Zaletywspaniali animatorzy
Wadyobsługa barmanów i plastikowe maluśkie kubki
strona 27 z 47
- « poprzednia
- 1 ...
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- nastepna »
-
~Julka / 2022-04-13 00:25Ocena: 2.33 / 5
Byliśmy w Hotelu Bliss Nada Resort w Egipcie. Totalna porażka. Kubki plastikowe jak naparstki.Robaki w pokojach, mrówki chodzące po umywalce, brudne lustra. Jedyny plus to piękna rafa koralowa przy hotelu. Ale po za tym nic więcej.Barmani opryskliwi , tylko patrzą na napiwki.Brawo dla animatorów!!!! -
-
~Turystka / 2022-04-11 19:38Ocena: 1.00 / 5
Jeszcze nie wyleciałam a już są zmiany o których nie było mowy wcześniej. Zmiana miejsca wylotu. Zmiana zarezerwowanych miejsc w samolocie z dogodnych dla mnie na kompletnie nie do zaakceptowania i zero informacji o zwrocie kasy za rezerwację konkretnych miejsc. Po tygodniu nowa informacja o zmianie godziny wylotu z wakacji z godzin popołudniowych na 7 rano. Czuję się już na wstępie okradziona z czasu i pieniędzy.A co będzie na miejscu? ZaletyZadneWadyDużo -
~gregory / 2022-04-10 13:31Ocena: 1.00 / 5
Reklamacja złozona na hałąs w hotelu w Meksyku ( całodzienny remont pietro wyzej ) odwalona pismem typu gotowca kopiuj/wklej nawet bez chęci obejrzenia nagranych dowodów.
Bełkot o koniecznośći współdziałania na miejscu w likwidacji nieprawidłowości podczas gdy biuro nie posiada w oogóle rezydentów.
W cywilizowanym kraju, w którym działa tzw tabela frankfurcka sprawa do dalszego toku ale w Polsce szkoda nerwów i czasu Dlatego tego typu firmy mają się dobrze.
Pozostaje przestrzeganie innych.ZaletySłońceWadyTUI -
~Radek / 2022-04-09 10:45Ocena: 1.00 / 5
Tragedia . Wykupiony transfer lotnisko - hotel - lotnisko. Nikt nie przyjechał po nas żeby zabrać nas na lotnisko. Tui przeprasza i proponuje żeby zamówić taksówkę na lotnisko a po powrocie do kraju złożyć reklamację. Reklamacja złożona a tui nie chce wypłacić pieniędzy. Oszuści i naciągacze. Nigdy więcej z tui. A rezydenci tylko sprzedają wycieczki o co by nie spytać to odpowiadają wszystko jest na stronie tui. WadyTragedia. -
~Mirosław / 2022-04-06 10:31Ocena: 1.67 / 5
Omijać szerokim łukiem !!! Zmiana godzin lotów z doskonałych na fatalne. Zameldowanie w hotelu było o godz.0,30 tzn. był to już drugi dzień naszej wycieczki. Wylot o godz.0,10 czyli po śniadaniu wymeldowanie i koczowanie do wieczora w oczekiwaniu na powrót, oczywiście bez żadnego posiłku {mieliśmy HB} Ostatniego dnia dowiedzieliśmy się, że w środku nocy po przylocie (o godz.0,30} czekała na nas "zimna kolacja" o czym nie wspomniał ani rezydent ani recepcja i w związku z tym nie przysługuje nam kolacja w dniu wylotu !!! Byłem z TUI na wielu wyjazdach ale ten był ostatni !!! ZaletyBrakWadyTraktowanie klienta. -
~Karolina / 2022-03-31 00:32Ocena: 1.00 / 5
Po 5 latach z TUI UK postanowilam zarezerwowac wycieczke w TUI Polska. Myslalam, ze to ta sama firma, a okazalo sie, ze w Polsce traktuja Klienta gorzej niz bydlo. Pierwszy raz rezerwujac wakacje dostalam migreny. Mysle, ze moj spor z TUI Polska skonczy sie w sadzie. ZaletyBrakWadyMafia a nie biuro podróży -
~Myszka Miki / 2022-03-30 21:58Ocena: 1.33 / 5
Byłam z TUI 2x i chciałam jechać po raz trzeci, ale TUI robi ludzi w balona i nie pojadę. Miałam wykupioną wycieczkę na Maderę. Z powodu covida się nie odbyła - no ok. Jak tylko można było lecieć, zdecydowaliśmy się na Bułgarię. W ofercie hotel kosztował 3200/2 osoby, pan w biurze TUI chciał za niego 3800 i powiedział, że ceny 3200 już nie ma. Siedząc jeszcze przy biurku, zadzwoniłam na infolinię i pani mnie poinformowała, że cena 3200 jest aktualna i są wolne miejsca. No to podałam telefon panu w biurze z żądaniem rezerwacji za taką właśnie kwotę. Zdziwił się, bo nie dałam się naciągnąć na kasę. Teraz mam ochotę na Maderę. Cena ok, ale przy wykupie pokazuje mi jakąś dopłatę 190zł do pokoju. Dzwonię na infolinie i pytam co to za dopłata do pokoju. Mało ogarnięte dziewczę mówi, że to ubezpieczenie obowiązkowe. Pytam, co ono zawiera. Nierozgarnięta mówi, ze w zasadzie nic i poleca droższy pakiet. W takim razie pytam, po co ubezpieczenie, które NIC nie zawiera. Ona mi na to, że jest to ubezpieczenie obowiązkowe żebym mogła wylecieć z kraju. takiej bajki dawno nie słyszałam. Poza tym mówię jej, że takie bardzo podstawowe ubezpieczenie to ja mam w karcie EKUZ. Dziewczę nie wie co powiedzieć (być może nie wie co to EKUZ). Moje pytanie o to, dlaczego oferta nie zawiera transportu z lotniska do hotelu. No, muszę do dokupić. No to moje pytanie - dlaczego TUI wystawia wycieczkę za cenę, za którą nie mogę pojechać (bo są obowiązkowe dopłaty). Dziewczę mi na to, że cena jest "od" i może ulec zmianie. Ja jej na to, że nigdzie nie ma zapisu, że cena jest "od". Odpowiada, że w jakimś tam ich regulaminie. Ale zgodnie z polskim prawem, klient ma prawo kupić towar za cenę podaną przez sprzedawcę nawet, jak ta cena się nie zgadza (np. w markecie - niska na półce, wyższa w kasie). Konsultantka poleca zakup "gwarancji niezmienności ceny". Dla mnie jest to kolejny koszt wycieczki i pytam, kiedy biuro może podnieść mi cenę. Dziewczyna nie wie, ale się dowiaduje, że do dnia wyjazdu biuro może podnieść mi cenę jak np. będzie inflacja, wzrośnie kurs EUR, będzie wojna albo jak uznają za stosowne. Na moje pytanie, czy jak kurs EUR spadnie, ja również mogę żądać obniżenia ceny - odpowiedź brzmi NIE. Na pytanie, czy jak biuro 2 dni przed wylotem zmieni cenę z 2000 na 5000 a ja w innym biurze znajdę taką wycieczkę za 2500, to TUI odda mi pieniądze - odp. brzmi NIE. Pytam dlaczego, przecież ja płacę 100% kwoty 30 dni przed wylotem i to TUI zmienia warunki umowy. A skoro je zmienia, to ja mam prawo je przyjąć albo odrzucić. Jeśli się na nie nie godzę, to TUI powinno mi zwrócić moją kasę, bo to nie ja chcę coś zmienić w umowie, tylko TUI. na to dziewczę mi mówi, że mogę sobie wykupić dodatkowe ubezpieczenie.
Postrzegam TUI jako bardzo nierzetelne biuro, nastawione na naciąganie i oszukiwanie klienta z premedytacją, od samego początku. Podają niższą cenę, żeby człowiek się skusił, a potem się okazuje, że cena niczego nie obejmuje poza pobytem w hotelu i lotem, ale w zasadzie nie mamy żadnej pewności, że wylecimy za taką cenę, bo biuro tuż przed wyjazdem może zażądać dowolnie wysokiej dopłaty i jeśli się nie zgodzimy tracimy pieniądze.
Ja pieniędzy nie straciłam, straciłam za to całkowicie zaufanie do tego biura. A szkoda. I czytając opinie, strach z nimi lecieć gdziekolwiek, bo zaraz będą bankrutem, czego im serdecznie życzę za takie traktowanie ludzi.ZaletybrakWadyZ premedytacją oszukują klientów. -
~Rodzina / 2022-03-29 15:32Ocena: 2.00 / 5
W czasie naszego pobytu na wakacjach organizowanych przez TUI, wykupiliśmy dodatkową wycieczkę objazdową zwaną SAFARI dla całej rodziny. Niestety większość atrakcji, o których byliśmy poinformowani, zorganizowano w sposób fatalny i z pewnością nieakceptowalny!!! Niestety cała wyprawa była chaotyczna, trudno było się czegokolwiek dowiedzieć, co, gdzie i kiedy ... Niestety większość czasu przesiedzieliśmy (cała grupa) w obrębie baru, czekając na organizatorów i jakiekolwiek informacje o tej "nietaniej" atrakcji. Po przyjeździe na miejsce okazało się, że jest dość sporo grup, więc oczekiwanie na kolejne atrakcje było dość długie, jednakże, i same punkty programy okazały się nieatrakcyjne, jak np jazda na wielbłądzie Musiałem usiąść z synem (12 letnim), gdyż powiedzieli, że sam syn nie da sobie rady i może spaść. Sama przejażdżka trwała 1 minutę i 30 sekund!!!! Ponownie wynikało to z pośpiechu, i złej organizacji. Potem znów czekaliśmy godzinę bezczynnie (czekając na innych), bez informacji, bez opieki i bezczynnie. Wyprawa do wioski Beduinów, jak już się doczekaliśmy, przebiegła przyjemnie. Po powrocie mieliśmy zasiąść do "tradycyjnej" kolacji arabskiej. Niestety znów ponad godzinę oczekiwania, a jak już coś się pojawiło na stołach, to niestety okazało się to mizernej jakości "zapuszczonego baru". Nic nie zjedliśmy, choć próbowaliśmy i głodni po całym dniu też byliśmy ... Poprosiliśmy organizatorów o szybszy powrót do hotelu, a z nami dużo innych osób, rozczarowanych organizacją wycieczki. Wydaje się, że wszystko byłoby dobrze, gdyby nie ta ogromna ilość grup, z różnych hoteli, gdyby organizator przekazywał informacje, przeprosił za opóźnienie itp Szkoda, bo mogłaby być to naprawdę wspaniała wycieczka. Niestety stanowczo odradzam, wróciliśmy ogólnie rozczarowani i głodni
Reklamacja nie została uznana, gdyż TUI w Polsce nie ponosi za wykupione wycieczki od przedstawiciela TUI na miejscu Taką dostaliśmy odpowiedź na wniesioną reklamację ,,Wycieczki fakultatywne zakupione bezpośrednio u przedstawiciela TUI/rezydenta TUI podczas Państwa wakacji nie są częścią zawartej umowy o imprezę turystyczną. "
Bez komentarza Ku przestrodze
-
-
~Andrzej / 2022-03-26 16:10Ocena: 1.33 / 5
Jedno wielkie oszustwo. W ofercie cena za 5 osób 8800 zł (Bułgaria 2022) i informacja, że transfer z lotniska trwa ok. 50 minut. Tylko: za transfer trzeba sobie zapłacić osobno, ale organizować sobie samemu.I to jeszcze dla mojego dobra - jak powiedziano mi na infolinii. To jeszcze nie wszystko: nagle okazuje się, że dochodzą dodatkowe opłaty (Bóg raczy wiedzieć za co. Mówią mi telefonicznie, że lotniskowe, a na ofercie mam wpisane "klimatyczne". Cena całkowita (ale czy aby już na pewno?) to już 9900 zł i to za sześć dni (podają, że siedem, wychodzi sześć). Perełka na koniec: nie mamy na miejscu rezydenta. "Radź sobie debilu sam" (to już moje). Poczytałem opinie innych osób, i co: brak kontaktu z infolinią w Polsce, nikt nie odbiera telefonów, jak coś się stanie zostajesz sam z problemem. Jak na warunki carskoputinowskiej Rosji to może i ok, ale jak na cywilizowany świat to chyba za mało. I jeszcze jedno: firma rosyjskiego zbrodniarza TUI ma nas Polaków za totalnych debili. Oferują nam hotele, z których nikt inny nie chce korzystać. Poczytajcie sobie oferty angielskich i niemieckich biur, a sami zrozumiecie. Na pochybel więc Putinowi i jego zwolennikom, w tym TUI, i wynocha na rynek rosyjski. ZaletyBrakWadyPerfidnie okłamywanie w oficjalnej ofercie. Opłaty dodatkowe nie ujęte w ofercie. Płacisz na wzrost majątku zbrodniarza z Rosji, który popiera Putina i mordowanie niewinnych kobiet, dzieci i starców na Ukrainie. -
~Tadeusz / 2022-03-24 07:51Ocena: 1.33 / 5
Bardzo niesolidna firma. Leciałem do Kenii. Na lotnisku przedsyawiciel TUI nie zna języka polskiego. Zaginoł mój bagaż to zawołała jakiegosporzadkowego który chciał mnie zabrać do autokarów bym szukał swojego bagażu. Dopiero jak zażądałem policji to bagaż się znalazł ale porządkowy chciał 10 dolarów. Jeszcze jedno. Wykupiłem dwudniowe safarii. Przewodnik miał operować j.polskim. oczywiście znał dwa słowa. Dzień dobry i dziękuję. ZaletySzybko chcą upchać wycieczkę.WadyZupełny brak profesjonalizmu. -
~Kate_M / 2022-03-18 13:24Ocena: 1.00 / 5
Z tego co widzę jest więcej takich osób, którym Tui odwołało wycieczkę do Meksyku na czerwiec 2022, tłumacząc się, że nie ma chętnych. Można domniemywać, że zainteresowanie było duże. My wykupujemy ubezpieczenia, gwarancję ceny i po co? Nie było nawet propozycji z ich strony zmiany terminu lub zapytania o inną ofertę. Moim zdaniem to zwykłe krętactwo, a powód jest inny. Lepiej teraz sprzedać tą samą ofertę tylko drożej. Nie polecam tego biura podróży. -
~flamewar@op.pl / 2022-03-18 11:41Ocena: 3.67 / 5
W związku z zaistniałą sytuacją muszę napisać tą opinię.Mianowicie dokonałem rezerwacji w styczniu 2022 do Meksyku wylot 17.06.22 z W-wy przychodzi e-mail po 2.5 miesiącach ,że z powodu braku ZAINTERESOWANIA WW TERMINEM LOT ZOSTAJE ODWOŁANY.Do Meksyku brak chętnych szczególnie że tam się lata bez testów.,ale krętactwo.TUI nie kontaktuje się z klientem tylko wysyła informacje ,że albo zwrócą pieniądze ,albo trzeba sobie wyszukać kolejny termin ,jasne a za miesiąc lub dwa znów dostanę info, że nie lecimy tylko że urlopy się planuje szczególnie w pracy inni ludzie też mają plany.Gratulacje dla działu obsługi klienta , opinie się pisze po powrocie ja piszę przed bo TUI jest niekompetentne NIE POLECAM JESTESCIE TACY DOBRZY ZE NAWET NIE POTRAFICIE ZORGANIZOWACLĆ WYCIECZKI ALE POLECE Z INNYM BIUREM TAKŻE WYSYŁAJCIE DALEJ E-MAILE PRZYJDZIE MOMENT ZE NIE BĘDZIE DO KOGO WYSYŁAĆ. ZaletyBrak.WadyLekceważący sposób podejścia do klienta. -
~Paula / 2022-03-18 08:31Ocena: 1.00 / 5
Jestem kolejną, z tego co czytam, osobą, której odwołali lot do meksyku 17.06.2022 z tych samych powodów co u innych opiniujących. Oczywiście powody, które podają to bzdura... tui to zwykli naciągacze i złodzieje, mam nadzieje, że w końcu za to zostaną pociągnięci do odpowiedzialności -
~Anita / 2022-03-18 06:11Ocena: 2.00 / 5
Ja również dołączam się do grona osób, którym Tui odwołało wycieczkę do Meksyku z powodu "niewystarczającej" liczby uczestników. Jak można na trzy miesiące przed wylotem coś takiego stwierdzić?
Z daleka śmierdzi to kłamstwem i uważam, że koszt paliwa ich przerósł. Wycofali tez wycieczki na Dominikanę, tak samo do końca czerwca, tak samo Dreamliner miał tam lecieć. -
~MARIUSZ / 2022-03-17 16:00Ocena: 2.33 / 5
Miałem rezerwację na wylot do Meksyku na 27.05.2022 z wykupioną gwarancją ceny. Odwołali mi wczoraj bez żadnego rozsądnego uzasadnienia. Jest to już trzecia anulowana rezerwacja dotycząca mojej osoby w okresie ostatnich 18 miesięcy. Już więcej u nich nic nie kupie i namawiam innych do rezygnacji z TUI. ZaletybrakWadycałokształt -
~Grzegorz / 2022-03-17 13:15Ocena: 1.00 / 5
Miałem wykupiona wycieczkę na czerwiec, którą kupiłem z gwarancją niezmienności ceny. Po czym anulowali wycieczkę i wrzucili nowe oferty na ten sam termin 40% drożej na osobie. Nie polecam!!! ZaletyBrakWadyKontakt! Traktowanie Klienta! -
-
~Tuiwon / 2022-03-16 22:43Ocena: 1.00 / 5
Miałem wykupiona wycieczkę na maj, którą kupiłem z gwarancją niezmienności ceny. Po czym anulowali wycieczkę i wrzucili nowe oferty na ten sam termin 4 tys drożej na osobie. Nie polecam ! ZaletyBrakWadySame -
~Agata / 2022-03-16 21:57Ocena: 1.00 / 5
Odwołują rezerwacje bez żadnych konsekwencji. My klienci nie możemy tego zrobić bo tracimy zaliczkę . Zawiodłam się na tym biurze a od lat korzystałam z ich usług.
Nie traktują poważnie klienta. To ostatnia rezerwacja u nich. Powinni płacić odszkodowanie za takie traktowanie ludzi .WadyOszuści -
~Beznadziejne_biuro / 2022-03-16 17:33Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejne biuro podróży, sprzedają wycieczki po czym anulują rezerwacja, mówiąc, iż lot został odwołany co jest bzdurą totalną. Rozmawiając z innym biurem podróży potwierdziły się nasze przypuszczeni, ze to jest ich chory wymysł bo ludzie ubezpieczyli się od zwyżek cen, a nie opłaca im się przez aktualna sytuacje na świecie puszczać samolotu bo byliby stratni na paliwie, przez co woleli odwołać wszystkie wycieczki na cały miesiac na kierunki dalekie. Panie w obsłudze klienta bardzo nieprzyjemne, wręcz wredne. Ostatni raz robiłam rezerwacje z tym biurem podróży. SKANDAL!!! Odradzam ZaletyBrakWadyWszystko -
~Huiztui / 2022-03-12 09:06Ocena: 1.00 / 5
Niestety, zawiedliśmy się totalnie.
Dopłata za dojazd z lotniska do hotelu to jest skandal.
Wykupujemy wycieczkę z biurem podróży, żeby mieć luz i wakacje. Zero zmartwień. A tutaj…. Wykup to, dokup tamto. Mogłem sobie za te 8tyś zł sam zorganizować wyjazd skoro i tak wszystko muszę sam sobie organizować. To gówno upadnie i wtedy będę się śmiał i klaskał. DramatZaletyŻadnycyWadyCeny, udziały Rosji, oszustwa i ukryte opłaty. Kur€(!o pierwszej klasy.
strona 27 z 47
- « poprzednia
- 1 ...
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- nastepna »