodzie całkowitej wypłacają duzo mniej nż by to wynikało z kalkulacji przy szkodzie częściowej. Poza tym kalkulacje są zupełnie oderwane od cen rynkowych. żerują na klientach.
Zaletybrak
~Mat / 2023-03-09 08:35
Ocena: 1.00 / 5
Serwis wycenia mi szkodę na ponad 10ts, TUZ oczywiście niecałe 1600zl, w glebpkim poważaniu mają bezpieczeństwo swoich klientów, mimo uszkodzonej felgi, twierdzą, że wizualne sprawdzenie za całe 5,50zl !!(kwota z wyceny) będzie adekwatne do zakwalifikowania czy mogę tym pojazdem bezpiecznie poruszać się z większymi prędkościami.
Ostatni raz AC w Tym pseudoTowarzystwi3
WadyŻenujące podejście nastawione na jak największą korzyść Ubezpieczalni.
~Mateusz / 2021-02-24 13:24
Ocena: 1.00 / 5
Odmawiają wypłaty odszkodowania na warunkach, które sami przedstawili, zasłaniając się totalnym bełkotem typu "kopiuj-wklej", bez zapoznania się ze sprawą. Totalna impertynencja i absurd ze strony obsługi. Jeżeli chcesz wypożyczyć auto z OC sprawcy to możesz zapomnieć o aucie zbliżonym klasowo do Twojego, a i ze zastępczymi struclami jest problem, bo żadna sensowna wypożyczalnia nie chce z nimi współpracować. Sami przedstawiają kwotę do jakiej możesz wypożyczyć auto na własną rękę, a później jak przychodzi do zwrotu to się z tego wycofują. Wypożyczalnie na na hasło "TUZ Ubezpieczenia" twierdzą, że nie wynajmują im aut z OC sprawcy, ponieważ nie opłacają ich faktur. Widać jaka to wiarygodna i kompetentna firma. Sprawa bez problemu do wygrania w sądzie, tylko za nerwy i pisanie pozwu nikt pieniędzy mi nie zwróci. Mam nadzieję, że KNF się do nich w końcu dobierze, bo czegoś takiego nie powinno być na rynku.
Sam proces likwidacji szkody przeciągał się w nieskończoność. Kombinowali jak tylko mogli, ciągłe tłumaczenia pt. a to kosztorysu nie dostaliśmy, a to mail nie przeszedł, a to widzę tylko połowę zdjęcia. Kto miał z nimi do czynienia, ten w cyrku się nie śmieje.
WadyFirma krzak, która na siłę przeciąga proces likwidacji szkody jak tylko można.
~Mateusz Jędrak / 2024-03-21 06:47
Ocena: 1.00 / 5
TUZ Ubezpieczenia to jedna wielka porażka. Usunięcie szkody na moim pojeździe z OC sprawcy za sprawą TUZ trwało ponad DWA MIESIĄCE! . Podważali kosztorysy autoryzowanego serwisu, wypierali się że do szkody w ogóle doszło, przez tą ubezpieczalnie musiałem biegać z rzeczoznawcami na miejsce zdarzenia i robić rekonstrukcję całego zdarzenia… jedna wielka tragedia… dodatkowo drastyczne zaniżanie wartości pojazdu, próba zaniżenia kosztów naprawy, próba oskarżenia mojej osoby o wyłudzenie odszkodowania (naprawa bez gotówkowa) … nie polecam spotkania się z tą ubezpieczalnią nikomu kto nie chce mieć poszarpanych nerwów… TRAGEDIA !
ZaletyBrak
WadyTUZ
~Michal / 2021-12-27 14:15
Ocena: 1.00 / 5
Tuz to najgorsza ubezpieczalnia w kotorej mialem ubezpieczone auto,sprawca szkody na moim aucie tez tam ma.walcze o odszkodowanie juz pare miesiecy,po wycenie przez ta ubezpieczalnie chca mi w koncu wypłacic połowe naleznosci,zenada i jeszcze raz zenada,nigdy wiecej w TUZ i wszystkim odradzam,po kontakcie z nimi ciagła spychologia i prosze czekac za tel.oddzwonimy,nie moge naprawic auta bo brak wypłaty odszkodowania
ZaletyBrak jakichkolwiek zalet
WadyWady wszystkie jakie sa mozliwe w ubezpieczalni
~Mm / 2019-06-11 15:21
Ocena: 1.00 / 5
Beznadzieja. Zanizyli wypłatę ubezpieczenia za wypadek. Nie informują o wszystkich możliwościach ubezpieczenia. Niby jest ubezpieczenie na życie, a co się okazuje, nie ma możliwości otrzymania wypłaty z tytułu urodzenia dziecka, bo jak twierdzą ubezpieczenie na życie jest, ale od wypadków. Tragedia, zero kompetencji. Nie polecam. Ja też z nich zrezygnuje jak tylko umowa się skończy.
WadyBrak kompetencji pracowników. Zero informacji.
~MM / 2025-11-26 11:59
Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie nie polecam TUZ Ubezpieczenia.
W mojej ocenie firma stosuje nieuczciwe i wprowadzające w błąd praktyki wobec klientów. W mojej sprawie umowa została zawarta w sposób, który uważam za niesłuszny, a późniejsza próba rozwiązania lub wyjaśnienia sytuacji okazała się praktycznie niemożliwa.
Kontakt z obsługą klienta jest utrudniony, odpowiedzi są schematyczne i nie odnoszą się do meritum problemu. Dodatkowo mam poczucie, że firma wykorzystuje swoją przewagę informacyjną, a procesy są stworzone tak, aby maksymalnie utrudnić klientowi rezygnację lub zakwestionowanie umowy.
W mojej ocenie TUZ nie dba o przejrzystość, a działania firmy sprawiają wrażenie obliczonych na to, aby klient pozostał w niekorzystnej umowie, nawet jeśli próbuje ją zakwestionować.
To była jedna z najbardziej nieprzyjemnych i frustrujących sytuacji, z jakimi miałem do czynienia w kontaktach z ubezpieczycielami.
Nie polecam i radzę bardzo uważać przed zawarciem jakiejkolwiek umowy z TUZ Ubezpieczenia.
~Monika / 2022-04-14 11:11
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia!!!!! szczerze odradzam, nie idzie załatwić z nimi nic!!!! Żeby wziąć pieniądze to od razu, ale w drugą stronę marnie to działa!!!!!! NIE POLECAM!!!!!
ZaletyBRAK ZLET
WadyBrak rzeczowego podejścia, zasłaniają się ogólnikami i paragrafami.
~Neomi / 2023-04-29 20:30
Ocena: 1.00 / 5
Kłamią, oszukują, nie chcą przyznać ubezpieczenia chociaż otrzymali opinie od lekarza i komisji. Tragiczna firma. Nic u nic nie kupować niech zbankrutują.
~NICK / 2022-04-14 16:06
Ocena: 1.00 / 5
Okropna firma!!!! Źle działa, źle zorganizowana, tylko w jedną stronę sprawy są dobrze załatwiane- wtedy kiedy dajesz im pieniądze. W drugą stronę totalna porażka!!!! Potrafią rzucać paragrafami, zamiast wytłumaczyć o co chodzi; na stronie mają zamieszczone stare druki; wysyłają kolejno e-maile, które się całkowicie wykluczają!!!! PORAŻKA NA CAŁEJ LINI!!!!!!
WadySame wady!!!!!!
~Nick / 2023-08-17 10:52
Ocena: 1.00 / 5
Przeciągają w nieskończoność likwidacje szkody. Wydłużają możliwie najdłużej jak się da przesyłanie dokumentów między serwisem a TUŻ. Banda.
Róbcie wszystko aby nie mieć z nimi nic do czynienia. Życzę im jak najgorzej za to jak traktują poszkodowanych.
ZaletyBrak
WadySame.
~Nicram / 2023-08-30 11:46
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy naciaganie na polise ! Wyslalem pismo o rezygnacje z polisy po czym i tak musialem zaplacic !Normalnie kpina firma!
~niezadowolony / 2018-12-04 08:18
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam!!! Likwidacja szkody trwa w moim przypadku od prawie dwóch miesięcy! Zwlekają chyba celowo wysyłając co kilka tygodni pisma do spółdzielni i następnie za kilkanaście dni do sprawcy szkody. Nie informują o postępach, na maile odpowiada automat dziękując za przesłanie wiadomości i chyba mailami nie zajmuje się żaden człowiek a zwłaszcza pani która się likwidacją szkody zajmuje
