ODRADZAM WSPÓŁPRACĘ Z TYMI OSZUKAŃCAMI !!! TRAKTUJĄ KLIENTÓW JAK ŚMIEĆ !!! UWAŻNIE CZYTAJCIE CO PODPISUJECIE ! ZOSTAŁEM BARDZO POSZKODOWANY W MOMENCIE ROZWIĄZANIA "PRZEDŁUŻONEJ UMOWY" KTÓREJ NIE PRAZEDŁUŻAŁEM !!!
ZaletyBRAK
WadyUważajcie !!!
MiejscowośćŁódź
~Netia / 2022-03-01 08:18
Ocena: 1.00 / 5
Żałosna obsługa która nie odpowiada na pytania bo sama nie wie co ma powiedzieć, ciagle zwlekają z terminami przyłączenia od internetu od ponad 3 lat jest status w trakcie realizacji.
Ale innej lokalizacji mieliśmy ogromne problemy z tymi oszustami
ZaletyBrak zalet
WadyNiestabilne połączenie
Wysoki Ping
C*****a obsługa techniczna
Dziwna umowa ( u innych operatorów takiej nie ma )
MiejscowośćŁódź
~OSZUKANY / 2022-02-22 12:35
Ocena: 2.00 / 5
Jak żałuję, że wcześniej nie dotarłam do tego forum - FIRMA NIE UCZCIWA.
Łapią klienta obiecując wiele ale klient zupełnie się dla nich nie liczy.
Uważajcie na umowę - OGROMNE PROBLEMY Z WYPOWIEDZENIEM, NAWET ZARAZ PO PODPISANIU!!!!!
ZaletyBRAK
WadyZŁE TRAKTOWANIE KLIENTA OD MOMENTU PODPISANIA UMOWY
MiejscowośćKraków
~Tony / 2022-02-15 17:51
Ocena: 1.00 / 5
Internet drogi i zawodny, wysoki ping, a prędkości podanej w umowie nigdy nie osiągnąłem. NIE POLECAM
~Michał / 2022-02-12 13:44
Ocena: 1.25 / 5
największy syf jaki kiedykolwiek miałem, obsługa jest na żenująco niskim pozziomie pretensjonalnie podchodzą do klienta uważając że to jego wina
Zaletybrak
Wadyrozłącza eternet bez powodu, skaczący ping mimo 1 gb
MiejscowośćŁódź
~Irena / 2022-02-10 17:35
Ocena: 1.00 / 5
Oszukują na każdym kroku !! Sk**syny !!! Uważajcie na umowę z nimi !!!
ZaletyBrak
MiejscowośćLodz
~Jurek / 2022-02-09 15:41
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści ! przy zwiększeniu prędkości "Wciskają" kolejną umowę na 2 lata, i w przypadku rezygnacji naliczają sporę KARY !! nie są uprzejmi ! Współpraca zakończy się najprawdopodobniej w SĄDZIE !.
Zaletybrak
MiejscowośćPabianice
~Barbara / 2022-02-08 11:17
Ocena: 1.00 / 5
Nie przypominają o zakończeniu umowy, przedłużają ją podnosząc drastycznie ceny (z niecałych 96 zł, na 168 zł!!!).
Arogancja i olewanie stałych klientów.
Zero maila, zero SMSa z przypomnieniem o zakończeniu umowy. Ewidentnie liczą, że Klient zapomni, żeby naliczyć wyższe kwoty.
Umowa dzisiaj wypowiedziana, ale TOYA za dwa miesiące sobie zarobi (wypowiedzenie niby 30 dni, niestety umowa ma trwać do końca marca).
ZaletyBrak
WadySame wady
MiejscowośćŁódź
~zielony papug / 2022-02-07 11:45
Ocena: 3.00 / 5
W obsłudze klienta najsprawniej idzie im windykowanie i wyłączanie usług. Reakcje na zgłaszane awarie albo problemy techniczne z dekoderem latają im tam, gdzie plecy tracą swoją szlachetną nazwę. Klasyczny przykład firmy, która się zeszmaca kiedy zostaje monopolistą na określonym rynku.
Wadyolewanie klienta
MiejscowośćŁódź
~tomasz / 2022-02-07 08:50
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści i naciągacze! Skorzystanie z promocji jedynie przy przejściu na wyższy pakiet! jako jedyni nie dzwonią przed zakończeniem umowy licząc na przegapienie okresu wypowiedzenia i wciągając klienta na wyższe koszta! Wciskają jakąś badziewną usługę "bezpieczny internet", którą można wyłączyć dopiero po dwóch tygodniach licząc na sklerozę klienta, który będzie musiał za tą usługę płacić! Złodzieje i oszuści!
Zaletybrak
~Maciek / 2022-02-06 07:21
Ocena: 2.75 / 5
Firma bazuje na niewiedzy klientów. Automatyczne przedłużanie umowy na następny dwuletni okres okres bardzo wąski okres wypowiedzenia czynią z podpisania aneksu umowy polowanie na pchłę. To zupełny brak szacunku dla klienta.
Zaletydziła
Wadyumowa, stosunek do klientów
MiejscowośćŁódź
~Klient / 2022-02-03 15:54
Ocena: 1.50 / 5
Czeste awarie i problemy, zawieszajacy sie internet
Uwaga tez na samoprzedluzajace sie umowy za ktorych zerwanie karzą sobie płacić miliony - u konkurencji trzy razy szybszy internet na umowie bez zadnego czasu jest 10zł droższy i bez kar za zerwanie.
nie polecam
WadyUmowy ktore sie same podpisuja i przedluzaja
MiejscowośćŁódź
~magda / 2022-01-31 22:10
Ocena: 5.00 / 5
szczerze polecam dostawcę - Toya spisuje się elegancko pod każdym względem
Zaletyprędkość, stabilność, cena
~Diana / 2022-01-31 22:05
Ocena: 4.75 / 5
Cenowo ogólnie spoko i jakość mega. Nic się nie tnie i wyciąga obiecaną prędkość.. :)
~Karen / 2022-01-31 22:03
Ocena: 5.00 / 5
Cena jest ok, połączenie stabilne o prędkości jaką obiecywali w umowie. Ogólnir jest git, polecam.
~beti / 2022-01-29 14:44
Ocena: 4.75 / 5
Jestem zadowolona, nic się nie tnie, nie zawiesza, nie ma przerw w dostawie, śmiało można i pracować i spędzać czas w sieci
MiejscowośćKraków
~Wikumi / 2022-01-27 20:31
Ocena: 1.50 / 5
Od tygodnia brak internetu. Mam pracę zdalną i nie mogę jej wykonywać. Zgłosiłam awarie do Toi, Pan zadzwonil nastepnego dnia, ze bedzie mial czas podjechać w... nastepnym dniu. Przyjechal, zbadal sprawę i poszedł kabel koncentryczny na jakimś odcinku. Stwierdził też, że on nie może wymienić, tylko mam sie umawiać przez konsultanta na kolejne spotkanie, ale wymiana będzie mnie kosztować. Toya, przez wiele lat ile bylam u nich monterzy przy wymianie routera nie sprawdzali okablowania (A kilka razy już wymieniali). Cóż mogę rzec - płace bardzo duzo za cos czego nie mam. Na pewno nie przedłuże z nimi umowy.
ZaletyBrak
WadyZa mało miejsca na wymienienie wszystkiego
MiejscowośćŁódź
~Beata / 2022-01-26 22:00
Ocena: 1.00 / 5
Internet nie działa. Przyszedł mechanik i powiedział,że nic tu nie poradzi ,bo jakiś przewód mógł się zużyć już np ze starości i trzeba zawołać kolejnego mechanika ,który musi wymienić instalacje ....UWAGA!!!!na mój koszt!!Zadzwoniłam na infolinię i okazało się to prawdą.Nie rozumiem dlaczego ja mam płacić za to. Córka pracuje zdalnie i jej zatrudnienie stoi pod znakiem zapytania(umowa na okres próbny). Zadzwoniłam do Orange i jutro już będę miała od nich internet światłowodowy z przesyłem 1Mb/s za 70zł. W Toya płace 80 za połowę wolniejszy . Niestety będę zmuszona jeszcze przez 3 m-ce płacić 2 abonamenty bo w Toya mam umowę do końca kwietnia.....a potem adios!!! i nigdy więcej!!!
MiejscowośćŁódź
~Robie / 2022-01-21 15:04
Ocena: 2.00 / 5
Beznadzieja, co chwila problemy z internetem. Praca zdalna w warunkach ekstremalnych..
~Adam / 2022-01-18 19:21
Ocena: 1.00 / 5
Naliczają horrendalne kary za wcześniejszą rezygnację z usługi bez względu na przyczynę. W praktyce jest to suma abonamentu za pozostałe miesiące do końca umowy.
Uwaga na opłatę aktywacyjną która w standardzie wynosi 299 zł, różnica pomiędzy ceną promocyjną zostaje doliczana do kary.