TUI opinie

• ~Żaba / 2022-07-14 16:38
  Ocena: 3.33 / 5
  Kilka dni temu wróciliśmy z wakacji na Fuerteventura z biura TUI. Od kilku lat latamy z tego biura na urlop i mam wrażenie , ze co roku jest gorzej. Nie ma na miejscu kontaktu z rezydentem , który podaje jedynie adres mailowy, gdzie przy próbie kontaktu przekierowuje cię do automatycznej sekretarki do Polski, wiec jak jest sytuacja kryzysowa i potrzeba pilnego kontaktu to nie ma szans. Mamy na szczęście fantastycznych ludzi w biurze w Polsce wiec dzwonimy bezpośrednio do nich bo do Tui albo rezydenta nie ma szans!
  Nie ogarnęli wycieczki załatwionej na miejscu bo jak później twierdzili wkradł im się błąd! Nie przyjechał po nas autobus na lotnisko bo zapomnieli nas zabrać spod hotelu i musieliśmy załatwiać na szybko taksówkę i właśnie przy próbie kontaktu nie było nikogo kto by pomógł. Jedyna deska ratunku to jak już wspomniałam nasze biuro w Polsce.
  Jesteśmy w miarę ogarnięci bo sporo razy byliśmy już za granicą ale ktoś , kto jest pierwszy raz nie połapie się za Chiny. Bardzo słaby kontakt z rezydentami (w naszym przypadku żaden) i to bez znaczenia czy to Turcja czy Hiszpania czy wyspa, turystę mają w nosie. To chyba nas skłania ku temu , że kolejne wakacje będą już zdecydowanie bez TUI !!!
• ~Aga / 2023-05-12 10:48
  Ocena: 3.00 / 5
  Dzień dobry, wykupiłam w aplikacji TUI wycieczkę na Majorce dla 3 osób.Zaliczka za nią została zapłacona w 02.2023r,a całość kwoty 6.04.2023r. Wycieczka całodniowa po Majorce z miejscowością Port de Soller i Sa Calobra. Termin wycieczki 10.05.2023r.z niewyjaśnionych przez biuro powodów wycieczka została nam odwołana w tym terminie i przełożona na 12.05.2023r.Domyślamy się oczywiście co było tego powodem. Osoby,które zakupiły wycieczkę podczas pobytu w hotelu pojechały w naszym terminie 10.05. Poczekaliśmy,zatem do przełożonego dla nas terminu, ponieważ nam zależało na wycieczce nie mieliśmy wyboru.W miedzy czasie korespondowaliśmy na czacie z biurem TUI, aby upewnić się czy na pewno wycieczka się odbędzie. 12.05 wstaliśmy rano(razem z 5letnim dzieckiem)ciesząc się na naszą wyczekaną wycieczkę. Czekając przed hotelem przez ponad 1,5 godziny na autokar i jednocześnie korespondując, dzwoniąc do biura otrzymywaliśmy sprzeczne informacje co do mającej się odbyć wycieczki. Czekało z nami razem 8 osób - wszystkie osoby zakupiły wycieczkę przez aplikacje TUI, na kilka miesięcy przed wyjazdem. Raz mówiona nam,że mamy czekać bo autokar jest w drodze, innym razem, że wycieczka jest kolejny raz odwołana. Miałam wcześniej zaufanie do biura TUI, obecnie stwierdzam,że biuro nie szanuje klientów i absolutnie nie dba o ich dobrostan podczas urlopu. Zawodzi przede wszystkim komunikacja z klientem oraz klient płacący gotówką w hotelu jest lepiej traktowany od tego który nie dostarcza tej gotówki bezpośrednio. Zawiedliśmy się bardzo na biurze TUI. Absolutnie nie polecam zakupu wycieczek fakultatywnych przez aplikację TUI, ponieważ jest bardzo duże prawdopodobieństwo,że klienci zostaną potraktowani podobnie jak my.

  ZaletyWspaniała obsługa agenta

  WadyZawiodła komunikacja poprzez aplikację TUI, osób obsługujących czata, dyskryminacja klientów, którzy zakupili wycieczki fakultatywne z wyprzedzeniem w aplikacji TUI
• ~agat / 2024-06-20 22:01
  Ocena: 3.00 / 5
  Jestem akurat w hotelu locanda beach na zakhyntos. Nie duży hotel czysty 4 gwiazdkowy. I na tym koniec dobrych informacji. Wyżywienie paskudne nie smaczne z owoców dostajemy jabłka krojone na ósemki arbuz też krojony na malutkie kawałki. Woda ma posmak słony nie da się pić ani kawy ani herbaty. Kupujemy w pociskiem makecie zgrzewki wody. Dozywiamy się na mieście. TEN HOTEL TO PORAZKA NIE POLECAM

  ZaletyCzystość, przy morzu.

  WadyWyżywienie
• ~ali / 2019-09-09 20:33
  Ocena: 3.00 / 5
  W lutym 2019 r kupiliśmy wycieczkę dziesięcioosobową w TUI, była atrakcyjna.czas wylotu około 4,00 rano,jakież było moje zdziwienie gdy po jakimś czasie (nawet nie wiem kiedy),przesunięto nam lot na 17,50 po południu.Po kilku moich interwencjach ,wizytach w tui,uspokajano mnie."Proszę czekać, godziny wylotu na pewno się jeszcze zmienią,przecież do wylotu jest jeszcze cztery miesiące"..... W centrali tui nie mogą nic zrobić ponieważ oni nie sprzedawali wycieczki.zapłaciliśmy za dziesięć osób ,a oni nic nie mogą zrobić!To jest po prostu kpina z klientów ,tym bardziej ,że dowiedziałem się że we wcześniejszych lotach "były wolne miejsca.Dwanaście godzin straty Myślę że takie sytuacje powinny być nagłaśniane w mediach aby klienci otrzymywali to za co płacą,ponieważ nie jedna osoba ciężko pracuje i odkłada na swoje wymarzone wakacje,może jeden raz w życiu......

  Wadyniekorzystna zmiana lotu (12 h)
• ~Alija / 2019-09-24 11:28
  Ocena: 3.00 / 5
  Jeżdzę z nimi tylko dlatego, że mają w ofercie ulubiony hotel. Niestety...godziny wylotów i powrotów są absurdem i powinna się tym zająć jakaś organizacja. Nie dość, że wylot jest w takich godzinach, że tracimy cały dzień,kolację, to powrót jest w trakcie ostatniej nocy. Powołuję się na to, że pierwszym dniem jest dzień dojazdu, a ostatnim powrotu-jest to jawne naciąganie spraw. Wstyd mi , że jestem z Polski- tylko nasi klienci sa tak strasznie traktowani. Z urlopu wróciłam zmęczona i sfrustrowana. Zamiast 7 pełnych dni na miejscu, byliśmy 6 dni ,a ostatniej nocy musieliśmy wstawać o 3 w nocy, bo wylot był o 7:00 rano.

  Wadygodiny wylotów i powrotów, które uniemozliwiają wypoczynek!!!!!!
• ~Andrzej / 2020-11-07 18:16
  Ocena: 3.00 / 5
  Pobyt 29 10 do 05 11 2020, hotel jardin tecina gomera. Hotel świetny,lecz biuro tui nie potrafi organizować transferów hotel -lotnisko. mieliśmy samolot o godz 15 ,z hotelu wyjechaliśmy o godz 5 30 na prom o godz 7,na lotnisku byliśmy o godz 8 30.Sami bez możliwości zjedzenia czegokolwiek bo w tej części lotniska nie było nic otwarte,a na ławkach trzeba siedzieć w maskach.Prowiantu z hotelu także nam biuro nie zapewniło ,musieliśmy sami zorganizować. Mieli różne możliwości naszego transferu,następny pro był o 11 więc na lotnisku bylibyśmy o 12 20, statystycznie prom na tej trasie nie spóżnił się w ciągu ostatnich 10 lat ani razu. Mogli też wysłać nas rano do innego hotelu na teneryfie na śniadanie a potem razem z grupą turystów na lotnisko,niestety najłatwiej było im wysłać nas abyśmy spędzili 6 godzin urlopu na ławce na lotnisku.Planista z tui który to zaplanował może powinien zmienić pracę lub nazwę tego co robi. Operator z tui który ze mną rozmawiał myślał że gomera leży na teneryfie.Polecam hotel odradzam biuro pełne pseudo fachowców

  ZaletyPIĘKNA WYSPA,

  WadyPlaniści biura nie mają pojęcia o planowaniu,nie wiem na jakich zasadach się ich zatrudnia
• ~aneta / 2021-08-04 06:37
  Ocena: 3.00 / 5
  witam
  czy ktoś z Państwa może mi polecić fajny hotel na Majorce?
  pozdrawiam
• ~Aneta / 2022-07-24 23:43
  Ocena: 3.00 / 5
  W tym roku byliśmy z biurem TUI w Turcji - Side. Hotel Side Su super! Wszystko zgodnie z opisem, pyszne jedzenie, piękne pokoje i bardzo miła obsługa. Nie mogę powiedzieć złego słowa. Jednak kontakt z biurem to TRAGEDIA!!!!!! Zaczynając od tego, że już od lotniska trzeba sobie radzić samemu, pani tylko skierowała nas do busa, turecki kierowca dowiózł do hotelu i to wszystko. W hotelu nie ma rezydenta (dla nas w sumie nie jest to problem, bo potrafimy dogadać się w języku angielskim) to na jakąkolwiek pomoc ze strony biura nie można liczyć !!!!! Nikt nawet nie przyszedł przedstawić ofert wycieczek, wszystko odbywa się tylko i wyłącznie przez aplikację. Potrzebowaliśmy pomocy lekarza (zdarzyło nam się to pierwszy raz na wakacjach więc nie wiedzieliśmy jak dokładnie trzeba to załatwić), zgłaszając problem na czacie, który niby jest dostępny 24/7 Pan z WARSZAWY zadzwonił do nas po 7 godzinach z pytaniem w czym może pomóc - jak dla mnie to niedopuszczalne!!!!!!! Na szczęście pomogła obsługa hotelowa i po wizycie lekarza okazało się, że nie było to nic poważnego. Jednak sami musieliśmy zapłacić za usługę i leki prawie 300 euro mimo wykupionego ubezpieczenia!Pan z TUI service center nie wie czy pieniądze zostaną zwrócone przez ubezpieczyciela czy nie - dla mnie to kpina. Nie wyobrażam sobie jakby to było w sytuacji kiedy ktoś w obcym kraju dostał się do szpitala bez opieki rezydenta. Ludzie właśnie dlatego wybierają wakacje z biurem podróży żeby być pod opieką i nie musieć radzić sobie ze wszystkim samemu jednak w TUI to jak wyjazd na własną rękę. Biuro podróży TUI ma bardzo fajne oferty hoteli w dobrych cenach, ale po zakupie wakacji człowiek pozostaje samemu sobie. Dopóki wszystko jest ok to super, ale jeśli pojawia się problem trzeba sobie radzić z wszystkim samemu. Jak dla mnie to ostatni wyjazd z tym biurem.
• ~angie / 2022-07-05 13:14
  Ocena: 3.00 / 5
  Będąc w biurze podróży, wybraliśmy wycieczkę do Grecji i trafiliśmy na Tui,po przylocie wszystko ok,mimi iż rezydenci z lotniska którzy nami kierowali nie mówili po polsku,dla mnie nie stanowiło to problemu ale nie każdy zna angielski....w biurze na spotkaniu z rezydentem wybraliśmy wycieczkę z Tui, wszystko ok,miało być tak jak pani mówiła ,oprócz tego że na naszej wycieczce miała być polska przewodniczka której o dziwo zabrakło,tempo wycieczki było takie ekspresowe że wróciliśmy z niej strasznie zmęczeni,tym bardziej ze byli z nami małe dzieci????sama oferta i cena hotelu adekwatna do warunków w jakich mieszkaliśmy,ale gdy po powrocie poprosiliśmy o fakture okazało się że ceny za osobę znacznie się różnią od tych które zapaliliśmy,a koniecznie potrzebne nam były konkretne ile nam wyliczyli w biurze podróży do zwrotu za wczasy w pracy....po telefonach na infolinię i wizycie w biurze podróży panie stwierdzily że nic nie da się zrobic,nie ma to jak dbanie o klienta,dlatego tak naprawdę wiecej nie pojadę z tego biura podróży na wakacje!

  ZaletyBrak

  WadyDość duzo
• ~Anka / 2024-08-04 23:14
  Ocena: 3.00 / 5
  Nie polecam biura podrózy Tui. Wyłudzili od nas pieniądze na samolot, który miał lecieć z Polski do Bułgarii o 8.15. Przy podpisaniu u
  Umowy, Pani powiedziała, że aby polecieć tym samolotem trzeba dopłacić 100 zł za każdą osobę (lecieliśmy 9 osobową grupą, w tym 5 dzieci), czyli wyłudzili od nas 900 zł do pełnowymiarowej wycieczki. Kilka dni przed wylotem okazało się, że wylatujemy o 15.40. W hotelu tego dnia kwaterowaliśmy się ok. 21.00, czyli nie załapaliśmy się na kolację. Musieliśmy z własnych kosztów zaplavic za kolację w restauracji w Słonecznego Brzegu- dobrze, że były knajpy i restauracje, gdzie można było coś zjeść. W tym hotelu doba zaczyna się od godz. 12.00, czyli mieliśmy zapłacone za obiad i kolację. A my nic nie dostaliśmy. Składaliśmy reklamację do biura Tui - i nic. Oni regulaminu nie złamali, bo te 900 zł, które od nas wyłudzili nawet w umowie nie ma. Piszę po to, aby innych przestrzec. Oni - sami twierdzia, że nie mają wpływu na godzinę wylotu, dlatego nie nabierajcie się na samolot wczesnym rankiem. Naszego samolotu o godz. 8.15 po prostu nie było. A pieniądze sobie przygarnęli. Oszuści, którzy wyłudzają pieniądze.

  ZaletyBiuro podróży Tui nie ma żadnych zalet.

  WadyOszuści i złodzieje oraz wyłudzają pieniądze os klientów.
  Brak podejścia proklieckiego.
• ~Anna / 2022-07-13 14:21
  Ocena: 3.00 / 5
  Byłam w tym toku z tym biurem w Turcji.Obsługa w biurze TUI była bardzo dobra natomiast w trakcie pobytu kontakt był jedynie przez aplikację. Kontakt to duże słowo osoby na czasie nie odpowiadały na zadawane pytania bądź odpowiedź ich była jedynie częściowa.Kiedy nasz transfer na lotnisko opóźniał się o 35 min nie było żadnej informacji, a na czasie dowiedziałam się że mam dojechać na lotnisko we własnym zakresie taksówką i zachować fakturę do celów rozpoznania reklamacji. Ważne przy tym że byłam w hotelu all miałam opłacony transfer i ubezpieczenie.To nie mój pierwszy wyjazd z tym biurem ale na pewno ostatni.
• ~any / 2022-09-19 13:11
  Ocena: 3.00 / 5
  Witam, opinia dotyczy hotelu amphoras w Sharm (Egipt): korytarze stare i brudne, pokój jeszcze ok, natomiast łazienka w takim strasznym stanie!!!, że ani hotel, ani tak szanowane biuro jak Tui nie powinno wprowadzać swoich klientów w błąd przypisując temu obiektowi 5 gwiazdek. Lata świetności tego hotelu w większości budynków (zaznaczę, że jest chyba 3 wyremontowane na tip top, i dalej są remontowane, ale chyba dla specjalnych gości, bądź w specjalnych cenach?) dawno, dawno minęły, stołówka również pozostawia wiele do życzenia...no i jeszcze podlewanie tej pięknej zieleni w godzinach kiedy goście udają się na kolację czymś bardzo nieprzyjemnie pachnącym(przypominało szambo) bo nie można tego nazwać wodą. Jedyny plus to piękna rafa, super czysta i ciepła woda, na co nie możemy liczyć w Polsce, ale to już zasługa przyrody, a nie hotelu, czy biura. Bardzo miła także obsługa hotelu i stołówki. Jedzenie na plus, natomiast drinki w barze już nie do powtórzenia, bo zawsze się coś kończyło. Biuro TUI powinno stanowczo zmienić ilość gwiazdek, bo straci dużo klientów i uaktualnić zdjęcia obiektu na swojej stronie.

  Zaletypiękna pogoda, super ciepła czysta woda i cudna rafa, ale to zasługa tylko natury...

  Wadyprawie wszystko jw.
• ~Artur / 2021-06-23 11:45
  Ocena: 3.00 / 5
  Hotel Globus w Słonecznym Brzegu-jedzenie-paróweczki w plasterkach i jakieś ,,mamałygi" najgorszy hotel w jaki byliśmy

  Zaletyblisko plaży, ładny widok

  WadyJedzenie złe lub bardzo złe-ciągle to samo-jesteśmy właśnie w tej chwili i już nie mamy ochoty chodzić na posiłki
• ~Bacha / 2022-05-30 19:14
  Ocena: 3.00 / 5
  Wylot 22.05.22 o godz 18.05 czyli na miejscu 22.30 plus dojazd do hotelu po 23.00 na miejscu i cały dzień w plecy .Wylot z hotelu 29.05 miał być o 23:50 No się zmienił na naszą niekorzyść na 7.55 czyli wyjazd z hotelu o 5:10 nie skorzystaliśmy ani ze śniadania ani z obiadu ani kolacji w dniu przyjazdu .Jak dla mnie oszustwo
• ~Bartek / 2022-02-22 17:45
  Ocena: 3.00 / 5
  W sobotę wróciliśmy z Punta Cana na Dominikanie. Hotel, pokoje i pobyt oceniam dobrze. Mam dwa zastrzeżenia.
  1. Wycieczki wykupione z biura - dramat, stanowczo odradzam. Szczególnie tzw. Buggi Adventures - sprzęt zrujnowany, niesprawny technicznie, żadnych zabezpieczeń osobistych typu kask czy okulary (oczywiście można je dokupić za dodatkową, niemała opłatą), stan techniczny pojazdów w zasadzie niebezpieczny dla użytkownika. Sama przygoda polega na odwiedzeniu ,,kumpli królika" w okolicy i kupieniu lokalnych produktów po kosmicznych cenach! Dramat, szkoda czasu i pieniędzy!
  2. Wymeldowanie z hotelu godzina 11, transfer na lotnisko 20:30. 9 godzin! Oczywiście można wykupić dodatkowe godziny w pokoju, ale o tym biuro nie informuje przed wylotem.
  No i ogólnie - wypełnianie kupy papierów na podróż, w sumie nikomu niepotrzebnych...

  ZaletyHotel, serwis, jedzenie, warunki, plaża i obsługa hotelowa bardzo dobre, warte polecenia.

  WadyTak jak powyżej
• ~Beata / 2021-05-28 10:15
  Ocena: 3.00 / 5
  Wykupiłam 7 dni na Rodos.Podczas pobytu, w naszym hotelu rezydent nie pojawił się ani razu!, choć rezydenci Tui z innych państw byli codziennie w hotelu. Powrót do Polski miał być ok. Godz. 22, zmieniono go na godzinę 11.35. O Druki dokumentów wymaganych przy wyjeździe musialam poprosić rezydenta Itaki, bo rezydenta Tui oczywiście na lotnisku, ani w autobusie, podczas transferu nie było! Pierwszy raz spotkałam się z takim traktowaniem przez biuro podróży. Nie polecę tego biura nikomu, a sama w przyszłości będę starała się korzystać z usług innych biur.

  WadyCałkowity brak zainteresowania klientem
• ~Bogusłąw / 2023-09-28 21:03
  Ocena: 3.00 / 5
  Byliśmy wraz żona od 19.09 do 26.09 w Turcji wraz z Tui. Chociaż prawda jest taka, że ja byłem a Tiu nie. Opieka, o której pisze Tiu to po prostu farsa. Opieka 24/7 w na czacie w Turcji, w której trzeba wykupić dodatkowo dostęp do internetu, w którym rozmowa za jedną min kosztuje 4.15 w obie strony jest żadna. Po pierwsze w hotelu, którym mieszkaliśmy City Hill w Turcji dostęp do darmowego internetu poprzez Wi-Fi było znikomy. W ofercie przeczytałem, że "opieka" biura będzie, Na miejscu okazało się, że opieka tak, ale online. Jeśli dostęp do Wi-Fi jest raz na trzy dni to jak można napisać, że jest 24/7? Przedstawiciel firmy był tylko po to, żeby zaproponować wycieczki płatne, następnie tylko online. Po przyjeździe okazało się, że brakuje nam pościeli nie ma czym się przykry. Napisałem po pomoc biura 24/7 okazało się, że nikt z biura nie może połączyć się z recepcją hotelu, na której sprawdzałem siedziały 2 osoby, Wszyscy w biurze uważają, że uczestnik zna język tureckj albo angielski W związku z brakiem kontaktu z recepcją poszedłem sprawdzi, czy nikogo nie ma okazało się, że siedziały tam dwie osoby, które oznajmiły, że nikt z biura do nich nie dzwonił. Więc wiec kto kłamie? " Opieka" to jest coś, na co mam inne zdanie niż biuro Tui. Podczas powrotu do Polski na lotnisku w Izmirze okazało się, że tylko osoby z tego biura w liczbie 16 nie mogą dostać się na samolot, czyli dokonać bukowania biletu na odlot w firmy enter. com, w którym firma Tui wyczarterowała lot. Osoby, które odprawiały około 200 Polaków, ponieważ lot wyczarterowało biuro Coral , które zadbało jak należy o swoich klientów, osoby odprawiające nas w 3 okienkach nie znały języka polskiego, jedynie turecki ewentualnie niemiecki sic!!! Nikogo z biura nie obchodziło czy my odlecimy, czy nie. Żadnej informacji z biura TUI , a osoby, które nas odprawiały i bukowały bilety, stwierdziły, że nie ma nas na liście pasażerów i one nie widzą, dlaczego i mamy czekać. Czekanie trwało 50 min !!!!! Nie wiem, czy ktoś z Państwa kiedyś czekał bezradny na lotnisku w państwie poza Unią europejska? Nie wiesz, czy masz próbować rezerwować lot na inny samolot? Szukać noclegu? Bo przecież w biurze jak do nich dzwonisz, jest 5 numerów, z których żaden nie pomoże na twoje problemy? Już Cię nie ma w systemie, możesz złożyć skargę, ale nie dzisiaj dopiero po 2 dniach od przylotu sic!!! Czat 24/7 nie odpowiada, bo już nie jesteś uczestnikiem:((( Wykonałem telefon do córki, za co oczekuję zwrotu pieniędzy od TUI i za sms też. Dopiero ta interwencja pomogła Córka skontaktowała się z biurem Tui i osoba z biura zainteresowała się w ogóle naszym problemem na godzinę przed odlotem. ( na lotnisku byliśmy 2.5 godziny przed odlotem) zostaliśmy odprawieni. Było to spowodowane tym, co ustaliłem później, że nikt z biura nie miał o tym pojęcia!!!/ Myślę, że to, że zadzwoniłem do Polski do córki prosząc o pomoc masakr!!!!a nie można liczyć na pomoc biura mając na uwadze fakt, że płacisz za minute niechciane rozmowy 4,15 zł, ponieważ dzwoniąc do Tui usłyszałem 5 informacji, które odsyłały mnie do kolejnych osób przez 15 minut, minut. Nie interesują mnie wymówki biura, że to ni ich wina Zapłaciłem ponad 5 tysięcy za pobyt dwóch osób do biura TUI, wiec jeśli ktokolwiek dla mnie zawinił to biuro Tui i nie chcę słyszeć, że ktoś inny zawinił. Oczekuje przeprosin zwrotu pieniędzy z nerwy, stres i brak opieki przez biuro i połączenia telefonicznie i smesowe z córką, ponieważ były to połączenia wymuszone sytuacją, za którą odpowiada tylko i wyłącznie biuro TUi .

  Zaletybrak

  Wadyjak wyżej
• ~c1975 / 2022-07-25 15:44
  Ocena: 3.00 / 5
  W dniu wczorajszym wróciłem wraz z rodziną z Hurghady. Hotel jak to hotel w Egipcie, 4 gwiazdki.Bez szału ale obsługa bardzo pomocna i miła. Natomiast obsługa TUI to kpina. Przede wszystkim ukryte koszty takie jak opłata za transfer lotnisko-hotel. Opłata z internet 6 usd doba niezbędna do kontaktu z TUI.Mimo iż wielokrotnie TUI informowało o konieczności posiadania aplikacji jako jedynej z form kontaktu nie postarało się o usługę wifi dla swoich klientów. jako jedyne TUI nie posiadało tablicy info, więc aby dowiedzieć się godziny odlotu niezbędna jest aplikacja.
  Na lotnisku w Warszawie po zgłoszeniu problemu z uszkodzonym bagażem pracownik TUI zamiast poinformować mnie o procedurze postępowania poinformował mnie, że skoro jestem już w Warszawie na lotnisku to nie jestem już ich klientem.
  Poczułem się dość "słabo". Dla mnie pracującego w usługach i handlu 20 lat takie słowa były szokujące.
  Będę o tym fakcie pamiętał przy przeglądaniu ofert już we wrześniu. Brak szacunku to klienta i jego pieniędzy.

  Wadybrak profesjonalizmu ze strony TUI
• ~Dariusz / 2023-05-24 18:25
  Ocena: 3.00 / 5
  Zakwaterowanie zamiast w głównym hotelu za który zapłaciłem to wjakieś dobudówce ponad 100m nierównym chodnikiem od hotelu syf, wilgoć, zimno niemily zapach. Zamianę pokoju zaproponowano nam po kilku dniach . Na lotnisku nie zdążyli przyjąć bagaży samolot czekał na przejście przez bramki ostatnich osób Aplikacja odzywają się szybko ale bez skutecznie. Reklamację szkoda składać proponują jakieś volcher. Przy zakupie nie płaciłem volcherem. Darek Nowakowski
  
• ~Daro / 2022-11-07 14:10
  Ocena: 3.00 / 5
  Wyjazd na wczasy Egipt 2022 ( Sierpień ) Sam pobyt w hotelu w Hurgadzie na 5.
  Problemy z Biurem podróży. Zmiany godzin wylotu oraz powrotu zaczęły się po wpłacie pełnej kwoty za wyjazd.
  Pobyt zgodnie z umową obejmował 11 noclegów a biuro podróży tak pozmieniało godziny ze zostało 10 noclegów.
  Reklamacja złożona- odpowiedz przyszła po ponad 2 miesiącach i oczywiście biuro podróży nie widzi winy po swojej stronie tylko przerzuca na przewoźnika.
  Nie marnujcie pieniędzy na wyjazd z tym konkretnym biurem.
  NIE POLECAM

Zobacz również

ITAKA

Ocena: 2.46, ilość opinii: 1064

TUI

Ocena: 2.14, ilość opinii: 956

Rainbow Tours

Ocena: 2.23, ilość opinii: 547

Eximtours

Ocena: 2.18, ilość opinii: 209

Funclub

Ocena: 2.79, ilość opinii: 173

Grecos

Ocena: 2.64, ilość opinii: 64

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4808

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4579

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4022

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3511

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3211

Plus

Ocena: 1.46, ilość opinii: 3110